Продукт с минимальной функциональностью (MVP): что это такое и с чего начать

Знаете ли вы, что компания Amazon начала свою деятельность с продажи подержанных учебников для колледжей? Хотя сейчас она продает еще миллионы других продуктов (и зарабатывает на миллиарды долларов больше), все началось с простой идеи доставки книг студентам колледжей. Эта потрясающая трансформация может служить одним из лучших наглядных примеров продукта с минимальной функциональностью.

Говоря простым языком, продукт с минимальной функциональностью, или MVP, — это самая простая версия продукта, необходимая для выхода на рынок. Концепция продукта с минимальной функциональностью, или MVP, была впервые представлена гением модели бережливого стартапа Эриком Райсом. Он дает следующее определение MVP:

«Версия нового продукта, которая позволяет команде собрать максимальный объем проверенной информации о клиентах с наименьшими усилиями».

Концепция MVP основана на методологии бережливого стартапа, которая стимулирует приобретение знаний и развитие с прицелом на масштабируемость. Таким образом, благодаря MVP вы делаете первый маленький шаг с минимальным риском для своего кошелька и бизнеса, а затем можете поэтапно тестировать, совершенствовать и развивать продукт. Начав с этого небольшого шага, вы сможете определить интерес рынка к вашему продукту и понять, что нужно улучшить, сократить или, возможно, даже какие дополнительные функции нужно добавить, чтобы сделать продукт востребованным.

Преимущества создания MVP и его дальнейшего масштабирования могут быть разными, но в конечном итоге цель состоит в том, чтобы получить испытательный образец с низким уровнем риска, прежде чем вкладывать тысячи (или миллионы) долларов в продукт, еще не готовый к продаже. Тестирование с помощью MVP может сократить затраты, дать понимание дизайна, ориентированного на пользователя, способствовать быстрому запуску бизнеса и даже привлечению инвесторов на раннем этапе. Знания и инвестиции, которые вы получите на первом шаге, помогут вам создать продукт, о котором мечтали вы и ваши клиенты.

Создание MVP может оказаться одним из самых сложных этапов вашей бизнес-стратегии, но этот этап — один из важнейших. Ваш MVP должен быть направлен на болевые точки клиентов, иметь средства сбора аналитики о клиентах и ограничиваться лишь несколькими функциями. Считайте его испытательным полигоном для своей бизнес-концепции, предназначенным исключительно для оценки стоимости и эффективности основных функций одновременно с доказательством ценности для клиентов и инвесторов

Определение MVP сводится к формированию и проверке конкретной идеи, для чего требуется совместная работа в agile-команде. Вот основные этапы создания MVP.

Какую проблему вы пытаетесь решить? Давайте примерим на себя роль основателей Uber Гаррета Кэмпа и Трэвиса Каланика в 2008 году. Предположим, вы посещаете конференцию в большом городе и замечаете, что поздно вечером или в плохую погоду бывает сложно поймать такси. Поэтому вы хотите создать решение, благодаря которому можно будет добраться домой с помощью телефона. Вы общаетесь с потенциальными пользователями и спрашиваете об их предпочтениях: хотят ли они вызывать такси одним нажатием кнопки? Будет ли им удобно отправлять сообщения таксисту, чтобы добраться домой? Как они хотели бы оплачивать поездку? Таким образом вы проводите исследование рынка, чтобы понять, кто будет использовать ваше решение и чего от него ожидают.

Исследование рынка для разработки MVP может включать следующие этапы.

• Конкурентный анализ
• Анализ возможностей и SWOT-анализ
• Опросы, беседы один на один и фокус-группы

Подтвердите результаты исследований и опросов с помощью данных. Это позволит вам лучше понять потребности и болевые точки клиентов, определить, какие минимальные функции необходимы вашему продукту для обеспечения ценности, и даст вам полезные отзывы, которые вы сможете использовать в качестве доказательства концепции на этапе инвестирования.

На основе предварительного исследования Кэмп и Каланик разработали UberCab, первую версию известного нам сегодня популярного приложения Uber. Версия MVP была полностью основана на SMS и предоставляла пользователям возможность вызвать такси простым текстовым сообщением. Остальное, как говорится, уже история.

Если на дворе 2006 год, у вашей службы вызова такси, скорее всего, немного конкурентов. Но в 2023 году сервисов для поездок достаточно и приложения во многом конкурируют друг с другом. Что отличает ваш сервис от других? Чего все еще не хватает клиентам? И какова стоимость этих болевых точек для клиента? Составьте список плюсов и минусов, показывающий, почему ваш сервис лучше, чем у конкурентов.

Выделите из вашей команды группу бета-тестирования, или внутренних тестировщиков, которые смогут опробовать вашу базовую технологию, будь то целевая страница, канал отправки SMS-сообщений (как в ранних версиях Uber) или простое одностраничное приложение. Соблюдайте сроки и попросите команду тестировщиков сосредоточиться на функциональности и способности устранять болевые точки. Это поможет вам набросать идеи и понять, что нужно улучшить и усовершенствовать в продукте, прежде чем запускать его для первых пользователей.

Если ваш MVP прошел стадию тестирования, поздравляем! Вы придумали особенный продукт. Теперь настало время исследований, сборок, тестирования, исправлений, запуска и дальнейшей разработки идей. После того как вы окончательно утвердите несколько функций, которые определили с самого начала, можете запустить MVP для своей первой клиентской базы и дать начало циклу обратной связи по схеме «Сборка, оценка, обучение» (BML).

Ознакомьтесь с нашим шаблоном формирования идей для минимально жизнеспособного продукта (MVP) в Confluence >>

MVP — не просто тестовый полигон или прототип, от которого в конечном итоге отказываются. На рынке существует множество продуктов и услуг, которые начинались с MVP, а затем выросли в целые структуры.

В начале 90-х Джефф Безос прочитал, что индустрия электронной торговли станет следующим крупным видом предпринимательства в сфере продаж, и решил изучить, какие рынки окажутся наиболее успешными. В итоге он выбрал в качестве продукта с минимальной функциональностью интернет-магазин по продаже книг и наладил его работу прямо у себя в гараже. Успех магазина книг привел к появлению спроса на другие товары, такие как электроника, одежда и обувь. Именно первый шаг — использование книг в качестве MVP — позволил Безосу получить представление о нуждах клиентов и вывести Amazon на новый уровень. Кто бы мог подумать, что небольшой книжный магазин на простой веб-странице превратится в третье по величине предприятие в мире всего за 20 лет?

Да, приложение для поездок, которое мы все знаем и любим, изначально создавалось не как мобильное приложение. Его основатели Гаррет Кэмп и Трэвис Каланик воспользовались концепцией MVP для разработки в Сан-Франциско SMS-сервиса UberCab, предназначенного только для iPhone. Они протестировали работу сервиса и доработали его в рамках города, прежде чем смогли привлечь венчурный капитал и разработать приложение, которое ежедневно обслуживает 19 миллионов поездок по всему миру.

Uber пережил множество изменений, расширяя свою деятельность из года в год на основе отзывов, полученных от клиентов. Проект UberCab работал только с такси, а во втором своем воплощении Uber стал использовать черные автомобили и независимых подрядчиков в качестве водителей, чтобы создать сервис поездок, который мы все сегодня знаем и используем. Мы видели, как на протяжении нескольких итераций Uber выходит далеко за рамки MVP и расширяется в сферы совместных поездок, бюджетных поездок и даже полетов на вертолетах на некоторых небольших рынках.

Запускавшиеся в 2006 году стриминговые сервисы многократно терпели неудачу из-за ограниченных и низкокачественных библиотек, высоких цен на подписку и нестабильного потокового воспроизведения. Поэтому Даниель Эк и Мартин Лорентсон создали Spotify в качестве целевой страницы. С ее помощью они могли протестировать бета-версию собственной технологии потокового вещания на пользователях, а также профинансировать ее за счет доходов от рекламы на странице. Они стремились сделать воспроизведение быстрым и стабильным, чтобы продемонстрировать качество продукта инвесторам и звукозаписывающим компаниям. В итоге сервис Spotify и появившееся впоследствии приложение прошли рыночные испытания, появились в открытом доступе и стали тем гигантом стриминга, которого мы знаем сегодня.

Минимально жизнеспособный продукт (MVP) — это не конечная цель вашего бизнеса. Кроме того, сама концепция MVP переросла в более совершенные решения, такие как минимально привлекательный продукт (MLP) и минимально рентабельный продукт (MMP).

Минимально привлекательный продукт (MLP) ориентирован на клиентов и нравится пользователям с момента запуска. Он известен своими функциями и предлагает тот минимум возможностей, за который его любят. Привлекательность зависит от того, насколько успешно продукт или услуга решают проблемы клиентов. У MLP-продукта может быть существующий рынок и конкуренты, но пользователи предпочитают именно его в силу экономии средств, более эффективных решений или удобства использования. Разработчики MVP предпочитают выводить продукт на рынок как можно быстрее и с наименьшими затратами, в то время как для MLP важно обеспечить максимальную ценность для клиентов.

Минимально рентабельный продукт (MMP) — это следующий этап, на котором решение MVP или MLP можно продать конечному пользователю. MMP — это самый простой продукт, который будет принят рынком до появления новых функций. Разрабатывая MMP, вы создаете продукт и доказываете его ценность для клиентов путем тестирования. Это уже не тот прототип, каким мог бы быть MVP-продукт. Решение MMP готово к выходу на рынок и к первым пользователям. Обратите внимание на разработчиков Spotify, которые развивали целевую страницу в качестве MVP. Создав приложение и модель подписки, они тут же вывели сервис на рынок как MMP.

Создание MVP — непростая задача. С чего же начать? Вам нужна структура, которая обеспечит согласованность действий команды и подготовит ее к спринту по MVP-продукту. В решении таких вопросов вам поможет инструмент Jira Product Discovery.

Jira используют при разработке продуктов. Команда может расставлять приоритеты, совместно развивать идеи новых продуктов и реализовывать их в одном месте. Создавайте пользовательские дорожные карты продуктов в Jira, чтобы наглядно представить основные компоненты (область работ, участники и время) и помочь командам спланировать работу в реальном времени. Вы можете собирать у тестировщиков MVP аналитику и данные, такие как возможности продуктов, отзывы пользователей и запросы. Пользуйтесь интеграциями Confluence и Trello, чтобы получать доступ к краткому описанию основных задач, проверкам, сопоставлению схем пользовательских историй и другим возможностям представления сведений, чтобы осуществлять исследование продукта на пути к MVP.

Методика Agile поможет вам наглядно представить все функции, необходимые продукту, и этапы, которые потребуется пройти команде на этом пути. С помощью эпиков вы разобьете эти этапы на отдельные задачи и отметите зависимости. Это даст вашей команде процесс на несколько спринтов. Вы можете привязать эпики к странице Confluence, чтобы добавлять аналитику в виде дизайнерских файлов или данных по исследованию мнений пользователей, чтобы все участники команды могли согласованно работать над одним документом.

Пройдя первый этап работы над MVP, вы сможете перейти обратно в Jira для сбора и анализа отзывов. Ваша команда будет продвигаться по эпикам и создавать функции, а вы сможете интегрировать новые возможности в продукт и получать дополнительную аналитику. Затем у вас будет возможность вернуться к эпику, поделиться обратной связью и контекстом, а также скорректировать область работ. Такой подход стимулирует непрерывное развитие, о котором знают и в которое вовлечены все участники команды.

Создавайте, измеряйте и учитесь по мере того, как вы идете к успеху. С помощью Jira ваша команда совместными усилиями выведет MVP на новый уровень и запустит продукт, который добьется значимых результатов на рынке (а может, и изменит его).