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Im November 2020 in Änderungsmanagement veröffentlicht

Änderungsmanagement für das Zeitalter von DevOps

Die neuen Änderungsmanagementfunktionen von Jira Service Management stellen deinen IT-Operations-Teams umfassendere Kontextinformationen zu Änderungen aus Softwareentwicklungstools zur Verfügung, um ihnen eine bessere Entscheidungsfindung zu ermöglichen und Risiken zu minimieren. Du kannst Änderungen schneller nachvollziehen und mit Integrationen für moderne Software-Workflows bist du innovationsfähiger.

Was ist neu?

Profitiere von einer intelligenteren Automatisierung, die mithilfe von Jira Automation den Prozess zur Generierung eines Änderungsberichts aus einem CI/CD-Tool vereinfacht, Deployment-Details automatisch hinzufügt, das Risiko basierend auf der Servicestufe festlegt, Standard-Changes automatisch schließt und vieles mehr.

Screenshot: Änderungseintrag

Dank Integrationen für das Änderungsmanagement können Teammitglieder Änderungen mit hoher Auswirkung direkt über Bitbucket Pipelines oder andere CI/CD-Tools wie z. B. CircleCI oder Jenkins prüfen und genehmigen.

Popup: Einbindung eines CI/CD-Tools

Deployment-Gating ermöglicht es dir, Deployments an bestimmten Punkten des Änderungsmanagementprozesses mithilfe eines mit Jira Service Management verbundenen CI/CD-Tools zuzulassen oder zu unterbinden.

Gif: Gated Change

Für die Nutzung von Deployment-Gating ist Jira Service Management Cloud Premium erforderlich.

In unserer Service Registry findest du Kontext zu Änderungen und deren potenzielle Auswirkungen. In der Service Registry registrieren IT-Teams alle Services, die sie ausführen, und stellen somit wertvollen Kontext für die von ihnen unterstützten Verfahren bereit.

Popup: Verfolgen von Änderungen an Service

Hinweis: Erstelle ein neues Projekt mit der ITSM-Vorlage, um die neuesten Jira Service Management-Funktionen zu nutzen. Wir arbeiten daran, Instanzen bereitzustellen, die auch bei vorhandenen Projekte auf die neuen Funktionen zugreifen können.


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