В чем состоит управление тестированием? Ключевые процессы и инструменты

Ваша команда только что выпустила простое обновление функций. В первые же часы от пользователей стали поступать сообщения о проблемах со входом в систему, прерываниях процесса оформления заказа на мобильных устройствах, и почему-то функция поиска, которая вчера отлично работала, теперь возвращает пустые страницы. 

Но что хуже всего? 

Все эти ошибки существовали в промежуточной среде, но их никто не обнаружил. 

Вот что происходит без надлежащего управления тестированием. И нельзя сказать, что команда разработчиков ПО не заботится о качестве. Просто когда тестирование плохо организовано, ошибки просачиваются в релизы, релизы задерживаются, и в итоге возникают форс-мажоры из-за ошибок, которые следовало устранить несколько недель назад.

В этом руководстве описаны основные процессы, рекомендации и инструменты, помогающие командам перейти от хаотичного и реактивного тестирования к системному подходу, при котором контроль качества встроен в процесс разработки, а не осуществляется когда продукт уже готов.

В чем состоит управление тестированием?

Управление тестированием — это планирование, организация и контроль выполнения всех задач по тестированию на протяжении полного жизненного цикла разработки ПО. Оно обеспечивает соответствие качества ПО требованиям проекта и охватывает этапы от определения стратегий тестирования и создания тестовых сценариев до выполнения тестов, отслеживания дефектов и анализа результатов. 

Этот процесс объединяет команды разработчиков и отдел контроля качества и помогает согласовывать работы по тестированию с бизнес-целями. Каждый аспект тестирования ПО грамотно координируется, документируется и выполняется, что помогает уменьшить количество дефектов и выпустить надежный программный продукт. 

Используя подходящие инструменты управления тестированием, команды могут гораздо раньше выявлять проблемы и своевременно выпускать качественное ПО.

Почему управление тестированием важно для повышения эффективности тестирования?

Тестирование без структуры — это просто трата времени. Команды выполняют одни и те же тесты дважды, упускают из виду критические пограничные случаи, а тестировщики проводят часы, воспроизводя уже зарегистрированные баги.

Надлежащее управление тестированием устраняет эти проблемы. Благодаря четким инструкциям и стандартизированным процессам участники команды точно знают, что уже проверено, а что нужно тестировать и кто за это отвечает.

Тестовое покрытие остается полным, работы не дублируются и ничего не упускается из виду. Реальное повышение производительности достигается благодаря устранению административных барьеров. 

Программное обеспечение для управления тестированием автоматизирует рутинные задачи, такие как отслеживание прогресса и систематизация результатов. Коммуникация облегчается, поскольку тестовые данные и контекст хранятся рядом. Видимость в реальном времени помогает быстро выявлять и устранять узкие места.

Результат: команды занимаются поиском ошибок, а не формальностями.

Ключевые этапы процесса управления тестированием

Процесс управления тестированием состоит из нескольких важнейших этапов, которыми команды руководствуются на протяжении всего цикла от определения первоначальных требований к продукту до окончательного закрытия проекта. В совокупности эти этапы создают структуру, гарантирующую тщательное тестирование на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения. 

1. Анализ требований для определения и проверки требований к программному обеспечению

Анализ требований гарантирует, что все потребности проекта четко определены, задокументированы и поддаются проверке. Этот этап объединяет команды разработчиков и специалистов по контролю качества, обеспечивая понимание задач программного обеспечения и помогая своевременно выявлять потенциальные проблемы.

2. Планирование тестирования: определение области тестирования, стратегии и обязанностей команды

Планирование тестирования включает создание комплексных стратегий, определяющих область тестирования, подход, ресурсы и сроки. Команды четко определяют роли, обязанности и необходимые инструменты, оценивают потенциальные риски и составляют подробное расписание, в котором задачи по тестированию согласовываются с контрольными точками проекта. 

На этом же этапе происходит выбор подходящих методик для разных типов тестирования ПО — в зависимости от потребностей проекта.

3. Разработка сценариев тестирования, включающих подробные процедуры и тестовые данные

Разработка сценариев тестирования включает создание подробных тестовых сценариев и процедур, обеспечивающих полный охват всех функций программного обеспечения. Команды разрабатывают как положительные, так и отрицательные сценарии тестирования, связывают их с требованиями для прослеживаемости и готовят необходимые тестовые данные для поддержки валидации. 

4. Тестовая среда, настроенная для воспроизведения условий эксплуатации, чтобы повысить точность тестирования.

Конфигурация тестовой среды включает настройку оборудования, программного обеспечения и базы данных, которые точно отражают реальные производственные условия. Правильная настройка среды имеет решающее значение для получения надежных результатов тестирования, которые точно предсказывают, как программное обеспечение будет работать в реальных условиях.

5. Выполнение тестов: запуск тестовых сценариев, регистрация дефектов и проверка функциональности

Выполнение тестов включает в себя как ручное, так и автоматическое тестирование, документирование результатов и регистрацию дефектов. Команды следуют установленным тестовым сценариям, а также проводят глубокое тестирование для выявления непредвиденных проблем, которые в формальных тестовых сценариях могли быть упущены.

6. Методы закрытия проектов по тестированию: оценка результатов и документация выводов

Закрытие проекта по тестированию включает в себя всестороннюю оценку его результатов в сравнении с первоначальными целями, а также документирование полученных выводов. На этом этапе команды сохраняют ценную аналитику для реализации непрерывного совершенствования в будущих проектах.

Три лучших инструмента управления тестированием для вашей команды

Правильно выбранные инструменты управления тестированием могут значительно упростить планирование, тестирование и отчетность, а также повысить общую производительность команды. Лучшие инструменты легко интегрируются с существующими рабочими процессами разработки, предоставляют исчерпывающие возможности отчетности и поддерживают как ручное, так и автоматическое тестирование.

Вот три превосходных решения для управления тестированием, которые помогут командам повысить эффективность тестирования и создавать более качественные программные продукты.

1.Jira

Jira — это ведущий инструмент для управления тестированием и отслеживания проектов, который обладает исключительной универсальностью как для разработчиков, так и для команд контроля качества. Надежные возможности интеграции, настраиваемые рабочие процессы и широкие функции отчетности делают Jira идеальным решением для команд, практикующих методологии Agile.

Лучшие функции Jira

• Отслеживание проблем и управление рабочими процессами. Jira предлагает мощные инструменты для отслеживания дефектов, управления сценариями тестирования и координации действий по устранению дефектов в нескольких командах.

• Настраиваемые дашбоарды и отчеты. Команды могут создавать персонализированные дашбоарды, позволяющие в реальном времени отслеживать ход тестирования и показатели проекта.

• Экосистема интеграции. Jira интегрируется с сотнями инструментов разработки, обеспечивая беспрепятственный обмен данными между тестовыми платформами и средами разработки.

• Поддержка управления проектами по методологии Agile.Встроенная поддержка Scrum и Kanban помогает командам согласовывать тестирование с целями спринта.

Расценки Jira

Для Jira предлагаются гибкие тарифные планы, начиная с бесплатного плана Free для команд до 10 человек. Стоимость планов Standard начинается с $7.53 за пользователя в месяц, а планы Premium по цене $13.53 доллара за пользователя в месяц предоставляют расширенные функции, такие как неограниченное хранилище и усиленный контроль безопасности. Также доступны тарифные планы Enterprise корпоративного уровня.

Рейтинги и обзоры Jira

Jira неизменно получает высокие оценки на основных платформах, предоставляющих рейтинги, при этом пользователи особенно высоко оценивают гибкость и широкие возможности индивидуальной настройки Jira. Некоторые из пользователей отмечают, что настройка может быть сложной, но большинство согласны с тем, что мощный набор функций оправдывает затраты на обучение.

2.Jira Product Discovery

Jira Product Discovery — это специализированный инструмент для управления идеями по продуктам, который позволяет выстроить связи между исследованием продуктов и тестированием. С его помощью команда может проверить концепцию до начала разработки, чтобы при тестировании направить основные усилия на те функции, которые представляют наибольшую ценность для пользователей.

Лучшие возможности Jira Product Discovery

• Запись идей и определение приоритетов. Команды могут собирать идеи из нескольких источников и определять приоритетные задачи на разработку с учетом пожеланий пользователей и ценности для бизнеса.

• Визуализация с помощью дорожных карт. Интерактивные дорожные карты помогают командам отмечать направление развития продукта и способствуют тому, чтобы планы тестирования соответствовали выпуску функций.

• Взаимодействие заинтересованных сторон. Встроенные инструменты для совместной работы упрощают взаимодействие менеджеров продукта, разработчиков и команд контроля качества.

• Принятие решений на основе фактических данных. С помощью Jira командам проще собирать и анализировать отзывы, на основе которых они принимают более точные решения о том, какие функции следует разработать и протестировать.

Цены на Jira Product Discovery

В Jira Product Discovery предусмотрен бесплатный тарифный план при количестве авторов не более трех. Стоимость планов Standard начинается с $10 за автора в месяц, а планов Premium — с $25 за автора в месяц. Предоставляются дополнительные функции, которые можно масштабировать по мере роста команд.

Рейтинги и обзоры Jira Product Discovery

Пользователи неизменно хвалят Jira Product Discovery за интуитивно понятный интерфейс и мощные возможности приоритизации. Многие команды сообщают, что этот инструмент очень помогает им сосредоточиться на тестировании функций с наибольшей ценностью.

3. TestCollab

TestCollab — это специализированное решение для управления тестированием, направленное на оптимизацию создания сценариев тестирования, выполнения тестов и оформления отчетности. Этот инструмент помогает регулировать масштаб тестирования, сохраняя при этом простоту, которую ценят небольшие команды.

Основные возможности TestCollab

• Управление сценариями тестирования. TestCollab включает в себя комплексные инструменты для создания, организации и поддержания в порядке сценариев тестирования — как ручного, так и автоматического.

• Совместная работа в реальном времени. Участники команды могут совместно выполнять задачи по тестированию в реальном времени и координировать тестирование в распределенных командах.

• Расширенная отчетность и аналитика. Подробные отчеты дают представление о тестовом охвате, динамике дефектов и показателях производительности команды.

• Возможности интеграции. TestCollab интегрируется с популярными инструментами разработки и системами отслеживания ошибок для создания отлаженных рабочих процессов тестирования.

Цены на TestCollab

TestCollab предлагает конкурентоспособные цены с тарифными планами от $29 за пользователя в месяц (оплачивается ежегодно) для команд контроля качества, которым требуется мощное управление тестированием. Тарифные планы Elite по цене $39 за пользователя в месяц предоставляют дополнительные функции, такие как автоматизация тестирования на базе ИИ и расширенное управление тестовыми данными. Тарифные планы Enterprise доступны по индивидуальным ценам, включающим премиум-поддержку и функции безопасности корпоративного уровня.

Рейтинги и обзоры TestCollab

Пользователи часто отмечают удобный интерфейс TestCollab, богатый набор функций и отличную службу поддержки клиентов. Многие команды высоко оценивают то, что инструмент ориентирован на управление тестированием, и отмечают, что благодаря этой специализации рабочие процессы стали более интуитивно понятны.

Оптимизируйте процесс управления тестированием для своей команды разработчиков ПО

Jira поддерживает все аспекты управления тестированием: от планирования и создания сценариев тестирования до выполнения тестов и отслеживания дефектов. Команды могут выстраивать собственные рабочие процессы, отслеживать прогресс с помощью дашбоардов в реальном времени и подключать возможности тестирования к инструментам разработки и конвейерам CI/CD с помощью надежных интеграций.

Например, agile-команды могут настроить функцию Jira по созданию задач с помощью ИИ, чтобы при добавлении в спринты новых функций автоматически создавались задачи для тестировщиков. С помощью Jira команды также могут отслеживать показатели Scrum, включая прогресс по тестированию, и получать отчеты, помогающие выявлять узкие места в процессах agile-тестирования.

Независимо от того, управляют команды техническим долгом с помощью систематического тестирования или координируют сложные релизные циклы, Jira предоставляет инструменты и прозрачность, необходимые для улучшения результатов с помощью ПО для управления тестированием, которое масштабируется в соответствии с вашими потребностями.