您无法承受的 3 个团队协作错误
可以考虑像使用陶轮一样设计团队协作系统。当然,您可以把一块粘土扔到轮子上,加快整个流程,最后得到类似花瓶的东西。但是仔细观察,您会发现缺陷。您会注意到裂缝会漏水,裂缝和漏水会削弱花瓶的力量。有一天您会得到一个看起来功能齐全的花瓶,第二天您手里拿着一个设计不佳的容器的碎片(可能在地板上发现)。
如果您试图匆忙组装一个用于团队协作的系统,那您很可能会犯常见的错误。而且,当这些错误开始显现出来时,修复的成本将比失败的陶器实验昂贵得多。
看看这些常见的团队协作错误,学习如何避免这些错误,这样您就可以建立一个更强大、更具协作性的工作场所。
解决方案:创建实时知识库
当您创建单一数据源时,可以防止团队成员引用过时的信息或进行并行工作。集中化知识使整个团队保持一致,这一点现在尤其重要——2020 年远程办公的员工中有 97% 希望至少有一部分时间进行远程办公。无论您的团队是完全远程、混合还是全在办公室,只要有单一数据源,团队协作都会变得更加容易。
让 Confluence 成为所有协作和知识共享的交汇点,从而减少上下文切换和工具跳跃的次数。创建包含多个团队和项目的空间,并使用页面使笔记井井有条。当所有内容都在一个共享位置时,无需浏览文件夹、搜索收件箱或发送 DM 来查找信息。
解决方案:倾向于异步协作
我们并不是说您应该取消所有会议。但是,减少会议次数会为团队协作留出更多的时间和思维空间。
从定期会议开始。如果您曾经考虑过“将这次会议改成电子邮件”,请在 Confluence 中将其替换为异步协作。所有这些想法、讨论、决策和重要笔记都可以存在于共享空间中,团队成员可以在有时间时做出贡献。
安排会议之前,请在 Confluence 页面中联系相关的团队成员,并使用行内编辑和评论来讨论当前的主题。让人们有时间坐下来思考,仔细考虑自己的贡献。您甚至可能会发现比较沉默的队友更愿意合作。Demetrius 说,减少她的团队对会议的依赖可以使对话更加丰富,让人们能够更安心地发言。
当您开会时,提前一到两天分享协作议程。这样做可以让人们有时间做好准备,因此实际的会议效率更高。在 Confluence 中创建议程时,您可以利用会议期间的实时编辑来保持会议顺利进行。
解决方案:使用协作工具跟踪项目
微观管理并不总是故意的,但负面影响是一样的。当您使用协作工具监控项目和任务分配时,您可以随时了解最新情况,而无需紧盯着团队成员。
永远返回到您的单一数据源。向员工明确表示,团队协作发生在 Confluence 中,因此您可以通过查看 Confluence 页面的更新来监控进度,而不是路过他们的办公桌或向他们发送 DM,干扰他们的工作。
Confluence 可将通知、公告和活跃备忘录直接添加到您的主页源中。下次您有微观管理的冲动时,打开 Confluence 然后滚动浏览您的源。您还可以查看文档版本历史记录、会议记录和评论以获取更多背景信息。当您鼓励员工使用 Confluence 作为团队协作的中心点时,每个人(包括您)都可以安心自主地工作。