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使命与愿景宣言:定义和示例

使命和愿景宣言的事实(含定义和示例)

在平板电脑上创建内容的人偶

什么是使命和愿景宣言?使命宣言定义了组织的业务、目标以及它将如何实现这些目标。愿景宣言详细说明了该组织的发展方向。

您的公司为什么存在?您希望在未来几年内完成什么目标?

从表面上看,这些问题看起来很简单。但是,如果您曾经不得不采用简洁而有力的回应,您就会知道这比看起来更具挑战性。

这就是您的使命和愿景宣言的用武之地。要精心制作这些宣言,您需要投入精力,了解您的公司到底是什么以及您未来的发展方向。

而且,一旦您为此投入了精力,您就可以准备好回答您为什么选择令人印象深刻的东西的问题,而不是沉默和毫无表情。

我们来深入研究一下您需要了解的关于使命和愿景宣言的所有信息,可以吗?

使命宣言与愿景宣言

有时,“使命宣言”和“愿景宣言”这两个术语可以互换使用,甚至合并为一个宣言。

但它们的意思是两个截然不同的东西。您的使命宣言是您的公司目前在做的事情,而愿景宣言是您希望在未来实现的目标——即您当前的位置与未来的方向。

我们再说清楚一点:如果有人问:“你在做什么?”您可能会说,“我是一家中型软件公司的软件开发人员”或“我是马戏团小丑”。

但是,如果他们问您:“五到十年后你想做什么?”您的答案可能有点不同,对吧?

也许您会说:“我的目标是进入管理层,负责监督公司的所有开发人员”或“我想成为一个举世闻名的小丑,成为名流孩子生日聚会上的首选演艺人员。”

使命宣言示例

我们整理了一份灵感小清单,以帮助您入门。以下是几家知名公司的一些获奖使命宣言。我们知道这很诱人,但不可以,您不能直接复制。

sweetgreen:“我们的使命是通过将人们与真正的食物联系起来,打造更健康的社区。”

耐克:“为世界上每位运动员*带来灵感和创新。*只要拥有身体,你就是一名运动员。”

Etsy:“我们的使命是保持商业人性化。”

LinkedIn:“连接世界各地的专业人士,提高他们的生产力和成功率。”

如何撰写使命宣言

现在真正的工作开始了:卷起袖子,整理自己的使命宣言。

再说一件事,使命并不是一个口号。口号(比如 “Just do it” 或 “Like a good neighbor, State Farm is there”)是一条引人入胜的营销话语,客户可以立即将其与品牌联系起来。您的使命宣言不止于此。它抓住了您组织的核心,解释了您为什么要做您在做的事情,以及您为什么存在。

一份坚实的使命宣言要求您深入挖掘,而不仅仅是“做好工作”或“取悦我们的客户”,这会让您的使命宣言很难写。幸运的是,我们将其分解为三个(有点)简单的步骤。

1. 首先填写基本信息

使命宣言的范围从一句话到几段不等,其中可以包含很多内容。一些使命宣言甚至详细说明了公司如何不仅为客户提供服务,还为员工和社区提供服务。

但是,我们暂时保持简单。最基本的使命宣言形式应包括:

  • 您的公司为客户提供什么(您为什么存在?)
  • 您公司为谁服务(目标客户是谁?)
  • 为什么您的公司脱颖而出(是什么让您与竞争对手不同?)

拿起您最喜欢的笔(我们知道您有一支!)还有一个记事本,然后针对每个提示写一个简短的(一个句子片段就可以了)的回应。

例如,假设您在一家软件公司工作,该公司开发了一款应用,该应用使用高度定制的性格测试来匹配理想工作的候选人。您可能会想出这样的内容:

  • 您的公司为客户提供什么
    找到理想工作的简单解决方案
  • 您的公司为谁服务
    对未来职业发展感到迷茫的年轻专业人士
  • 为什么您的公司脱颖而出
    您的性格评估已获得专利并获得很高的评价

您的答案写好了吗?很好!我们开始下一步。

2. 拼凑起来

您已经了解了使命宣言的基本要素,但是,说实话,这仍然是一团糟。是时候将它们组合成更具可读性的宣言了。

开始重新排列片段,换成不同的词语,然后进行其他更改,得出一些可能的宣言。

不要觉得自己想出的第一个版本很完美。我们这里要做的就是反复试验。另外,您想出的选项越多,您宣言中包括的内容就越灵活。

以我们的性格测试公司为例,您可以制定以下潜在的使命宣言:

  • 通过获得专利且有效的性格评估,帮助年轻专业人士找到可以蓬勃发展的职业。
  • 通过有针对性的性格评估来培养未来的领导者,将年轻的专业人士与职业相匹配。
  • 通过有效的性格评估,为当今的专业人士开辟职业道路。
  • 使用获得专利和定制的性格评估,帮助年轻专业人士找到理想的职业。

它们都是非常不错的选择,对吧?不要担心。下一步将帮助我们缩小范围。

3. 收集反馈并完善

您的使命宣言反映了您的整个公司,这意味着您不能凭空编写。在此过程中欢迎其他观点,确保它确实与您的组织情况符合。

收集队友、领导、董事会和忠实客户的反馈。您可以通过正式调查、焦点小组或随意的一对一聊天来收集他们的想法。

汇总您想出的所有认为还不错的使命宣言,然后问一些问题,比如:

  • 您最喜欢这些宣言中的哪一个?为什么?
  • 您最不喜欢这些宣言中的哪一个?为什么?
  • 您认为这些宣言有什么遗漏的吗?
  • 您对使命宣言还有其他想法吗?

这里的诀窍在于,您不能只收集反馈,您应该真正考虑并处理反馈。

想象一下,在回应性格测试使命宣言选项时,大多数人都同意他们希望看到更短、更简洁的东西。听取这个意见,您最后会得到一个像这样的最终使命宣言:

通过定制的性格评估打造更好的职业生涯。

棒!您有使命宣言,像这样布局好像很简单,对吧?但是,如果您没有马上完成,请不要担心。

可能需要一些时间和多轮的修订才能确定,这完全正常。把它当作一个标志,表明您正在为自己的使命宣言付出应有的努力和考量。

愿景宣言示例

预测公司的未来,并带点吹嘘意味,这会导致创建愿景宣言成为一项奇怪(有点吹牛,因此有点不舒服)的任务。但是,说真的,这就是愿景的全部意义。有关承担此任务并负责该任务的公司的示例,请参见下文。

Habitat for Humanity:“每个人都有体面住所的世界。”

福特:“成为最值得信赖的公司。”

Ben& Jerry's:“用最好的方式制作最好的冰淇淋。”

陶氏:“我们希望成为最具创新性、以客户为中心、包容性和可持续发展的材料科学公司。我们的目标是实现价值增长和一流的业绩。”

您会发现,非营利组织倾向于描述理想世界,而营利性公司则描述他们在理想世界中的地位。

如何撰写愿景宣言

植物发芽

您可能没有水晶球可以帮助您预见公司的未来(不过,如果有,您愿意分享吗?)。

因此,对于心理不够强大的人来说,想出您的愿景宣言可能是一个挑战,因为它需要您大胆去思考。缩小范围,问问自己:“我的最终目的是什么?”

别担心,我们已经将这个至关重要的项目分为三个简单的步骤。

1. 定义您的最终目标

首先,了解您的产品或服务为何如此重要。它能帮助人们做什么?它如何改善人们的生活?

想一想我们的职业性格测试示例。测试的最终结果是什么?不,这不是应用本身。最终结果(还有价值!)是一场看上去很适合的职业生涯的比赛。

这样想吧:您的公司是客户在竞赛的道路。一旦他们越过终点线,他们会得到什么?这可以帮助您了解自己的所作所为如何对客户、社区甚至整个世界产生影响。

2. 确定您何时知道自己成功实现目标

当您展望未来五到十年(暂时先停在这)时,您的胜利栏目中填满了什么?记下所有想到的东西。

回到我们的性格测试场景,您想成为世界上最值得信赖的职业探索资源吗?您想创造一个没人讨厌工作的世界吗?您想让每个人都对未来的职业生涯充满信心吗?

记住,这是您展现自己野心和胆量的机会,不要退缩。展现自己的气势然后大放异彩!

3. 汇总您的愿景

就快完成了,您锁定了两个元素:

  1. 您最终会生产什么以及它为何如此重要
  2. 您怎么知道什么时候算成功

现在,与您在使命宣言中所做的类似,是时候开始使用不同的组合和措辞将它们拼凑在一起,看看您想出了什么。

坚持我们的职业测试示例,您的愿景宣言可以是以下任何一项(当然,还有您想出的许多其他选项)。

  • 将自己定位为职业探索中最值得信赖的合作伙伴。
  • 建立一个绝对没有人害怕上班的世界。
  • 创造一个职业格局,让星期一和星期五一样美好。

再说一遍,这是一场反复试验的游戏,直到您对一款接近成品的产品感到满意,然后可以让其他人运行来获取反馈。

最后,您将获得一份愿景宣言,总结您对组织未来的目标。

愿景和使命宣言的目的

命中靶心的箭

如果您想知道“这一切到底有什么意义?”,我们也不会觉得奇怪

相信我们:创建这些宣言值得付出努力,它们远不止是形式,而且确实对您的组织有用。

您的使命宣言重点强调公司的核心价值观,并帮助所有人(从您的客户到员工)立即了解您的业务内容以及您与竞争对手有何不同。

您的愿景宣言可以作为某种路线图,它以一种鼓舞人心的方式提醒您正在努力的目标,而这正是您在日复一日的疲惫中容易忽视的。

但问题是:您不能只停留在创建宣言上。为了让宣言发挥应有的作用,您需要积极宣传并以身作则。

这不仅仅意味着在网站上展示或者打印成海报挂在休息室里。您需要将它们整合为文化的核心部分,在行动和决策时始终牢记这些宣言。

另外,您需要让您的员工了解您的使命和愿景是什么,以及它们真正的含义。一项调查发现,高达 61% 的员工不知道公司的使命宣言。如果您的团队不知道自己的使命和愿景,那就不能指望他们能帮助您实现使命和愿景。

因此,在第一天就向新员工传达信息。将公司的使命和愿景作为新员工入职流程的一部分,并在启动新项目、解决问题、集思广益或做出重大决策时遵循这些宣言。

这样做,您的使命和愿景宣言就不会成为一种形式。它们将是您开展业务方式的基础。

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