给新任产品经理的建议：第一周
您只有一次机会可以从零开始倾听客户的声音，千万不要错过！
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捕捉想法并确定其优先顺序，让每个人都与路线图保持一致
Key Takeaways
New product managers should prioritize direct user engagement in their first week to gain fresh insights.
Balance learning the tech stack with building relationships and understanding customer needs.
Data is important, but conversations reveal deeper user motivations and pain points.
Use your initial perspective to identify opportunities and set a customer-focused foundation for your role
下面是我在面试产品经理时，最喜欢问的一个问题：“您任职的第一周会怎样度过？”下面是我收到的一些回答：
“潜心研究平台和架构。”
“可能会与团队召开几次会议，弄清楚我的利益相关者都有谁。”
“与开发人员和设计师建立关系。带他们共进午饭。请他们喝点啤酒。”
“挖掘数据。开始查看已经进行了哪些分析。”
“找您的最佳客户聊一聊，询问他们喜欢产品的哪些方面。”
这些回答都不错！但任何产品经理上任第一周的工作当中，都必须包含与用户的直接互动和沟通，这有可能向未来求职者透露我们真正想听到的答案。
您已经有了一支由问题解决工程师和设计师组成的团队，他们希望由您来确定问题的优先次序。如果您更愿意谈论技术堆栈而缺少与用户的互动，他们又怎能对您的决策充满信心？
如果您没有时间与用户交谈（尤其是在您上任第一周！），那么您就不适合为您的团队确定问题的优先次序。
不要误会我的意思。您肯定是应该抽时间去研究数据和分析方法。所有出色的产品经理都要基于数字做出决策。但是，如果您已经很久没有跟现实中的用户聊聊了，这里温馨提醒：用户跟数字还是不一样的。
点击该按钮的用户数量的数据报告。可用性测试能够反映出用户为何难以找到您的按钮，但与用户进行非正式的对话则可以了解，他们更希望获得一个 1-800 的号码而非按钮！您只是永远都不会知道自己会有何发现。
是的：上任第一周一定要熟悉这项技术。要与团队聊一聊平台的局限性以及他们对平台的不满之处。要了解基本架构。但您的任务不是写代码，尽管这项工作可能更具诱惑性。您的任务是找到要解决的问题。我的意思是，如果您是一名产品经理，并且已经有一段时间没有跟用户交流了，那么您可能就要重新思考一下自己的头衔了。
产品经理在加入一家拥有大量资源进行正式可用性研究的公司时，能够在单向镜子后面观看面试真是太棒了。您可以从面试中（以及从面试官运用的技巧当中）学到很多东西。但不要因此而停止与用户的现实沟通。在单向镜子后面观看面试并不能取代与产品用户的交谈。
所以，您在加入一家新公司的时候，一定要勇往直前，去联系您的一些用户，包括一些因不满意而离开的用户，甚至要将他们视为重点联系对象。
您最终不仅可以学到一些关于产品和用户群的知识，而且您还可能成为用户坚持使用您的产品的一个连接点。您可以将其视为提高客户满意度的最高性价比投资。
请记住：您只有一次机会获得全新的视角。请理智使用，并站在用户的角度思考问题。
祝您上任第一周一切顺利！