我常常对我们在设定目标方面的表现感到惊讶。随着目标和关键成果 (OKR) 和其他目标设定框架的兴起，几乎每个行业的专业人员都可以可靠地为项目和团队设定目标。我同样感到惊讶的是，要了解您为何实现了目标或未实现目标有多难。项目基线有助于为对话添加有价值的背景信息。通过创建项目基线，您现在可以从一个简单的问题开始探索：“我们达到项目基线了吗？”有了该背景，您可以更容易地了解为何实现了目标或未实现目标。
什么是项目管理中的项目基线？
项目基线是一个固定参考点，用于比较一段时间的项目绩效。项目经理使用项目基线来了解在完成项目过程中项目范围、时间表和成本的进度情况。项目基线与目标的不同之处在于，它们侧重于项目的状态，而目标则侧重于成果。添加项目基线有助于了解一段时间内项目状态对完成项目目标有何影响。
我们假设一个软件开发团队启动了一个为期两周的项目，使传统的注册表单符合 GDPR。这很迫切，因为现在是 2023 年，该表单应该在几年前就已经合规了！这也很复杂，因为整个企业要使用这些输入，并且每个端点都需要安全保护。项目经理启动项目，工作开始。
三周后，该团队庆祝成功的端到端测试，该解决方案推向生产。此项目成功了吗？
专注于项目目标就会说“是”！检查项目基线可能会得出不同的答案。基线会为项目设定时间表、范围和成本，所以我们检查一下。该项目原定两周，但持续了三周。其范围仅限于开发，但结果表明 GDPR 弹出窗口需要设计。由于设计师没有预算，成本超支，开发团队的下一个项目现在已经落后一周。我们总想庆祝成功，但项目基线可以帮助所有团队了解成功的代价。
项目基线的关键要素
项目经理知道优秀的项目计划需要什么。我们很幸运，现在很多项目管理基础知识得到广泛使用和了解。在项目形成过程中，可能已经讨论过项目基线的关键组件，只要将它们打包在一起，我们就有了项目基线并准备好开始工作。
1. 范围
项目范围是与项目相关的活动、资源和交付成果的详细概述。重要的是，范围通过明确声明项目中包含和不包含的内容来设定项目的界限。项目范围还概述了主要的利益相关者、团队成员、流程、假设和限制。所有这些都记录在范围声明中。
我们的 GDPR 示例中的一个简单范围声明：“开发团队 A”编码和部署解决方案，以便在两周或更短的时间内按照 GDPR 使用和存储“注册表单 B”中的数据。
2. 时间表
无论您的组织公司冲刺几小时、几天还是几周，您的项目基线都需要一个时间表。完整的时间表有开始日期、结束日期和两者之间经过的时间（持续时间）。许多团队使用很好的限定词“预期”或“预计”等来标记项目结束日期。项目基线的好处是我们不会面对不确定性。在第一天设定时间表是有效使用基线的一个要求。
在 GDPR 示例中，项目经理可能设置了两个工作周的时间表，其中两天用于探索，五天用于开发，三天用于测试和部署。
3. 成本
项目经理真的很擅长这方面！项目成本是团队同意分配给项目的资金或时间量。成本包括团队在执行项目范围时可能产生的任何费用的预算。就团队而言，未能从事其他项目而浪费的时间可能是项目成本中的一个考虑因素。
我们假设 GDPR 示例中的“开发团队 A”由小时工组成，因此该项目的成本是他们所有的小时费率乘以每周 40 小时乘以两周。
如何设置或创建项目基线？
您的项目基线应在您的项目计划内。这些最好在开放、可编辑的文档中创建，以便项目中的所有团队成员都可以轻松访问。Confluence 模板有助于团队启动预设格式的项目计划，为项目基线留出专用空间。
通常，添加到项目页面的第一个事项是范围声明。范围声明通常用句子或要点编写，涵盖项目的重要工作、资源和交付成果。然后，随着情况的变化，常会反复编辑范围声明。
增长的机会是将范围声明纳入项目基线。与其修改范围声明，不如重新审视自己的意图，明确评估经常使项目脱轨的范围蔓延。
接下来是时间表。重申一遍，您的项目经理是这方面的专家！项目经理喜欢使用甘特图和路线图来帮助轻松将项目时间表可视化。路线图将帮助您对不同的工作流进行排序，以便可确保一切井然有序。您在路线图上设置开始日期和结束日期，以便明确项目持续时间。
这是开始在 Jira 中整理工作项目的良机。让我们将您的项目范围简化为四项任务：设计、开发、测试和部署。现在我们创建四个 Jira 事务，每个任务一个。现在我们为每个事务添加开始日期和结束日期。只需点击一下路线图视图，我们就得到所有需要完成的工作以及截止日期的准确可视化。在 confluence 中将此路线图嵌入到您的项目基线中，您已经添加了时间表。
完成项目基线所需的最后一个事项是成本。就像范围和时间表一样，一旦写入项目基线，成本将保持不变。来自财务或会计的团队成员可以帮助计算您的项目成本，并且随着时间的推移，通常需要帮助调整成本。得益于在项目基线中设置该成本，您可以确切地看到在项目结束后您超出或低于预算多少。
Confluence 中项目基线的示例
您的目标是为项目基线提供一个专用空间，其中包含项目的范围、时间表和成本。您的项目基线在项目计划文档内。在项目计划中要做的第一件事是召集团队。以下是您可以分配给许多将帮助完成项目的人的不同角色示例。
向您的页面上快速添加“项目基线”标题，然后开始将关键组件组合在一起。首先，要定义范围。此示例展示了一种精心组织项目中包含的内容和不包含的内容的简单方法。
接下来，您可以专注于将项目的时间表可视化。嵌入在 Confluence 页面中的路线图是实现这一目标的最简单方法。
最后要补充的是项目成本。我们留给财务人员来确定在 Confluence 中代表您的预算和支出的最佳方式。项目基线的最重要的部分是，此信息在项目开始时进行设置，在项目结束之前一直保持不变。
项目基线的好处
当您在现有项目管理实践中添加其他流程时，可能会遇到阻力。添加项目基线可以为项目经理、团队负责人、项目贡献者和利益相关者带来巨大的好处。
明确的目标报告
您的项目基线包含成功项目的三个最重要的组件。在报告项目的成功时，您可用项目基线来认定是否成功。这样可以生成更诚实的目标报告，您可以在其中庆祝里程碑，但也可以确认它们比计划晚了一周。
限制范围蔓延
范围蔓延是指项目范围随着时间的推移而发生变更。范围蔓延通常会让团队精疲力尽，并导致错过截止时间。通过在项目基线中设置范围，您有切实的证据证明您致力于的工作，并可用该证据来坚定您的决心。说“不”总是很难，但项目基线会支持您。
按时间表行事
您在项目时间表上投入了很多精力。路线图或甘特图易于参考，方便了解您的项目进展情况。对于团队之间的多个工作流和依赖关系，这可能有些复杂。对于团队成员来说，发布时间表是一个很好的激励因素，他们可以清楚地看到自己的工作如何影响他人和整体项目时间表。
使用 Confluence 让您的项目基线变得轻而易举
采用新流程时，消除摩擦是关键。Confluence 可让您将项目基线添加到项目页面模板中，帮助消除摩擦。项目基线包含您可能已经创建的元素，只需将它们重新打包到新容器中即可。将此容器添加到您的项目页面模板将加快整个企业的采用。Atlssian 提供优质的资源，可从中获取创建模板的灵感，并开始使用 Confluence。
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