产品生命周期管理 (PLM) 可帮助企业规划和执行产品生命周期的各个方面，从设计和开发到分销、营销和销售。它能加快产品上市速度，降低成本，并有助于有效管理资源。PLM 使用标准化的产品交付方法，将跨职能团队联系起来。它可以改善沟通，促进协作解决问题，并将所有人聚集在一起实现共同的目标。
PLM 的定义
PLM 是一种系统，用于将来自不同领域（开发、营销、服务和合作伙伴）的不同信息、流程和人员整合到统一的端到端产品开发战略中，并对其进行管理。它将所有必要的信息和活动进行数字化和系统化。
产品开发的各个阶段可帮助每个人确定目标，提出有价值的洞察信息，创造工作产品，并最终提高产品的竞争优势。PLM 还包括有助于确定产品自然寿命的客户和供应商接触点。
PLM 的历史是怎样的？
PLM 最初出现于 20 世纪 30 年代。1957 年，广告公司 Booz Allen Hamilton 提出了五步生命周期理论，描绘了一个产品从诞生到发展直至报废的全过程。随着时间的推移，PLM 发生了变化，但其主要目标始终如一：加快产品开发速度，获得竞争优势。
如今的 PLM 侧重于集中式信息和数据管理。它提供了一种在协作环境中管理信息的系统方法。企业可以更快地解决事务，更高效地处理必要的变更，并降低产品在整个生命周期内的总体成本。
PLM 的关键阶段
PLM 阶段包括高度集中的领域，具体取决于产品的复杂性和行业。软件提供商和制造商采用三阶段方法：
产品设计和开发
产品设计和开发阶段有三个主要步骤：
- 研究旨在确定并记录产品需求、竞争解决方案、市场差距和机遇以及客户需求。
- 设计包括计划产品的构思、原型设计和验证。
- 最终设计的开发包括试点和用户验收测试。此步骤还有助于为今后的迭代计划和附加功能提供信息。
生产制造
校准生产计划需要对可用资源、不断变化的市场需求和计划维护进行跨职能协调。制造阶段重点关注以下方面：
- 产品构建必须符合产品设计和开发阶段确定的规格。
- 质量保证测试旨在确保最终产品符合预期。这可能包括 ISO 标准、安全要求、数据保护法规和客户满意度指标。
- 材料和资源采购可维持生产水平。
- 工厂运营包括人力资源调度、设备维护、安保和安全措施。
分销
分销阶段至关重要，因为营销和销售团队已经在忙于激发人们对产品的热情。此阶段包括：
- 库存控制：原材料和成品都必须满足市场需求，同时平衡可用仓储和运输时间表。
- 产品发布活动：这些活动包括贸易展、演示和案例研究。
- 产品预测：这有助于企业预测市场对新产品的需求，并实现这些预测。
- 物流：协调时间表和时间线是关键。
- 供应商协作：这可以优化渠道活动、材料和资源。
PLM 的优势
PLM 系统将不同的群组汇聚到一个共同的平台上。当团队协作时，他们就会产生好的想法。近 100 年来，PLM 已证明了其商业优势。PLM 最显著的优势包括以下几点：
改进协作
管理产品从想法到生产的整个过程，需要企业多个团队的持续努力。产品经理使用 PLM 软件消除孤岛，使人们在共同的目标上保持一致，从而加强协作。它有助于跨职能团队进行集中、有效的沟通。
提高效率
有了集中的信息源，更新便更易于管理和传播。这样，项目经理就可以协调多个时间表。设计和开发团队可以了解新的或不断变化的要求。生产和制造人员可根据不断变化的需求进行调整。在协同工作时，企业会更有效率，从而缩短产品上市时间并增加灵活性。
提高产品质量
通过允许团队将复杂的工作分解为迭代改进和可重复的流程，减少浪费，从而提高产品质量。PLM 会收集每个阶段的质量控制措施和统计数据，使企业能够迅速做出调整和修正。
PLM 用例
无论您是开发软件产品、制造硬件，还是设计其他业务解决方案，PLM 都能帮助您解决现实世界中的业务问题。部分示例包括：
- 客户需求：PLM 可帮助所有团队成员始终专注于目标—为特定问题提供解决方案。
- 时间估算：通过协作输入，PLM 可确保产品经理将他们可能会忽略的任务（如计划中的设备维护或安全更新）纳入时间线，以进行准确估算。
- 变更管理：当整个团队都意识到供应链问题、行业颠覆因素或其他因素导致需求变化时，会更容易减少遭受重创。互联的系统和共享的信息为成员提供了一个中心来源，让他们了解变化如何以及为什么会影响他们的工作。
- 持续改进：PLM 以多种形式捕获数据，包括帮助企业确定改进领域的常见 KPI。PLM 可以揭示流程或沟通中的差距，从而帮助供应商提供优质材料，并突出不透明的领域。
PLM 的未来趋势
人工智能、基于云的解决方案和机器学习等新技术使企业能够更高效地收集和分析数据。随着企业找到降低成本和提高产品质量的新机遇，这很可能会导致 PLM 发生变化。
促进协作的产品管理工具为跨职能团队提供了更好的合作方式，以解决可持续发展事务。信息共享有助于更快地解决问题并提供更全面的解决方案。
将 Jira 用于产品开发
PLM 提供了一种行之有效的产品生命周期管理方法。产品开发软件可帮助企业更快地实现效益。Jira 支持端到端 PLM。将产品从想法推向市场需要协调一致的努力。当今的高绩效软件团队除了开发人员外，还包括营销人员和设计人员等许多专业人员。
Jira 专为确保所有团队成员都能在一个共享平台上进行有效协作而构建。它提供了构建更好的产品所需的全部工具，并将信息集中到一个单一数据源中。这有助于团队应对整个生命周期的复杂性。
Jira 包含以下 PLM 功能：
PLM：常见问题
PLM 面临哪些挑战？
实施 PLM 最常见的挑战是孤岛和脱节的系统。传统系统往往成为数据共享的障碍，并进一步加深了不同团队之间的隔阂。这样就很难及时了解变更请求、事务、依赖关系和时间线。
现代协作工具通过创建对确定和衡量产品管理 KPI 至关重要的单一数据源，解决了这些挑战。
产品生命周期的四个阶段是什么？
产品分为四个生命周期状态：
- 产品开发期推出新想法。
- 当客户采用新产品，销售额增加时，进入产品成长期。
- 产品成熟期出现在需求高峰期，此时竞争对手推出新产品。
- 产品衰退期评估生命周期的经验教训，并将其转化为下一代产品的持续改进。
如何衡量 PLM 工作是否成功？
衡量 PLM 计划的成功与否采用了团队目前使用的许多指标：
- 产品质量：客户事务数量、平均正常运行时间和反馈都是有价值的衡量标准。
- 上市时间：标准化项目管理流程可以估算发布日期。
- 成本降低：这有多种形式，从总体支持成本到持续改进带来的浪费减少量。
- 销售：产品质量会影响上市时间。
- 可靠性：这是指产品的正常运行时间、保修索赔和事件跟踪。