Advanced Roadmaps 如何帮助 Atlassian 获得跨团队的洞察信息
Atlassian 的云基础部门如何跨团队使用 Advanced Roadmaps 来更有效地进行规划和跟踪
关键要点
Jira 中的 Advanced Roadmaps 为大型组织提供跨团队透明度、统一规划与动态报告。
通过自定义字段、标签与筛选器，可实现定制化视图，高效推进与利益相关者的沟通。
将路线图融入团队日常工作惯例，并以此作为单一事实来源，能强化团队协调一致，减少报告开销。
实施 Advanced Roadmaps 以提升分布式团队的规划、跟踪与协作效率。
Atlassian 致力于帮助团队更好地工作，甚至是我们自己的团队。因此，当 Atlassian 云基础部门的项目经理 Ron Romain 需要了解拥有数百名工程师的部门的工作情况时，他选择使用 Jira Software 的 Advanced Roadmaps 功能。
Advanced Roadmaps 有助于解决团队分散的组织面临的一个关键挑战：能够跨团队获得洞察信息，以便更有效地进行规划和跟踪。Romain 需要跨多个团队进行组织和规划，包括如何交付、何时交付以及交付哪些工作。要做到这一点，他需要对团队的项目和优先事项有一个标准看法。
Romain 的团队有七个不同的工作流和自己的计划，每个工作流由四到六个团队提供支持。每个计划都是围绕敏捷开发长篇故事或分解为特定用户故事任务的工作而设计的。他需要深入了解这些长篇故事，以了解依赖关系以及工作是否在进行中或处于危险中。他还希望自己的团队在这些计划中具有一致的工作流程，同时具有透明度和上下文，以便任何团队成员都能识别正在进行的工作和瓶颈。
但是，信息存储在多个团队和工具中。云基础团队参与了数十个 Jira Software 项目，创建了用于上下文的 Confluence 页面，并使用电子表格创建报告。Romain 可以理解不同项目和工具中保存的数据，但他很难在从事众多不同项目的不同团队之间实现单一的高级视图。这使得他很难跟踪各个团队的状态和进度。
Romain 说道：“实际上，我们对真相有不同的看法，因为它们是在不同的时间被引入的，剪辑或工作快照略有不同。这会导致更大的群体缺乏可见性，因为我们没有单一数据源。”
利用 Jira Software 的 Advanced Roadmaps 功能，该团队制定一项计划来掌控大局、跟踪进度，并轻松地与利益相关者共享数据。Advanced Roadmaps 现在为 Romain 的团队提供了一致的视觉层次结构，可以了解多个团队中发生的所有工作。它详细说明了工作是否正在进行中或处于危险中、即将到来的优先事项、依赖关系等。
此外，Advanced Roadmaps 还允许云基础团队利用分类来提高可见性和跟踪能力。他们使用自定义字段和标签，按团队、战略支柱、时间范围等进行分类。
Romain 说：“对所有自定义字段和标签保持一致的视图，可以使我们在云基础中的所有团队都能获得一致的视图。”
总体而言，Advanced Roadmaps 为 Romain 及其团队提供了以下好处：
团队可以花更多时间做事，减少报告时间
筛选器和保存的视图根据 Jira Software 的实时数据提供不同的快照。使用 Advanced Roadmaps 之前，云基础部门必须从多个来源提取数据。现在，当 Romain 的团队收到利益相关者要求显示不同概述的请求时，他们可以轻松地从 Advanced Roadmaps 中提取信息。
动态规划
云基础部门进行重组时，Romain 只花了一个多小时，通过调整 Advanced Roadmaps 筛选器，就将旧的规划数据转换成了新的计划。他说：“我不必去修改一大堆 Confluence 页面、报告或路线图。我只是改变了推动我的 Advanced Roadmaps 的 JQL 筛选器。”
Advanced Roadmaps 现在允许 Romain 基于多个 Jira 看板、项目和筛选器的工作来构建路线图。可以在长篇故事级别上创建其他层次结构，以便将来自不同团队或 Jira 项目的长篇故事连接到单个功能。此外，Advanced Roadmaps 还提供构建不同版本计划的功能。
报告的可变视图/受众
Advanced Roadmaps 中的标注和自定义字段有助于 Romain 以不同的方式轻松地重组数据。他说道：“从一些高级利益相关者那里获得不同的问题时，我可以查看我们掌握的现有数据，让他们获得这些信息，也无需打扰我的团队。”以下是 Romain 可以利用不同团队的战略支柱创建的 Advanced Roadmaps 报告的示例，以了解特定目标和关键成果 (OKR) 投入了多少时间。
使用 Atlassian 等 Advanced Roadmaps 的提示
Romain 使用 Advanced Roadmaps 的经验教会了他一些关键知识：
从小处着手，稍后再增加复杂性
为了尽快获得价值，Romain 与他的团队合作制定了本年度的“大型挑战”计划路线图。这使他们能够传达与特定目标对应的正在进行的工作（通过标签）。在下一个季度初，这些团队将计划中的计划变成了长篇故事，并根据需要调整了计划。这有助于绘制每个团队的工作和完成时间表的清晰地图。
建立协调后，团队在 Advanced Roadmaps 中添加了依赖关系，突出了交付风险、工作的复杂性和团队产能。这揭示了团队是否过度扩张或利用不足，并提供了对优先事项的洞察信息。
嵌入团队仪式
为了在整个云基础部门建立 Advanced Roadmaps，在团队仪式中使用非常重要。这会鼓励团队成员经常进行更新。当团队开会参加冲刺规划会议并需要沟通优先级和依赖关系时，他们转向 Advanced Roadmaps 计划。
使 Advanced Roadmaps 成为唯一数据源
Romain 确保 Advanced Roadmaps 被用作向利益相关者进行任何沟通或报告的单一数据源。他利用 Google Sheets for Jira 等附加组件从 Advanced Roadmaps 和 Jira Software 中提取数据，这使他能够以利益相关者要求的格式/报告显示数据。这大大减少了创建报告的时间，并确保了所有事物规划的单一来源。
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