摘要：产品路线图是指产品或解决方案随时间演变的行动计划。产品负责人利用路线图概述未来的产品功能和新功能的发布时间。在敏捷开发中使用路线图时，路线图可为团队的日常工作提供重要背景，并就竞争格局的变化做出响应。
产品路线图对于传达短期工作如何与长期业务目标相一致至关重要。了解路线图的作用以及如何创建好的路线图是确保全体团队成员齐头并进的关键。
什么是产品路线图？
产品路线图是一个共享真相来源，它概述了随着时间推移，产品的愿景、方向、优先事项和进度。这是一项行动计划，旨在引导组织围绕短期和长期产品或项目目标不断发展，并明确了其实现方式。
路线图通常都会显示您要构建的内容，但同样重要的是，还要显示原因。路线图中的项目应与您的产品战略和目标有明确关联，并且您的路线图应能够就客户反馈和竞争格局的变化做出响应。
产品负责人使用路线图与团队协作，并就产品的日后发展与变化达成共识。敏捷团队会参考产品路线图，让每个人都了解哪些产品创意被列为优先顺序以及何时被列为优先事项，并为他们的日常工作和未来方向获取背景信息。
哪些团队使用产品路线图？
路线图可以有多种形式并可服务于各种受众：
开发团队的内部路线图：这些路线图可通过多种方式创建，具体取决于团队喜好。常见方式包括有关要优先交付的客户价值、目标发布日期和重要节点的详细信息。通常，开发团队应使用产品路线图来了解产品策略、它与目标的联系以及为何将计划列为优先顺序。对于实际的开发工作，开发团队应制定与产品路线图对应的单独交付计划。由于很多开发团队都会使用敏捷方法，所以这些计划通常会按冲刺进行组织，并显示在时间线上绘制的特定工作和问题区域。
面向高管的内部路线图：这些路线图将会突显出团队的工作如何支持公司高级目标和指标的实现。这类路线图通常按月或按季度组织，以展示经过一段时间后的目标进展，其中一般不会包含太多关于开发故事和任务的详细说明。
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面向销售的内部路线图：这些路线图侧重于新功能和客户利益，甚至可能包括对这些功能感兴趣以支持销售对话的关键客户。重要提示：避免在销售路线图中包含硬性日期，以免让内部团队承受可能不切实际的日期要求。
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外部路线图：这些路线图应激发客户对后续发展的激情。确保这些路线图在视觉上引人注目且易于阅读。路线图中应提供关于新功能和优先问题领域的高级别概括视图，以激发客户对产品未来发展方向的兴趣。
为什么产品路线图很重要？
产品路线图的最大优势在于可以向所有利益相关者展示战略愿景。路线图将更广泛的产品和公司目标与开发工作相匹配，将跨团队工作联系起来，让各个团队可以围绕共同的目标打造出色的产品。
- 对于组织领导力而言，路线图以与公司目标相关且易于理解的格式提供有关计划功能和改进的最新状态。
- 对于产品负责人和经理来说，路线图可将从事高影响产品改进的团队统一起来，方便他们与相邻团队高效沟通优先事项及优先原因。
- 对于开发人员来说，路线图可帮助其更好地理解“大局”，让团队成员专注于最重要的任务，避免范围蔓延，并快速做出自主决策。
如何创建产品路线图
要制定路线图，产品负责人应根据关键标准（例如市场轨迹、客户见解和反馈、公司目标和努力限制）评估想法。一旦了解了这些因素，产品团队可以协作对路线图中的计划进行优先级排序。
路线图的内容由其受众决定，面向开发团队的路线图可能只涵盖一个产品，而面向高管的路线图则可能涵盖多个产品。根据组织的规模和结构，单个路线图可以覆盖共同处理相同产品的多个团队。外部路线图通常会涵盖与一个重点或客户需求相一致的多个产品。
重中之重是：创建受众可轻松理解的路线图。路线图上提供的细节太多或太少可能会掩盖掉一些信息，甚至可能令人望而生畏，失去阅读欲望。细节适量且具有一定视觉吸引力的路线图更能获得关键利益相关者的支持。
展示产品路线图
产品路线图需要获得领导层和敏捷开发团队这两个关键群体的支持。展示路线图是向关键利益相关者证明您已了解公司的战略目标、客户需求并已获得实施计划的绝好机会。
在项目进行过程中，请务必将交付团队的工作与产品路线图联系起来，以便为团队和利益相关者提供背景和进度可见性。一种久经考验的方法：列出您在产品路线图上承诺的想法，然后将这些想法分解为交付路线图上的长篇故事、需求和用户故事。通常，每个计划都有相应的长篇故事，需要分解成较小的任务才能完成。建立这样的层次结构有助于产品团队和开发团队更轻松地共同做出决策，并了解其工作如何适应大局。
使用和更新路线图
一旦您达到最终状态，路线图就不会结束。随着竞争格局的变化、客户的偏好调整或计划功能的修改，重要的是要吸取任何经验教训或见解，将其反馈到团队的发现过程中，并确保产品路线图继续反映当前工作状态和长期目标。
路线图应根据需要经常更新（可以每周更新一次，也可以每两周更新一次），这样才能始终充当准确的真相来源。我们所有人都曾有过那么几次经历，如果不能及时更新路线图，将会适得其反。如果利益相关者开始打电话给您，而非查看您的路线图来获取更新，那么您就知道需要提高路线图的更新频率了。这种一次性的请求反映出他们开始对您的路线图持怀疑态度，也反映出可能存在巨大的时间浪费。
但另一方面，您也不想超出让利益相关者与团队达成一致的必要性，花更多时间更新路线图。请记住，路线图是一种规划工具，用于思考如何构建能够对您的客户和业务产生影响的优质产品。如果您把时间花在更新路线图上，而您本可以（也应该）将这些时间花在执行上，那就重新考虑节奏，以及如何从整个企业吸收意见、反馈和数据来确定计划的优先顺序。
获得最佳路线图的最佳实践
制定和维护产品路线图既是一个持续的过程，也是一种与产品团队一起着手的文化实践。下面提供几种简单的办法来帮助您为成功做好准备：
- 严格按照受众的需求提供适量的细节
- 确保路线图均衡地关注短期策略及其与长期目标之间的关系
- 定期审查路线图，并在计划有变时做出调整
- 确保所有人都能访问路线图（并定期检查）
- 与各级利益相关者保持联系，确保协调一致
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