什么是产品设计？如何开始使用， 以及成功所需的必备工具
产品设计是打造兼具功能性与用户友好性的产品的过程。了解所涉及的关键原则和步骤。
作者：Atlassian
作者：Atlassian
获取免费的产品发现模板
从想法提出到项目交付，全程实现协同一致。确定想法的优先顺序，创建自定义路线图，并确保所有阶段的全面可见性。
产品设计塑造了我们与周遭世界的每一次互动—从您用来阅读此文档的智能手机或台式电脑，再到您夜间就寝时的床，皆会受其影响。它是一个经过深思熟虑的解决方案创造流程，而这些方案不仅要外观美观，还要能为真实用户解决实际问题。
本产品管理指南会带您了解产品设计的含义、其核心原则，以及将想法转化为成功产品所需采取的必要步骤。
什么是产品设计？
产品设计是识别用户问题并打造兼具功能性与使用价值的解决方案的战略性流程。它将创造性思维与业务目标相结合，确保每一项设计决策都能同时满足用户需求和公司目标。
成功的产品经理关注的不仅仅是让产品外观出众。他们会通过调研、测试和优化想法，打造出人们真正觉得有价值的产品。
产品设计的核心是搭建起用户需求与技术、财务可行性之间的桥梁。这需要理解人类行为、市场动态和技术限制，同时对最终目标保持清晰的愿景。
最出色的产品设计往往让用户浑然不觉，因为所有功能都恰如预期般运作。
为什么产品设计很重要？
良好的产品设计能在用户与品牌间建立情感联结，从而直接影响商业成功。当产品直观且易用时，客户会成为忠实拥护者，主动向他人推荐产品，进而推动自然增长并降低获客成本。
反之，糟糕的设计会葬送创新想法。即便拥有尖端技术和产品功能，若缺乏扎实的用户体验与产品设计，产品仍可能失败。
什么是产品设计师？
产品设计师身兼数职，负责监管产品的完整生命周期—从调研、构思，到原型设计、测试再到最终发布。该角色需平衡用户需求、技术可行性与业务目标，以打造兼具功能性与价值性的解决方案。
要成为产品设计师，获得用户体验/用户界面设计相关认证，并具备相关行业的适当工作经验会很有帮助。在美国，产品设计师的年薪通常在 9 万至 12 万美元之间，具体薪资取决于职衔与专业技术水平。
产品设计与用户体验设计
尽管产品设计与用户体验设计存在交集，但二者作用各有侧重。用户体验设计专注于用户与产品的交互方式及使用体验，核心围绕可用性、信息架构和用户流程展开。
产品设计视角更宏观，不仅涵盖用户体验，还包含业务战略、技术约束、市场定位及产品管理相关考量。
用户体验设计师可能会优化用户结账流程的导航方式，而产品设计师则还会考虑该结账流程是否与公司的商业模式及品牌形象相符。
产品设计的 5 个核心原则
这些基本原则指导着有效的产品设计，助力打造既能真正服务用户，又能实现业务目标的解决方案：
1. 以用户为中心的设计
将目标客户置于每一个设计决策的核心，意味着在制定解决方案前，要深入理解他们的需求、痛点与目标。这种方法要求团队定期开展用户研究、与真实用户一同测试原型，并基于反馈而非假设进行迭代优化。
示例：Spotify 使用“每周发现”等功能，该功能会利用收听数据创建真正让用户惊喜又受益的个性化播放列表。
2. 功能性与可用性
产品必须能可靠运行且易于使用，否则即便设计再出色，也终将失败。定期的可用性测试能发现用户在使用产品时遇到的难点，帮助企业明确需要改进的领域。
示例：Airbnb 持续测试其预订流程的不同版本，以减少用户操作阻碍并提高转化率。
3. 美学设计与品牌调性相统一
视觉设计会影响人们在试用产品之前对其的认知与信任程度。简洁专业的美学风格传递出品质感与可靠性，而活泼的设计则能展现创新性与亲和力。
示例：Apple 在所有产品中始终采用简洁线条、优质材质，并融入精妙细节，以此打造具有高辨识度的品牌体验，成功支撑其溢价策略。
4. 可持续性
在现代产品设计中，环保意识变得愈发重要，因为消费者更青睐与自身价值观相符的品牌。
示例：Patagonia 将可持续实践作为其整个品牌的核心，不仅使用再生材料，还鼓励客户维修产品而非更换产品。
5. 创新
创造性解决问题的能力与新颖视角，既能助力产品在竞争激烈的市场中脱颖而出，又能以新方式满足用户需求。
示例：Netflix 的创新在于发现人们希望按需获取娱乐内容，而非遵循传统电视节目表。这一认知催生了流媒体模式，彻底改变了我们消费影视内容的方式。
产品设计流程中的每个关键步骤
成功的产品设计遵循从初始研究到最终发布的结构化流程。以下五个核心阶段为将想法转化为可推向市场的解决方案提供了框架：
第 1 步：开展市场研究并收集用户洞察信息
调研是所有成功产品的基础，因为它能让企业看清用户的真实需求，而非停留在我们自认为的用户需求上。此阶段包括分析市场趋势、研究竞争对手，并通过调查、访谈及观察性研究，与潜在用户展开直接互动。
用户画像、旅程地图和竞争分析等工具能帮助团队将发现结果整合为可落地的洞察信息。
第 3 步：创建原型以测试想法
原型设计能将抽象概念转化为有形形态，让团队在投入全面开发前就能验证假设。纸面草图这类低保真原型，有助于快速探索交互模式。
但交互式模型这类高保真原型，可用于测试特定的设计细节和用户反应。
第 4 步：运行测试并根据结果进行优化
利用真实用户测试原型，能发现设计师的意图与用户实际情况之间的差距。可用性测试、A/B 实验和 Beta 版本发布等方法能提供关于哪些方面有效、哪些方面需要改进的数据。
多轮测试与优化有助于团队逐步完善方案，最终打造出真正满足用户需求的解决方案。
借助人工智能力量的产品管理工具（如 Rovo），能让这一流程变得更加顺畅。产品设计师可借助人工智能摘要与写作功能，快速建立任务与产品间的关联脉络，让文档能够关联到其原始出处。
产品设计中的常见挑战及应对方法
产品设计项目很少会完全按计划进行，这种情况很正常。以下是团队最常遇到的障碍及实用应对方法：
成本限制与预算约束：这类约束往往会迫使团队走捷径，或放弃有潜力的功能。应对这一问题的方法是，在流程初期就制定详细的成本估算，并与利益相关者共同明确优先级。采用快速原型法，在投入资源前低成本测试高成本功能，同时可考虑分阶段推出，将成本分摊到不同时间段。
利益相关者协同问题：当不同部门对产品的优先级或愿景存在冲突时，这类问题便会出现。与跨职能团队的定期沟通、共享的决策与依据文档以及清晰的沟通渠道，有助于让所有人保持协同一致。设计思维研讨会能将利益相关者聚集在一起，共同协作寻找解决方案，而非就偏好展开争论。
快速变化的市场趋势和用户期望：这类挑战可能导致昨天还具创新性的设计，在发布前就显得过时。通过在设计系统中融入灵活性、在整个开发过程中持续开展用户研究，以及与最先获取反馈的客户支持团队保持密切联系，可帮助您领先于变化。敏捷设计方法能让团队在趋势变化时快速调整方向。
借助 Jira Product Discovery 简化产品设计流程
管理整个产品设计流程需要跨多个团队成员与时间线协调研究洞察信息、设计迭代、利益相关者反馈及开发交接工作。
什么是产品设计？如何开始使用，以及成功所需的必备工具
产品设计是打造兼具功能性与用户友好性的产品的过程。了解所涉及的关键原则和步骤。
作者：Atlassian
作者：Atlassian
获取免费的产品发现模板
从想法提出到项目交付，全程实现协同一致。确定想法的优先顺序，创建自定义路线图，并确保所有阶段的全面可见性。
产品设计塑造了我们与周遭世界的每一次互动—从您用来阅读此文档的智能手机或台式电脑，再到您夜间就寝时的床，皆会受其影响。它是一个经过深思熟虑的解决方案创造流程，而这些方案不仅要外观美观，还要能为真实用户解决实际问题。
本产品管理指南会带您了解产品设计的含义、其核心原则，以及将想法转化为成功产品所需采取的必要步骤。
什么是产品设计？
产品设计是识别用户问题并打造兼具功能性与使用价值的解决方案的战略性流程。它将创造性思维与业务目标相结合，确保每一项设计决策都能同时满足用户需求和公司目标。
成功的产品经理关注的不仅仅是让产品外观出众。他们会通过调研、测试和优化想法，打造出人们真正觉得有价值的产品。
产品设计的核心是搭建起用户需求与技术、财务可行性之间的桥梁。这需要理解人类行为、市场动态和技术限制，同时对最终目标保持清晰的愿景。
最出色的产品设计往往让用户浑然不觉，因为所有功能都恰如预期般运作。
为什么产品设计很重要？
良好的产品设计能在用户与品牌间建立情感联结，从而直接影响商业成功。当产品直观且易用时，客户会成为忠实拥护者，主动向他人推荐产品，进而推动自然增长并降低获客成本。
反之，糟糕的设计会葬送创新想法。即便拥有尖端技术和产品功能，若缺乏扎实的用户体验与产品设计，产品仍可能失败。
什么是产品设计师？
产品设计师身兼数职，负责监管产品的完整生命周期—从调研、构思，到原型设计、测试再到最终发布。该角色需平衡用户需求、技术可行性与业务目标，以打造兼具功能性与价值性的解决方案。
要成为产品设计师，获得用户体验/用户界面设计相关认证，并具备相关行业的适当工作经验会很有帮助。在美国，产品设计师的年薪通常在 9 万至 12 万美元之间，具体薪资取决于职衔与专业技术水平。
产品设计与用户体验设计
尽管产品设计与用户体验设计存在交集，但二者作用各有侧重。用户体验设计专注于用户与产品的交互方式及使用体验，核心围绕可用性、信息架构和用户流程展开。
产品设计视角更宏观，不仅涵盖用户体验，还包含业务战略、技术约束、市场定位及产品管理相关考量。
用户体验设计师可能会优化用户结账流程的导航方式，而产品设计师则还会考虑该结账流程是否与公司的商业模式及品牌形象相符。
产品设计的 5 个核心原则
这些基本原则指导着有效的产品设计，助力打造既能真正服务用户，又能实现业务目标的解决方案：
1. 以用户为中心的设计
将目标客户置于每一个设计决策的核心，意味着在制定解决方案前，要深入理解他们的需求、痛点与目标。这种方法要求团队定期开展用户研究、与真实用户一同测试原型，并基于反馈而非假设进行迭代优化。
示例：Spotify 使用“每周发现”等功能，该功能会利用收听数据创建真正让用户惊喜又受益的个性化播放列表。
2. 功能性与可用性
产品必须能可靠运行且易于使用，否则即便设计再出色，也终将失败。定期的可用性测试能发现用户在使用产品时遇到的难点，帮助企业明确需要改进的领域。
示例：Airbnb 持续测试其预订流程的不同版本，以减少用户操作阻碍并提高转化率。
3. 美学设计与品牌调性相统一
视觉设计会影响人们在试用产品之前对其的认知与信任程度。简洁专业的美学风格传递出品质感与可靠性，而活泼的设计则能展现创新性与亲和力。
示例：Apple 在所有产品中始终采用简洁线条、优质材质，并融入精妙细节，以此打造具有高辨识度的品牌体验，成功支撑其溢价策略。
4. 可持续性
在现代产品设计中，环保意识变得愈发重要，因为消费者更青睐与自身价值观相符的品牌。
示例：Patagonia 将可持续实践作为其整个品牌的核心，不仅使用再生材料，还鼓励客户维修产品而非更换产品。
5. 创新
创造性解决问题的能力与新颖视角，既能助力产品在竞争激烈的市场中脱颖而出，又能以新方式满足用户需求。
示例：Netflix 的创新在于发现人们希望按需获取娱乐内容，而非遵循传统电视节目表。这一认知催生了流媒体模式，彻底改变了我们消费影视内容的方式。
产品设计流程中的每个关键步骤
成功的产品设计遵循从初始研究到最终发布的结构化流程。以下五个核心阶段为将想法转化为可推向市场的解决方案提供了框架：
第 1 步：开展市场研究并收集用户洞察信息
调研是所有成功产品的基础，因为它能让企业看清用户的真实需求，而非停留在我们自认为的用户需求上。此阶段包括分析市场趋势、研究竞争对手，并通过调查、访谈及观察性研究，与潜在用户展开直接互动。
用户画像、旅程地图和竞争分析等工具能帮助团队将发现结果整合为可落地的洞察信息。
第 3 步：创建原型以测试想法
原型设计能将抽象概念转化为有形形态，让团队在投入全面开发前就能验证假设。纸面草图这类低保真原型，有助于快速探索交互模式。
但交互式模型这类高保真原型，可用于测试特定的设计细节和用户反应。
第 4 步：运行测试并根据结果进行优化
利用真实用户测试原型，能发现设计师的意图与用户实际情况之间的差距。可用性测试、A/B 实验和 Beta 版本发布等方法能提供关于哪些方面有效、哪些方面需要改进的数据。
多轮测试与优化有助于团队逐步完善方案，最终打造出真正满足用户需求的解决方案。
借助人工智能力量的产品管理工具（如 Rovo），能让这一流程变得更加顺畅。产品设计师可借助人工智能摘要与写作功能，快速建立任务与产品间的关联脉络，让文档能够关联到其原始出处。
产品设计中的常见挑战及应对方法
产品设计项目很少会完全按计划进行，这种情况很正常。以下是团队最常遇到的障碍及实用应对方法：
成本限制与预算约束：这类约束往往会迫使团队走捷径，或放弃有潜力的功能。应对这一问题的方法是，在流程初期就制定详细的成本估算，并与利益相关者共同明确优先级。采用快速原型法，在投入资源前低成本测试高成本功能，同时可考虑分阶段推出，将成本分摊到不同时间段。
利益相关者协同问题：当不同部门对产品的优先级或愿景存在冲突时，这类问题便会出现。与跨职能团队的定期沟通、共享的决策与依据文档以及清晰的沟通渠道，有助于让所有人保持协同一致。设计思维研讨会能将利益相关者聚集在一起，共同协作寻找解决方案，而非就偏好展开争论。
快速变化的市场趋势和用户期望：这类挑战可能导致昨天还具创新性的设计，在发布前就显得过时。通过在设计系统中融入灵活性、在整个开发过程中持续开展用户研究，以及与最先获取反馈的客户支持团队保持密切联系，可帮助您领先于变化。敏捷设计方法能让团队在趋势变化时快速调整方向。
借助 Jira Product Discovery 简化产品设计流程
管理整个产品设计流程需要跨多个团队成员与时间线协调研究洞察信息、设计迭代、利益相关者反馈及开发交接工作。