Produktentwicklungsprozess: Anleitung in 7 Schritten für neue Produkte

Wichtigste Vorteile

• Der Entwicklungsprozess für neue Produkte führt Teams von Kundenproblemen und frühen Ideen hin zu validierten, startbereiten Produkten – ohne dabei den Fokus zu verlieren.

• Jede der sieben Phasen – von der Ideenfindung bis zu den Erkenntnissen nach der Markteinführung – erfüllt einen bestimmten Zweck und fließt direkt in die nächste ein.

• Teams, die funktionsübergreifende Stakeholder früh einbeziehen, Anforderungen klar definieren und Arbeit realistisch einschätzen, liefern schneller bessere Produkte aus.

• In agilen Umgebungen funktioniert der Prozess am besten, wenn man ihn als iterativ und fortlaufend betrachtet und nicht als starre, einmalige Abfolge.

Die meisten Produktfehler werden nicht durch schlechte Ideen verursacht, sondern durch schlechte Prozesse. Teams gehen zu schnell vom Konzept zur Umsetzung über, überspringen Validierungsschritte oder verlieren irgendwo zwischen Strategie und Markteinführung die Abstimmung. 

Wenn du schon einmal etwas veröffentlicht hast, das nicht so ankam wie erwartet, oder gesehen hast, wie eine vielversprechende Idee in der Entwicklung steckengeblieben ist, kennst du das Problem.

Dieser Leitfaden führt dich durch den gesamten Prozess der Produktentwicklung: was er umfasst, wie die einzelnen Phasen zusammenhängen und was nötig ist, um aus einer ersten Idee ein Produkt zu machen, das Kunden wirklich wollen.

Wie sieht der Produktentwicklungsprozess aus?

Der Produktentwicklungsprozess ist der strukturierte Ansatz, mit dem Teams eine Produktidee in ein marktreifes Produkt verwandeln. Er deckt den gesamten Ablauf ab: Ideenfindung, Priorisierung,Produktstrategie, Planung, Prototyping, Testen, Markteinführung und Erkenntnisse nach der Markteinführung.

Diese drei Bereiche spielen jeweils eine eigene Rolle:

• Produktfindung: Kundenbedürfnisse verstehen, Annahmen validieren und die richtigen Probleme identifizieren, die gelöst werden sollen, bevor man sich auf eine Lösung festlegt

• Produktentwicklung: Der Vorgang, bei dem das eigentliche Produkt entworfen, erstellt, getestet und optimiert wird

• Produktmanagement: Die fortlaufende Aufgabe, Strategie, Prioritäten, Teams und Stakeholder über den gesamten Lebenszyklus hinweg aufeinander abzustimmen und gleichzeitig sicherzustellen, dassProduktfunktionen zu den Bedürfnissen der Benutzer und den Zielen des Unternehmens passen

In agilen Umgebungen verläuft der Prozess selten linear. Teams durchlaufen die Phasen iterativ und kehren zu früheren Schritten zurück, wenn sie neue Erkenntnisse finden, anstatt jede Phase als Tor zu betrachten, das einmal passiert und dann geschlossen wird.

4 Hauptarten der Produktentwicklung

Es gibt vier Arten der Produktentwicklung, darunter: 

Zusammenfassung des Produktentwicklungsprozesses

Hier ist ein kurzer Überblick der sieben Phasen der Produktentwicklung, bevor wir uns jede einzelne genauer ansehen:

Die 7 Stufen der Entwicklung neuer Produkte

Erfolgreiche Agile-Softwareentwicklung erfordert eine sorgfältige Planung und gute Projektmanagementpraktiken. Die sieben Stufen der Entwicklung neuer Produkte führen dich durch den Prozess, indem sie die Arbeit in Phasen oder Schritte unterteilen.

Schritt 1: Produktideen generieren und erfassen

Jedes Produkt beginnt mit einem Problem. Ideen können aus Kundeninterviews, Supporttickets, Verkaufsgesprächen, Marktforschung, Produktanalysen,Wettbewerbsanalysen, internem Brainstorming und Anfragen von Stakeholdern stammen.

EineSWOT-Analyse kann auch helfen zu verdeutlichen, wo echte Chancen bestehen, bevor sich das Team auf eine Richtung festlegt. Wenn du sofort loslegen musst, verwende am besten eine Vorlage für SWOT-Analysen.

In dieser Phase geht es um Quantität, nicht um Bewertung. Halte Ideen fest, ohne sie zu früh zu filtern. Je mehr Abdeckung du jetzt erreichst, desto besser wird deine engere Auswahl im nächsten Schritt sein.

Umfassende und kollaborative Produktmanagement-Tools ermöglichen es Teams, Ideen zusammen mit unterstützenden Daten abzubilden. Dazu gehören Dinge wie Kundenfeedback, Eingaben aus dem Vertrieb und Nutzungssignale, damit nichts zwischen Tools verloren geht.

Schritt 2: Ideen prüfen und priorisieren

Sobald du einen Pool aus Ideen hast, geht es daran, die Liste einzugrenzen. Ideenbewertung hilft Teams, vielversprechende Chancen von Ideen zu trennen, die zu riskant, zu kostspielig, schlecht getimt oder nicht auf die Strategie abgestimmt sind.

Hier sind die Kriterien, nach denen die meisten Teams Ideen bewerten:

• Kundenbedarf: Löst die Idee ein echtes, validiertes Problem?

• Geschäftliche Auswirkung: Fördert die Idee ein wichtiges Unternehmensziel?

• Strategische Eignung: Passt die Idee zu der Richtung, in die sich das Produkt entwickelt?

• Technische Machbarkeit: Kann das Team die Idee tatsächlich umsetzen?

• Marktchance: Gibt es dafür wirklich eine Zielgruppe?

• Entwicklungsaufwand: Wie viel Arbeit würde es tatsächlich machen?

• Risiko: Welche Annahmen könnten falsch sein?

• Vertrauensniveau: Wie viele Beweise sprechen dafür?

Wenn du zum Beispiel zwei Ideen vergleichst, etwa eine größere neue Funktion und eine gezielte Integration, kann eine Bewertung beider nach Wirkung im Verhältnis zum Aufwand schnell zeigen, welche mit den eingesetzten Ressourcen mehr Wert liefert.

Produktmatrixansichten machen diesen Vergleich ganz einfach. Teams bewerten Ideen und ordnen sie mithilfe von benutzerdefinierten Feldern ein. Anhand dieser Bewertungen entscheiden sie dann, was vorangebracht und was für einen zukünftigen Zyklus zurückgestellt wird.

Schritt 3: Eine Produktstrategie erstellen

Sobald eine Idee ausgewählt wurde, müssen Teams definieren, warum das Produkt existieren sollte, für wen es gedacht ist, welches Problem es löst und wie der Erfolg gemessen wird. Das ist die Aufgabe einer Produktstrategie.

Beachte, dass sich dies von einer Produkt-Roadmap unterscheidet. Die Strategie legt die Richtung fest, während die Roadmap den Plan vorgibt. 

Eine solide Produktstrategie umfasst:

• Produktvision: Das langfristige Ergebnis des Produkts

• Zielkunde oder Benutzer: Für wen genau das Produkt ist

• Kundenproblem: Das Problem, das gelöst wird – in den Worten des Kunden, nicht des Teams

• Wertversprechen: Warum diese Lösung, für diese Zielgruppe, zu diesem Zeitpunkt

• Geschäftsziele: Was das Unternehmen gewinnen kann

• Erfolgsmetriken: Woran man erkennt, dass es funktioniert

• Positionierung im Wettbewerb: Wo das Produkt im Vergleich zu Alternativen einzuordnen ist

• Wichtige Annahmen und Risiken: Was muss zutreffen, damit das Produkt erfolgreich ist

Dokumentiere die Strategie, bevor du weitermachst, um Unklarheiten zu beseitigen. So erhalten alle nachgelagerten Entscheidung – Designauswahl, Kompromisse beim Umfang oder die Go-to-Market-Planung – einen festen Orientierungspunkt.

4. Erstellen einer Produkt-Roadmap

Eine Produkt-Roadmap ist ein Aktionsplan. Sie beschreibt Produktfunktionen und Release-Zeitpläne und hilft dir, die Entwicklung neuer Produkte zu verwalten. 

Stell dir die Roadmap als das zentrale Kommunikationsinstrument für kurz- und langfristige Arbeiten vor, die auf deine Geschäftsziele ausgerichtet sind. Sie ist eine zentrale Informationsquelle für die Vision, Ausrichtung, Prioritäten und den Fortschritt eines Produkts im Laufe der Zeit. 

Eine gute Produkt-Roadmap sorgt dafür, dass dein ganzes Team an einem Strang zieht. Sie macht es auch einfach, während des gesamten Produktentwicklungszyklus den Stand der Arbeit im Blick zu behalten.

Teile deine Produktstrategie mithilfe stets aktueller, benutzerdefinierter Roadmaps, um zu präsentieren, welche Ideen wann und warum entwickelt werden. Starte kostenlos mit einer Vorlage für Produkt-Roadmaps.

Schritt 5: Einen Prototyp erstellen und validieren

Prototyping ist die Art und Weise, wie Teams ein Konzept testen, bevor sie sich auf die volle Entwicklung festlegen. Das Ziel ist eine Version des Produkts, die gut genug ist, um daraus Erkenntnisse zu ziehen. 

Prototypen können viele Formen annehmen, je nachdem, was du validieren musst:

• Wireframes: Skizzen mit geringer Detailtreue, die Struktur und Ablauf abbilden

• Klickbare Modelle: Designs mit höherer Detailgenauigkeit, die Benutzerinteraktionen simulieren

• Proof of Concept: Technische Builds, um die Machbarkeit ohne vollständige Funktionen zu testen

• Minimum Viable Product: Abgespeckte Versionen, die den Kernwert mit echten Benutzern testen

• Concierge-Prototypen: Manuelle Bereitstellung hinter den Kulissen, die das Produkterlebnis nachahmt, bevor etwas entwickelt wird

Bevor du mit der vollständigen Entwicklung beginnst, sollte dein Team diese Fragen validieren:

• Behebt die Lösung tatsächlich das richtige Problem?

• Verstehen Benutzer die Anwendung ohne Anleitung?

• Ist das zugrunde liegende Konzept technisch umsetzbar?

• Findet das Wertversprechen beim Zielbenutzer Anklang?

• Was muss sich ändern, bevor die Entwicklung beginnt?

Wenn du diese Fragen frühzeitig beantwortest, ist das deutlich kostengünstiger, als die Antworten erst mitten im Build-Prozess herauszufinden.

Schritt 6: Das Produkt testen und Fehler beheben

Fehler und Änderungsanfragen gehören bei der Entwicklung neuer Produkte einfach dazu. Präzise Nachverfolgung von Problemen sorgt aber dafür, dass jeder in deinem Team informiert, organisiert und im Zeitplan bleibt. 

Das Testen kann sowohl interne Qualitätssicherungsteams (QA) als auch Kunden und Endbenutzer umfassen, die an Alpha-, Beta- oder Nutzerakzeptanztests teilnehmen. Das gehört zu einem gut durchgeführten Testprozess:

• Definiere "bereit zum Testen" vor Beginn der Testphase, damit das Team keinem sich verändernden Ziel hinterherläuft

• Verfolge Bugs, Defekte und Benutzerfeedback in einem zentralen Tool, in dem alle Status und Priorität einsehen können

• Ordne Fehler nach Schweregrad, Produktbereich und Besitzer an, damit nichts untergeht

• Fasse Erkenntnisse zusammen für Produkt-, Entwickler- und Launch-Teams, in einem Format, mit dem sie arbeiten können

• Entscheide, was die Markteinführung blockiert und was in das Produkt-Backlog für zukünftige Releases verschoben wird

Jira ist das führende Tool, das agile Teams zum Testen verwenden. Es optimiert den QA-Workflow, indem es Testskripte schreibt und verwaltet, Testfälle nachverfolgt und Fehler verwaltet.

Schritt 7: Markteinführung, messen und lernen

Die Markteinführung ist ein Meilenstein, nicht die Ziellinie. Das Ziel dieser Phase ist, das Produkt auf den Markt zu bringen. Was aber nach der Markteinführung passiert, ist genauso wichtig wie der Release selbst. 

Teams, die die Markteinführung als Ende des Prozesses betrachten, verpassen das Feedback, das alles prägt, was als Nächstes kommt. EineProdukteinführung erfordert die Koordination vieler beweglicher Teile über Teams hinweg – dazu gehören in der Regel:

• Go-to-Market-Plan: Messaging, Kanäle und Zielgruppen

• Zeitleiste der Markteinführung: Koordinierte Einführung über Produkt, Marketing, Vertrieb und Support hinweg

• Vertriebsförderung und Support: Stelle sicher, dass Teams mit Kundenkontakt wissen, was veröffentlicht wird und wie sie darüber sprechen können

• Produktdokumentation: Anleitungen für Benutzer, Versionshinweise und Hilfsinhalte

• Kundenkommunikation: Ankündigungs-E-Mails, In-App-Nachrichten und andere Kontaktpunkte

• Überwachungsplan: Welche Metriken beobachtet werden und wie oft

• Prozess für das Sammeln von Feedback: Wie wird das Feedback der ersten Benutzer eingeholt

• Retrospektive nach dem Launch: Was gut funktioniert hat, was nicht und was das Team anders machen würde

EineCheckliste für Produkteinführungen sorgt dafür, dass bei der teamübergreifenden Koordination nichts übersehen wird. Nach der Einführung verfolgst du Akzeptanz, Aktivierung, Bindung, Supportvolumen, Umsatz und Performance anhand der Erfolgsmetriken, die in der Produktstrategie definiert wurden. 

Diese Daten fließen in die nächste Runde derProduktfindung zurück. So schließt sich der Kreislauf zwischen dem, was ausgeliefert wurde, und dem, was als Nächstes kommt. Du hast nur eine Gelegenheit, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, und die Einführung eines neuen Produkts erfordert eine sorgfältige Planung und Lieferung.

Jeder Schritt in diesem Prozess ist ein Baustein für eine erfolgreiche Produkteinführung. Die Vorlage für Produkteinführungen von Confluence trägt zu einer reibungslosen Markteinführung bei. Hol dir die Vorlage kostenlos!

Beispiel für die Entwicklung neuer Produkte

Stell dir ein B2B-Softwareunternehmen vor, das durch Supporttickets und Kundeninterviews feststellt, dass Benutzer viel Zeit damit verbringen, Daten manuell zwischen dem Produkt und dem CRM zu synchronisieren. 

Das Team erfasst dies als potenzielle Idee, prüft sie im Vergleich zu anderen Prioritäten und bewertet sie sowohl im Hinblick auf den Kundenbedarf als auch auf die geschäftlichen Auswirkungen als hoch. Von dort aus definiert das Team eine Produktstrategie: die Entwicklung einer nativen CRM-Integration, welche die manuelle Dateneingabe für ihre wichtigste Benutzergruppe eliminiert. 

Das Team erstellt eine Roadmap, die die Integration im nächsten Quartal vorsieht, entwickelt einen klickbaren Prototypen des Synchronisierungs-Flows und testet ihn mit fünf Kunden. Feedback zeigt, dass Benutzer selbst bestimmen möchten, welche Felder in die Synchronisierung einbezogen werden – ein Detail, das nicht im ursprünglichen Umfang enthalten war. 

Das Team nimmt Anpassungen vor, bevor die Entwicklung beginnt. Es liefert die Integration aus, überwacht die Nutzung 30 Tage lang und sammelt Feedback zu dem, was noch fehlt. 

Die Retrospektive nach der Markteinführung bringt zwei neue Ideen hervor, die direkt ins Backlog aufgenommen werden.

Produkte mit einem klareren Pfad von der Idee bis zur Markteinführung entwickeln

Die stärksten Prozesse der Produktentwicklung vereinen Ideenfindung, Priorisierung, Strategie, Bereitstellung und Planung der Markteinführung in einem gemeinsamen Workflow, damit Teams immer wissen, was sie entwickeln, warum und was als Nächstes ansteht.

Jira Product Discovery kümmert sich um die vorgelagerten Aufgaben des Erfassens von Ideen, ihrer Bewertung und Priorisierung sowie des Teilens einer Live-Roadmap mit Stakeholdern. Jira übernimmt die nachgelagerte Arbeit: das Verfolgen der Entwicklung, Verwalten von Tests und Koordinieren der Einführung. Gemeinsam bieten sie Teams einen vollständigen Überblick über den Produktentwicklungszyklus, ohne Wechsel zwischen unzusammenhängenden Tools.

Erste Schritte mit Jira Product Discovery

Häufig gestellte Fragen zum Entwicklungsprozess neuer Produkte

Was sind einige Best Practices für die Entwicklung neuer Produkte?

Erfolgreiche Produkteinführungen folgen oft diesen Vorgehensweisen:

• Am Anfang steht der Kunde: Investiere Zeit in Kundeninterviews und Ideenfindung, bevor die Entwicklung beginnt. Teams, die das Problem verstehen, treffen durchweg bessere Entscheidungen.

• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit fördern: Beziehe Produktmanagement, Design, Entwicklung, QA, Marketing und mehr ein. Gemeinsam genutzte Tools und Ziele helfen Teams, schneller voranzukommen und bessere Ergebnisse zu erzielen.

• Anforderungen klar definieren: Eine aussagekräftigeProduktspezifikation stimmt den Umfang ab, bevor die Entwicklung beginnt, und reduziert kostspielige Kurswechsel während der Umsetzung.

• Ressourcenverwaltung anhand einer klaren Roadmap: Agile Roadmaps und eine klar definierteProduktentwicklungsstrategie helfen dabei, Engpässe zu erkennen, Abhängigkeiten zu verwalten und eine Überlastung von Ressourcen zu vermeiden.

Wer ist in der Regel am Produktentwicklungsprozess beteiligt?

Die Entwicklung neuer Produkte ist eine funktionsübergreifende Aufgabe:

• Produktmanager verantworten die Strategie und die Roadmap

• Designer kümmern sich um Nutzerforschung, Prototyping und Benutzererfahrung

• Entwickler erstellen Builds und testen sie. QA validiert die Qualität vor der Veröffentlichung

• Marketing und Vertrieb gestalten die Markteinführungsplanung und die Kommunikation mit dem Kunden

• Rechts- und Compliance-Abteilungen prüfen regulatorische Anforderungen

Wie lange dauert der Entwicklungsprozess neuer Produkte?

Zeitpläne hängen von der Produktkomplexität und der Kapazität des Teams ab. Einfache Funktionen können innerhalb weniger Wochen eingeführt werden, während es bei neuen Produkten Monate oder Jahre dauern kann. 

Der Schlüssel ist ein strukturierter Prozess, der Probleme frühzeitig erkennt: Es ist deutlich günstiger, Probleme zu beheben, die während der Prototyperstellung gefunden werden als solche, die man erst nach der Markteinführung entdeckt.

Wie wirkt sich Agile auf den Produktentwicklungsprozess aus?

Agile unterstützt kürzere Zyklen, frühe Validierung und Flexibilität statt starrer Pläne. Der Produktentwicklungsprozess wird iterativ, wobei Teams vor und nach der Markteinführung immer wieder zu Ideenfindung, Prototyping und Tests zurückkehren. 

Eine Checkliste für die Produkteinführung hilft agilen Teams, die letzten Schritte zu koordinieren und dabei anpassungsfähig zu bleiben.