Преобразуйте командную работу с помощью Confluence. Узнайте, почему Confluence является центром совместной работы над контентом для всех команд.Получить бесплатно
Как составить четкое заявление о концепции развития за пять шагов
Основные моменты
В заявлении о концепции развития описывается, чего организация хочет достичь в будущем.
Качественное заявление задает командам единое направление работы и помогает руководству донести долгосрочные приоритеты.
Заявления о миссии и о концепции развития работают в паре, но отвечают на разные вопросы.
Лучшие заявления о концепции развития — четкие, амбициозные, запоминающиеся и привязанные к цели.
Проводить мозговые штурмы, дорабатывать тексты заявлений и документировать окончательные результаты командам помогают инструменты для совместной работы, такие как Confluence.
Четкое заявление о концепции развития помогает людям понимать, к какому будущему стремится организация. Руководители, команды и заинтересованные стороны получают единую точку, на которую могут опираться при изменении приоритетов или появлении новых возможностей.
Из этой статьи вы узнаете, что представляет собой заявление о концепции развития, чем оно отличается от заявления о миссии, что делает его эффективным и как составить такое заявление за пять конкретных шагов.
Что такое заявление о концепции развития?
Заявление о концепции развития — это краткое описание конечной цели организации.
Оно ориентировано на перспективу и описывает долгосрочный результат, устремления или будущее состояние, к которому движется компания.
Это заявление отличается от заявления о миссии, в котором больше акцента на текущей деятельности организации. Компании, некоммерческие организации, подразделения и команды могут использовать заявление о концепции развития, чтобы дать сотрудникам и заинтересованным сторонам общий ориентир.
В чем важность заявления о концепции развития?
Заявление о концепции развития помогает командам понять, в каком направлении движется организация и как их работа может повлиять на внутренние и внешние процессы, что может помочь при стратегическом планировании, определении приоритетов, постановке целей и принятии решений с прицелом на перспективу.
Эффективное заявление о концепции развития решает следующие задачи:
помогает командам координировать усилия для достижения общих целей;
дает руководству четкий способ донести долгосрочный курс действий;
поддерживает стратегическое и годовое планирование;
помогает командам оценивать, вписываются ли новые инициативы в более широкую картину;
теснее связывает повседневные задачи с долгосрочным эффектом.
Стоит отметить, что заявления о концепции развития становятся полезным критерием в процессе принятия решений. Когда команды рассматривают новые проекты, партнерские союзы или инвестиции, концепция развития помогает понять, насколько эти инициативы совпадают с долгосрочным курсом организации.
Заявления о концепции развития и заявления о миссии
Заявления о концепции развития и миссии взаимосвязаны, и организации часто публикуют их вместе. Однако они отвечают на разные вопросы.
Тип заявления | Focus | Временной интервал | Ответы |
|---|---|---|---|
Заявление о миссии | Чем занимается организация и каково ее предназначение | Настоящее | Что мы делаем, кому служим и для чего существуем? |
Заявление о концепции развития | Какой организация хочет стать или чего хочет достичь | Будущее | Куда мы движемся и к какому будущему стремимся? |
Заявление о миссии помогает командам сосредоточиться на текущей цели. Заявление о концепции развития — это взгляд в будущее.
Ключевые признаки правильно составленного заявления о концепции развития
Эффективное заявление о концепции развития должно быть:
нацеленным на будущее,
амбициозным,
Очистить
достаточно конкретным для содействия принятию решений,
запоминающимся,
связанным с целью.
В него не обязательно включать все цели, показатели или стратегические приоритеты. Оно должно быть достаточно общим, чтобы вдохновлять на долгосрочное развитие, и в то же время достаточно конкретным, чтобы направлять выбор.
Как составить заявление о концепции развития за пять шагов
Составлять заявление о концепции развития лучше всего общими усилиями. Например, руководители указывают общее направление, а команды и заинтересованные стороны уточняют его и делают более обоснованным, четким и содержательным.
Шаг 1. Определите, какое будущее вы хотите сформировать
Для начала подумайте, что в чем назначение организации помимо ее нынешних задач. Какого результата вы хотите достичь в будущем? Чем он будет принципиально отличаться для клиентов, сотрудников, сообществ или рынка?
Полезно спросить себя: «Какое будущее мы пытаемся сформировать?».
Команды могут собирать идеи в визуальном формате на доске концепции или онлайн-доске, чтобы перейти от абстрактных амбиций к более конкретным темам: влиянию на клиентов, изменениям рынка или удобству сотрудников.
Шаг 2. Уточните, почему это будущее важно
Теперь пора связать концепцию развития с целью и влиянием. Это поможет не скатиться в излишнюю зацикленность на себе и избежать размытых формулировок.
Спросите себя: «Почему это будущее важно для людей, которым мы служим?».
Например, компания может стремиться стать лидером на рынке. Но более сильная концепция обычно строится на возможностях, которые даст это лидерство: доступность решений, упрощение работы, повышение безопасности в сообществах или более устойчивый рост.
Шаг 3. Определите критерии успеха
Опишите, что произойдет, если организация воплотит свою концепцию в жизнь. Не нужно составлять длинный список ключевых показателей эффективности — просто добавьте конкретики.
Рассмотрите такие вопросы:
Какие будут впечатления у клиентов?
Чем будет известна компания?
Что изменится на рынке или в обществе?
Чем сотрудники могут гордиться?
Этот шаг особенно полезен для корпоративного планирования, поскольку позволяет связать долгосрочные амбиции с практическими результатами, которые команде, возможно, придется удерживать какое-то время.
Шаг 4. Подготовьте несколько вариантов заявления о концепции развития
Соберите самые удачные идеи и оформите их в несколько разных версий. Например, пусть у вас будет один смелый или амбициозный вариант, один простой или короткий и один более конкретный.
Мозговой штурм поможет командам взглянуть на вопрос под разными углами, прежде чем сужать формулировку. Попробуйте использовать такие приемы мозгового штурма, как словесные ассоциации, будущие заголовки или вопросы в духе «что будет через 10 лет?».
На этом этапе не требуется идеальное законченное утверждение. Цель — набросать варианты для дальнейшего обсуждения.
Шаг 5. Поделитесь окончательным вариантом заявления, доработайте и задокументируйте его
Прежде чем окончательно сформулировать заявление о концепции развития, рассмотрите его вместе с руководителями и ключевыми заинтересованными сторонами. Соберите мнения, сравните варианты и обсудите, какая версия лучше всего отражает долгосрочный курс организации.
Страницы и доски Confluence помогут командам провести мозговой штурм, собрать отзывы и связать итоговые положения с документами по планированию. А благодаря качественной документации новым участникам команд будет легче понять, почему была выбрана окончательная версия.
В дополнение к этим письменным инструкциям мы также подготовили видео о сценарии по разработке заявления о концепции развития.
Примеры заявлений о концепции развития
Лучшие заявления о концепции развития — короткие, понятные и четко связанные с более масштабной целью. Вот несколько примеров того, как организации по-разному выражают свои долгосрочные цели.
Организация | Заявление о концепции развития | Почему это работает |
|---|---|---|
Мир, в котором у каждого есть достойное место для жизни. | Это простое, понятное и человечное заявление. Оно описывает то будущее, которое организация стремится создать. | |
Стать самой надежной компанией в мире. | Это амбициозное заявление легко запомнить. Оно дает организации широкий стандарт, к которому нужно стремиться в отношении продуктов, услуг и репутации. | |
Мы производим лучшее мороженое из возможных лучшим из возможных способов. | Это заявление связывает качество продукта с ценностями. Несмотря на свою простоту, оно также говорит об общих принципах работы компании. | |
Мы хотим стать самой современной, клиентоориентированной, инклюзивной и сбалансированной компанией в области научного производства материалов. | В этом заявлении четко определяется желаемое положение организации и качества, которыми она хочет быть известна. |
Шаблоны заявлений о концепции развития
Шаблоны помогают командам перейти от разрозненных идей к рабочему черновику. Используйте их в качестве отправной точки и скорректируйте формулировку, чтобы итоговое заявление соответствовало специфике вашей организации.
Стать самой [желаемое качество] [тип компании] для [аудитории].
– Оптимально для компаний, которые определяют свое положение на рынке.
Создать будущее, в котором [аудитория] сможет [желаемый результат].
– Лучше всего подходит для организаций, ориентированных на работу с клиентами или взаимодействие с сообществом.
Чтобы помочь [аудитории] достичь [будущего состояния] с помощью [ключевого преимущества или подхода].
– Оптимальный вариант для команд, которые хотят связать стремления с четкой зоной ответственности.
Сильное заявление о концепции развития для прояснения будущего
Заявление о концепции развития помогает командам понять, к какому будущему они стремятся в своей работе. Оно задает долгосрочное направление, помогает лучше планировать и позволяет увидеть связь повседневных задач с общей картиной.
С помощью Confluence команды могут проводить мозговые штурмы для выработки концепции, вместе создавать черновики, собирать отзывы и документировать окончательную версию в общей рабочей области.
Заявление о концепции развития: часто задаваемые вопросы
Каким по объему должно быть заявление о концепции развития?
Заявление о концепции развития, как правило, состоит из одного предложения. Некоторые организации формулируют его в нескольких фразах, но самые удачные версии обычно достаточно лаконичны, чтобы команды могли их запомнить и повторить.
Как часто следует обновлять заявление о концепции развития?
Большинство организаций пересматривают свое заявление о концепции развития во время основных циклов планирования, при смене руководства, изменениях на рынке или обновлении бренда. Концепция должна быть достаточно стабильной, чтобы задавать долгосрочное направление, но не настолько жесткой, чтобы перестать отражать курс, которым движется организация.
В чем разница между заявлением о концепции развития и целью?
Заявление о концепции развития описывает будущее, которое организация хочет создать. Цель — это конкретный результат, который помогает приблизить организацию к такому будущему.
Например, в заявлении о концепции может быть описано стремление стать самым надежным поставщиком в определенной категории. А целью может быть повышение лояльности клиентов, выход на новый рынок или запуск новой услуги.
Каких распространенных ошибок следует избегать при выработке заявления о концепции развития?
К распространенным ошибкам относятся расплывчатость формулировок, излишняя длина, концентрация на внутренних успехах и отсутствие значимых отличий от заявления о миссии.
Хорошо сформулированное заявление о концепции развития должно быть достаточно четким, чтобы задавать направление, и достаточно широким, чтобы вдохновлять на долгосрочный прогресс.