Gestione degli imprevisti per i team high velocity
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Escalation policy per una gestione efficace degli imprevisti
Quando si verifica un imprevisto, la migliore delle ipotesi è che il tuo tecnico su chiamata o lo SRE possano risolverlo rapidamente e autonomamente.
Certo, nel mondo reale, non è sempre così. A volte la risoluzione richiede un team più ampio, conoscenze specializzate o competenze più avanzate. Ecco perché qualsiasi organizzazione con più di due professionisti del settore tecnologico ha bisogno di un piano e di una policy per l'escalation degli imprevisti.
Setting up an on-call schedule with Opsgenie
In this tutorial, you’ll learn how to set up an on-call schedule, apply override rules, configure on-call notifications, and more, all within Opsgenie.
Segui il tutorialUn approccio migliore alla programmazione su chiamata
Una programmazione su chiamata efficace è fondamentale per sostenere una sana cultura del servizio su chiamata. Scopri gli errori più comuni, i tipi di piani di rotazione e come fare la scelta giusta.
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