添加到 Teams 追踪和统计超过 5 百万个请求
直接在 Microsoft Teams 中构建和管理帮助台
把消息变成工作单
使用消息操作或自定义表单将任何请求转换为可追踪的工作单。
在 Halp 选项卡中查看所有工作单
直接从 Teams 界面查看最近的工作单并快速采取操作。筛选、排序和深入查看工作单详细信息以获取更多背景信息。
创建自定义表单
按部门对请求进行分类并发送工作单。自定义必填字段并捕获您需要的所有信息。
作为一名 IT 运营专业人员，您肯定希望将某些工具带到自己任职的每家公司。Halp 便是此类工具之一，如果您的公司在使用 Slack 或 MS Teams，Halp 绝对必不可少。
Gian Luca D'Intino-Conte，Dialogue IT 运营和安全分析师
亮显
对话式开单的优点
Halp 是一款现代化的轻量级帮助台，适合青睐 Slack 和 Microsoft Teams 的人员。
强大的工作流可自动规划您的日程
我们的工作流引擎可根据工作单字段、表单、关键字、回复等自动执行相关操作。
团队绩效的可行性报告
测量工作单数量、响应/解决时间和支持人员绩效。
直接通过聊天获取有关工作单更新的通知
直接在 Slack 或 Teams 中跟踪工作单进度并更新最终用户和支持人员，以确保快速解决问题。
捕获并答复基于电子邮件的工作单
在一个集中位置同时管理通过电子邮件和聊天提交的工作单。
让关键利益相关者参与进来以推动各级批准
将外部协作者添加到工作单中，以便其查看其历史记录并轻松回复，从而快速完成批准。
使用您选择的工具管理和搜索工作单
查看工作单列表和历史记录，管理管理员设置，并通过易于使用的网络界面进行回复。
自定义字段、状态和表单
利用可轻松定制的设置来简化操作，从而满足团队的个人需求。
缩短响应时间以提高客户满意度
融入员工已在开展的工作内容中，并自动执行重复性任务以快速处理请求。
让任意团队都能管理自己的请求
设置队列并将工作单发送至组织内的不同团队。
用例
专为 IT 和业务团队而打造
IT 运维
让员工更轻松地提交工作单。直接在 Slack 或 Microsoft Teams 中进行分类。
销售运维
自动执行繁琐的交易台任务，直至季度末。
客户成功
直接在 Slack 中与最好的客户建立关系。
人员操作
将数据管理和杂乱的渠道转变为可报告且可管理的人力资源请求，同时考虑隐私。
集成
独立工作或与团队已使用的系统集成
没有开单系统？单独使用 Halp 强大的工作单平台。
将多个 Jira 项目与评论、字段和表单进行双向同步。
将 Zendesk 工作单与评论、字段和表单进行双向同步。
添加到 Slack