针对高速团队的事件管理
不同待命管理方法的优缺点
世界比以往任何时候都更加依赖服务。中断可能会影响数百万人,并产生真正的影响:他们无法支付账单,无法预订航班,无法与朋友进行视频通话。
而且,无论您是遇到重大错误、容量事务还是完全停机,依赖您服务的客户都希望立即得到响应。(内部团队也是如此。)
事件不仅会对美元产生真正的影响(仅在北美每年就使企业损失 $7000 亿),而且还会影响您的公司、产品和团队的声誉。
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