Jira Service Management 作为 Service Collection 的一部分,如今比以往任何时候都更强大。借助 Rovo、资产及全新的 Customer Service Management 应用,打造卓越的服务体验。立即试用

员工入职清单:每个阶段该做什么

关键要点:员工入职清单是一份逐步操作的任务列表,它由人力资源、IT 和经理完成,且旨在帮助新员工从接受录用通知到完全胜任工作(通常在最初 90 天内进行)。

  • 它是什么:一份共享路线图,其中涵盖到岗前准备、首日文书工作与入职培训、首周培训、首月跟进项以及长期发展计划。

  • 为什么它很重要:入职流程涉及多个团队和数十项任务;清单可以防止设备、访问权限、表单和介绍被遗漏或重复。

  • Jira Service Management 如何提供帮助:将清单转化为受跟踪的入职请求,以便自动将任务分配给人力资源、IT 和经理,并向所有人显示已完成的工作。

员工入职清单是一个分阶段执行的列表,其中涵盖让新员工从接受录用到全面实现生产力所需完成的所有事项—首日之前的设备和帐户,首日的文书工作和入职培训,首周的培训和伙伴,首月的反馈和目标,以及之后的职业发展。它由人力资源、IT 和招聘经理共享,因此每项任务都有负责人,且没有任何事项会因为有人忘记而遗漏。

本指南介绍了什么是员工入职及其重要性,详细说明了各个阶段的清单,最后则介绍了一致地执行入职流程的相关最佳实践和工具。

什么是员工入职?

员工入职是指将新员工引入并整合到公司内的综合流程。该流程有助于新员工熟悉公司的文化、政策和具体职位角色。

一旦候选人接受了某一职位聘书,员工入职流程便会开始,并一直持续到就业的早期阶段。这段时间通常会持续 90 天,但您可以将其延长到前 6 个月或 1 年。

入职的主要目标是确保新员工感到受欢迎和得到支持。这有助于员工融入公司文化并表现良好,也能鼓励新员工在公司待得更久。

为什么员工入职很重要?

新员工的有效入职至关重要,因为它会显著影响员工留存率。考虑以下事实:

结构合理的入职流程从第一天起就为新员工提供了正确的工具、培训和资源。它可以让您给人留下良好的第一印象,并塑造一种支持性的工作环境。

有效的员工入职还有助于创造良好的员工体验并提高满意度。您可以期待员工有更好的表现,对公司有更大的承诺。

员工入职清单

可以将新员工入职清单视为公司新员工的成功路线图。该清单包括指导新员工的所有必要步骤。

经理、人力资源和 IT 团队通常会设计和实施入职计划。为了提高效率,请创建手动入职时间表或使用员工入职软件。

下面是员工入职清单中的项目。

到来前的准备

入职流程在员工入职第一天之前便已开始。

  • 发送包含入职日期、工作职责、着装要求和薪资详情的录用通知书及合同

  • 明确新员工必须提供哪些文件以及截止日期

  • 设置其工作区、计算机及任何其他设备

  • 创建其公司电子邮件和软件帐户

  • 准备一份包含团队介绍和关键联系人的首日日程安排

第一天的活动

第一天会为新员工在公司的体验奠定基调。

  • 亲自欢迎他们—经理、人力资源和直属团队

  • 带领其参观办公室或工作场所

  • 填写税务表格、直接存款设置和紧急联系人信息

  • 审查并签署公司政策和协议

  • 举行涵盖公司历史、使命和愿景的入职培训会议

  • 提供员工手册

第一周的融入

第一周是新员工开始对该职位产生信心的时段。

  • 提供特定于角色的岗位职责培训

  • 为该角色设定初始目标和期望

  • 分配导师或入职伙伴

  • 安排定期汇报,以便解答问题和提供支持

  • 就日常使用的软件、工具和系统对其进行培训

  • 确认其可以访问所有必需的资源和指南

第一个月的进展

在第一个月结束时,新员工应已融入团队,并清楚自己的工作表现。

  • 定期与其经理举行反馈会议,以便讨论进度和疑虑

  • 对早期工作提供建设性反馈

  • 安排持续培训以加深角色知识

  • 向其推荐研讨会、在线课程或其他学习资源

长期融入

当新员工完全有能力实现生产力时,入职培训即告结束,但个人发展仍在继续。

  • 安排绩效审查,以评估进度并设定长期目标

  • 讨论职业发展计划

  • 鼓励参与团队活动和跨职能工作

  • 在正式入职期结束后,与其经理保持定期的一对一会议

  • 确保其知道在成长过程中去哪里寻找资源和支持

员工入职最佳实践

遵循这些最佳实践可确保入职流程高效且有效。

  • 自定义入职清单以满足您公司的特定要求。

  • 营造一种热情而包容的环境。确保新员工从一开始就感到受到重视和支持。

  • 鼓励开放式沟通,并在整个入职过程中创造与其他团队成员互动的机会。

采用远程入职方法对于拥有分布式团队的企业会特别有效。这种方法可确保远程员工得到的介绍和支持与办公室的同事一样全面。

不确定如何为您的公司创建入职清单?

使用入职清单模板来简化这一过程。Jira 的新员工入职模板可以帮助您组织和跟踪所有必要步骤。

使用 Jira Service Management 增强入职流程

创造顺利的入职体验对于让新员工感到受欢迎并让他们为成功做好准备至关重要。员工入职清单可确保您不会有任何疏漏。

但是,您不必全部手动操作。Jira Service Management 可以凭借可自定义的模板将您的入职流程提升到一个新的水平。Jira Service Management 使人力资源和 IT 团队能够高效地跟踪和管理每个入职步骤,从而确保新员工顺利有序地融入公司。

为您推荐

文章

Enterprise Service Management (ESM) 完整指南

什么是企业服务管理?阅读本指南,了解如何实施 ESM 以实现更好的服务交付。

文章

人力资源服务交付:定义、优势和最佳实践

了解什么是人力资源服务交付、其重要性所在,以及它如何改善员工体验并推动人力资源运营效率提升。

了解有关 ITSM 的更多信息

在此中心查找更多 ITSM 指南和资源。