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애플리케이션 종속성 매핑(ADM)이란 무엇입니까?
애플리케이션 종속성 매핑은 애플리케이션 및 애플리케이션이 IT 환경에서 수행하는 작업 간의 관계를 시각적으로 설명하는 프로세스입니다. IT 담당자가 한 애플리케이션의 변경 사항이 다른 애플리케이션에 어떤 영향을 미치는지 알고 싶은 경우 이 매핑은 필수입니다. IT 위험 관리의 경우 애플리케이션 종속성 매핑은 단순히 스마트한 전략이 아니라 애플리케이션을 계속 운영하는 데 필수적인 요소입니다.
다이어그램, 데이터 시각화 또는 냅킨 위의 스케치 중 어떤 것을 사용하든 ADM은 애플리케이션의 관계를 파악하는 데 필요한 중요한 정보를 제공합니다. 이 경우에 X가 하나의 지점만 표시하는 것이 아니라 원활한 IT 워크플로 전체를 계획하는 데 도움이 될 수 있습니다.
애플리케이션 종속성 매핑의 중요성
애플리케이션 종속성 매핑은 위험 관리의 한 형태입니다. 정확한 애플리케이션 맵이 있으면 다운스트림 위험을 식별하거나 IT 시스템 성능을 개선할 영역을 가정할 수도 있습니다. 가장 중요하게는 다음 애플리케이션 이니셔티브의 관계를 알려줍니다.
애플리케이션 종속성 매핑을 이미 완료했다면 애플리케이션 워크플로에 대한 향후 변경 사항을 적시에 제어하고 정확하게 적용할 수 있습니다. 애플리케이션 워크플로를 향한 GPS로, 여정을 훨씬 쉽게 만들어 줍니다.
ADM의 이점은 무엇입니까?
애플리케이션 종속성 매핑은 IT 팀의 필수 요소이며 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다. 하지만 프로젝트 계획 및 실행 개선 외에도 ADM에는 다음과 같은 수많은 이점이 있습니다.
IT 시스템 성능 및 신뢰성 향상
애플리케이션 맵은 분명히 중요하지만 애플리케이션 종속성 매핑 프로세스도 똑같이 중요합니다. 이 프로세스를 통해 IT 시스템 성능 위험(예: 두 애플리케이션 간의 호환성 문제 또는 한 애플리케이션이 오래된 경우의 보안 위험)을 강조하여 신뢰성을 개선할 주요 영역을 식별할 수 있습니다.
예상치 못한 시스템 변경 위험 감소
애플리케이션 맵이 있으면 예상치 못한 시스템 변경과 관련된 긴급 상황이 줄어듭니다. ADM 프로세스를 사용하여 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
IT 시스템에 대한 가시성 개선
ADM은 IT 직원이 “내부”를 살펴보는 것입니다. 그러면 IT 시스템을 더 자세히 살펴보고 싶어하는 모두에게 시너지 효과를 일으킵니다. 예를 들어 ADM은 위험을 한눈에 평가하는 데 도움이 되도록 색으로 구분된 플래그를 사용할 수 있습니다. 그러면 현재의 위험을 평가하려는 새 IT 담당자를 온보딩하는 데 도움이 됩니다.
개선이 필요한 부분을 파악하는 능력 향상
위험을 찾는 일은 문제 영역을 식별하는 것 이상의 효과를 가져다 줍니다. IT 시스템을 원활하게 운영하기 위해 어디에 집중해야 하는지 보여줍니다.
향후 변경 사항을 계획하는 능력 개선
희망과 추측을 바탕으로 향후 계획을 세우는 대신 애플리케이션 맵에는 워크플로에 대해 위험도가 낮은 수정 사항에 대해 취해야 할 단계가 나와 있습니다.
향후 변경 사항을 계획하는 능력 개선
희망과 추측을 바탕으로 향후 계획을 세우는 대신 애플리케이션 맵에는 워크플로에 대해 위험도가 낮은 수정 사항에 대해 취해야 할 단계가 나와 있습니다.
변경 사항이 시스템에 미치는 영향에 대한 이해 향상
앱을 변경하거나 다른 앱을 도입하거나 앱을 정의하는 관계를 변경하면 어떻게 됩니까? 애플리케이션이 전체 워크플로에 미치는 영향을 추적하면 더 이상 추측할 필요가 없습니다.
문제를 빠르게 감지하는 능력 개선
IT 애플리케이션의 “배관”으로 인해 문제가 발생했을 때 문제를 감지하기 복잡할 수 있습니다. 이 배관 지도를 통해 문제의 근본 원인을 파악할 수 있습니다.
ADM 모범 사례
애플리케이션 종속성 매핑 프로세스를 원활하게 진행하려면 몇 가지 모범 사례를 염두에 두어야 합니다.
기존 애플리케이션 환경을 파악하고 종속성을 식별
첫 번째 단계는 상태를 파악하는 것입니다. 즉, 일부 앱이 작동하는 데 필요한 종속성을 식별해야 하며 이것은 각 앱 간의 인과 관계를 이해하는 데 도움이 됩니다.
다이어그램 또는 데이터 시각 자료를 만들어 애플리케이션 및 서비스 간의 관계를 설명
IT 담당자에게도 애플리케이션 관계가 항상 명확한 것은 아닙니다. 그러나 다이어그램 또는 데이터 시각 자료는 기술적인 세부 사항을 자세히 살펴보지 않고도 주요 관계와 위험 요소를 전달할 수 있습니다.
종속성을 분석하여 잠재적 위험 또는 개선이 필요한 부분을 파악
다른 앱에 대한 앱의 종속성은 본질적으로 위험 요소입니다. 애플리케이션 맵은 앱 간의 관계를 설명하여 위험을 비롯해 위험을 최소화하기 위해 맵에서 개선이 필요한 부분을 더 효과적으로 이해할 수 있습니다.
결과를 문서화하고 종속성을 정기적으로 모니터링
위험을 파악했습니까? 결과를 Confluence와 같은 도구에 문서화하여 종속성을 모니터링하는 반복 가능한 프로세스를 만듭니다.
워크플로를 자동화하여 정확성 보장
애플리케이션 업데이트가 필요한 경우 시스템 보고서를 실행하거나 팀 메시지 알림을 설정하는 것과 같은 가장 일상적인 워크플로를 자동화하여 IT 워크플로가 예상대로 작동하도록 합니다.
애플리케이션 종속성을 정기적으로 테스트
맵이 도움이 될 수 있지만 항상 현실을 완벽하게 보여주는 것은 아닙니다. 식별한 애플리케이션 종속성을 테스트하여 현실이 애플리케이션 맵과 일치하는지 확인합니다. 물론 애플리케이션마다 요구 사항이 다르므로 테스트 요구 사항을 식별하는 데 ADM이 매우 중요합니다.
매핑이 최신 상태로 유지되도록 확인
IT 워크플로를 검토하고 주요 이해 관계자와 이야기를 나눠 맵에 개선이 필요한지 또는 아직 IT 팀을 정확하게 잘 나타내는지 확인합니다.
효율성을 높이기 위해 IT 팀이 어떤 워크플로를 구현할 것입니까? 현재의 매핑 시스템이 IT 관련 위험을 정확하게 반영합니까? 애플리케이션에 업데이트가 필요할 때 IT 팀이 “정보를 공유”받는다고 생각합니까? 이러한 질문을 검토하여 애플리케이션 종속성 매핑이 여전히 관련성이 있는지 확인합니다.