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Atlassian이 소개하는 고속 ITSM에서 Jira Service Management와 다른 강력한 도구에 대해 자세히 알아보세요.

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빠른 속도의 팀을 위한 인시던트 관리

2021년도 인시던트 관리 현황 커버

2021년도 인시던트 관리 현황 보고서

요약


인시던트는 발생하기 마련입니다. 중요한 것은 대응입니다. Atlassian은 500명의 개발자 및 IT 전문가를 대상으로 설문조사를 실시하여 어떤 도구를 활용하고 있는지, 미래를 위해 무엇을 계획하고 있는지, 그리고 프로세스를 구축하는 데 어떤 프레임워크를 사용하는지 알아봤습니다.

이 보고서에서 알아볼 내용:
반짝이는 전구

프로세스와 현재 인시던트 관리 상태의 비교

쌓여 있는 셀

동료들이 가장 많이 사용하는 프레임워크

체크 표시 아이콘

보너스: Atlassian의 모든 인시던트 관리자에게 제공하는 것과 똑같은 치트 시트.