Atlassian의 사용량 기반 모델은 모든 규모의 조직이 중단 없이 자신 있게 AI 도입을 확대할 수 있도록 지원합니다. 기존 구독과 함께 적용되며 AI 및 자동화와 같은 사용량 기능에 대해 구독 위에 사용량 계층을 추가하는 방식입니다.

해당 설계는 네 가지 원칙을 기반으로 합니다.

• 충분한 허용량: 플랜에 실질적인 사용량이 기본적으로 제공되며 일상적인 업무에 즉시 사용할 수 있습니다. 허용량 풀은 조직 수준에서 공유되므로 가장 가치 있는 곳에 용량을 할당합니다.
• 중단 없는 운영: 팀은 이미 사용하고 있는 액세스 권한 및 가치를 그대로 유지하고 사용 확대로 인해 업무가 차단될 위험이 없습니다. 더 많은 용량이 필요한 경우 플랜 업그레이드, 선결제 또는 용량제 옵션을 선택할 수 있습니다.
• 예측 가능한 가격: 가격은 투명하게 공개되어 있으며 플랫폼 대시보드에서 과거 추세를 기반으로 사용량 추이를 확인할 수 있어 다음 단계를 계획할 수 있습니다.
• 완전한 거버넌스: 누가 무엇을 사용하고 있는지 실시간으로 파악할 수 있으며, 관리자 제어를 통해 언제든지 한도를 조정할 수 있습니다.

대부분의 사용량에 대한 사용량 기반 청구는 2026년 12월 3일부터 적용됩니다. 사용하는 기능 및 청구 간격에 따라 일정이 다를 수 있습니다.

더 자세한 내용은 UBP(사용량 기반 가격) 구입 및 라이선싱 FAQ를 참조하세요.

각 사용량의 구입 및 라이선싱 관련 질문은 해당 사용량의 FAQ를 참조하세요.

• Rovo 크레딧 FAQ
• 자동화 단계 FAQ
• 자산 개체 FAQ
• Bitbucket 사용량 FAQ
• Customer Service Management AI 에이전트 해결 FAQ

다음은 사용량 기반 가격 이용 과정에서 볼 수 있는 주요 용어입니다.

현재 플랜 및 포함된 항목

• 사용량: 조직의 특정 기능 사용을 추적하고 포함된 허용량과 비교하여 측정합니다. 예를 들어, Rovo 크레딧 사용량은 조직에서 소비하는 AI 작업 수를 추적합니다.
• 허용량: 추가 비용 없이 플랜에 포함된 사용량입니다. 할당량 풀은 조직 수준에서 공유되며 매월 청구 주기마다 갱신됩니다.

허용량 초과

• 추가 사용: 포함된 허용량을 초과하여 사용합니다. 추가 사용은 기본적으로 사용으로 설정되어 있으며 실제 소비량에 따라 후불로 청구됩니다. 관리자는 언제든지 한도를 설정하거나 사용 중지할 수 있습니다.

용량을 추가하는 방법

• 사용량 팩: 월 허용량을 보충하기 위해 고정 요금으로 미리 구입하는 일정 단위의 추가 용량입니다. 사용하지 않은 용량은 다음 달로 이월되지 않습니다.
• 약정 팩: 한 해 동안 유연하게 사용할 수 있는 연간 선불 잔액입니다. 12개월 동안 유효하며 이월되지 않습니다.

이제 Rovo 크레딧은 Atlassian 앱 및 Collection 전반의 AI 기능 사용량뿐만 아니라 사용 중인 도구 및 에이전트에서 실행하는 고도화된 Teamwork Graph(TWG) API 호출도 측정합니다.

AI 기능: Rovo 크레딧은 사용자 또는 에이전트가 자신을 대신해 지능적인 작업을 수행하도록 AI를 호출하는 경우에 소비됩니다. 요약 및 정의와 같은 포함된 AI는 계속 무료로 제공됩니다.

• 고정 요금: Rovo Chat의 빠른 답변 모드 및 기본 Rovo 에이전트와 같은 기본 AI 기능은 호출당 10개의 크레딧을 사용합니다.
• 변동 요금: Rovo Chat의 심층 사고 모드, Confluence 슬라이드 및 Jira Coding Agent와 같은 Premium AI 기능은 질문에 필요한 컴퓨팅 연산량과 생성된 출력에 따라 크레딧 사용량이 달라집니다.

Teamwork Graph API: 이제 고도화된 Teamwork Graph API 및 도구 호출을 실행하면 Rovo 크레딧을 소비합니다.

• 무료: Teamwork Graph CLI 및 Atlassian Rovo MCP를 설치하거나 단일 Atlassian 제품에서 컨텍스트 조회 또는 업데이트를 위해 명령을 실행하는 것과 같은 TWG API 호출은 계속 무료로 제공됩니다.
• 변동 요금: 고도화된 TWG API 및 도구 호출은 사용자 및 에이전트가 사용하는 Atlassian 애플리케이션 및 연결된 외부 애플리케이션 전반에 걸친 더 심층적인 컨텍스트를 제공합니다. 이 기능은 표준 API 읽기 작업을 넘어, 사용자를 대신해 상당한 컴퓨팅 연산 작업을 수행합니다.
  • 다중 소스 오케스트레이션 및 그래프 통과: 고도화된 호출은 관계 그래프를 기반으로 연결된 Atlassian 및 타사 시스템(예: Slack, GitHub, Google Drive)을 트래버스할 수 있습니다.
  • 추론, 순위 지정 및 합성: 이 호출은 관계 추론, 엔터티 확인 및 관련성 점수 매기기를 위한 백엔드 프로세스를 실행하여 원시 데이터에서 의미 있는 신호를 추출합니다.
  • 권한 인식 필터링: 컨텍스트는 반환되기 전에 세분화된 교차 제품 엔터프라이즈 액세스 제어를 준수하도록 동적으로 필터링됩니다.
• 고도화된 TWG API의 예:
  • 조직 내 사용자 간의 공통 아티팩트 및 상호 작용을 분석하여 공동 작업자에 대한 인사이트를 제공하는 collaborators API 호출.
  • 여러 Atlassian 시스템 및 연결된 외부 시스템의 정보를 집계하여 업무 항목, Confluence 페이지 또는 사용자에 대한 최상의 컨텍스트를 제공하는 'context' API 호출.
• 각각의 고도화된 TWG API 호출은 요청의 복잡성에 따라 크레딧 사용량이 달라집니다. 대부분의 고도화된 TWG API 호출은 호출당 1~10개 범위의 크레딧을 사용합니다.

이 정보 및 기타 청구 가능한 이벤트에 대해 자세히 알아보려면 Rovo 크레딧 설명서를 확인하세요.

Most Atlassian Cloud apps and Collections include allowances for metered capabilities at no extra cost. Use the usage and allowance calculator to see your usage needs by meter based on your organization's size and team's estimated usage.

Collections

• Teamwork Collection (includes Jira, Confluence, Loom, Rovo): Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.
• Service Collection (includes Jira Service Management, Customer Service Management, Assets, Rovo): Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.

Standalone apps

• Jira: Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.
• Confluence: Rovo credits, Automation steps. See pricing.
• Jira Product Discovery: Automation steps. See pricing.
• Bitbucket: Build minutes, Git LFS storage, Packages storage, Packages network. See pricing

Learn about included allowances here.

허용량 풀은 조직 수준에서 공유되므로, 동일한 사용량을 이용하는 모든 사용자 또는 앱은 동일한 잔액을 공유합니다. 이 잔액은 각 청구 주기마다 갱신니다.

사용이 발생하면 다음과 같은 순서로 용량이 차감됩니다.

1. 포함된 허용량: 사용 중인 플랜의 기본 제공 허용량을 추가 비용 없이 먼저 소비합니다.
2. 선불 팩: 추가 용량을 구입한 경우 다음으로 차감됩니다.
3. 추가 사용: 허용량 및 선불 팩을 초과하여 사용합니다. 추가 사용은 기본적으로 사용으로 설정되어 있으며 후불로 청구됩니다. 관리자는 언제든지 한도를 설정하거나 사용 중지할 수 있습니다.

조직 및 청구 관리자는 Atlassian 관리에서 모든 사용량의 사용을 추적할 수 있습니다.

직접 제어할 수 있습니다. 조직 및 청구 관리자는 포함된 허용량 및 설정한 한도의 80% 및 100%에 도달할 때 사전 알림을 받으므로, 변경 사항이 적용되기 전에 항상 다음 단계를 검토하고 결정할 시간이 있습니다.

용량을 추가하려는 경우:

• 플랜을 업그레이드하거나 Collection으로 전환: Enterprise 플랜 및 Collection에는 동일한 플랜 티어의 독립형 앱보다 훨씬 많은 허용량이 포함되어 있습니다. 장기적인 비용 계획 및 예측 가능성에 가장 적합합니다.
• 연간 사용량 팩: 연간 계약에 예측 가능한 용량을 추가합니다. 월별 청구 기간 동안 사용 가능한 용량을 보충하며 다음 달로 이월되지 않습니다. Atlassian 계정 팀은 구입 또는 갱신하는 동안 예상 사용량을 기반으로 팩 규모를 결정하도록 도와드립니다.
• 월간 사용량 팩(제공 예정): 단기적인 사용량 증가에 대비하기 위해 필요에 따라 용량을 추가합니다. 월간 사용 팩은 청구 기간 동안 사용 가능한 용량을 보충하며 다음 달로 이월되지 않습니다.
• 약정 팩(제공 예정): 조직에서 한 해 동안 유연하게 사용할 수 있는 연간 선불 잔액을 구입합니다.

허용량에 도달하면 추가 사용 설정에 따라 다음 단계가 달라집니다.

• 추가 사용이 사용으로 설정된 경우(기본 설정): 사용이 중단 없이 계속됩니다. 포함된 허용량을 초과하는 사용량은 게시된 요율에 따라 요금이 청구되며, 관리자가 설정한 사용 한도가 적용됩니다.
• 추가 사용이 사용 중지되거나 사용 한도에 도달한 경우: 소진된 특정 사용량(예: Rovo 크레딧 또는 자동화 단계)만 일시 중지됩니다. 다른 모든 사용량은 계속 독립적으로 작동합니다. 허용량이 갱신되거나 조직에서 선불 또는 약정 팩(사용 가능한 경우)을 통해 용량을 추가하면 일시 중지된 기능을 다시 사용할 수 있습니다.

관리자는 Atlassian 관리에서 바로 추가 사용을 사용 중지하거나 사용으로 설정하고 사용량 한도를 설정하거나 조정하고 추가 용량을 구입할 수 있습니다.

Atlassian 관리에서는 조직 및 청구 관리자가 조직 전체의 사용 현황을 한눈에 파악하고 예측하며 제어할 수 있도록 지원합니다.

가시성

• 사용 추적: 사용량별 소비량을 확인하고 앱 또는 기간별로 필터링하여 어디에서 사용이 발생하고 시간이 지남에 따라 사용이 어떻게 변화하는지 파악합니다.
• 알림: 조직 및 청구 관리자는 사용량이 포함된 허용량 또는 설정한 한도의 80% 및 100%에 근접할 때 알림(제품 내 및 이메일)을 받습니다.

예측 가능성

• 예측: 과거 추세를 기반으로 향후 청구 기간의 예상 사용량을 확인합니다.
• 연간 사용량 팩: 연간 계약에 예측 가능한 용량을 추가합니다. Atlassian 계정 팀은 구입 또는 갱신하는 동안 예상 사용량을 기반으로 팩 규모를 결정하도록 도와드립니다.

제어

• 추가 사용량 설정: 사용량별로 추가 사용량을 사용으로 설정하거나 사용 중지합니다.
• 제한 및 세이프가드: 각 사용량에 대한 사용량 상한을 설정하고 조직 전체 한도를 적용할 수 있습니다. 한도에 도달하면 영향을 받는 기능만 일시 중지되므로, 관리자는 사용량을 검토하고 다음 작업을 결정할 시간을 확보합니다.

시작하려면 Atlassian 관리로 이동하여 둘 이상의 조직을 관리하는 경우 해당 조직을 선택한 다음 인사이트 → 플랫폼 사용량을 선택합니다.

Atlassian은 사용량을 관리하는 데 도움이 되도록 기능을 계속 확장하고 있습니다. 2026년 12월 3일까지 다음과 같은 기능이 계획되어 있으며, 이용 가능 여부는 사용량 및 제품에 따라 다를 수 있습니다.

• 사용량 데이터 내보내기: 보고, 조정 및 자동화를 위해 사람이 읽을 수 있는 용어(예: 사용자, 사이트 및 조직)로 사용 데이터를 내보냅니다.
• 월간 사용량 팩: 사용량 변동이나 단기적인 사용량 증가를 지원하기 위해 필요에 따라 추가 용량을 구입합니다.
• 약정 팩: 조직에서 한 해 동안 유연하게 사용할 수 있는 연간 선불 용량을 구입합니다.
• 할당: 그룹, 사용자 및 에이전트 전반에서 사용량을 더 세밀하게 관리하기 위해 계획된 제어 기능입니다.

사용량 기반 가격에 대한 개요를 확인하려면 사용 요금 및 청구로 이동하세요.

사용량에 포함되는 항목 및 허용량이 적용되는 방식을 포함해 각 사용량의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 사용량별 지원 문서를 참조하세요.

• Rovo 크레딧
• 자동화 단계
• 자산 개체
• Bitbucket 사용량
• Customer Service Management AI 에이전트 해결