优先将 Slack 用作现代团队的开单系统
直接在 Slack 中创建和答复工作单。对请求进行分类、实现工作流自动化并加快解决请求的速度。
添加到 Slack Not using Jira Service Management? Get it free
借助轻量级的易用帮助台，融入团队已开展的工作内容中。
把消息变成工作单
使用简单的表情回应，将任意 Slack 消息转换为可追踪的工作单。
专用网络界面
从网络界面查看和管理工作单队列、创建自定义表单并报告关键指标。
在 Slack 中提交表单
对请求进行分类并发送工作单。自定义必填字段，且仅在相关通道中显示表单。
“在我看到它 (Halp) 的那一刻，我就在想要在哪里注册呢？我们怎样才能获取它？因为，这就是我想做的。自从我第一天加入 Slack，我就想要这款工具。”
Josh Senick，Slack 商务技术高级运营经理
亮显
对话式开单的优点
Jira Service Management 聊天是一款适用于 Slack 和 Microsoft Teams 的现代轻量级帮助台
强大的工作流可自动规划您的日程
我们的工作流引擎可根据工作单字段、表单、关键字、回复等自动执行相关操作。
团队绩效的可行性报告
测量工作单数量、响应/解决时间和支持人员绩效。
直接通过聊天获取有关工作单更新的通知
直接在 Slack 或 Teams 中跟踪工作单进度并更新最终用户和支持人员，以确保快速解决问题。
捕获并答复基于电子邮件的工作单
在一个集中位置同时管理通过电子邮件和聊天提交的工作单。
让关键利益相关者参与进来以推动各级批准
将外部协作者添加到工作单中，以便其查看其历史记录并轻松回复，从而快速完成批准。
使用您选择的工具管理和搜索工作单
查看工作单列表和历史记录，管理管理员设置，并通过易于使用的网络界面进行回复。
自定义字段、状态和表单
利用可轻松定制的设置来简化操作，从而满足团队的个人需求。
缩短响应时间以提高客户满意度
融入员工已在开展的工作内容中，并自动执行重复性任务以快速处理请求。
让任意团队都能管理自己的请求
设置队列并将工作单发送至组织内的不同团队。
添加到 Teams