Close

优先将 Slack 用作现代团队的开单系统

直接在 Slack 中创建和答复工作单。对请求进行分类、实现工作流自动化并加快解决请求的速度。

不是管理员?测试我们的 Slack 沙盒

OVER 2M REQUESTs TRACKED AND COUNTING
Slack 徽标
Delivery Hero 徽标
Hopper 徽标
Paylocity 徽标
Webflow 徽标

借助轻量级的易用帮助台,融入团队已开展的工作内容中。

把消息变成工作单

使用简单的表情回应,将任意 Slack 消息转换为可追踪的工作单。

工作单创建屏幕截图
专用网络界面

专用网络界面

从网络界面查看和管理工作单队列、创建自定义表单并报告关键指标。

在 Slack 中提交表单

对请求进行分类并发送工作单。自定义必填字段,且仅在相关通道中显示表单。

在 Slack 中提交表单
引号

“在我看到它 (Halp) 的那一刻,我就在想要在哪里注册呢?我们怎样才能获取它?因为,这就是我想做的。自从我第一天加入 Slack,我就想要这款工具。”

Josh Senick,Slack 商务技术高级运营经理

亮显

对话式开单的优点

Halp 是一款现代化的轻量级帮助台,适合青睐 Slack 和 Microsoft Teams 的人员。

流程图标

强大的工作流可自动规划您的日程

我们的工作流引擎可根据工作单字段、表单、关键字、回复等自动执行相关操作。

头像组图标

团队绩效的可行性报告

测量工作单数量、响应/解决时间和支持人员绩效。

扩音器图标

直接通过聊天获取有关工作单更新的通知

直接在 Slack 或 Teams 中跟踪工作单进度并更新最终用户和支持人员,以确保快速解决问题。

徽章图标

捕获并答复基于电子邮件的工作单

在一个集中位置同时管理通过电子邮件和聊天提交的工作单。

翘起大拇指图标

让关键利益相关者参与进来以推动各级批准

将外部协作者添加到工作单中,以便其查看其历史记录并轻松回复,从而快速完成批准。

清单图标

使用您选择的工具管理和搜索工作单

查看工作单列表和历史记录,管理管理员设置,并通过易于使用的网络界面进行回复。

设置图标

自定义字段、状态和表单

利用可轻松定制的设置来简化操作,从而满足团队的个人需求。

速度计图标

缩短响应时间以提高客户满意度

融入员工已在开展的工作内容中,并自动执行重复性任务以快速处理请求。

1up 图标

让任意团队都能管理自己的请求

设置队列并将工作单发送至组织内的不同团队。

用例

专为 IT 和业务团队而打造

Data Center 图标

IT 运维

让员工更轻松地提交工作单。直接在 Slack 或 Microsoft Teams 中进行分类。

美元符号图标

销售运维

自动执行繁琐的交易台任务,直至季度末。

旗帜图标

客户成功

直接在 Slack 中与最好的客户建立关系。

组图标

人员操作

将数据管理和杂乱的渠道转变为可报告且可管理的人力资源请求,同时考虑隐私。

集成

独立工作或与团队已使用的系统集成

Halp 徽标

没有开单系统?单独使用 Halp 强大的工作单平台。

Jira Service Management 标志

将多个 Jira 项目与评论、字段和表单进行双向同步。

Jira Service Management 标志

将 Zendesk 工作单与评论、字段和表单进行双向同步。