Quatre métriques Kanban que vous devriez utiliser en 2024

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Si vous cherchez à améliorer votre gestion de projet, vous devez maîtriser la stratégie Kanban. Il s'agit d'un framework visuel qui peut transformer votre gestion du workflow et des ressources, en améliorant l'efficacité et la transparence de vos projets de bout en bout.

Pour maîtriser Kanban, vous devez connaître quatre métriques Kanban essentielles : le délai d'exécution, la durée de cycle, le travail en cours et le débit. Dans ce guide, nous explorerons ces quatre métriques Kanban. Elles vous permettent d'analyser la durée des tâches, d'équilibrer la charge de travail de votre équipe et d'évaluer la capacité globale de vos projets.

Quelles sont les principales métriques Kanban ?

Les métriques de KPI sont essentielles à toute stratégie de gestion de projet Agile. En ce qui concerne Kanban, quatre métriques clés peuvent assurer la réussite ou entraîner l'échec de votre workflow. Il s'agit du délai d'exécution, du temps de cycle, du travail en cours et du débit. Explorons-les pour comprendre comment les métriques Kanban aident à suivre les performances et l'avancement de votre équipe.

Délai d'exécution

Le délai d'exécution mesure le temps écoulé entre le moment où vous ajoutez une nouvelle tâche de développement logiciel au tableau Kanban et le moment où l'équipe marque cette tâche comme terminée. Il mesure essentiellement le temps total nécessaire à une tâche pour parcourir l'ensemble du workflow Kanban.

Cette métrique est essentielle pour les chefs de projet, car elle fournit une vue complète de la durée des tâches dans le système, ce qui permet une planification plus précise et une allocation efficace des ressources.

Durée du cycle

La durée de cycle permet de zoomer sur la phase de « travail actif » du système Kanban, qui mesure le temps écoulé entre le moment où un membre de l'équipe commence une tâche et le moment où il la termine. Peu importe que personne n'ait commencé la tâche plusieurs mois après sa création. La durée de cycle ne commence que lorsque la tâche passe dans le workflow actif.

La durée de cycle peut indiquer si votre équipe travaille efficacement ou si vous devez apporter des ajustements dans les phases actives des tâches.

Travail en cours

Le travail en cours représente le nombre de tâches actuellement « actives » ou « en cours » dans le système Kanban. Il mesure le volume de travail en cours à un moment donné, fournissant un instantané des tâches qui ne sont ni dans le backlog ni terminées.

Le suivi du travail en cours est crucial, car il permet d'équilibrer la charge de travail de l'équipe et d'identifier les goulots d'étranglement. Idéalement, votre équipe travaille, mais ne réalise pas plusieurs tâches à la fois.

Débit

Le débit quantifie le nombre de tâches ou d'éléments que votre équipe réalise avec succès dans un délai précis, comme un jour ou une semaine. Il mesure le rendement ou la productivité de l'équipe sur cette période.

Cette métrique est essentielle, car elle indique directement le niveau de productivité de votre équipe, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées concernant les tâches futures et le calendrier des projets.

Comment ces métriques sont-elles mesurées ?

Si vous découvrez Kanban (et même si vous êtes un chef de projet expérimenté), vous vous demandez peut-être comment mesurer efficacement ces métriques clés. Dans cette section, nous aborderons les méthodes et outils spécifiques que vous pouvez utiliser pour mesurer ces métriques essentielles, comme les graphiques de contrôle et les diagrammes de flux cumulés.

Mais si vous cherchez une solution unique pour mesurer ces métriques, Jira Software répond à tous vos besoins. Jira Software ne se contente pas de vous aider à suivre les métriques sans effort, il fournit également des informations exploitables qui contribuent à la livraison continue. Il existe un tableau Kanban Jira pour chaque équipe de développement Agile et DevOps.

Graphiques de contrôle

Un graphique de contrôle est une représentation graphique et un outil de diagnostic qui donne des informations sur la stabilité et la variabilité de votre workflow. Le graphique montre les points de données relatifs à la durée de cycle sur une période, montrant le temps moyen nécessaire pour terminer une tâche et la variabilité autour de cette moyenne. C'est utile, car une forte variabilité est souvent le signe d'une instabilité du processus.

Quand vous analysez un graphique de contrôle, vous interprétez l'histoire qui se cache derrière les points de données. Voici quelques interprétations possibles :

  • Un écart croissant entre les limites de contrôle supérieure et inférieure du graphique peut indiquer une imprévisibilité croissante dans les durées de cycle.
  • Un regroupement de points loin de la moyenne peut indiquer un goulot d'étranglement qui bloque les tâches.

En examinant ces modèles, vous pouvez identifier les problèmes et apporter des changements de manière proactive, afin de rendre votre système Kanban plus efficace et plus réactif.

Diagrammes de flux cumulés

Un diagramme de flux cumulé est un autre outil visuel du kit d'outils Kanban. Contrairement aux graphiques de contrôle, qui se concentrent sur la durée de cycle, un diagramme de flux cumulé fournit une vue en couches des quatre métriques Kanban importantes en même temps. Le diagramme se compose de plusieurs bandes colorées, chacune représentant une étape différente de votre workflow, empilées au fil du temps.

Un diagramme de flux cumulé vous permet de suivre en temps réel le flux des tâches au cours de différentes étapes. La largeur variable de chaque couche peut fournir des informations immédiates. Prenons la couche de travail en cours :

  • Si la couche de travail en cours commence à s'étendre, cela indique que les tâches s'accumulent, et vous rencontrez peut-être un goulot d'étranglement.
  • Si la couche se rétrécit, cela signifie que les tâches sont exécutées plus rapidement que les nouvelles, ce qui indique que votre équipe dispose peut-être de plus de capacité.

La possibilité de voir ces métriques interagir au même endroit fait du diagramme de flux cumulé un outil puissant pour prendre des décisions et ajuster le workflow en temps opportun.

L'importance des métriques Kanban

Les métriques Kanban ne sont pas simplement des chiffres ou des points de données, elles informent sur la santé et l'efficacité de votre projet. Elles constituent un outil de navigation qui vous aide à prendre des décisions éclairées sur des sujets comme l'allocation des ressources et la fixation des délais.

Détectez rapidement les goulots d'étranglement

Si les durées de cycle de votre équipe s'allongent soudainement et que votre débit diminue, celle-ci est probablement confrontée à un goulot d'étranglement. Ces tendances signalent qu'une étape particulière de votre processus est susceptible de tout ralentir.

Les goulots d'étranglement peuvent entraîner des retards de livraison, une augmentation des coûts et du stress pour les membres de l'équipe. En les repérant rapidement, vous pouvez immédiatement réaffecter les ressources ou simplifier l'étape problématique, améliorant ainsi l'efficacité de l'ensemble de votre workflow.

Améliorez les prévisions

En matière de gestion de projet, la capacité de prévoir avec précision équivaut à avoir une boule de cristal. Cette compétence très appréciée aide pour allouer les ressources, répondre aux attentes des clients et respecter les délais de livraison, autant d'éléments essentiels pour conserver un avantage concurrentiel.

Des métriques comme les délais d'exécution et les durées de cycle peuvent être vos meilleures alliées à ce niveau. En les surveillant, vous pouvez évaluer le temps nécessaire pour réaliser une tâche du début à la fin. Cela permet de fixer des délais et des attentes réalistes pour votre équipe et les parties prenantes. De même, le suivi du débit fournit un instantané de l'efficacité de votre équipe afin que vous puissiez ajuster les prévisions si nécessaire.

Maximisez l'efficacité sur l'ensemble des projets

La vraie magie opère lorsque vous commencez à utiliser ces métriques Kanban ensemble. Vous pouvez évaluer la durée des tâches en surveillant les délais d'exécution et la durée de cycle, tandis que suivre le travail en cours évite de surcharger l'équipe. L'ajout de débit fournit une vue complète de la capacité de votre équipe au fil du temps.

En intégrant ces métriques à vos pratiques de gestion quotidiennes, vous ne vous contentez pas d'éteindre des incendies ou de supprimer des goulots d'étranglement, vous affinez l'ensemble de votre processus pour de futurs projets. Cette approche proactive vous permet de vous améliorer, de vous adapter en permanence et, surtout, de générer plus de valeur en moins de temps.

Comment implémenter le suivi et le reporting Kanban

Si vous cherchez à implémenter le suivi et le reporting Kanban de manière simple et fluide, un logiciel spécialisé est votre meilleur allié. Parmi les meilleurs choix figure Jira Software, une plateforme presque synonyme de gestion de projet Agile.

Jira Software propose des métriques, des informations et des fonctionnalités de reporting approfondies qui s'alignent parfaitement sur les méthodologies Agile. Il vous fournit la visibilité nécessaire pour que vos équipes restent en phase et que vos projets restent sur la bonne voie. Si vous débutez, le modèle Kanban de Jira est incroyablement facile à mettre en place et à utiliser.

Améliorez l'impact des projets grâce aux métriques Kanban sur Jira Software

Dans le domaine de la gestion de projet, les métriques sur lesquelles vous vous concentrez peuvent garantir ou non votre réussite. Lorsqu'il s'agit de suivre facilement ces métriques, Jira Software réunit tous les éléments. Il suit non seulement les métriques Kanban importantes, mais automatise également le processus de reporting, vous simplifiant ainsi considérablement la vie.

L'avantage de Jira Software ? Il s'agit d'une solution conçue pour les équipes de développement Agile. Il comprend mieux que n'importe quelle autre solution les nuances et les complexités de la gestion du travail Agile. Si vous cherchez à exceller dans vos projets, à les simplifier, à améliorer leur efficacité et leur impact, Jira Software est la meilleure solution.

Métriques Kanban : FAQ

Est-il facile d'affiner la méthode Kanban ?

Oui, c'est particulièrement simple. La méthode Kanban est idéale pour les améliorations progressives, ce qui signifie que vous pouvez l'utiliser sans perturber vos processus actuels. Son adaptabilité permet de l'affiner facilement au fil du temps, ce qui vous permet d'améliorer continuellement votre workflow.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le guide Kanban complet d'Atlassian.

Comment savoir s'il est préférable de passer à la méthode Scrum ?

Vous savez qu'il vaut mieux passer à la méthode Scrum lorsque votre projet nécessite un framework plus structuré avec des rôles définis et des itérations limitées dans le temps.

Alors que Kanban apporte de la flexibilité, Scrum propose une structure rigide qui peut bénéficier à certains projets. De nombreuses équipes optent pour une approche hybride, combinant des éléments de Kanban et de Scrum pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Vous pouvez consulter le guide d'Atlassian sur Kanban et Scrum pour une comparaison plus approfondie.

Quels sont les principes clés de la méthode Kanban ?

La méthode Kanban repose sur des principes fondamentaux conçus pour améliorer le workflow et l'efficacité. Les voici :

  • Commencer par ce que vous faites maintenant : le fait de commencer par votre workflow existant facilite l'implémentation de Kanban sans perturber les opérations.
  • Accepter de procéder à des changements progressifs et évolutifs : optez pour de petits ajustements progressifs qui évoluent au fil du temps afin de réduire les risques associés à des changements radicaux.
  • Respecter le processus, les rôles, les responsabilités et le titre actuels : lorsque vous introduisez des améliorations, respectez les rôles et processus actuels de l'entreprise.
  • Encourager les actes de leadership à tous les niveaux de votre entreprise : donnez à chacun les moyens de prendre des initiatives et de contribuer à l'amélioration des processus.