Le développement de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités peut s'avérer difficile pour diverses raisons, mais l'absence de spécifications claires d'un produit ne doit pas nécessairement en être une. Cette première étape essentielle du processus de développement d'un produit constitue le blueprint que votre équipe utilisera, depuis la conception et le développement de la fonctionnalité jusqu'aux tests et à la rédaction de la documentation destinée à l'utilisateur.
On ne soulignera jamais assez l'importance de bonnes spécifications pour un produit. Grâce à celles-ci, tous les membres de votre équipe comprennent ce que vous êtes en train de concevoir, dans quel but, ce que cela doit apporter au client et comment vous mesurerez sa réussite.
Des outils tels que Jira fournissent des modèles et des fonctionnalités qui permettent d'intégrer facilement les spécifications de produits au cycle de vie du développement. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les spécifications de produits, pourquoi c'est crucial pour les équipes produit et comment rédiger une fiche technique de produit.
L'objectif des spécifications de produits
Les spécifications de produits servent de feuille de route, ou de blueprint, pour tous les aspects du projet au cours du processus de développement. Elles permettent d'aligner votre équipe en déterminant les éléments suivants :
Rôles et responsabilités : elles répertorient les membres de l'équipe et les décisions dont ils sont responsables au cours du cycle de vie du développement.
- Périmètre : il s'agit d'une liste de fonctionnalités et de fonctions, de mesures de réussite clés, de risques connus et d'hypothèses, ainsi que de fonctionnalités exclues le cas échéant.
- Conception du produit : des maquettes ou des prototypes présentent le flux de travail, l'interface utilisateur, les processus et l'architecture de haut niveau.
- Plans de test : ils décrivent les méthodes pour tester le produit et traiter les informations personnelles.
- Planification des versions : cela inclut des activités telles que la formation pour les agents de service, la documentation et la participation de l'équipe métier.
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Gestion: les activités de gestion en cours, telles que les améliorations futures et la collecte de feedback.
Même si les différents membres s'approprient des éléments des spécifications du produit, tous les membres de l'équipe doivent être d'accord. Une collaboration précoce et fréquente permet à tout le monde de rester sur la même longueur d'onde.
Pourquoi les spécifications des produits sont-elles importantes pour les équipes de production ?
Chaque projet de développement de produit est susceptible de donner lieu à des malentendus, à une dérive des fonctionnalités et à des désaccords. Mais cela est évitable. Une spécification de produit claire constitue une référence commune pour les membres de l'équipe produit transverse et définit les priorités.
En permettant à chacun de savoir ce qu'il conçoit, pourquoi et comment mesurer la réussite, les spécifications de produits contribuent à aider les équipes à anticiper les défis et à s'y préparer. Lorsque les chefs de produit, les concepteurs, les ingénieurs et les autres parties prenantes travaillent avec une vision commune, ils peuvent identifier les obstacles plus rapidement et améliorer la collaboration ainsi que la prise de décisions.
Jira Product Discovery propose aux équipes un outil centralisé pour le brainstorming et l'organisation des idées. Il permet de gérer la confusion liée à la génération d'idées en s'appuyant sur des données qui permettent de prioriser les fonctionnalités qui ont le plus d'impact. Les données justificatives peuvent provenir du feedback des clients, des tickets de service, des rapports ou des ventes, partout où vous pouvez trouver des informations utiles.
Grâce aux feuilles de route personnalisées de Jira Product Discovery, les équipes n'ont plus besoin de mettre à jour les informations sur plusieurs sites. Ils peuvent tout gérer de manière centralisée, en fournissant des vues de feuilles de route actualisées. Confluence d'Atlassian facilite la création des spécifications de produits grâce à des outils de création collaboratifs. Les équipes peuvent même créer des affiches de projet afin de renforcer leur vision du développement au sein de l'entreprise.
Que comprend la fiche de spécifications d'un produit ?
La fiche de spécifications d'un produit comprend des informations sur le périmètre et l'objectif du projet, telles que :
- Résumé du produit : comme une synthèse, il décrit le besoin (pourquoi), le produit en tant que solution (quoi) et les caractéristiques du produit (comment). Il inclut également les attentes à long terme à l'égard du produit.
- Business case : il s'agit d'une synthèse centrée sur l'entreprise, de la manière dont le produit profite à l'entreprise, en mettant souvent l'accent sur ses avantages concurrentiels.
- User stories : les équipes produit Agile créent régulièrement des user stories. Ils décrivent ce que fait le produit du point de vue de l'utilisateur : je (le vendeur) dois rembourser les fonds sur la carte de crédit du client.
- Personas utilisateur : les personas décrivent le public pour lequel vous créez le produit. Ils incluent des informations démographiques, telles que le niveau de sophistication technologique de l'utilisateur.
- Spécifications techniques : les développeurs les créent pour détailler l'architecture, les structures de données, les procédures stockées, les standards, etc.
- Spécifications fonctionnelles : il s'agit d'une liste de fonctionnalités avec les interactions attendues de l'utilisateur. Elles décrivent la séquence du flux de travail, les entrées et les sorties. Elles précisent également comment l'utilisateur sait qu'il a obtenu ce qu'il cherchait.
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Croquis de conception : les maquettes de l'interface utilisateur permettent à l'équipe de visualiser le produit final et la manière dont les utilisateurs vont interagir avec celui-ci.
Comment rédiger une fiche de spécifications de produit
La rédaction d'une fiche de spécifications demande du travail, mais elle apporte la clarté nécessaire au bon déroulement d'un projet. Vous pouvez répartir le travail selon les tâches suivantes :
- Recherche : appréhendez le problème du client que la fonctionnalité résout. Passez en revue les questions des clients, les demandes de fonctionnalités, les données de service et les réclamations.
- Définition de l'objectif : expliquez clairement pourquoi vous avez choisi ces idées. Réfléchissez au problème que cela résout pour le client et à ses avantages pour l'entreprise.
- Définition des exigences : documentez clairement les exigences à l'aide des user stories et du périmètre du projet pour ce qui est des spécifications fonctionnelles et techniques. Confluence fournit des modèles d'exigences relatives aux produits qui guident les équipes à travers cette étape essentielle.
- Évaluation des commentaires : faites appel à des clients pour tester des prototypes et collecter des données sur leurs réussites, leurs échecs, ce qui les enchante et ce qu'ils ignorent.
- Finalisation et distribution : affinez les spécifications du produit en fonction des commentaires des utilisateurs, obtenez l'accord de l'équipe et commencez le développement.
Déployez les spécifications des produits avec Jira Product Discovery
En prenant le temps d'élaborer des spécifications claires pour le produit, votre équipe dispose d'un plan directeur pour la conception, le développement, les tests et le lancement du produit. Cela permet à tout le monde de rester en phase avec ce que vous développez, les raisons pour lesquelles vous le faites, la façon dont le client l'utilisera et la manière dont la réussite se dessine.
Jira Product Discovery fournit aux équipes les outils nécessaires pour générer et hiérarchiser des idées, définir des fonctionnalités et créer des feuilles de route pour les produits. Les modèles Confluence guident les équipes dans les tâches importantes que sont la définition des exigences fonctionnelles et techniques, simplifiant ainsi le développement des produits, de leur création à leur lancement.
Spécifications de produits : FAQ
En quoi les spécifications de produits bénéficient-elles aux équipes produit ?
Tous les membres de l'équipe produit voient le travail du point de vue de leur rôle. Une bonne spécification du produit fournit une vision globale de la manière dont le produit profite au client et à l'entreprise, ainsi qu'une compréhension commune des exigences. Cela permet aux équipes de collaborer et de s'aligner plus rapidement lorsqu'elles font face à des obstacles ou à des désaccords.
Comment les spécifications du produit influencent-elles la qualité du produit ?
Des spécifications de produit bien définies permettent d'éviter les approximations lors du développement d'un produit. Elles garantissent qu'il y a un accord entre les responsables produit, les clients et les équipes de développement. Le respect des spécifications garantit des performances constantes, des fonctionnalités prévisibles et la durabilité du produit.
Comment les spécifications de produits permettent-elles d'améliorer la collaboration ?
La rédaction des spécifications de produits est une activité collaborative, chaque équipe apportant une contribution précieuse. Les équipes doivent travailler ensemble pour se mettre d'accord sur les idées, les fonctionnalités, les exigences et les plans de test. Cela permet d'aligner toutes les parties prenantes tout au long du cycle de développement du produit.