Feuilles de route des produits

Une feuille de route de produit est une source de référence unique qui décrit la vision, l'orientation et l'avancement d'un produit au fil du temps. 

Bree Davies Bree Davies
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Une feuille de route de produit est essentielle pour communiquer la manière dont les efforts à court terme correspondent aux objectifs métier à long terme. Comprendre le rôle d'une feuille de route (et savoir comment en créer une) est essentiel pour maintenir tous les membres de votre équipe dans la même direction.

Qu'est-ce qu'une feuille de route de produit ?

Une feuille de route de produit est une source de référence unique qui décrit la vision, l'orientation et l'avancement d'un produit au fil du temps. Il s'agit d'un plan d'action qui aligne l'organisation sur les objectifs à court et à long terme du produit ou du projet et sur la façon de les atteindre.

Image d'une feuille de route de produit dans Jira

Bien que la feuille de route présente généralement ce que vous développez, il est tout aussi important de montrer pourquoi. Les éléments de la feuille de route doivent être clairement liés à votre stratégie produit, et votre feuille de route doit réagir aux changements dans le feedback client et dans le paysage concurrentiel.

Les Product Owners utilisent des feuilles de route pour collaborer avec leurs équipes et établir un consensus sur la façon dont un produit va se développer et évoluer au fil du temps. Les équipes Agile se tournent vers la feuille de route afin de garder tout le monde en phase et d'obtenir du contexte pour leur travail quotidien et leur orientation future.

À qui sont destinées les feuilles de route ?

Les feuilles de route se présentent sous différentes formes et s'adressent à des publics variés 

Feuille de route interne pour l'équipe de développement : ces feuilles de route peuvent être créées de plusieurs façons, selon la façon dont votre équipe aime travailler. Certaines versions courantes comprennent des détails sur la valeur pour le client à livrer en priorité, les dates de sortie prévues et les étapes importantes. Comme de nombreuses équipes de développement utilisent des méthodologies Agile, ces feuilles de route sont souvent organisées par sprints et montrent des travaux spécifiques et des aspects problématiques dans un calendrier. 

Une feuille de route de produit avec des tâches de développement détaillées

Feuille de route interne pour la direction : ces feuilles de route mettent l'accent sur la façon dont le travail des équipes soutient les objectifs et les métriques de haut niveau de l'entreprise. Elles sont souvent organisées par mois ou par trimestre pour montrer l'avancement progressif vers la réalisation de ces objectifs et comprennent généralement moins de détails sur les stories et les tâches de développement détaillées.

Une feuille de route de produit allégée pour la direction

Feuille de route interne pour les ventes : ces feuilles de route mettent l'accent sur les nouvelles fonctionnalités et les avantages pour le client afin de soutenir les entretiens commerciaux. Remarque importante : évitez d'inclure des délais serrés dans les feuilles de route des ventes pour éviter d'assujettir les équipes internes à des dates potentiellement irréalistes.

Feuille de route externe : ces feuilles de route doivent susciter l'intérêt des clients pour la suite. Assurez-vous qu'elles sont visuellement attrayantes et faciles à lire. Elles doivent fournir une vue d'ensemble des nouvelles fonctionnalités et des aspects problématiques prioritaires afin d'éveiller l'intérêt des clients pour l'orientation future du produit.

Pourquoi créer une feuille de route de produit ?

Le plus grand avantage de la feuille de route de produit est qu'elle illustre la vision stratégique pour toutes les parties prenantes. La feuille de route associe les objectifs plus larges du produit et de l'entreprise aux efforts de développement, qui alignent les équipes autour d'objectifs communs pour créer d'excellents produits.

  • Pour la direction organisationnelle, la feuille de route fournit des mises à jour sur l'état d'avancement des travaux et « traduit » les tâches des développeurs dans Jira en termes non techniques et dans un format qui est facile à comprendre.
  • Pour les Product Owners et les responsables produit, les feuilles de route unifient les équipes qui travaillent à l'amélioration des produits à fort impact et leur permettent de communiquer efficacement les priorités aux équipes adjacentes.
  • Pour les développeurs eux-mêmes, les feuilles de route permettent une meilleure compréhension de la situation dans son ensemble, ce qui permet aux membres de l'équipe de se concentrer sur les tâches les plus importantes, d'éviter les dérives des objectifs et de prendre des décisions rapidement et de manière autonome.

Comment créer une feuille de route de produit ?

Pour créer une feuille de route, les Product Owners doivent tenir compte des trajectoires du marché, des propositions de valeur client, des objectifs stratégiques et des contraintes d'effort. Une fois ces facteurs compris, le Product Owner peut travailler avec son équipe pour commencer à prioriser les initiatives et les epics sur la feuille de route.

Le contenu d'une feuille de route dépend de son public cible : une feuille de route destinée à l'équipe de développement peut ne couvrir qu'un seul produit, tandis qu'une feuille de route destinée à la direction peut couvrir plusieurs produits. En fonction de la taille et de la structure d'une organisation, une seule feuille de route peut couvrir plusieurs équipes travaillant sur le même produit. Une feuille de route externe couvrira souvent plusieurs produits alignés sur un point d'intérêt ou un besoin du client.

Le point clé le plus important : créez une feuille de route facilement compréhensible pour votre public. Fournir trop ou trop peu de détails sur la feuille de route peut inciter à la négliger ou, pire encore, peut la rendre trop intimidante à lire. Une feuille de route contenant juste ce qu'il faut de détails et un certain attrait visuel peut vous permettre d'obtenir l'appui dont vous avez besoin de la part des principales parties prenantes.

Présentation de la feuille de route de produit

La feuille de route de produit a besoin de l'adhésion de deux groupes clés : la direction et l'équipe de développement Agile. La présentation de la feuille de route est une excellente occasion de démontrer aux principales parties prenantes que vous comprenez les objectifs stratégiques de l'entreprise, les besoins de votre client et que vous avez un plan pour les atteindre.

Nous avons consacré une page à la présentation des feuilles de route de produit ici. 

À mesure que vous avancez dans le projet, assurez-vous de relier le travail de votre équipe à la feuille de route pour établir le contexte. Une méthode éprouvée : décomposez les initiatives en epics dans le backlog produit, puis décomposez-les de nouveau en exigences et en user stories. Établir cette hiérarchie des tickets facilite la prise de décisions par les Product Owners et l'équipe de développement, et leur permet de comprendre comment leur travail s'inscrit dans un contexte plus large.

Utilisation et mise à jour de la feuille de route

Au fur et à mesure que le paysage concurrentiel évolue, que les préférences des clients s'adaptent ou que les caractéristiques prévues sont modifiées, il est important de s'assurer que la feuille de route du produit continue de refléter l'état actuel du travail et les objectifs à long terme.

La feuille de route doit être mise à jour aussi souvent que nécessaire (toutes les semaines ou tous les quinze jours) afin qu'elle reste une source de référence précise. Comme nous en avons tous fait l'expérience à un moment ou à un autre, une feuille de route obsolète est contre-productive. Vous saurez que votre feuille de route doit être mise à jour plus fréquemment quand vos parties prenantes commenceront à vous appeler pour se tenir au courant au lieu de consulter votre feuille de route. De telles demandes ponctuelles reflètent une méfiance à l'égard de votre feuille de route, et une perte de temps potentielle énorme.

Cependant, d'un autre côté, vous ne voulez pas passer plus de temps à mettre à jour la feuille de route qu'il n'est nécessaire pour assurer l'harmonisation entre les parties prenantes et au sein de votre équipe. N'oubliez pas que la feuille de route est un outil de planification pour réfléchir au développement de bons produits. Si le temps que vous consacrez à mettre à jour votre feuille de route pourrait (et devrait) l'être à son exécution, pensez à adopter un outil de feuille de route plus simple.

De bonnes pratiques pour d'excellentes feuilles de route

L'élaboration et la mise à jour des feuilles de route de produit est un processus continu que vous devez entreprendre avec votre équipe. Il existe quelques façons simples de vous mettre sur la voie de la réussite :

  • N'incluez que le niveau de détail nécessaire pour votre public
  • Veillez à ce que la feuille de route reste uniformément axée sur les tactiques à court terme et leur lien avec les objectifs à long terme
  • Examinez régulièrement les feuilles de route et apportez des ajustements lorsque les plans changent
  • Assurez-vous que tout le monde a accès à la feuille de route (et vérifiez-la régulièrement)
  • Restez en contact avec les parties prenantes à tous les niveaux pour que tout le monde reste aligné

Prêt à créer votre propre feuille de route ? Sautez sur la nouvelle fonctionnalité de feuille de route dans Jira Software et commencez à prioriser et planifier vos epics avec votre équipe.