Verschenen in november 2020 in Verandermanagement
Verandermanagement in de tijd van DevOps
Met de nieuwe functies van Jira Service Management voor verandermanagement kunnen jouw IT-activiteitenteams beter presteren dankzij uitgebreidere wijzigingsgegevens met context uit software-ontwikkelingstools, zodat ze betere besluiten kunnen nemen en risico's kunnen vermijden. Je kunt wijzigingen sneller begrijpen en sneller innoveren met integraties voor moderne softwareworkflows.
Wat er nieuw is:
Gebruik slimmere automatisering die het proces van het aanmaken van een wijzigingsrecord van een CI/CD-tool vereenvoudigt, implementatiegegevens automatisch toevoegt, het risico instelt op basis van het bedrijfsniveau, Standaardwijzigingen automatisch afsluit, en meer met behulp van Jira Automation.
Door middel van integraties van het verandermanagement kunnen teamleden wijzigingen met een grote impact beoordelen en goedkeuren rechtstreeks vanuit Bitbucket Pipelines of andere CI/CD-tools zoals CircleCI, Jenkins en meer.
Met implementatiegating kun je implementaties goedkeuren of blokkeren op bepaalde punten in het verandermanagementproces met behulp van een CI/CD-tool die je aan Jira Service Management gekoppeld hebt.
Je hebt Jira Service Management Cloud Premium nodig om implementatiegating te gebruiken.
Bekijk ons serviceregister voor context bij wijzigingen en de mogelijke gevolgen. Het serviceregister is waar IT-teams alle services die zij uitvoeren, registreren, zodat ze waardevolle aanvullende context krijgen voor de werkwijzen die hen ondersteunen.
Opmerking: maak een nieuw project aan met de ITSM-sjabloon om gebruik te maken van de nieuwste Jira Service Management-functies. We zijn druk bezig om installaties te leveren waarin je de nieuwe functies in bestaande projecten kunt gebruiken.
Gerelateerde artikelen
Wijzigingsbeheer
Breng je belangrijke services in kaart met het nieuwe serviceregister van Atlassian
Het nieuwste serviceregister van Atlassian is waar IT-teams alle services die zij uitvoeren registreren, zodat ze aanvullende context krijgen bij wijzigingen.
Cloud
Nieuwe ITSM-projectsjabloon beschikbaar
Dit nieuwe ITSM-projectsjabloon biedt ITSM-gerichte navigatie met wachtrijen voor serviceaanvragen, incidenten, problemen en wijzigingen.