Close

IT-inventarisbeheer begrijpen

Als lid van een IT-servicemanagementteam (ITSM) houden je verantwoordelijkheden schijnbaar nooit op. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat alle systemen up-to-date zijn en dat niemand problemen ondervindt met software of hardware. Hoewel updates en technische support twee van de belangrijkste functies van IT-teams zijn, zijn ze ook verantwoordelijk voor het beheer van de IT-inventaris.

IT-inventarisbeheer is cruciaal omdat computers, servers en netwerkapparatuur, zoals je weet, duur kunnen zijn. Het beheren van die inventaris en het vinden van de meest effectieve manier om deze te gebruiken, kan leiden tot kostenbesparingen, snellere probleemoplossing en verbeterde beveiliging en compliance.

Als je geen IT-inventarisbeheersoftware gebruikt om je processen te stroomlijnen, loop je dingen mis. Lees meer over de voordelen van IT-inventarisbeheer en hoe je de beste IT-inventarisbeheersoftware voor je bedrijf kunt vinden.

Ga voor Jira Service Management Free

Wat is IT-inventarisbeheer?

IT-inventarisbeheer is het proces waarbij IT-assets worden beheerd, inclusief fysieke items zoals computers, servers, printers, netwerkapparaten, softwarelicenties en andere digitale activa. IT-inventarisbeheer is erop gericht deze assets te volgen en ze zo efficiënt mogelijk te gebruiken.

De levenscyclus van assetbeheer speelt een sleutelrol in IT-inventarisbeheer. Het bestaat uit vijf fasen: planning, acquisitie, exploitatie, onderhoud en verwijdering.

Laten we een laptop als voorbeeld nemen. Elke werknemer heeft een speciale werklaptop nodig, dus je moet beginnen met het bepalen van het totale aantal benodigde laptops. Maak vervolgens een korte lijst met leveranciers, onderhandel over prijzen en koop elke laptop. Als je eenmaal de laptops hebt gekocht, train dan je personeel en controleer de compliance en de prestaties van je asset. Assetbeheer omvat ook regelmatig onderhoud, dus het is essentieel om een onderhoudsplan te hebben. Aan het einde van de levenscyclus moeten deze laptops op de juiste manier worden weggegooid.

IT-inventarisbeheer vs. IT-assetbeheer

Als IT-inventaris en -assetbeheer nieuw voor je zijn, vraag je je misschien af hoe IT-assetbeheer verschilt van IT-inventarisbeheer. Laten we de overeenkomsten en verschillen eens nader bekijken.

IT-inventarisbeheer is de eerste stap van het assetbeheerproces. Bij de IT-inventaris worden alle IT-assets opgesomd die je momenteel hebt, waaronder computers, servers, netwerkapparaten, softwarelicenties en cloudservices. In dit stadium concentreer je je meer op het maken van een gedetailleerde lijst van de IT-assets die je hebt, zelfs als ze momenteel niet in gebruik zijn.

IT-assetbeheer dient als een bredere, tweede fase van IT-inventarisbeheer. Als je eenmaal een lijst hebt van je IT-inventaris, kun je strategieën voor IT-asset- en inventarisbeheer gebruiken om het gebruik van assets te optimaliseren. Stel dat je een nieuwe werknemer aan het onboarden bent en hem een laptop moet geven waarop alle benodigde software is geïnstalleerd. Met IT-assetbeheer krijg je snel een overzicht van de ongebruikte softwarelicenties die je momenteel hebt, zodat je die licenties kunt gebruiken in plaats van meer te kopen.

In veel opzichten lijken IT-inventaris- en IT-assetbeheer erg op elkaar. Beide omvatten het maken van een lijst van je IT-assets om ervoor te zorgen dat ze worden verantwoord en goed worden onderhouden. In veel gevallen bevat de IT-inventarisbeheersoftware die je gebruikt ook functies voor IT-assetbeheer.

Assets volgen is een van de belangrijkste aspecten van IT-assetbeheer. Bij assetbeheer gaat het er niet alleen om dat je weet hoeveel laptops of softwarelicenties je hebt. Het houdt in dat je een gedetailleerd overzicht hebt van wanneer apparatuur is gekocht, wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt en wanneer het tijd is om te upgraden.

Voordelen van IT-inventarisbeheer

Of je nu een klein bedrijf runt met een tiental werknemers of een groot marketingbedrijf, IT-inventarisbeheer heeft verschillende voordelen. Ontdek hoe IT-inventarisbeheer je kan helpen geld te besparen en het meeste uit elk asset te halen.

Bespaart kosten

IT-inventarisbeheer is een geweldige manier om geld te besparen voor je bedrijf. Als je een gedetailleerde inventaris hebt van je IT-assets, kun je alles bijhouden om verliezen tot een minimum te beperken. Je IT-inventaris bevat ook een lijst met gebruikte en ongebruikte softwarelicenties, wat betekent dat je geen extra licenties hoeft te kopen als je al extra licenties hebt.

Bovendien zorgt het automatiseren van IT-inventarisbeheer ervoor dat je IT-team meer tijd kan besteden aan kritieke taken. Dankzij automatisering hebben IT-teams meer tijd om laptops en servers bij te werken en om tijdig te reageren op supporttickets van medewerkers.

Verbetert het gebruik van assets

Iedereen met ervaring met het runnen van een bedrijf weet hoe snel kleine kosten kunnen oplopen. Als je geen gedetailleerde inventaris hebt van je IT-assets, loop je het risico overbodige aankopen te doen omdat je niet weet wat je wel en niet nodig hebt. Misschien heb je bijvoorbeeld ongebruikte softwarelicenties die je kunt gebruiken in plaats van een nieuwe bundel licenties aan te schaffen. Dit helpt niet alleen om overbodige aankopen te voorkomen, maar het zorgt er ook voor dat je de meeste waarde uit elk asset haalt.

Verbetert de beveiliging en compliance

Beveiliging en compliance zijn twee van de grootste obstakels in IT-activiteiten. Inventarisbeheer ondersteunt het IT-beveiligingsbeleid door je te helpen je machines up-to-date te houden. Een gedetailleerd onderhoudsplan helpt je om je computers volgens een schema bij te werken om mogelijke kwetsbaarheden te voorkomen.

Er zijn verschillende voorschriften waar IT-inventarisbeheer je kan helpen om aan te voldoen. Dit zijn onder meer gegevensvoorschriften, vereisten voor inbreuken op de cyberbeveiliging en regels voor softwarelicenties.

Snellere probleemoplossing

Als je in de IT werkt, is incidentmanagement een cruciale verantwoordelijkheid. Werknemers die problemen hebben met hun laptop of specifieke software, wenden zich vaak tot IT-teams voor een oplossing, maar het is niet altijd eenvoudig om deze problemen op te lossen zonder alle noodzakelijke details. Met IT-inventarisbeheer heb je snel toegang tot nauwkeurige informatie over je IT-assets, wat helpt om het probleemoplossingsproces te versnellen.

Snelle oplossingen zijn belangrijk om de downtime tot een minimum te beperken, wat duur kan zijn voor je organisatie. Efficiënt volgen van assets zorgt ervoor dat je altijd een duidelijk beeld hebt van je assets en hun gebruik, wat leidt tot minder downtime en hogere kostenbesparingen.

Uitdagingen op het gebied van IT-inventarisbeheer

Hoewel er talloze voordelen zijn van IT-inventarisbeheer, zijn er ook een aantal uitdagingen.

Gegevensnauwkeurigheid is cruciaal als je het meeste uit je IT-inventarisbeheersoftware wilt halen. Als de informatie die je ophaalt verouderd is, zal dat niet erg nuttig zijn. Het hebben van een groot aantal verschillende typen assets kan ook een uitdaging zijn.

Het integreren van IT-inventarisbeheersystemen kan een langdurig proces zijn, omdat je voor elk asset een account moet maken. Je moet ook je IT-inventaris bijwerken en assets zoals computers en servers regelmatig onderhouden.

Onmisbare functies van IT-inventarisbeheersoftware

Als je op zoek bent naar de beste IT-inventarisbeheersoftware voor je bedrijf, geef dan prioriteit aan deze belangrijke functies:

  • Realtime volgen van assets en updates voor de meest actuele informatie.
  • Gedetailleerde assetprofielen om een duidelijk beeld te geven van de status van assets.
  • Automatiseringsmogelijkheden om tijd te besparen bij het loggen en volgen van assets.
  • Rapportage en analyse om gegevensgestuurd assetbeheer en besluitvorming mogelijk te maken.
  • Integraties met andere software en cloudservices.

Kies de juiste IT-inventarisbeheersoftware voor je bedrijf

Het kiezen van de beste IT-inventarisbeheersoftware is essentieel, maar het antwoord varieert afhankelijk van je specifieke bedrijfsbehoeften. Je moet beginnen met het evalueren van je bedrijf en IT-afdeling, waarbij je belangrijke factoren zoals bedrijfsgrootte, IT-complexiteit en budget gebruikt om je beslissing te onderbouwen.

Jira Service Management bevat alle belangrijke functies die je nodig hebt in IT-inventarisbeheersoftware en is ontworpen om naadloos te integreren met andere tools die je gebruikt. Je kunt assets beheren in Jira Service Manager vanaf een centrale locatie, zodat je snel toegang hebt tot de informatie die je nodig hebt. Je kunt Jira ook gratis proberen om te zien of het iets voor je is voordat je een aankoop doet.

Best practices voor succesvol IT-inventarisbeheer

IT-inventarisbeheer kan je bedrijf op verschillende manieren ten goede komen, maar het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je het op de juiste manier doet.

Regelmatige audits zijn essentieel voor het onderhouden van een actuele IT-inventaris. Controleer regelmatig of er verouderde machines of assets zijn die je misschien vergeten bent uit je inventaris te verwijderen.

Maak duidelijke beleidsregels en richtlijnen voor het toevoegen van nieuwe assets, het onderhouden en updaten van assets en het verwijderen van assets wanneer ze aan het einde van hun levenscyclus zijn.

Doorlopende trainingen spelen ook een sleutelrol bij het maximaliseren van de voordelen van IT-inventarisbeheer, dus zorg ervoor dat zowel nieuwe als bestaande IT-teamleden regelmatig training ontvangen.

Verbeter het IT-inventarisbeheer met Jira Service Management

Als je je IT-assets niet bijhoudt, is de kans groter dat je overbodige aankopen doet en hiermee creëer je onnodige obstakels. Met de Assets Data Manager in Jira Service Management kun je je IT-assets makkelijk beheren en bijhouden. Dit bespaart geld en assets worden beter gebruikt.

Jira Service Management vereenvoudigt ook het asset- en configuratiebeheer. Maak objectschema's en -typen aan om assets goed georganiseerd te houden, of importeer objecten rechtstreeks in Jira Service Management. Met Jira Service Management wordt controle houden over je assets makkelijker dan ooit.

Ga voor Jira Service Management Free