Разместите видео на странице, чтобы стимулировать сотрудничество и повысить вовлеченность

YouTube не зря напоминает кроличью нору: упав туда, вы сможете выбраться лишь пару часов спустя. Но если потоковое видео настолько увлекает, почему бы не использовать его в компании? Когда на одной странице доступен и текст, и видео по теме, 59 % руководителей высшего звена предпочитают видео.

Конечно, у вас останутся ситуации, когда без видеоконференций не обойтись. Это может быть творческий сеанс мозгового штурма, собеседование при приеме на работу или оценка эффективности. Любое общение, требующее диалога, нужно вести в реальном времени — лично либо на таких платформах, как Zoom. С другой стороны, во многих случаях можно подавить в себе искушение провести собрание и просто отправить документ, сообщение или электронное письмо. Однако зачастую ситуация находится где-то между этими крайностями. В таких случаях встроенное асинхронное видео имеет ряд преимуществ над видеоконференциями или общением в письменном виде. В частности:

• Удобный просмотр в любое время, что особенно важно для команд, распределенных между несколькими часовыми поясами.
• Возможность наглядно представить информацию вместо того, чтобы передавать ее словами (например, с помощью видеозаписи практической демонстрации).
• Ресурс, к которому участники команды могут вернуться в любое время (и который можно останавливать и перематывать, чтобы смотреть в своем темпе).
• Способ для занятых руководителей обратиться к командам по всей организации, не перегружая свой график или не повторяя одно и то же на нескольких собраниях.

А сценариев использования просто уйма.

Вот некоторые из возможностей, которые позволят сократить число виртуальных или личных собраний и помогут сохранить элемент человеческого общения благодаря использованию видео.

Когда участники команды записывают весь прогресс, которого они добились за последние 90 дней, количество подробностей может ошеломить. Просто добавьте все сведения в шаблон Confluence по оценке руководящего персонала, а затем оживите документ, записав и встроив видео с воодушевляющим общим обзором. Заинтересованные лица получат доступную краткую сводку, а остальные подробности можно будет прочитать. И никому из Азиатско-Тихоокеанского региона не придется сидеть на собрании глубокой ночью. Кроме того, ключевая информация будет подана так же четко, как и при личной презентации.

Новые сотрудники заслуживают радушного приема, однако генеральный директор физически не сможет позвонить каждому из них по видеосвязи. Кроме того, новичкам может понадобиться обзор от специалистов по определенным темам. Для начала перечислите вводные инструкции в шаблоне 90-дневного плана в Confluence и добавьте необходимые видеосообщения. Это может быть приветствие от основателя компании, объяснение условий страховки от специалиста по льготам или другое видео, которое покажет индивидуальный подход и поможет сотрудникам прочувствовать связь с организацией, даже если они не посещали офис.

Иногда предельно ясно донести мысль можно лишь с помощью практической демонстрации, особенно если участник команды осваивает новое программное обеспечение или пытается решить техническую проблему. Шаблон статьи по устранению неполадок в Confluence позволяет поделиться видео, в котором можно показать интерфейс, а также привести перечень письменных инструкций и ссылок на другие ресурсы службы поддержки. С помощью такого сочетания текста и видео вам удастся подробно описать решение проблемы, сократив число заявок и личных сеансов для специалистов технической поддержки, а также помочь штатным сотрудникам различных уровней технической грамотности.

Готовы представить стратегический план или выступить с позицией в своей организации? Собрать всех занятых руководителей, глав отделов или даже членов совета директоров в одной комнате (пусть даже и виртуально) на словах окажется проще, чем на деле. Презентация с использованием шаблона стратегического плана в Confluence позволит привлечь всех заинтересованных лиц, поскольку они смогут изучить подробности в удобное время. Встроенное видео со вступлением или обзором поможет завладеть общим вниманием и правильно передать ваш энтузиазм.

Важнее всего сохранять краткость и лаконичность. Зрители начинают терять значительную долю интереса при просмотре видео продолжительностью более двух минут. Пользователи не почувствуют разницу, если вместо участия в долгом собрании им придется посмотреть длинное видео. Всегда старайтесь экономить время!

В рабочее пространство Confluence можно добавить видео практически в любом виде. Если видео хранится на компьютере, его можно загрузить на страницу, а в случае с веб-материалом просто скопируйте его URL-адрес в текстовом виде. Для ссылок Smart Link к URL-адресу автоматически добавляется значок видеоплатформы, чтобы читатели понимали, что ссылка приведет их, например, на YouTube. Если оставить ссылку Smart Link как есть, видео откроется по нажатию на нее. Или можно встроить видео непосредственно на страницу, нажав ссылку в режиме редактирования и выбрав Display Embed (Отображать как встроенное).

Кроме того, в Confluence доступно множество интеграций, которые упрощают описанную процедуру. Например, интеграция с Loom позволяет использовать удобное расширение для Chrome, с помощью которого можно записывать видео, не покидая страницу Confluence. Среди других полезных интеграций можно упомянуть Microsoft Stream для Confluence и расширенную интеграцию с YouTube и Vimeo. Существует даже плагин Zoom на те случаи жизни, когда без собрания никак не обойтись и нужно оставить его запись для потомков (или тех, кто не смог присутствовать).

Вне зависимости от способа, который вы выберете, размер и положение фрейма видеопроигрывателя в Confluence можно будет изменить под макет страницы.

Асинхронное видео позволяет участникам команды взаимодействовать в своем темпе и в удобное время, что способствует общению коллег и плодотворному обмену знаниями. Если в основе совместной работы над проектом лежит взаимопонимание между людьми, команды смогут внедрять инновации из любой точки мира. Это именно те условия, к которым нам нужно стремиться сейчас и в дальнейшем.