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Adicione o vídeo na página para impulsionar a colaboração e o engajamento

O vídeo assíncrono auxilia no compartilhamento de conhecimentos e reduz a necessidade de reuniões e a fadiga do tempo de tela

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Pessoas passando feedback em tempo real

Se você está discutindo algum template híbrido ou gerenciando uma empresa com colaboradores em escritórios distantes, a situação é a mesma: equipes distribuídas não vão a lugar nenhum, nem as ferramentas de comunicação que a gente usa para conectar pessoas. Porém, se existe algo que a gente aprendeu, é que dias cheios de videochamadas é um modo de trabalhar muito chato. As ferramentas de videoconferência podem ter salvado a gente da solidão quando a gente deixou os escritórios, mas o que vai salvar a gente das videoconferências?

"Fadiga do zoom" (seja no Zoom, no Skype, no Google Meet ou em outra plataforma) é um fenômeno muito real que vem tomando espaço. Pesquisadores da Universidade de Stanford até criaram uma Escala de exaustão e fadiga do Zoom. Sim, as videoconferências conectam as pessoas, mas muitas delas podem ter impacto negativo na colaboração e nos resultados do projeto. E você sabe que está executando múltiplas tarefas durante as chamadas. Quando o engajamento é falho, a produtividade com certeza afunda e a inovação fica estacionada.

Reduzir as reuniões desnecessárias é um bom começo. A colaboração assíncrona do projeto funciona! No entanto, às vezes é preciso sair da página e retornar para a interação humana. Afinal, o tom de voz e as dicas não verbais, como expressões faciais, gestos e outras linguagens corporais, são essenciais para transmitir seu ponto de vista. Mas a necessidade de interação humana sempre é padrão para uma reunião?

Em vez de todo o vídeo ou todo o texto, tente misturar os dois.

A gente virou fã de todas as coisas híbridas, então o que dizer sobre comunicações híbridas? Em vez de todo o vídeo ou todo o texto, tente misturar os dois. Incorpore o vídeo direto no seu espaço de trabalho para iniciar o compartilhamento de conhecimentos. O resultado é a felicidade de ter menos reuniões combinada com a magia do vídeo, para que você tenha comunicações mais suave, engajamento mais forte e, para finalizar, mais inovação. Vamos dar uma olhada em como aproveitar ao máximo o vídeo para colaboração assíncrona em projetos.

Vídeo incorporado = engajamento sem reuniões

Existe uma razão pela qual você é tragado pelo labirinto de vídeos do YouTube e sai duas horas depois. Fazer streaming de vídeo é muito divertido. Então, por que não implementar essa técnica na sua empresa? Quando texto e vídeo estão disponíveis no mesmo tópico e na mesma página, 59% dos executivos seniores preferem o vídeo.

Quando texto e vídeo estão disponíveis no mesmo tópico e na mesma página, 59% dos executivos seniores preferem o vídeo.

É claro que ainda há momentos em que a videoconferência é necessária. A gente está falando de sessões de brainstorming criativo, entrevistas de emprego ou avaliações de desempenho. Qualquer conversa que precise de bate e volta deve ser realizada em tempo real, em pessoa ou em alguma plataforma como o Zoom. No outro extremo, muitas vezes você pode abandonar o impulso de realizar uma reunião e, em vez disso, enviar um documento, texto ou e-mail. Mas há muita coisa que se encaixa no meio. Nesses casos, a incorporação de vídeo assíncrono oferece várias vantagens em relação à videoconferência ou às comunicações escritas. Você recebe:

  • a conveniência de acessar o vídeo em seu próprio horário, o que é importante sobretudo para equipes distribuídas que abrangem diferentes fusos horários
  • a capacidade de mostrar, em vez de contar, como uma demonstração ao vivo gravada
  • os membros da equipe de referência podem voltar a qualquer momento (e pausar, avançar e retroceder para prosseguir em seu próprio ritmo)
  • uma forma de executivos ocupados abordarem equipes em toda a organização sem sobrecarregar suas agendas ou ter que se repetir em várias reuniões.

E há muitos casos de uso.

Quando incorporar

Aqui estão algumas oportunidades para reduzir as reuniões virtuais ou presenciais enquanto usa o vídeo para manter o elemento humano.

Revisões empresariais trimestrais

Quando os membros da equipe escrevem todo o progresso que fizeram nos últimos 90 dias, muitas partes podem parecer assustadoras. Vá em frente e coloque tudo isso no template de revisão de negócios executivos do Confluence; em seguida, dê vida a ele e compartilhe seu entusiasmo com uma visão geral de alto nível usando vídeo incorporado. As partes interessadas recebem um breve resumo para assistir e as informações essenciais para ler, e ninguém na APAC precisa ficar acordado após a hora de dormir para uma reunião. Além disso, você garante que as principais informações sejam exibidas com a mesma clareza que você obteria ao apresentar em pessoa.

Integração de funcionários

As novas contratações merecem uma recepção calorosa, mas uma videochamada do CEO para cada uma delas não é escalável. Eles também podem precisar de uma visão geral de alguém com conhecimento sobre um determinado tópico. Comece listando suas instruções de integração no template de plano de 90 dias do Confluence e, em seguida, adicione mensagens de vídeo conforme necessário. Pode ser uma saudação do fundador ou uma explicação do seguro de um especialista em benefícios — qualquer coisa que adicione um toque pessoal para que os funcionários sintam uma conexão real com a organização, mesmo que nunca tenham pisado no escritório.

Treinamento técnico e solução de problemas

Às vezes, é preciso uma demonstração para deixar suas palavras bem claras, sobretudo quando algum membro da equipe está se familiarizando com um novo software ou tentando corrigir algum item técnico. O template de artigo de solução de problemas do Confluence permite que você compartilhe um vídeo mostrando aos usuários o que eles vão ver na tela ao lado de uma lista de instruções por escrito e links para outros recursos de suporte técnico. A combinação de texto e vídeo deve oferecer informações suficientes para reduzir os tickets de suporte e as sessões de ajuda presenciais com a equipe de tecnologia, ao mesmo tempo em que ajuda os funcionários em vários níveis de proeza tecnológica.

Planejamento estratégico e argumentos de venda

Pronto para apresentar um plano estratégico ou aumentar a linha em sua organização? Ao envolver executivos ocupados, chefes de departamento e talvez até membros do conselho administrativo, colocar as pessoas certas na sala de uma só vez é mais fácil falar do que fazer, mesmo que seja de modo virtual. Apresentar o template de plano estratégico do Confluence garante que todas as partes interessadas estejam envolvidas, pois elas podem revisar as informações quando for conveniente para elas. Adicionar uma introdução ou resumo de vídeo incorporado ajuda a envolver todos e garante que seu entusiasmo apareça.

Apenas certifique-se de manter seus vídeos curtos e diretos. Vídeos com mais de dois minutos de duração começam a ver uma queda significativa no engajamento. Você não quer substituir reuniões longas por vídeos assíncronos longos. A ideia é economizar tempo, afinal!

Como adicionar vídeo às páginas do Confluence

O Confluence permite adicionar quase todos os tipos de vídeo ao seu espaço de trabalho. Para qualquer vídeo em seu computador, você pode carregar o arquivo em sua página. Se o vídeo estiver online, basta colar o URL como texto. Como um Smart Link, o URL faz a exibição automática do ícone da plataforma de vídeo, informando aos leitores que o link vai levar a um vídeo do YouTube, por exemplo. Se você deixar o Smart Link como está, o vídeo vai ser aberto quando for clicado. Ou você pode incorporar o vídeo direto na sua página clicando no link enquanto estiver no modo de edição e selecionando "Exibir incorporação".

captura de tela do template de incorporação de vídeo

Você pode incorporar um vídeo direto em sua página clicando em um Smart Link de vídeo enquanto estiver no modo de edição e selecionando "Exibir incorporação".

Além disso, o Confluence oferece várias integrações para simplificar todo o processo. Por exemplo, a integração do Loom tem uma extensão do navegador Chrome fácil de usar que permite gravar vídeo sem sair da página do Confluence. Outras integrações úteis incluem o Microsoft Stream para Confluence e a integração avançada do YouTube e do Vimeo. Existe até um Plugin Zoom para aqueles momentos em que as reuniões são inevitáveis, mas você gostaria de salvar as gravações para a posteridade (e para quem não pôde comparecer).

Não importa de que maneira você faça isso, você pode ajustar o tamanho e o posicionamento do quadro de vídeo no Confluence para trabalhar com o layout da página.

Inovação como uma equipe distribuída

O vídeo assíncrono permite que os membros da equipe se envolvam em seus próprios termos e em seu próprio tempo, promovendo a conexão humana e o compartilhamento produtivo de conhecimento. É uma colaboração de projeto baseada no entendimento humano para que as equipes possam inovar de qualquer lugar e é isso que a gente está precisando nesse momento — e sempre.

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