Una guía para la creación de informes del panel

¿En qué consisten los informes del panel?

Los informes del panel transforman los datos empresariales esenciales en puntos visuales simplificados. Utiliza tablas, gráficos y cronogramas para facilitar su comprensión. Los informes del panel suelen aparecer en una sola página, lo que ahorra a tu público un tiempo valioso.

Componentes clave de los informes del panel

Los informes del panel sintetizan la documentación interna de varias fuentes en un formato visual dinámico. Los componentes clave incluyen:

• Visualización de datos: mediante tablas, gráficos y tablas, tú decides cuál es la presentación gráfica más eficaz. Por ejemplo, visualizar los ingresos de varios productos con un gráfico circular que muestre el porcentaje que cada producto ha contribuido a tus ingresos trimestrales totales.
• Gráficos: los gráficos y diagramas proporcionan información importante en una sola imagen fácil de entender. Independientemente del flujo de trabajo, las actualizaciones de los proyectos, los datos de cuota de mercado o los comentarios de los clientes, los gráficos destacan los puntos críticos y eliminan la necesidad de que tu público busque los datos.
• Indicadores clave de rendimiento (KPI): en el mismo informe del panel, incluye los datos de KPI de cada producto. Esto puede incluir problemas de servicio, índices de satisfacción de los clientes y costes generales de producción.
• Actualizaciones en tiempo real: los informes del panel son dinámicos. Vincularlo a los cronogramas del proyecto para ofrecer las fechas de finalización en tiempo real, el tiempo estimado de comercialización o la información de servicio más reciente. Por ejemplo, los responsables de los productos pueden ver los cronogramas actuales de finalización del proyecto, lo que les permite entender los obstáculos o las dependencias.
• Widgets personalizables: la personalización de los informes del panel permite a tu público ver los datos subyacentes y mejorar su comprensión. Esto puede incluir las tareas pendientes que permanecen en un hito del proyecto, los tickets de servicio de alta prioridad o las dependencias que retrasan las fechas de publicación.

Types of dashboard reporting

Dashboard reporting is effective for most types of data-rich stakeholder communication. Some examples of dashboard reporting include:

• Los informes del panel operativo pueden ayudar a las empresas a identificar las áreas que necesitan atención, como las interrupciones de la red, el aumento de las denuncias de incidentes o los altos costes de mantenimiento.
• Los informes del panel de planificación estratégica ayudan a los líderes a tomar decisiones basadas en los datos en función de los KPI. Por ejemplo, un panel puede ilustrar que los ingresos por ventas de una región van a la zaga o que otra región puede necesitar recursos adicionales.
• Los informes del panel táctico informan a los equipos sobre los proyectos y actividades actuales, incluidos los próximos hitos. Profundizar en los detalles y entender los obstáculos permite que los equipos puedan solucionar los retrasos y tomar decisiones informadas con rapidez.
• Los informes del panel analíticos pueden incluir datos sobre investigaciones de clientes, competencia u oportunidades de mercado.

Ventajas de los informes del panel

Los métodos tradicionales de revisar páginas de información de fuentes dispares pueden retrasar las decisiones y crear confusión. No todos los miembros de los equipos interdisciplinares tienen las habilidades o el tiempo para analizar montañas de datos. Los informes del panel ayudan a las empresas y a los equipos a entender las medidas más importantes y a tomar decisiones más rápido. Las ventajas de los informes del panel incluyen:

Visibilidad en tiempo real

Los informes del panel de control proporcionan la información más importante en ese momento. Mantente al tanto de los KPI con visibilidad en tiempo real. Independientemente de que midan el progreso del proyecto o los ingresos hasta la fecha, los equipos obtienen información inmediata para tomar decisiones basadas en los datos.

Visualización de datos

La visualización de datos ayuda a todos los miembros del equipo a entender la información compleja. La visualización de datos elimina las conjeturas a la hora de entender y elimina las malas interpretaciones y los malentendidos.

Toma de decisiones eficiente

Cuanto antes reconozca el equipo un problema, más rápido podrá corregirlo. La información visual basada en datos en tiempo real reduce el tiempo de resolución de problemas como obstáculos o gastos excesivos.

Supervisión del rendimiento

Ya sea para medir el tiempo de comercialización, la calidad del producto o la satisfacción de los clientes, los informes de los paneles proporcionan a los equipos información uniforme para evaluar el rendimiento general. Da a los equipos las herramientas para reconocer las tendencias de rendimiento importantes e identificar las oportunidades y las preocupaciones.

Participación de los usuarios

Consigue que todos participen con informes del panel interactivos y fáciles de usar. El formato visual resalta la información más destacada, recorta los datos ajenos y te permite ahondar en los detalles cuando surjan preguntas.

Prácticas recomendadas para los informes del panel

Para maximizar el valor de los informes del panel, identifica primero los objetivos. Estas son cuatro prácticas para generar informes del panel eficientes:

1. Definir KPI claros

Elige los KPI que se ajusten a tus objetivos empresariales. Por ejemplo, los fabricantes miden tanto el número de defectos encontrados durante las pruebas como los denunciados por los clientes. Los líderes empresariales pueden decidir que el objetivo son menos del 2% de defectos. El panel muestra el estado actual de la empresa en relación con ese objetivo.

2. Mantener tu panel organizado

Demasiada información genera desorden y dificulta la consulta por parte del público. Esto puede desconectar al público. Mantén el panel concentrado en los datos importantes con una navegación limpia y sencilla.

3. Centrarse en los datos procesables

El panel debe proporcionar el equilibrio de información adecuado que permita actuar. Por ejemplo, un panel operativo podría informar sobre el tiempo de inactividad de la producción, el rendimiento del producto y los costes de las instalaciones. Su público puede decidir programar un mantenimiento adicional, reemplazar el equipo o ejecutar ciclos más cortos.

4. Utilizar los filtros del panel

Crea una plantilla única para el tipo de datos y fíltrala por las personas. Por ejemplo, un panel que mide las pruebas de calidad puede extraer datos de varios productos. Filtra para que cada equipo tenga su propia información de producto.

Usa Confluence para generar informes del panel eficientes

Confluence reúne a todos en un espacio de trabajo conectado para alcanzar una verdadera colaboración en equipo. Permite a los equipos crear, organizar y compartir información. Los espacios de Confluence, que contienen páginas, pizarras, mensajes de vídeo y bases de datos, proporcionan una única fuente de información fiable para crear informes del panel. Los equipos también pueden usar Confluence Smartlinks y Elements para llevar la analítica directamente al panel. Esto garantiza la información actualizada y la alineación de las métricas de rendimiento, y simplifica el trabajo que contribuye a alcanzar los objetivos del equipo.

Independientemente de que el panel muestre el estado del proyecto, las incidencias de servicio o el progreso en la consecución de los objetivos estratégicos, las macros gráficas personalizadas facilitan la extracción de datos gráficos en tiempo real de la documentación del proyecto, la documentación del proceso, los cronogramas, los elementos de acción y mucho más.

Con Confluence, las plantillas integradas te ayudan a recopilar y filtrar la información para los informes del panel. Pueden ser planes de proyectos, hitos, seguimiento de tareas y mucho más.

Prueba Confluence

Informes del panel: preguntas frecuentes

¿Cómo se crea un informe del panel?

La herramienta de informes del panel adecuada simplifica el proceso e integra los datos necesarios en informes precisos. Comunica visualmente las métricas críticas en formato gráfico. La herramienta adecuada te permitirá probar y modificar los informes del panel para adaptarlos a los cambios.

¿Qué aspecto tiene un buen informe del panel?

Los informes del panel eficaces presentan medidas concisas para cada KPI con gráficos muy intuitivos. Las imágenes deben ser relevantes, accesibles y estar actualizadas. Mantener el panel de control actualizado es importante, ya que los equipos y los líderes se basan en la información.

¿Cuáles son algunas herramientas de informes del panel de control?

Las herramientas de informes integradas proporcionan un acceso rápido a la información en tiempo real. Los equipos que utilizan Confluence obtienen la ventaja de contar con una única fuente de información confiable: una plataforma de comunicación colaborativa en la que todos los miembros del equipo contribuyen desde una ubicación central. Esto conduce a una información más precisa, que es la clave para la toma de decisiones basada en los datos.