Resources for project initiation
Everything you need to start your next project, from SMART goals templates to RACI charts and more.
O que é gerenciamento de serviços de TI (ITSM)?
O gerenciamento de serviços de TI, conhecido pela sigla ITSM, é a ferramenta que ajuda as equipes de TI a gerenciar a entrega de ponta a ponta dos serviços de TI aos clientes. Ele inclui todos os processos e atividades de projeto, criação, entrega e suporte de serviços de TI.
O principal conceito do ITSM é a crença de que a TI deve funcionar como um serviço. Um cenário típico de ITSM envolve o pedido de novos hardwares, como um laptop. Você envia a solicitação por um portal, registra um ticket com todas as informações relevantes e inicia um fluxo de trabalho repetível. Em seguida, o ticket chega à fila da equipe de TI, em que as solicitações recebidas são classificadas e resolvidas de acordo com a importância.
Confluence Whiteboards: Online Visual Collaboration
Brainstorm & collaborate on your next project with Confluence Whiteboards.
Competitive analysis template
Analyze competitors with a competitive analysis template.
Create an Intranet with Confluence
Confluence empowers teams to collaborate, share knowledge, & create content.
All project initiation resources
Establish a project vision
Template de requisitos do produto
Defina requisitos claros de produto com este template abrangente.
8 estruturas de planejamento estratégico para atingir seus objetivos
Crie estratégias resilientes com a estrutura de planejamento estratégico da Atlassian.
Template de plano de projeto
Planeje projetos com eficiência usando este template estruturado.
Produto mínimo viável (MVP): o que é e por que é importante
Lance produtos de sucesso com mais rapidez usando a abordagem de produto mínimo viável.
Ideate and brainstorm
Brainstorming: definição, regras básicas e técnicas
Aumente a criatividade da equipe com estratégias eficazes de brainstorming.
Cinco diagramas que mostram como a mudança de contexto prejudica a produtividade
Descubra como aumentar a produtividade diminuindo a mudança de contexto.
Como conduzir sessões de brainstorming
Aprenda a fazer sessões de brainstorming eficientes e produtivas.
Template de planejador de workshop
Planeje workshops impactantes com esse template abrangente.
O guia para criar fluxos de processo visuais
Simplifique os fluxos de trabalho do projeto com fluxogramas fáceis de criar.
Template de brainstorming
Otimize o brainstorming com este template estruturado.
Research & feasibility studies
Template de análise de concorrência
Confira insights sobre o mercado com este template abrangente de análise competitiva.
Declarações de problema: como usar o método de enquadramento do problema
Defina e resolva problemas complexos fazendo um enquadramento eficaz de problemas.
Template de análise de causa raiz
Descubra as causas raízes dos problemas com este guia explicativo.
Template da análise dos 5 porquês
Identifique os principais problemas com rapidez usando o template de análise dos cinco porquês.
Prioritize ideas and set goals
Como criar metas SMART (com exemplos)
Domine a arte da definição de metas SMART com dicas de especialistas.
Explicação dos backlogs do produto [+ exemplos]
Otimize seu processo de Scrum com o gerenciamento de backlogs efetivo.
OKRs: o guia definitivo
Incorpore a agilidade a toda sua organização com os Objetivos e Principais Resultados.
Guia para mapear ORCs com o Jira e o Confluence
Integre ORCs ao Jira e ao Confluence para aumentar a produtividade.
Template de objetivos e resultados-chave
Alinhe as equipes e alcance suas metas com templates estruturados de ORC.
Template dos objetivos SMART
Crie metas específicas e mensuráveis com o template de metas SMART.
Gain stakeholder approval and team alignment
DACI: uma estrutura de tomada de decisões
Melhore a tomada de decisões com funções claras usando a estrutura DACI.
Como construir uma equipe interdisciplinar
Promova a colaboração entre disciplinas para o sucesso do projeto.
Como definir funções e responsabilidades para os membros da equipe
Defina as funções e responsabilidades da equipe para maior clareza e eficiência.
DACI: template de documentação da decisão
Tome decisões embasadas com estes templates estruturados.
Como criar e usar o gráfico RACI no Confluence
Esclareça as funções com um gráfico RACI para uma gestão de projetos eficaz.
Template de comunicação aos interessados
Garanta a comunicação efetiva com as partes interessadas usando templates claros.
Team building and ways of working
O que é trabalho em equipe e por que é importante?
Descubra por que um bom trabalho em equipe é crucial para o sucesso da organização.
Sete jogos de entrosamento para sua equipe criar conexões autênticas
Desenvolva conexões genuínas usando jogos de entrosamento divertidos e efetivos.
Como superar a Lei de Parkinson
Saiba como a Lei de Parkinson afeta a produtividade e o gerenciamento de tempo.
Vinculação automática de itens do Jira a páginas do Confluence
Vincule os itens do Jira ao Confluence para otimizar o gerenciamento de projetos.
Tática de acordos de trabalho
Estabeleça normas claras para a equipe e aumente a colaboração com acordos de trabalho.
Template de plano de ausência do escritório
Garanta a continuidade do fluxo de trabalho com um plano abrangente de ausência temporária.
Acordos de trabalho
Aumente a eficiência da equipe com acordos de trabalho estruturados.
Colaboração em projetos: seis dicas para ter sucesso
Melhore a colaboração ao longo de todo o processo do projeto.