Beispiele und Tipps für sinnvolle OKRs
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Eines, das du als Führungskraft unbedingt können solltest, ist Ziele und Hauptergebnisse in Form von OKRs zu formulieren ("Objectives and Key Results"). In der Regel schreibst du alle drei Monate OKRs, die dann von Teammitgliedern, anderen Abteilungen und manchmal sogar dem gesamten Unternehmen gelesen werden.
OKRs enthalten Ziele und Meilensteine von Projekten und dienen als Maßstab dafür, ob die wichtigen Projektziele erreicht werden. Gute OKRs sind einfach, direkt und klar definiert.
In diesem Artikel erklären wir, was OKRs sind und zeigen Beispiele für gute OKRs für verschiedene Teams. Wir beleuchten bewährte Methoden für das Formulieren von OKRs und zeigen dir die Tools für mehr strategische Agilität.
Was sind OKRs?
OKRs steht für "Objectives and Key Results" (Ziele und Hauptergebnisse). Damit misst du die Einhaltung von Zielen und erkennst, inwieweit du die wichtigsten Ziele schon erfüllt hast und ob die gewünschten Ergebnisse entstehen.
Ziele sind das, was du erreichen möchtest. Hauptergebnisse sind die Kennzahlen, die diese Ziele messbar machen. OKRs sind ein zentraler Bestandteil der strategischen Planung.
Wie unterscheiden sich OKRs und KPIs?
Damit du Ziele effektiv festlegen und messen kannst, musst du den Unterschied zwischen OKRs und einem KPI kennen.
Ein KPI ist ein wichtiger Leistungsindikator. Er ist ein quantitatives Maß für die Leistung eines Teams oder einer Einzelperson bei der Erreichung eines bestimmten Ziels. KPIs beruhen häufig auf Zielen nach dem SMART-Prinzip, die spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden sein sollen.
OKRs und KPIs sind beides beliebte Methoden zur Zielsetzung. Mit ihnen kannst du sinnvolle Ziele festlegen und effektive Strategien zur Verwirklichung umsetzen. Wenn du deine Ziele mit OKRs und KPIs planst, verbesserst du die Projektdokumentation und deine strategische Gesamtplanung.
Beispiele für OKRs
Im Folgenden findest du einige Beispiele für OKRs. Du kannst sie in Frameworks anwenden, um messbare Ziele zu setzen und den Erfolg zu bewerten. Diese Beispiel-OKRs umfassen Marketing und Vertrieb sowie Beispiele für Team- und Unternehmensebenen.
Beispiele für OKRs – für den Vertrieb
Ziel: Umsatz steigern
Zielbeschreibung: Umsatz steigern durch Veränderung von Verhalten und Prozessen im Team.
Hauptergebnisse:
- Den Umsatz im dritten Quartal um 10 % steigern
- Den Umsatz im vierten Quartal um weitere 10 % steigern
- Bei qualifizierten Leads um 25 % schneller reagieren
- Im dritten Quartal 25 % mehr Abschlüsse mit Kunden erzielen
- Im vierten Quartal 35 % mehr Abschlüsse mit Kunden erzielen
Beispiele für OKRs – für Marketing
Ziel: Web-Traffic steigern
Zielbeschreibung: Den Web-Traffic durch bewährte Marketingpraktiken steigern
Hauptergebnisse:
- Den Web-Traffic um 20 % steigern
- Das Engagement auf Social-Media-Plattformen im Vergleich zum Vorjahr um 5 % steigern
- 10 % mehr marketingrelevante Leads von Q2 auf Q3 generieren
- SEO durch Gastbeitragskampagne steigern
- Die Anzahl einmaliger Besuche um 450 % steigern
Beispiele für OKRs – für HR
Ziel: Verbesserung der Mitarbeiterbindung
Zielbeschreibung: Fokus auf Aktivitäten, die die Zufriedenheit und die Einbindung deiner Mitarbeiter erhöhen
Hauptergebnisse:
- Fluktuationsrate der Mitarbeiter um 20 % senken
- Das Engagement der Mitarbeiter durch drei neue Mitarbeiter-Ressourcengruppen steigern
- 100 % Teilnehmerquote bei der Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit erreichen
- Drei neue Schulungs-Workshops für Mitarbeiter pro Quartal anbieten
- Ein jährliches Offsite-Meeting für das gesamte Team planen, einschließlich Remote-Angestellte
Beispiele für OKRs – für die Produktentwicklung
Ziel: Schnellere Bereitstellung von Integrationen
Zielbeschreibung: Ein Produkt- und Entwicklungsteam dazu bringen, eine zeitsparende Lösung für die Integrationsbereitstellung zu finden.
Hauptergebnisse:
- Integrationen in vier Wochen oder weniger anstatt in Monaten ausliefern
- Eine Low-Code-Automatisierungsplattform einführen, um dem Entwicklungsteam manuelle Arbeit abzunehmen
- Sprints um mindestens 10 Punkte schneller abschließen
- Mitarbeiter für die Low-Code-Automatisierung einstellen
- Prozesse für schnelle Auslieferung von Code replizieren
Beispiele für OKRs – für Projektmanagement
Ziel: Verbesserung der Gesamtqualität des Projekts
Zielbeschreibung: Die Kundenerwartungen bei der Projektabwicklung erfüllen oder übertreffen, einschließlich der Liefergeschwindigkeit
Hauptergebnisse:
- Projekte schneller als geplant erledigen
- Die Kundenzufriedenheit durch detailliertere Umfragen bei jedem Projekt um 25 % steigern
- Keine unvermeidbaren Fehler zulassen, die Fehlerrate um 75 % oder mehr senken
- Ein Teammitglied ernennen, das eine Post-Mortem-Analyse für jedes abgelieferte Projekt durchführt
- Kundenfeedback-Interviews nach jedem Projekt von einem Customer-Success-Team durchführen lassen, das sich auch um Produktmarketing kümmert
So schreibst du OKRs
Je spezifischer deine OKRs sind, desto eher bringen sie dich und dein Team weiter. Mit OKRs bietest du deinen Teams klare, messbare und zeitgebundene Ziele. Das erhöht die Planbarkeit und Motivation. Gut ausgearbeitete OKRs bieten während des gesamten Projekts Orientierung und Fokus.
Die Beispiele oben sind Anregungen für OKRs. Wenn du noch tiefer einsteigen willst und richtig gute OKRs für dein Team erstellen willst, sind die folgenden Schritte dein Playbook:
Ziele definieren
Definiere für OKRs zuerst ein grundlegendes Ziel. Ein solches Ziel könnte sein, die Qualität zu verbessern, den Umsatz zu steigern oder Projekte schneller auszuliefern. Dieses Ziel ist noch sehr allgemein. Die detaillierten, konkreten Schritte dahin folgen in der nächsten Phase.
Hauptergebnisse identifizieren
Nachdem du das Ziel deiner OKRs definiert hast, bestimmst du die Hauptergebnisse, die du daraus ziehen möchtest. Hauptergebnisse sollten spezifisch, messbar und zeitgebunden sein.
OKRs unternehmensweit aufeinander abstimmen
Stimme deine OKRs im gesamten Unternehmen ab, indem du sie auch anderen Teams zukommen lässt. So kann jedes Teammitglied nicht nur an den eigenen Team-OKRs arbeiten, sondern auch in Übereinstimmung mit den Unternehmens-OKRs agieren.
Mit deinem Team über OKRs sprechen
Sobald deine OKRs feststehen, musst du sie deinem Team kommunizieren. Mit Confluence kannst du deine OKRs so teilen, dass sie leicht zugänglich sind.
Den Fortschritt im Blick behalten
Wenn man alle OKRs in einem zentralen Arbeitsbereich verwahrt, können alle Beteiligten ganz leicht ihren Fortschritt im Blick behalten. So sorgst du dafür, dass sich deine OKRs in die richtige Richtung entwickeln. Mit zentralisierten Arbeitsbereichen wie Confluence kommen Teams schneller voran und treffen bessere Entscheidungen.
Best Practices für das Formulieren von OKRs
Für wirksame OKRs befolgst du am besten diese empfohlenen Herangehensweisen:
- Orientiere dich an gängigsten Muster-OKRs für deine Branche.
- Halte deine OKRs einfach, aber konkret. Vermeide unnötigen Text.
- Konzentriere dich bei der Erstellung von OKRs auf das Ergebnis, das du erzielen möchtest. Setze messbare Ziele mit spezifischen Kennzahlen wie in den obigen Beispielen.
- Überprüfe deine OKRs im Laufe des Projekts regelmäßig – geht alles in die richtige Richtung?
Häufige Fehler bei OKRs vermeiden
Die Erstellung wirksamer OKRs erfordert Detailgenauigkeit und strategisches Planen. Achte auf diese häufigen Fallstricke, damit deine Projekte auf Kurs bleiben:
- Zu viele Ziele: Zu viele Ziele zu haben, kann den Fokus verwässern und dein Team überfordern. Es ist besser, wesentliche Ziele zu priorisieren, die mit den Kernzielen deines Unternehmens übereinstimmen.
- Vage Ziele, die schwer messbar sind: Die Hauptergebnisse sollten klar, spezifisch und messbar sein. Vage oder uneindeutige Hauptergebnisse machen es schwierig, den Fortschritt zu beurteilen.
- Keine regelmäßige Prüfung des Fortschritts und keine Aktualisierung: Regelmäßiges Prüfen und Aktualisieren des Fortschritts ist entscheidend. Wenn du das vernachlässigst, riskierst du, deine Ziele aus den Augen zu verlieren und Probleme nicht rechtzeitig anzugehen.
- OKRs werden nicht effektiv im gesamten Unternehmen weitergegeben: Stelle sicher, dass OKRs kommuniziert und in Einklang gebracht werden. Andernfalls entstehen Team-Silos und ihr verpasst Gelegenheiten zur Zusammenarbeit.
Verbesserte strategische Agilität mit OKRs
Confluence macht es einfach, OKRs zu erstellen und zu teilen, die genau zu deinem Unternehmen passen. Egal, wie groß oder klein dein Team ist: Mit Confluence sind interne Informationen und Projektseiten immer auf dem neuesten Stand und zugänglich. Die intuitive Navigation und die leistungsstarke Suche stellen sicher, dass deine Arbeit organisiert bleibt und mit den richtigen Teams, Projekten und Zielen verbunden ist.
Mit Confluence befinden sich alle unternehmensweiten und projektbezogenen Informationen in einer zentralen Informationsquelle, sodass deine OKRs sofort zugänglich sind. Du findest ganz einfach, wonach du suchst. Confluence zeigt wichtige Informationen an, bevor du überhaupt weißt, dass du sie brauchst.
Probiere direkt aus, wie leicht du OKRs in Confluence formulieren kannst – mit einer kostenlosen Confluence-OKR-Vorlage.
