Close

Začněte zdarma, škálujte podle tempa vašeho růstu

Nabízíme slevy pro velké týmy


Zdarma

Základní správa výstrah a služeb na zavolání pro malé týmy

0 $
až 5 uživatelů

Základy

Základní správa výstrah a služeb na zavolání, optimalizováno pro jednoduchost

9 $
za uživatele měsíčně

Fakturováno ročně nebo účtováno 11 $ měsíčně

Na 14 dní zdarma
Platební karta není potřeba.

Standard

Pokročilá správa výstrah a služeb na zavolání, vytvořeno pro flexibilitu

Pokročilá správa výstrah a služeb na zavolání, vytvořeno pro flexibilitu

19 $
za uživatele měsíčně

Fakturováno ročně nebo účtováno 23 $ měsíčně

Na 14 dní zdarma
Platební karta není potřeba.

Enterprise

Správa incidentů, podniková komunikace/spolupráce a firemní přehled

29 $
za uživatele měsíčně

Fakturováno ročně nebo účtováno 35 $ měsíčně

Na 14 dní zdarma
Platební karta není potřeba.

Features

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alerts & Notifications

Number of Alerts

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

E-mail Notifications

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Android/iOS Push Notifications

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

SMS/Voice Notifications (US & Canada)

Free

100 SMS notifications (account-wide)

Essentials

# of users x100

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

SMS/Voice Notifications (International)

Free

100 SMS notifications (account-wide)

Essentials

# of users x25

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Additional SMS/Voice Notifications (US & Canada)

Free

 

Essentials

$0.10 per notification

Standard

Free

Enterprise

Free

Additional SMS/Voice Notifications (International)

Free

 

Essentials

$0.35 per notification

Standard

Free

Enterprise

Free

Access to Opsgenie APIs

API Request Limits

Free

# of users x1000

Essentials

# of users x1000

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Mobile Apps

iOS App

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Android App

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Opsgenie for BlackBerry Dynamics

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Teams

Team-Based Organization and Visibility

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Data Segmentation

Free

Essentials

Standard

Enterprise

On-call management

Schedules

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Escalations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Routing Rules

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Reliable alerting

Optional Alert Fields

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alert Lifecycle Tracking

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alert Classification (Tags)

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Monitoring integrations

Monitoring Integrations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Chatops integrations

ChatOps Integrations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Rich actionable alerts

Automated Opsgenie Actions

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced Alert Enrichment

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced Alert Customization

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Custom Alert Actions

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Alert and Notification Policies

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Customizable/flexible bi-directional integrations

Outbound Integrations

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Bi-directional Integration with Jira Software

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Bi-directional Integration with Jira Service Desk

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Bi-directional Integrations with ITSM Tools

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Integrations with In-house/On-premise Systems

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Action Mappings System

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced call center

Incoming Phone Call Routing

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Incoming Phone Call Routing (Phone Number)

Free

 

Essentials

 

Standard

$10 per num/month (1 free)

Enterprise

$10 per num/month (1 free)

Incoming Phone Call Routing (US & Canada)

Free

 

Essentials

 

Standard

$0.10 per minute (100 minutes free)

Enterprise

$0.10 per minute (100 minutes free)

Incoming Phone Call Routing (International)

Free

 

Essentials

 

Standard

$0.35 per minute

Enterprise

$0.35 per minute

Advanced operations tooling

Heartbeat Monitoring

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Access management

Single Sign-On

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Service-based organization

External Services

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service Status Pages

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service Subscriptions

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service and Infrastructure Health Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Team-Based Service Management

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident management

Planning and Scenarios

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Alert to Incident Roll-up

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Command Center

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Advanced Post Incident Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Postmortems

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Real time incident event tracking

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Company-wide communication

Web Conference Bridge

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Free Stakeholder Communications

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Enterprise scalability & control

Data Encryption

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Custom User Roles

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Central Notification Rule Management

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced reporting & analytics

Downloadable & Schedulable Reports

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Resource Usage Reports

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Monthly Overview Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Operational Efficiency Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

User & Team Productivity Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

On-call Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Conference Attendance & Efficiency Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Post Incident Analysis Reporting

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service and Infrastructure Health Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Postmortems

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Support

Data Retention

Free

3 months

Essentials

6 months

Standard

1 year

Enterprise

Unlimited

Customer Support Coverage

Free

Community

Essentials

E-mail & chat

Standard

E-mail & chat

Enterprise

24/7 e-mail, chat & phone

Nejčastější otázky k cenám

Jak funguje bezplatná 14denní zkušební doba? Zobrazit podrobnosti +
  

Po registraci získáte na 14 dní přístup k funkcím. Během zkušebního období nevyžadujeme kreditní kartu, takže si můžete Opsgenie vyzkoušet zcela bez závazků. Funkce příchozího volání bude k dispozici na vyžádání. Pokud potřebujete podrobnosti, obraťte se na nás.

Mohu kdykoli provést upgrade nebo downgrade? Zobrazit podrobnosti +

Ano, upgrade nebo downgrade můžete kdykoli provést přímo v produktu na stránce fakturace. V případě upgradu získáte funkce okamžitě a bude vám fakturován rozdíl za aktuální fakturační cyklus. Pokud provedete downgrade, bude vám fakturováno aktuální období předplatného a po jeho skončení vám bude fakturován nový plán.

Jaké mám možnosti platby? Zobrazit podrobnosti +

Přijímáme všechny hlavní platební karty, včetně Visa, Mastercard, Discover a American Express. U plánů s ročním předplatným jsou k dispozici možnosti nákupních objednávek a offline plateb. Pokud vás zajímají další podrobnosti, obraťte se na nás.

Kolik bude moje předplatné Opsgenie stát? Zobrazit podrobnosti +

Náš model předplatného zahrnuje zlevněné ceny v závislosti na množství zakoupených uživatelů. Níže najdete podrobnou tabulku s cenami za každý plán. Také si můžete pomocí naší kalkulačky vypočítat měsíční cenu pro velikost vašeho týmu. 

Co se stane, až mi skončí zkušební období? Zobrazit podrobnosti +

Tým podpory Opsgenie vám před vypršením zkušebního období zašle e-mail. Pokud se rozhodnete Opsgenie dále používat, můžete si vybrat jeden z placených plánů a zaplatit platební kartou nebo kontaktovat náš obchodní tým ohledně platby přes fakturu. Váš zkušební účet se stane trvalým a všechny vaše konfigurace a data zůstanou beze změny. 

Pokud se po skončení 14denního zkušebního období rozhodnete nezačít platit, bude váš účet převeden na plán Free a funkce, které v něm nejsou dostupné, budou deaktivovány.

Jak se liší typy uživatelů? Zobrazit podrobnosti +

V Opsgenie existují dvě různé struktury uživatelů: Reagující uživatelé a zainteresovaní uživatelé.

Každý uživatel, který potřebuje zobrazovat a přijímat oznámení, činit kroky na základě výstrah/incidentů a vytvářet konfigurace, bude potřebovat licenci reagujícího uživatele.

Licence zainteresovaných osob jsou pro uživatele, kteří potřebují pouze přijímat oznámení o probíhajících incidentech a sledovat jejich stav. Zainteresovaní uživatelé mohou získávat oznámení o problémech pomocí e-mailových a nabízených mobilních (push) oznámení, ale nemají přístup k oznámením přes SMS.

Zainteresovaní uživatelé jsou k dispozici zdarma a jsou zahrnuti v plánu Enterprise. V našem ceníku se do počtu uživatelů započítávají pouze reagující uživatelé.

Co když potřebuji prostředky navíc? Zobrazit podrobnosti +

Jakmile u plánu Essentials, který má omezené prostředky, dosáhnete limitů SMS/hlasových prostředků, zašleme vám e-mail. Od této chvíle vám budou účtována využití prostředků navíc (jejich ceny najdete výše v sekci podrobností). 
Pokud dosáhnete měsíčního limitu u plánu Free, další prostředky již získat nemůžete.

Jak mi budou účtovány příchozí hovory? Zobrazit podrobnosti +

Za každé příchozí telefonní číslo, které není zahrnuto ve vašem plánu, se účtuje měsíční poplatek 10 $. Pokud váš plán nezahrnuje minuty nebo pokud minuty svého plánu vyčerpáte, bude vám za hovory směrované do USA nebo Kanady účtováno 0,10 $ za minutu a za hovory směrované do ostatních zemí 0,35 $ za minutu. 

Účty Standard a Enterprise zahrnují jedno příchozí telefonní číslo a 100 minut příchozích hovorů do destinací v USA/Kanadě.

Jsou SMS a hlasová oznámení v plánech Standard a Enterprise skutečně neomezená? Zobrazit podrobnosti +

U plánů Standard a Enterprise není žádný přednastavený limit SMS a hlasových oznámení. Mezinárodní SMS a hlasová oznámení však mohou být velmi nákladná, obzvlášť v některých částech světa. Pokud Opsgenie určí, že je vaše využití abnormální nebo neodůvodněné, vyhrazujeme si právo přesunout zákazníka na plán založený na využití. Pokud máte další otázky, obraťte se na podporu.

Podporujete mezinárodní SMS a hlasová oznámení? Zobrazit podrobnosti +

Ano, podporujeme SMS oznámení ve všech zemích a hlasová oznámení ve více než 170 zemích. Úplný seznam všech podporovaných zemí najdete zde.

Opsgenie bezproblémově funguje s nástroji, které používáte