Close

Начните с бесплатной версии и масштабируйте по мере роста

Мы предлагаем скидки для больших команд!


Бесплатно

Базовое управление оповещениями и дежурствами для небольших команд

0 $
до 5 пользователей

Essentials

Базовое управление оповещениями и дежурствами: оптимально и просто

9 $
за пользователя в месяц

при оплате за год или 11 $ при ежемесячной оплате

Бесплатно в течение 14 дней
Банковская карта не требуется

Standard

Продвинутое управление оповещениями и дежурствами
для обеспечения гибкости

Продвинутое управление оповещениями и дежурствами для обеспечения гибкости

19 $
за пользователя в месяц

при оплате за год или 23 $ при ежемесячной оплате

Бесплатно в течение 14 дней
Банковская карта не требуется

Enterprise

Управление инцидентами, общение и совместная работа в масштабе всей компании, наглядное представление о бизнес-процессах

29 $
за пользователя в месяц

при оплате за год или 35 $ при ежемесячной оплате

Бесплатно в течение 14 дней
Банковская карта не требуется

Вопросы и ответы о ценах

Как воспользоваться 14-дневным бесплатным периодом? Показать подробности +
  

После регистрации вы получаете доступ к возможностям на 14 дней. В течение пробного периода банковская карта не требуется — вы можете познакомиться с Opsgenie без каких-либо обязательств. Возможность входящих вызовов доступна по запросу; свяжитесь с нами для получения дополнительных сведений.

Повысить или понизить уровень можно в любое время? Показать подробности +

Да, вы можете повысить или понизить уровень в самом продукте на странице платежей. В случае повышения вы получите соответствующие возможности сразу, и их стоимость будет учтена в текущем платежном периоде. При понижении уровня вам будет выставлен счет за текущий платежный период, а после его окончания плата будет начисляться согласно новому тарифному плану.

Какие способы оплаты вы предлагаете? Показать подробности +

Мы принимаем оплату с помощью всех основных видов кредитных карт: Visa, Mastercard, Discover, American Express. В рамках плана годовой подписки доступны варианты оплаты офлайн с оформлением заказа на покупку. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробнее.

Сколько стоит подписка на Opsgenie? Показать подробности +

В нашей схеме подписки предусмотрены скидки в зависимости от количества пользователей. Ниже приведена подробная таблица максимальных тарифов по каждому из планов. Чтобы рассчитать ежемесячную стоимость подписки для команды своего размера, вы также можете воспользоваться калькулятором . 

Что происходит, когда заканчивается пробный период? Показать подробности +

Перед окончанием пробного периода с вами свяжется по электронной почте команда поддержки Opsgenie. Если вы решите продолжать пользоваться Opsgenie, вы сможете выбрать платный тарифный план и заплатить банковской картой либо обратиться в наш отдел продаж, если вы предпочли бы оплату по счету. Ваш пробный аккаунт станет постоянным, при этом все ваши настройки и данные останутся без изменения. 

Если же вы предпочтете не платить по окончании 14-дневного пробного периода, ваш аккаунт будет преобразован в соответствии с бесплатным планом, при этом недоступные в последнем возможности будут отключены.

Чем отличаются разные категории пользователей? Показать подробности +

В Opsgenie предусмотрены два типа пользователей: Responder (исполнитель) и Stakeholder (заинтересованное лицо).

Для пользователей, которым нужно получать и просматривать уведомления, принимать меры в связи с оповещениями и инцидентами, менять настройки, требуется лицензия категории Responder .

Лицензии Stakeholder предназначены для пользователей, которым лишь нужно получать уведомления о происходящих инцидентах и следить за их статусом. Заинтересованные лица могут получать сообщения о проблемах по электронной почте и в push-сообщениях на мобильном устройстве, но не по SMS.

Лицензии категории Stakeholder доступны в рамках тарифного плана Enterprise без дополнительной оплаты. При определении размера оплаты в зависимости от количества пользователей учитываются только пользователи категории Responder.

Что делать, если мне понадобятся дополнительные ресурсы? Показать подробности +

Подписчики плана Essentials, который предлагает ограниченные ресурсы, получают сообщение по достижении месячного лимита SMS или голосовых сообщений. Начиная с этого момента, c вас будет взиматься оплата за дополнительное потребление ресурсов (подробные сведения см. выше в соответствующем разделе). 
При использовании бесплатного плана получить дополнительные ресурсы по достижении месячного лимита нельзя.

Как оплачиваются входящие вызовы? Показать подробности +

Каждый номер телефона для входящих вызов, не включенный в ваш тарифный план, оплачивается в размере 10 долл. США в месяц. Если в вашем плане не предусмотрены минуты или вы исчерпали доступные минуты, все вызовы, переадресуемые в США или Канаду, оплачивается по тарифу 0,10 долл. США в минуту, а вызовы, переадресуемые в другие страны, — по 0,35 долл. США в минуту. 

В планы Standard и Enterprise включен номер телефона для приема входящих вызовов и 100 минут входящих вызовов в США и Канаду.

Действительно ли тарифные планы Standard и Enterprise предусматривают неограниченное количество SMS- и голосовых уведомлений? Показать подробности +

В рамках планов Standard и Enterprise нет специально установленных ограничений количества SMS- и голосовых уведомлений. Однако отправка международных SMS- и голосовых сообщений в некоторых странах может быть чрезвычайно дорогостоящей. На случай, если Opsgenie определит, что потребление этих ресурсов выходит за рамки разумных норм, мы оставляем за собой право перевести клиента на тарифный план с оплатой в зависимости от объема потребления. При наличии вопросов обращайтесь в службу поддержки.

Поддерживает ли ваш сервис отправку международных SMS- и голосовых уведомлений? Показать подробности +

Да, Opsgenie позволяет отправлять SMS-уведомления в любую страну и голосовые уведомления более чем в 170 стран. Чтобы просмотреть полный список поддерживаемых стран, нажмите здесь.

Opsgenie работает с вашими инструментами как с родными