Empieza gratis y crece a tu ritmo

Sí, podrás ampliar o reducir el producto en la página de facturación. Si amplías, recibirás la funcionalidad al instante y se te cargará la diferencia en tu ciclo de facturación actual. Si reduces, se te facturará por el periodo de suscripción actual y, cuando finalice, se te facturará por el nuevo plan.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, Discover y American Express. Las órdenes de compra y las opciones de pago fuera de línea están disponibles para los planes de suscripción anual. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

Nuestro modelo de suscripción incluye precios con descuento según el volumen de usuarios adquiridos. A continuación, encontrarás la tabla detallada de precios marginales para cada plan. También puedes utilizar nuestra calculadora para calcular el precio mensual según el tamaño de tu equipo.

Nuestro equipo de soporte de Opsgenie te enviará un correo electrónico cuando la versión de prueba caduque. Si decides seguir utilizando Opsgenie, puedes elegir uno de los planes de pago y pagar con tarjeta de crédito, o ponerte en contacto con nuestro equipo de ventas si deseas pagar mediante factura. Tu cuenta de prueba se convertirá en tu cuenta permanente y todas tus configuraciones y datos permanecerán intactos.

Si decides no comenzar a pagar al final del periodo de prueba de 14 días, tu cuenta pasará al plan Free y las funciones que no estén disponibles en ese plan se desactivarán.

Existen dos estructuras de usuario diferentes en Opsgenie: usuarios de respuesta y usuarios interesados.

Los usuarios que necesiten ver o recibir notificaciones, responder a alertas/incidentes y hacer configuraciones deben tener una licencia de Usuario de respuesta.

Las licencias de interesados son para usuarios que solo necesitan recibir notificaciones de los incidentes de manera continua y llevar a cabo un seguimiento de su estado. Los usuarios interesados pueden recibir notificaciones de las incidencias por correo electrónico y a través de notificaciones de inserción del móvil, pero no reciben notificaciones por SMS.

Los usuarios interesados están disponibles gratis y se incluyen en el plan Enterprise. Solo los usuarios de respuesta se cuentan como usuarios en nuestro precio por usuario.

Para el plan Essentials que tiene recursos limitados, una vez alcanzados los límites mensuales de recursos de SMS/voz, te enviaremos un correo electrónico. A partir de ahí, se te cobrará por el uso de recursos adicionales, que se describen en la sección de detalles anterior.
Con el plan Free, no podrás obtener recursos adicionales una vez alcances el límite mensual.

Hay una tarifa mensual de 10 $ por cada número de llamada entrante que no se incluya en tu plan. Si el plan no incluye minutos o si superas los minutos de tu plan, cada llamada se cobrará a 0,10 $ por minuto para las llamadas a EE. UU. o Canadá, y a 0,35 $ por minuto para las llamadas a otros destinos.

Las cuentas Standard y Enterprise incluyen un número de llamada entrante y 100 minutos de llamadas entrantes a destinos de EE. UU. y Canadá.

No hay un límite preestablecido de notificaciones de SMS y voz para los planes Standard y Enterprise. No obstante, las notificaciones internacionales de SMS y voz pueden ser muy caras, especialmente en algunas partes del mundo. Si Opsgenie determina que el uso no es normal o razonable, nos reservamos el derecho a pasar al cliente a un plan basado en el uso. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con el soporte.

Sí, admitimos notificaciones de SMS a todos los países y notificaciones de voz a más de 170. Para ver la lista completa de países admitidos, haz clic aquí.