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대규모 팀을 위한 할인을 제공하고 있습니다!


Free

소규모 팀을 위한 기본 알림 및 대기 중 담당자 관리

$0
5명 이하의 사용자

Essentials

간소화를 위해 최적화된 알림 및 인시던트 관리

$9
사용자 당, 매월

연간 청구 또는 매월 $11 청구

14일간 무료
신용 카드는 필요하지 않습니다

Standard

유연성을 제공하는
무제한 알림 및 인시던트 관리

유연성을 제공하는 무제한 알림 및 인시던트 관리

$19
사용자 당, 매월

연간 청구 또는 매월 $23 청구

14일간 무료
신용 카드는 필요하지 않습니다

Enterprise

엔터프라이즈 협업 및 비즈니스 가시성을 갖춘 고급 인시던트 관리

$29
사용자 당, 매월

연간 청구 또는 매월 $35 청구

14일간 무료
신용 카드는 필요하지 않습니다

Features

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alerts & Notifications

Number of Alerts

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

E-mail Notifications

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Android/iOS Push Notifications

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

SMS/Voice Notifications (US & Canada)

Free

100 SMS notifications (account-wide)

Essentials

# of users x100

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

SMS/Voice Notifications (International)

Free

100 SMS notifications (account-wide)

Essentials

# of users x25

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Additional SMS/Voice Notifications (US & Canada)

Free

 

Essentials

$0.10 per notification

Standard

Free

Enterprise

Free

Additional SMS/Voice Notifications (International)

Free

 

Essentials

$0.35 per notification

Standard

Free

Enterprise

Free

Access to Opsgenie APIs

API Request Limits

Free

# of users x1000

Essentials

# of users x1000

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Mobile Apps

iOS App

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Android App

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Opsgenie for BlackBerry Dynamics

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Teams

Team-Based Organization and Visibility

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Data Segmentation

Free

Essentials

Standard

Enterprise

On-call management

Schedules

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Escalations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Routing Rules

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Reliable alerting

Optional Alert Fields

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alert Lifecycle Tracking

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alert Classification (Tags)

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Monitoring integrations

Monitoring Integrations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Chatops integrations

ChatOps Integrations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Rich actionable alerts

Automated Opsgenie Actions

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced Alert Enrichment

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced Alert Customization

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Custom Alert Actions

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Alert and Notification Policies

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Customizable/flexible bi-directional integrations

Built-in Integration with Jira Software

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Built-in Integration with Jira Service Desk

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Outbound Integrations

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Bi-directional Integrations with ITSM Tools

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Integrations with In-house/On-premise Systems

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Action Mappings System

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced call center

Incoming Phone Call Routing

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Incoming Phone Call Routing (Phone Number)

Free

 

Essentials

 

Standard

$10 per num/month (1 free)

Enterprise

$10 per num/month (1 free)

Incoming Phone Call Routing (US & Canada)

Free

 

Essentials

 

Standard

$0.10 per minute (100 minutes free)

Enterprise

$0.10 per minute (100 minutes free)

Incoming Phone Call Routing (International)

Free

 

Essentials

 

Standard

$0.35 per minute

Enterprise

$0.35 per minute

Advanced operations tooling

Heartbeat Monitoring

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Access management

Single Sign-On

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Service-based organization

Team-Based Service Management

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Service Status Pages

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Service-to-service Relationships

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Service Subscriptions

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service and Infrastructure Health Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

External Services

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident management

Incidents

Free

 

Essentials

100 incidents per month (account-wide)

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Manual Alert to Incident Roll-up

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Incident Timeline

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

ChatOps Integrations for Incident Management

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Automatic Alert to Incident Roll-up

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Incident Investigation

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Incident Command Center

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Templates

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Advanced Post Incident Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Postmortems

Free

 

Essentials

Up to 5 postmortems per month

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Company-wide communication

Web Conference Bridge

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Free Stakeholder Communications

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Enterprise scalability & control

Data Encryption

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Custom User Roles

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Central Notification Rule Management

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced reporting & analytics

Downloadable & Schedulable Reports

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Resource Usage Reports

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Monthly Overview Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Operational Efficiency Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

User & Team Productivity Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

On-call Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Conference Attendance & Efficiency Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Post Incident Analysis Reporting

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service and Infrastructure Health Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

DevOps Metrics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Support

Data Retention

Free

3 months

Essentials

6 months

Standard

1 year

Enterprise

Unlimited

Customer Support Coverage

Free

Community

Essentials

E-mail & chat

Standard

E-mail & chat

Enterprise

24/7 e-mail, chat & phone

가격 책정 FAQ

14일 무료 평가판은 어떻게 사용하나요? 세부 사항 보기 +
  

등록 후에 14일 동안 기능에 액세스할 수 있습니다. 평가 기간 동안에는 신용 카드를 요구하지 않으므로 Opsgenie를 아무런 약정 없이 이용할 수 있습니다. 수신 전화 기능은 요구 시 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Atlassian에 문의해 주세요.

언제든지 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있나요? 세부 사항 보기 +

예. 청구 페이지의 제품 내에서 언제든지 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있습니다. 업그레이드할 경우 즉시 기능을 이용할 수 있으며 현재 청구 주기로 변경된 금액이 청구됩니다. 다운그레이드할 경우에는 현재 가입 기간까지만 청구되고 현재 가입 기간이 끝난 후에는 새 플랜으로 청구됩니다.

어떠한 지불 방법이 있나요? 세부 사항 보기 +

Visa, Mastercard, Discover, American Express 등 모든 신용 카드로 결제 가능합니다. 연간 가입 플랜의 경우 구매 주문서 및 오프라인 지불 방법을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 저희에게 문의해 주세요.

Opsgenie 구독 비용은 얼마인가요? 세부 사항 보기 +

구독 모델에는 구입하는 사용자의 수에 따라 할인된 가격이 포함되어 있습니다. 아래에는 각 플랜의 자세한 한계 가격표가 나와 있습니다. Atlassian의 계산기를 사용하여 팀 규모에 해당하는 월별 가격을 계산하실 수도 있습니다. 

평가 기간이 끝나면 어떻게 되나요? 세부 사항 보기 +

Opsgenie 지원팀에서 평가 기간이 만료되기 전에 이메일을 보내드립니다. 계속 Opsgenie를 사용하기 결정한 경우 유료 플랜 중 하나를 선택하고 신용 카드로 결제하거나, 청구서를 통해 지불하려는 경우 영업 팀에 문의하면 됩니다. 평가판 계정은 영구 계정이 되고 모든 구성 및 데이터는 그대로 유지됩니다. 

14일 평가 기간 종료 후 결제를 시작하지 않기로 결정하면 계정이 Free 플랜으로 전환되고, Free 플랜에서 사용할 수 없는 기능은 사용 중지됩니다.

사용자 유형 간의 차이점은 무엇입니까? 세부 사항 보기 +

Opsgenie에는 응답자 사용자와 이해 관계자 사용자라는 두 가지 서로 다른 사용자 구조가 있습니다.

알림을 보고 받으며, 경고/인시던트에 대해 조치를 취하고, 구성해야 하는 각 사용자에게는 응답자 사용자 라이선스가 필요합니다.

이해 관계자 라이선스는 지속적으로 인시던트에 대한 알림을 받고 진행 상태를 파악해야 하는 사용자에게 필요합니다. 이해 관계자 사용자는 이메일 및 모바일 푸시를 통해 문제에 대한 알림을 받을 수 있지만, SMS를 통해 알림을 받을 수는 없습니다.

이해 관계자 사용자는 무료로 이용할 수 있으며 Enterprise 플랜에 포함됩니다. 응답자 사용자만 사용자당 가격에서 사용자로 계산됩니다.

추가 리소스가 필요하면 어떻게 하나요? 세부 사항 보기 +

리소스가 한정된 Essentials 플랜의 경우, 월간 SMS/음성 리소스 제한에 도달하면 이메일을 보내드립니다. 해당 시점부터 추가 리소스 사용량에 대해 청구되며, 이에 대해서는 위의 세부 정보 섹션에 설명되어 있습니다. 
Free 플랜의 경우에는 월간 제한에 도달하면 추가 리소스를 이용할 수 없습니다.

수신 전화 사용량은 어떻게 청구되나요? 세부 사항 보기 +

플랜에 포함되지 않은 각 수신 전화 번호마다 매월 $10의 요금이 있습니다. 플랜에 분 단위 시간이 포함되지 않았거나 플랜의 분 단위 시간을 초과한 경우 미국이나 캐나다로 착신되는 각 통화는 분당 $0.10 및 기타 모든 지역으로 착신되는 통화는 분당 $0.35이 청구됩니다. 

Standard 계정과 Enterprise 계정에는 수신 전화 번호와 미국/캐나다 지역으로 수신 전화 100분이 포함됩니다.

Standard 및 Enterprise 플랜에서는 SMS 및 음성 알림이 정말 무제한인가요? 세부 사항 보기 +

Standard 및 Enterprise 플랜의 경우 SMS 및 음성 알림에 대해 사전 설정된 제한이 없습니다. 그러나 국제 SMS 및 음성 알림은 특히 일부 국가에서 매우 비용이 높을 수 있습니다. Opsgenie에서 사용량이 비정상이거나 지나치다고 판단되면 Atlassian은 고객을 사용량 기반 플랜으로 옮길 권한을 보유합니다. 궁금한 점이 있으면 지원 팀에 문의해 주세요.

국제 SMS 및 음성 알림을 지원하나요? 세부 사항 보기 +

예, 모든 국가에 대한 SMS 알림과 170여 개국에 대한 음성 알림을 지원합니다. 지원하는 모든 국가 목록을 보려면 여기를 클릭하세요.

Opsgenie는 현재 사용 중인 도구에서 원활하게 작동합니다.