Close

Rozpocznij bezpłatnie, skaluj w miarę wzrostu

Oferujemy zniżki dla dużych zespołów


Bezpłatne

Podstawowe alerty i zarządzanie dyżurami dla małych zespołów

0 USD
do 5 użytkowników

Essentials

Alerty i zarządzanie incydentami, zoptymalizowane pod kątem łatwości obsługi

9 USD
za użytkownika miesięcznie

W rozliczeniu rocznym lub 11 USD w rozliczeniu miesięcznym

Bezpłatnie przez 14 dni
Karta kredytowa nie jest wymagana

Standard

Nieograniczone alerty i zarządzanie incydentami, opracowane z myślą
o elastyczności

Nieograniczone alerty i zarządzanie incydentami, opracowane z myślą o elastyczności

19 USD
za użytkownika miesięcznie

W rozliczeniu rocznym lub 23 USD w rozliczeniu miesięcznym

Bezpłatnie przez 14 dni
Karta kredytowa nie jest wymagana

Enterprise

Zaawansowane zarządzanie incydentami oraz współpraca w firmie i widoczność firmy

29 USD
za użytkownika miesięcznie

W rozliczeniu rocznym lub 35 USD w rozliczeniu miesięcznym

Bezpłatnie przez 14 dni
Karta kredytowa nie jest wymagana

Features

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alerts & Notifications

Number of Alerts

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

E-mail Notifications

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Android/iOS Push Notifications

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

SMS/Voice Notifications (US & Canada)

Free

100 SMS notifications (account-wide)

Essentials

# of users x100

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

SMS/Voice Notifications (International)

Free

100 SMS notifications (account-wide)

Essentials

# of users x25

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Additional SMS/Voice Notifications (US & Canada)

Free

 

Essentials

$0.10 per notification

Standard

Free

Enterprise

Free

Additional SMS/Voice Notifications (International)

Free

 

Essentials

$0.35 per notification

Standard

Free

Enterprise

Free

Access to Opsgenie APIs

API Request Limits

Free

# of users x1000

Essentials

# of users x1000

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Mobile Apps

iOS App

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Android App

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Opsgenie for BlackBerry Dynamics

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Teams

Team-Based Organization and Visibility

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Data Segmentation

Free

Essentials

Standard

Enterprise

On-call management

Schedules

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Escalations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Routing Rules

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Reliable alerting

Optional Alert Fields

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alert Lifecycle Tracking

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alert Classification (Tags)

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Monitoring integrations

Monitoring Integrations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Chatops integrations

ChatOps Integrations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Rich actionable alerts

Automated Opsgenie Actions

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced Alert Enrichment

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced Alert Customization

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Custom Alert Actions

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Alert and Notification Policies

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Customizable/flexible bi-directional integrations

Built-in Integration with Jira Software

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Built-in Integration with Jira Service Desk

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Outbound Integrations

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Bi-directional Integrations with ITSM Tools

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Integrations with In-house/On-premise Systems

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Action Mappings System

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced call center

Incoming Phone Call Routing

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Incoming Phone Call Routing (Phone Number)

Free

 

Essentials

 

Standard

$10 per num/month (1 free)

Enterprise

$10 per num/month (1 free)

Incoming Phone Call Routing (US & Canada)

Free

 

Essentials

 

Standard

$0.10 per minute (100 minutes free)

Enterprise

$0.10 per minute (100 minutes free)

Incoming Phone Call Routing (International)

Free

 

Essentials

 

Standard

$0.35 per minute

Enterprise

$0.35 per minute

Advanced operations tooling

Heartbeat Monitoring

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Access management

Single Sign-On

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Service-based organization

Team-Based Service Management

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Service Status Pages

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Service-to-service Relationships

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Service Subscriptions

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service and Infrastructure Health Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

External Services

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident management

Incidents

Free

 

Essentials

100 incidents per month (account-wide)

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Manual Alert to Incident Roll-up

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Incident Timeline

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

ChatOps Integrations for Incident Management

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Automatic Alert to Incident Roll-up

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Incident Investigation

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Incident Command Center

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Templates

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Advanced Post Incident Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Postmortems

Free

 

Essentials

Up to 5 postmortems per month

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Company-wide communication

Web Conference Bridge

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Free Stakeholder Communications

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Enterprise scalability & control

Data Encryption

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Custom User Roles

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Central Notification Rule Management

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced reporting & analytics

Downloadable & Schedulable Reports

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Resource Usage Reports

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Monthly Overview Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Operational Efficiency Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

User & Team Productivity Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

On-call Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Conference Attendance & Efficiency Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Post Incident Analysis Reporting

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service and Infrastructure Health Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

DevOps Metrics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Support

Data Retention

Free

3 months

Essentials

6 months

Standard

1 year

Enterprise

Unlimited

Customer Support Coverage

Free

Community

Essentials

E-mail & chat

Standard

E-mail & chat

Enterprise

24/7 e-mail, chat & phone

Ceny — często zadawane pytania

Jak działa bezpłatny 14-dniowy okres próbny? pokaż szczegóły +
  

Po zarejestrowaniu się uzyskasz dostęp do funkcji na okres 14 dni. Nie musisz podawać danych karty kredytowej — możesz wypróbować usługę Opsgenie bez zobowiązań. Funkcja połączeń przychodzących będzie dostępna na żądanie. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Czy mogę zmienić wersję produktu na wyższą lub niższą w dowolnym momencie? pokaż szczegóły +

Tak, możesz zmienić wersję na niższą lub wyższą w dowolnym momencie z poziomu produktu na stronie rozliczeń. Jeśli zmienisz wersję na wyższą, zyskasz natychmiast pełną funkcjonalność, a różnica zostanie rozliczona w bieżącym cyklu rozliczeniowym. Jeśli zmienisz wersję na niższą, rozliczenie będzie obejmowało bieżący okres subskrypcji, a po jego zakończeniu będziesz już płacić za nowy plan.

Jakie sposoby płatności są dostępne? pokaż szczegóły +

Akceptujemy wszystkie najpopularniejsze karty kredytowe, w tym Visa, Mastercard, Discover i American Express. Zamówienia zakupu i opcje płatności offline są dostępne dla rocznych planów subskrypcji. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Ile będzie kosztowała moja subskrypcja Opsgenie? pokaż szczegóły +

Nasz model subskrypcji przewiduje zniżki w zależności od liczby użytkowników w ramach zakupionego produktu. Poniżej znajduje się szczegółowa tabela cen krańcowych dla każdego planu. Możesz również skorzystać z naszego kalkulatora, aby obliczyć miesięczną cenę dla Twojego zespołu. 

Co się stanie po zakończeniu okresu próbnego? pokaż szczegóły +

Nasz zespół wsparcia Opsgenie prześle Ci wiadomość e-mail przed upływem okresu próbnego. Jeśli zdecydujesz się kontynuować korzystanie z Opsgenie, możesz wybrać jeden z płatnych planów i zapłacić kartą kredytową albo skontaktować się z naszym zespołem sprzedaży, aby zapłacić w oparciu o fakturę. Twoje konto próbne stanie się kontem stałym i wszystkie konfiguracje oraz dane pozostaną nienaruszone. 

Jeśli zdecydujesz się nie płacić po zakończeniu 14-dniowego okresu próbnego, Twoje konto zostanie zmienione na plan Free, a funkcje, które nie są dostępne w planie Free, zostaną wyłączone.

Czym różnią się poszczególne typy użytkowników? pokaż szczegóły +

W Opsgenie wyróżnia się dwie struktury użytkowników: reagujących i interesariuszy .

Każdy użytkownik, który musi przeglądać i odbierać powiadomienia, działać na podstawie powiadomień/incydentów i dokonywać konfiguracji, musi posiadać licencję reagującego.

Licencje interesariuszy są przeznaczone dla użytkowników, którzy muszą być jedynie powiadamiani o bieżących incydentach i śledzić ich stan. Interesariusze mogą być powiadamiani o zgłoszeniach przez pocztę elektroniczną i powiadomienia push na urządzeniach przenośnych, ale nie mogą otrzymywać powiadomień w wiadomościach SMS.

Licencje interesariuszy są dostępne bezpłatnie w ramach planu Enterprise. W naszych cennikach uwzględniających liczbę użytkowników liczeni są tylko reagujący.

Co zrobić, jeśli potrzebuję dodatkowych zasobów? pokaż szczegóły +

W przypadku planu Essentials, w którym dostępne sa ograniczone zasoby, po osiągnięciu miesięcznych limitów zasobów połączeń SMS/głosowych wyślemy Ci wiadomość e-mail. Od tego momentu będziemy naliczać opłatę za dodatkowe wykorzystanie zasobów, które są podane powyżej w części szczegółów. 
W przypadku planu Free nie można uzyskać dodatkowych zasobów po osiągnięciu miesięcznego limitu.

W jaki sposób jest pobierana opłata za korzystanie z połączeń przychodzących? pokaż szczegóły +

Za każdy numer połączenia przychodzącego, który nie jest uwzględniony w planie, pobierana jest miesięczna opłata w wysokości 10 USD. Jeśli Twój plan nie obejmuje minut lub jeśli przekroczysz liczbę minut w planie, każde połączenie kosztuje 0,10 USD za minutę w przypadku połączeń przekierowanych do USA lub Kanady oraz 0,35 USD za minutę w przypadku połączeń przekierowywanych do wszystkich innych miejsc docelowych. 

Konta Standard i Enterprise obejmują numer połączenia przychodzącego oraz 100 minut połączeń przychodzących do miejsc docelowych w USA/Kanadzie.

Czy powiadomienia SMS i głosowe są faktycznie nieograniczone w planach Standard i Enterprise? pokaż szczegóły +

Nie ma ustalonego limitu powiadomień SMS i głosowych w planach Standard i Enterprise. Jednak międzynarodowe powiadomienia SMS i głosowe mogą być bardzo drogie, szczególnie w niektórych częściach świata. Jeśli Opsgenie stwierdzi, że korzystanie z tych powiadomień jest nietypowe lub nieuzasadnione, zastrzegamy sobie prawo do przeniesienia klienta do planu rozliczanego w oparciu o wykorzystanie. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z działem wsparcia.

Czy są obsługiwane międzynarodowe powiadomienia SMS i głosowe? pokaż szczegóły +

Tak, obsługujemy powiadomienia SMS do każdego kraju oraz powiadomienia głosowe do ponad 170 krajów. Aby wyświetlić pełną listę obsługiwanych krajów, kliknij tutaj.

OpsGenie płynnie współpracuje z narzędziami, z których korzystasz