Migracja z Opsgenie
Czy używasz Opsgenie do obsługi alertów, reagowania na incydenty i zarządzania dyżurami domowymi? Właściciele i administratorzy Opsgenie mogą uzyskać zasoby potrzebne do zaplanowania migracji zespołu.
Przegląd procesu migracji
Dalsze zarządzanie operacjami IT bez przerw
Nasz wbudowany przewodnik po migracji będzie zawierał nowe rekomendacje dotyczące produktu i planu zależne od sposobu użycia Opsgenie przez Twój zespół. Potem możesz potwierdzić produkt docelowy i zaplanować migrację.
Wybór nowego planu produktu
Zapoznaj się z zalecanym produktem i planem, które Ci zaproponowaliśmy, i zaplanuj migrację.

Przygotuj się do migracji
Wyślemy datę migracji do administratora rozliczeń w celu zatwierdzenia. W międzyczasie możesz rozpocząć przygotowywanie zespołu do migracji lub w razie potrzeby dostosować daty migracji.

Kontynuuj pracę podczas migracji
Po zatwierdzeniu przez administratora rozliczeń przeprowadzimy migrację Twoich produktów w określonym dniu migracji. Migracja nie spowoduje żadnych przestojów, więc możesz kontynuować korzystanie z obu platform bez przerwy.

Zakończ migrację
Przeprowadzimy Cię przez ostatnie kroki konfiguracji nowego produktu. Potem możesz równocześnie korzystać z Opsgenie, dopóki nie zechcesz go wyłączyć — do 120 dni po migracji.

Migracja do Jira Service Management lub portalu Compass
Istniejący klienci Opsgenie mają możliwość migracji do
Jira Service Management lub portalu Compass. Poniżej możesz dowiedzieć się więcej o tych produktach.
Jira Service Management oferuje wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania alertami, incydentami i zmianami
Kluczowe funkcje alertów i dyżurów domowych, z których korzysta Twój zespół
Uzyskaj te same funkcje alertów, dyżurów domowych i reagowania na incydenty, które są dostępne w Opsgenie.
Zaawansowane zarządzanie operacjami IT
Usprawnij operacje IT dzięki opartemu na sztucznej inteligencji reagowaniu na incydenty, automatyzacji oraz wglądowi w zasoby i usługi.
Kompleksowe zarządzanie usługami
Rozszerz swoje możliwości dzięki funkcjom zarządzania wnioskami i wiedzą oraz wirtualnemu agentowi obsługi.

Compass oferuje usprawnione alerty i dyżury domowe
Kluczowe funkcje alertów i dyżurów domowych, z których korzysta Twój zespół
Uzyskaj podstawowe funkcje alertów i dyżurów domowych w celu usprawnienia operacji.
Katalog komponentów oprogramowania do generowania alertów z rozbudowanym kontekstem
Scentralizuj usługi, aby śledzić zależności, monitorować stan oprogramowania i przyspieszyć rozwiązywanie alertów.
Podstawa ciągłego doskonalenia
Zapewnij współdzielony kontekst i analizy w całym cyklu życia oprogramowania, aby zagwarantować zespołom programistów ciągłość zatwierdzania.

Szybkie rozpoczęcie migracji
Zebraliśmy następujące zasoby, aby wspierać Cię na każdym kroku.
Społeczność związana z migracją Opsgenie
Połącz się z innymi użytkownikami Opsgenie i ekspertami ds. produktów, aby zadawać pytania i uzyskiwać wsparcie.
Dokumentacja dotycząca wsparcia technicznego
Uzyskaj dostęp do obszernej biblioteki dokumentów pomocniczych, które przeprowadzą Cię przez proces migracji.
Webinarium dotyczące migracji Opsgenie
Dołącz do ekspertów ds. produktów Atlassian i przejrzyj wszystko, co musisz wiedzieć, aby rozpocząć migrację.