Close

Begin gratis, bouw later uit

We bieden kortingen voor grote teams


Free

Basiswaarschuwingen en beheer op afroep, voor kleine teams

$0
tot 5 gebruikers

Basis

Waarschuwings- en incidentmanagement, geoptimaliseerd voor eenvoud

$9
per gebruiker, per maand

Bij betaling per jaar of $ 11 bij betaling per maand

14 dagen gratis
Geen creditcard nodig

Standard

Onbeperkt waarschuwings- en incidentmanagement, gemaakt voor
flexibiliteit

Onbeperkt waarschuwings- en incidentmanagement, gemaakt voor flexibiliteit

$19
per gebruiker, per maand

Bij betaling per jaar of $ 23 bij betaling per maand

14 dagen gratis
Geen creditcard nodig

Enterprise

Geavanceerd incidentmanagement met zakelijke samenwerking en zakelijk inzicht

$ 29
per gebruiker, per maand

Bij betaling per jaar of $ 35 bij betaling per maand

14 dagen gratis
Geen creditcard nodig

Functies

Free

Basis

Standard

Enterprise

Waarschuwingen en meldingen

Aantal waarschuwingen

Free

Onbeperkt

Basis

Onbeperkt

Standard

Onbeperkt

Enterprise

Onbeperkt

E-mailmeldingen

Free

Onbeperkt

Basis

Onbeperkt

Standard

Onbeperkt

Enterprise

Onbeperkt

Android/iOS-pushmeldingen

Free

Onbeperkt

Basis

Onbeperkt

Standard

Onbeperkt

Enterprise

Onbeperkt

Sms/spraakmeldingen (VS en Canada)

Free

100 sms-meldingen (accountbreed)

Basis

Aantal gebruikers x 100

Standard

Onbeperkt

Enterprise

Onbeperkt

Sms/spraakmeldingen (internationaal)

Free

100 sms-meldingen (accountbreed)

Basis

aantal gebruikers x 25

Standard

Onbeperkt

Enterprise

Onbeperkt

Extra sms/spraakmeldingen (VS en Canada)

Free

 

Basis

$ 0,10 per melding

Standard

Free

Enterprise

Free

Extra sms/spraakmeldingen (internationaal)

Free

 

Basis

$ 0,35 per melding

Standard

Free

Enterprise

Free

Toegang tot Opsgenie-API's

Limieten voor API-aanvragen

Free

Aantal gebruikers x 1000

Basis

Aantal gebruikers x 1000

Standard

Onbeperkt

Enterprise

Onbeperkt

Mobiele apps

iOS-app

Free

Basis

Standard

Enterprise

Android-app

Free

Basis

Standard

Enterprise

Opsgenie voor BlackBerry Dynamics

Free

 

Basis

Standard

Enterprise

Teams

Op teams gebaseerde organisatie en zichtbaarheid

Free

Basis

Standard

Enterprise

Gegevenssegmentatie

Free

Basis

Standard

Enterprise

Management op afroep

Roosters

Free

Basis

Standard

Enterprise

Escalaties

Free

Basis

Standard

Enterprise

Routingregels

Free

Basis

Standard

Enterprise

Betrouwbare waarschuwingen

Optionele waarschuwingsvelden

Free

Basis

Standard

Enterprise

De levenscyclus van waarschuwingen traceren

Free

Basis

Standard

Enterprise

Waarschuwingsclassificatie (tags)

Free

Basis

Standard

Enterprise

Integraties monitoren

Integraties monitoren

Free

Basis

Standard

Enterprise

ChatOps-integraties

ChatOps-integraties

Free

Basis

Standard

Enterprise

Uitgebreide actiegerichte waarschuwingen

Geautomatiseerde Opsgenie-acties

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Uitgebreide verrijking van waarschuwingen

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Uitgebreide aanpassingsopties voor waarschuwingen

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Acties voor aangepaste waarschuwingen

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Beleidsregels voor waarschuwingen en meldingen

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Aanpasbare/flexibele bidirectionele integraties

Ingebouwde integratie met Jira Software

Free

 

Basis

Standard

Enterprise

Ingebouwde integratie met Jira Service Management

Free

 

Basis

Standard

Enterprise

Outbound-integraties

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Bidirectionele integraties met ITSM-tools

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Integraties met interne/lokale systemen

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Systeem voor het in kaart brengen van acties

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Geavanceerd callcenter

Inkomende telefoonoproepen routeren

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Inkomende telefoonoproepen routeren (telefoonnummer)

Free

 

Basis

 

Standard

$ 10 per nummer/maand (1 gratis)

Enterprise

$ 10 per nummer/maand (1 gratis)

Inkomende telefoonoproepen routeren (VS en Canada)

Free

 

Basis

 

Standard

$ 0,10 per minuut (100 minuten gratis)

Enterprise

$ 0,10 per minuut (100 minuten gratis)

Inkomende telefoonoproepen routeren (internationaal)

Free

 

Basis

 

Standard

$ 0,35 per minuut

Enterprise

$ 0,35 per minuut

Geavanceerde bedrijfstools

Heartbeat-monitoring

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Toegangsbeheer

Eenmalige aanmelding

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Op service gebaseerde organisatie

Servicebeheer in teams

Free

 

Basis

Standard

Enterprise

Servicestatuspagina's

Free

 

Basis

Standard

Enterprise

Servicegerichte relaties

Free

 

Basis

Standard

Enterprise

Serviceactiviteiten via API's

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Serviceabonnementen

Free

 

Basis

 

Standard

 

Enterprise

Statusanalyse van service en infrastructuur

Free

 

Basis

 

Standard

 

Enterprise

Externe services

Free

 

Basis

 

Standard

 

Enterprise

Incidentmanagement

Incidenten

Free

 

Basis

100 incidenten per maand (accountbreed)

Standard

Onbeperkt

Enterprise

Onbeperkt

Handmatige waarschuwing voor incidentaanpak

Free

 

Basis

Standard

Enterprise

Tijdlijn incident

Free

 

Basis

Standard

Enterprise

ChatOps-integraties voor incidentmanagement

Free

 

Basis

Standard

Enterprise

Automatische waarschuwing voor incidentaanpak

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Onderzoek naar incidenten

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Incidentactiviteiten via API

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Commandocentrum voor incidenten

Free

 

Basis

 

Standard

 

Enterprise

Incidentsjablonen

Free

 

Basis

 

Standard

 

Enterprise

Geavanceerde analyse na incident

Free

 

Basis

 

Standard

 

Enterprise

Incident-postmortems

Free

 

Basis

Tot 5 postmortems per maand

Standard

Onbeperkt

Enterprise

Onbeperkt

Bedrijfsbrede communicatie

Webconferentiekoppeling

Free

 

Basis

 

Standard

 

Enterprise

Gratis communicatie met belanghebbenden

Free

 

Basis

 

Standard

 

Enterprise

Enterprise-schaalbaarheid en beheer

Gegevenscodering

Free

 

Basis

 

Standard

 

Enterprise

Aangepaste gebruikersrollen

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Centraal beheer van meldingsregels

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Geavanceerde rapportering en analyses

Downloadbare en planbare rapporten

Free

 

Basis

Standard

Enterprise

Rapporten over het gebruik van resources

Free

 

Basis

Standard

Enterprise

Analyse maandelijks overzicht

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Analyse operationele efficiëntie

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Analyse productiviteit gebruikers en teams

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Op afroep-analyse

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Analyse aanwezigheid conferenties en efficiëntie

Free

 

Basis

 

Standard

 

Enterprise

Analyserapport na incident

Free

 

Basis

 

Standard

 

Enterprise

Statusanalyse van service en infrastructuur

Free

 

Basis

 

Standard

 

Enterprise

DevOps-statistieken

Free

 

Basis

 

Standard

Enterprise

Ondersteuning

Free

 

Basis

 

Standard

 

Enterprise

 

Gegevensbehoud

Dekking klantenondersteuning

Free

Community

Basis

E-mail en chat

Standard

E-mail en chat

Enterprise

24 uur per dag e-mailen, chatten en telefoneren

  

Nadat je je hebt aangemeld, krijg je 14 dagen toegang tot de functies. We vragen tijdens de proefperiode niet om een creditcard, zodat je Opsgenie kunt proberen zonder verplichtingen. De inkomende oproepfunctie zal on demand beschikbaar zijn. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Kan ik op elk moment upgraden of downgraden? Details tonen +

Ja, je kunt het product altijd upgraden of downgraden vanaf de factureringspagina. Als je upgradet, krijg je de functie onmiddellijk en wordt het verschil voor je huidige factureringscyclus in rekening gebracht. Als je downgradet, wordt de huidige abonnementsperiode gefactureerd. Zodra je huidige periode is afgelopen, word je voor het nieuwe abonnement gefactureerd.

Welke betaalopties zijn er? Details tonen +

We accepteren de alle bekende creditcards, waaronder Visa, Mastercard, Discover en American Express. Inkooporders en offline betaalopties zijn beschikbaar voor jaarabonnementen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Hoe veel kost mijn Opsgenie-abonnement? Details tonen +

Ons abonnementsmodel omvat verlaagde prijzen, afhankelijk van het aantal gekochte gebruikers. Hieronder vind je een uitgebreide tabel met de marginale prijzen voor elk abonnement. Je kunt ook onze calculator gebruiken om de maandelijkse prijs voor jouw teamgrootte te berekenen.

Wat gebeurt er als mijn proefperiode is verstreken? Details tonen +

Ons Opsgenie-supportteam stuurt je een e-mail voordat je proefperiode is afgelopen Als je besluit Opsgenie te blijven gebruiken, kun je kiezen voor een van de betaalde abonnementen en betalen met creditcard, of contact opnemen met ons verkoopteam als je per factuur wil betalen. Je proefaccount wordt je permanente account en al je configuraties en gegevens blijven behouden.

Als je besluit om niet te betalen aan het einde van je 14-daagse proefperiode, wordt je account omgezet naar het Free-abonnement en functies die hierin niet beschikbaar zijn worden uitgeschakeld.

Wat is het verschil tussen de gebruikerstypes? Details tonen +

Er zijn twee verschillende gebruikersstructuren in Opsgenie: responders en belanghebbenden .

Elke gebruiker die meldingen moet bekijken en ontvangen, op waarschuwingen/incidenten reageren en configuraties uitvoeren, heeft een belanghebbenden-gebruikerslicentie nodig.

Belanghebbendenlicenties zijn voor gebruikers die alleen een melding van aanhoudende incidenten hoeven ontvangen en hun status moeten volgen. Belanghebbende gebruikers kunnen van issues op de hoogte worden gebracht via e-mail en mobiele pushmeldingen, maar kunnen geen sms-meldingen ontvangen.

Belanghebbende gebruikers zijn gratis en opgenomen in het Enterprise-abonnement. Alleen de responder-gebruikers tellen als gebruiker in onze prijs per gebruiker.

Wat als ik extra hulpmiddelen nodig heb? Details tonen +

Het Essentials-abonnement heeft beperkte hulpmiddelen. Zodra je je maandelijkse sms/spraaklimiet hebt bereikt sturen we je een e-mail. Het extra hulpmiddelengebruik, zoals hierboven gespecificeerd, wordt vanaf dat moment in rekening gebracht.
Je krijg geen extra hulpmiddelen bij het Free-abonnement zodra je je maandelijkse limiet hebt bereikt.

Hoe wordt het gebruik van inkomende oproepen gefactureerd? Details tonen +

Voor elk inkomend telefoonnummer dat niet in je abonnement is opgenomen wordt maandelijks $ 10 in rekening gebracht. Als je abonnement geen minuten omvat of als je je abonnementsminuten hebt overschreden, wordt er $ 0,10 per minuut gerekend voor oproepen naar de VS of Canada en $ 0,35 per minuut voor oproepen naar alle andere landen.

Standard- en Enterprise-accounts omvatten een inkomend telefoonnummer en 100 minuten van inkomende oproepen naar de VS en Canada.

Is er echt een onbeperkt aantal sms- en spraakmeldingen in het Standard- en Enterprise-abonnement? Details tonen +

Er is voor Standard- en Enterprise-abonnementen geen vooraf ingestelde limiet voor sms- en spraakmeldingen. Internationale sms- en spraakmeldingen kunnen echter ontzettend duur zijn, vooral in bepaalde delen van de wereld. Als Opsgenie bepaalt dat het gebruik abnormaal of onredelijk is, behouden we ons het recht voor om de klant naar een op gebruik gebaseerd abonnement om te zetten. Neem voor vragen contact op met support.

Ondersteunen jullie internationale sms- en spraakmeldingen? Details tonen +

Ja, we ondersteunen sms-meldingen voor alle landen en spraakmeldingen voor meer dan 170 landen. Klik hier voor een volledige lijst met ondersteunde landen.

Opsgenie werkt perfect met de tools die jij gebruikt