Begin gratis, bouw later uit

Nadat je je hebt aangemeld, krijg je 14 dagen toegang tot de functies. We vragen tijdens de proefperiode niet om een creditcard, zodat je Opsgenie kunt proberen zonder verplichtingen. De inkomende oproepfunctie zal on demand beschikbaar zijn. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Ja, je kunt het product altijd upgraden of downgraden vanaf de factureringspagina. Als je upgradet, krijg je de functie onmiddellijk en wordt het verschil voor je huidige factureringscyclus in rekening gebracht. Als je downgradet, wordt de huidige abonnementsperiode gefactureerd. Zodra je huidige periode is afgelopen, word je voor het nieuwe abonnement gefactureerd.

We accepteren de alle bekende creditcards, waaronder Visa, Mastercard, Discover en American Express. Inkooporders en offline betaalopties zijn beschikbaar voor jaarabonnementen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Ons abonnementsmodel omvat verlaagde prijzen, afhankelijk van het aantal gekochte gebruikers. Hieronder vind je een uitgebreide tabel met de marginale prijzen voor elk abonnement. Je kunt ook onze calculator gebruiken om de maandelijkse prijs voor jouw teamgrootte te berekenen. 

Ons Opsgenie-supportteam stuurt je een e-mail voordat je proefperiode is afgelopen Als je besluit Opsgenie te blijven gebruiken, kun je kiezen voor een van de betaalde abonnementen en betalen met creditcard, of contact opnemen met ons verkoopteam als je per factuur wil betalen. Je proefaccount wordt je permanente account en al je configuraties en gegevens blijven behouden. 

Als je besluit om niet te betalen aan het einde van je 14-daagse proefperiode, wordt je account omgezet naar het Free-abonnement en functies die hierin niet beschikbaar zijn worden uitgeschakeld.

Er zijn twee verschillende gebruikersstructuren in Opsgenie: responders en belanghebbenden .

Elke gebruiker die meldingen moet bekijken en ontvangen, op waarschuwingen/incidenten reageren en configuraties uitvoeren, heeft een belanghebbenden-gebruikerslicentie nodig.

Belanghebbendenlicenties  zijn voor gebruikers die alleen een melding van aanhoudende incidenten hoeven ontvangen en hun status moeten volgen. Belanghebbende gebruikers kunnen van issues op de hoogte worden gebracht via e-mail en mobiele pushmeldingen, maar kunnen geen sms-meldingen ontvangen.

Belanghebbende gebruikers zijn gratis en opgenomen in het Enterprise-abonnement. Alleen de responder-gebruikers tellen als gebruiker in onze prijs per gebruiker.

Het Essentials-abonnement heeft beperkte hulpmiddelen. Zodra je je maandelijkse sms/spraaklimiet hebt bereikt sturen we je een e-mail. Het extra hulpmiddelengebruik, zoals hierboven gespecificeerd, wordt vanaf dat moment in rekening gebracht. 
Je krijg geen extra hulpmiddelen bij het Free-abonnement zodra je je maandelijkse limiet hebt bereikt.

Voor elk inkomend telefoonnummer dat niet in je abonnement is opgenomen wordt maandelijks $ 10 in rekening gebracht. Als je abonnement geen minuten omvat of als je je abonnementsminuten hebt overschreden, wordt er $ 0,10 per minuut gerekend voor oproepen naar de VS of Canada en $ 0,35 per minuut voor oproepen naar alle andere landen. 

Standard- en Enterprise-accounts omvatten een inkomend telefoonnummer en 100 minuten van inkomende oproepen naar de VS en Canada.

Er is voor Standard- en Enterprise-abonnementen geen vooraf ingestelde limiet voor sms- en spraakmeldingen. Internationale sms- en spraakmeldingen kunnen echter ontzettend duur zijn, vooral in bepaalde delen van de wereld. Als Opsgenie bepaalt dat het gebruik abnormaal of onredelijk is, behouden we ons het recht voor om de klant naar een op gebruik gebaseerd abonnement om te zetten. Neem voor vragen contact op met support.

Ja, we ondersteunen sms-meldingen voor alle landen en spraakmeldingen voor meer dan 170 landen. Klik hier voor een volledige lijst met ondersteunde landen.