Modern incidentbeheer

Centraliseer waarschuwingen en stuur meldingen naar de juiste mensen op het juiste moment

Concrete en betrouwbare waarschuwingen

Mis nooit meer een kritieke waarschuwing

Opsgenie voegt waarschuwingen samen, filtert onbenodigde informatie en waarschuwt je via meerdere kanalen door middel van diepgaande integratie met controle-, ticket- en chattools. Hierdoor biedt Opsgenie de benodigde informatie voor je team om meteen aan een oplossing te beginnen.

Beheer en escalatie op afroep

Maak roosters voor mensen die oproepbaar zijn en pas deze eenvoudig aan

Maak roosters, pas ze aan en definieer escalatieregels. Binnen één interface. Je team weet altijd wie er op afroep beschikbaar en verantwoordelijk is tijdens incidenten en kan er zeker van zijn dat kritieke waarschuwingen altijd erkend worden.

Screenshot van dashboard voor rapportage

Geavanceerde rapportering en analyses

Krijg waardevolle inzichten

Krijg inzicht in zowel goede als verbeterpunten van je op-afroep- en waarschuwingsprocessen. Maak gebruik van krachtige rapportering en analyses om de oorzaak van de meeste waarschuwingen te ontdekken, hoe je team deze erkent en oplost en hoe de afroepwerkdruk verdeeld wordt.

Centraliseer waarschuwingen met 200+ integraties

Opsgenie integreert met honderden van de beste controle-, workflow- en samenwerkingstools. Door een combinatie met flexibele regels waarschuwt Opsgenie de juiste mensen op afroep, waardoor ze snel tot actie kunnen overgaan.

Bekijk alle integraties

Beter incidentbeheer, mogelijk gemaakt door Atlassian

Maak rechtstreeks vanuit Opsgenie een incident aan en breng de juiste teamleden en responders automatisch op de hoogte met on-call schema's, routingregels en escalatiebeleid.