Comece de graça e aumente de nível à medida que você cresce

Após a inscrição, você recebe acesso aos recursos por 14 dias. Não pedimos dados de cartão de crédito durante a avaliação, para que você possa experimentar o Opsgenie sem qualquer compromisso. O recurso de recebimento de chamadas é disponibilizado apenas sob demanda. Entre em contato para receber mais informações.

Sim, você pode fazer o upgrade ou downgrade a qualquer momento dentro do produto na página de faturamento. Se fizer o upgrade, você vai receber o recurso no mesmo instante e a diferença vai ser cobrada em seu ciclo de cobrança atual. Se fizer o downgrade, você vai ser cobrado pelo período de assinatura atual e, após o término do período, você vai receber a cobrança do novo plano.

Aceitamos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard, Discover e American Express. Ordens de compra e opções de pagamento off-line estão disponíveis para os planos de assinatura anual. Entre em contato para receber mais informações.

Nosso modelo de assinatura inclui preços com desconto dependendo da quantidade de usuários adquiridos. Abaixo você encontra a tabela com as especificações de preços marginais para cada plano. Você também pode usar nossa calculadora para calcular o preço mensal para uma equipe do tamanho da sua. 

Nossa equipe de suporte Opsgenie vai enviar a você um e-mail antes do período de avaliação acabar. Se decidir continuar usando o Opsgenie, você vai poder escolher um dos planos pagos e pagar com cartão de crédito ou entrar em contato com a nossa equipe de vendas para pagar por fatura. Sua conta de avaliação vai passar a ser permanente e todas as suas configurações e dados vão permanecer intactos. 

Se você decidir não pagar pelo aplicativo no final do período de avaliação de 14 dias, sua conta vai virar um plano gratuito e os recursos que não estão disponíveis no plano Free vão ser desabilitados.

Há dois tipos de estruturas de usuários diferentes no Opsgenie: usuáriosde resposta e usuários interessados. 

Cada usuário que precisa visualizar, receber notificações, responder aos alertas/incidentes e fazer configurações precisa ter uma licença de usuário de resposta .

As licenças para interessados são para usuários que só precisam ser informados sobre os incidentes ocorridos e acompanhar seu status. Os usuários interessados podem ser notificados de problemas por e-mail e push de dispositivos móveis, mas eles não têm acesso para receber notificações por SMS.

Os usuários interessados são gratuitos e estão incluídos no plano Enterprise. Apenas os usuários de resposta contam como usuários no nosso preço por usuário.

Para o plano Essentials, que tem recursos limitados, vamos enviar um e-mail informando quando você atingir seu limite de recursos de SMS/voz. Cada recurso adicional usado após o limite ter sido excedido vai ser cobrado, conforme mencionado na seção de detalhes acima. 
Para o plano Free, você não vai poder usar recursos adicionais quando atingir o limite mensal.

Existe uma taxa mensal de US$ 10 para cada chamada recebida que não está incluída no seu plano. Se o seu plano não inclui minutos, ou se você exceder os minutos do seu plano, cada chamada para os Estados Unidos ou Canadá vai ser cobrada pelo valor de US$ 0,10 por minuto e US$ 0,35 por minuto para outras localidades. 

As contas Standard e Enterprise incluem um número de chamadas recebidas e 100 minutos de chamadas recebidas para localidades nos Estados Unidos/Canadá.

Não há limite pré-estabelecido de mensagens de SMS e voz para os planos Padrão e Empresarial. Entretanto, as mensagens internacionais de SMS e voz podem ser muito caras, ainda mais em algumas partes do mundo. Se o Opsgenie identificar que a utilização é muito alta ou fora do comum, nos reservamos o direito de trocar o usuário para um plano baseado em uso. Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte.

Sim, damos suporte a mensagens de SMS para todos os países e mensagens de voz para mais de 170 países. Para ver a lista completa de países a que damos suporte, clique aqui.