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Gratis

Gestione su chiamata e sistema di avvisi di base per team di piccole dimensioni

0 $
fino a 5 utenti

Essentials

Gestione degli imprevisti e sistema di avvisi per garantire semplicità

9 $
per utente, al mese

Fatturazione annuale o 11 $ al mese

Gratis per 14 giorni
Non è necessaria carta di credito

Standard

Gestione degli imprevisti e sistema di avvisi senza limiti per garantire
flessibilità

Gestione degli imprevisti e sistema di avvisi illimitati per garantire flessibilità

19 $
per utente, al mese

Fatturazione annuale o 23 $ al mese

Gratis per 14 giorni
Non è necessaria carta di credito

Enterprise

Gestione degli imprevisti avanzata con collaborazione e visibilità aziendale

29 $
per utente, al mese

Fatturazione annuale o 35 $ al mese

Gratis per 14 giorni
Non è necessaria carta di credito

Features

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alerts & Notifications

Number of Alerts

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Essentials

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Standard

Unlimited

Enterprise

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E-mail Notifications

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Essentials

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Standard

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Enterprise

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Android/iOS Push Notifications

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Essentials

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Enterprise

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SMS/Voice Notifications (US & Canada)

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100 SMS notifications (account-wide)

Essentials

# of users x100

Standard

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Enterprise

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SMS/Voice Notifications (International)

Free

100 SMS notifications (account-wide)

Essentials

# of users x25

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Additional SMS/Voice Notifications (US & Canada)

Free

 

Essentials

$0.10 per notification

Standard

Free

Enterprise

Free

Additional SMS/Voice Notifications (International)

Free

 

Essentials

$0.35 per notification

Standard

Free

Enterprise

Free

Features

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Access to Opsgenie APIs

API Request Limits

Free

# of users x1000

Essentials

# of users x1000

Standard

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Enterprise

Unlimited

Features

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Essentials

Standard

Enterprise

Mobile Apps

iOS App

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Essentials

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Enterprise

Android App

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Essentials

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Enterprise

Opsgenie for BlackBerry Dynamics

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Features

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Essentials

Standard

Enterprise

Teams

Team-Based Organization and Visibility

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Data Segmentation

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Features

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Essentials

Standard

Enterprise

On-call management

Schedules

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Essentials

Standard

Enterprise

Escalations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Routing Rules

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Features

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Essentials

Standard

Enterprise

Reliable alerting

Optional Alert Fields

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alert Lifecycle Tracking

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alert Classification (Tags)

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Features

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Monitoring integrations

Monitoring Integrations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Features

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Chatops integrations

ChatOps Integrations

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Essentials

Standard

Enterprise

Features

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Essentials

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Enterprise

Rich actionable alerts

Automated Opsgenie Actions

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Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced Alert Enrichment

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Essentials

 

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Enterprise

Advanced Alert Customization

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Essentials

 

Standard

Enterprise

Custom Alert Actions

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Essentials

 

Standard

Enterprise

Alert and Notification Policies

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Essentials

 

Standard

Enterprise

Features

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Essentials

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Enterprise

Customizable/flexible bi-directional integrations

Built-in Integration with Jira Software

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Essentials

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Built-in Integration with Jira Service Desk

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Essentials

Standard

Enterprise

Outbound Integrations

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Essentials

 

Standard

Enterprise

Bi-directional Integrations with ITSM Tools

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Essentials

 

Standard

Enterprise

Integrations with In-house/On-premise Systems

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Action Mappings System

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Essentials

 

Standard

Enterprise

Features

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Essentials

Standard

Enterprise

Advanced call center

Incoming Phone Call Routing

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Incoming Phone Call Routing (Phone Number)

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Essentials

 

Standard

$10 per num/month (1 free)

Enterprise

$10 per num/month (1 free)

Incoming Phone Call Routing (US & Canada)

Free

 

Essentials

 

Standard

$0.10 per minute (100 minutes free)

Enterprise

$0.10 per minute (100 minutes free)

Incoming Phone Call Routing (International)

Free

 

Essentials

 

Standard

$0.35 per minute

Enterprise

$0.35 per minute

Features

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Advanced operations tooling

Heartbeat Monitoring

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Essentials

 

Standard

Enterprise

Features

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Essentials

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Enterprise

Access management

Single Sign-On

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Essentials

 

Standard

Enterprise

Features

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Essentials

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Enterprise

Service-based organization

Team-Based Service Management

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Essentials

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Enterprise

Service Status Pages

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Essentials

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Enterprise

Service-to-service Relationships

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Essentials

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Enterprise

Service Operations through APIs

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Essentials

 

Standard

Enterprise

Service Subscriptions

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service and Infrastructure Health Analysis

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Essentials

 

Standard

 

Enterprise

External Services

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Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Features

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Essentials

Standard

Enterprise

Incident management

Incidents

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Essentials

100 incidents per month (account-wide)

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Manual Alert to Incident Roll-up

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Incident Timeline

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

ChatOps Integrations for Incident Management

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Automatic Alert to Incident Roll-up

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Incident Investigation

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Essentials

 

Standard

Enterprise

Incident Operations through API

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Essentials

 

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Enterprise

Incident Command Center

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Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Templates

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Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Advanced Post Incident Analysis

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Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Postmortems

Free

 

Essentials

Up to 5 postmortems per month

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Features

Free

Essentials

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Enterprise

Company-wide communication

Web Conference Bridge

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Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Free Stakeholder Communications

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Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Features

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Essentials

Standard

Enterprise

Enterprise scalability & control

Data Encryption

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Essentials

 

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Enterprise

Custom User Roles

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Essentials

 

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Enterprise

Central Notification Rule Management

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Essentials

 

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Enterprise

Features

Free

Essentials

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Enterprise

Advanced reporting & analytics

Downloadable & Schedulable Reports

Free

 

Essentials

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Enterprise

Resource Usage Reports

Free

 

Essentials

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Enterprise

Monthly Overview Analytics

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Essentials

 

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Operational Efficiency Analytics

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User & Team Productivity Analytics

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Essentials

 

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On-call Analytics

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Essentials

 

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Enterprise

Conference Attendance & Efficiency Analytics

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Essentials

 

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Post Incident Analysis Reporting

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Enterprise

Service and Infrastructure Health Analysis

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DevOps Metrics

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Enterprise

Features

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Support

Data Retention

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3 months

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6 months

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1 year

Enterprise

Unlimited

Customer Support Coverage

Free

Community

Essentials

E-mail & chat

Standard

E-mail & chat

Enterprise

24/7 e-mail, chat & phone

Domande frequenti sui prezzi

Come funziona la prova gratuita di 14 giorni? Mostra dettagli +
  

Dopo la registrazione, potrai utilizzare le funzioni per 14 giorni. La carta di credito non è necessaria durante il periodo di valutazione e puoi provare Opsgenie senza impegno. La funzione delle chiamate in entrata è disponibile su richiesta. Contattaci per i dettagli.

Posso effettuare l'upgrade o il downgrade in qualsiasi momento? Mostra dettagli +

Sì, puoi effettuare l'upgrade o il downgrade in qualsiasi momento sulla pagina di fatturazione. Se effettui l'upgrade, potrai usufruire immediatamente delle funzionalità e ti verrà addebitata la differenza per il ciclo di fatturazione corrente. Se effettui il downgrade, ti verrà addebitato il periodo di abbonamento corrente, al termine del quale riceverai la fattura per il nuovo piano.

Quali sono le opzioni di pagamento? Mostra dettagli +

Accettiamo tutte le principali carte di credito tra cui Visa, Mastercard, Discover, e American Express. Le opzioni degli ordini di acquisto e di pagamento offline sono disponibili per i piani di abbonamento annuali. Contattaci per i dettagli.

Quanto pagherò per l'abbonamento a Opsgenie? Mostra dettagli +

Il nostro modello di abbonamento include prezzi scontati a seconda del volume di utenti acquistato. Di seguito puoi trovare la tabella dettagliata dei prezzi marginali per ogni piano. Puoi inoltre utilizzare il nostro calcolatore per calcolare il prezzo mensile in base alle dimensioni del tuo team.

Cosa succede al termine della prova gratuita? Mostra dettagli +

Riceverai un'e-mail dal team di assistenza Opsgenie prima del termine della prova gratuita. Se decidi di continuare a utilizzare Opsgenie, puoi scegliere uno dei piani a pagamento e pagare con carta di credito oppure contattare il nostro team di vendita se preferisci pagare tramite fattura. L'account creato per la versione di prova diventerà definitivo e tutte le configurazioni e i dati resteranno invariati.

Se decidi di non passare alla versione a pagamento alla fine della prova di 14 giorni, il tuo account verrà convertito in un account del piano Free e le funzioni non disponibili in questo piano verranno disattivate.

Qual è la differenza tra i diversi tipi di utenti? Mostra dettagli +

In Opsgenie ci sono due diverse strutture di utenti: risponditori e parti interessate .

Ogni utente che deve visualizzare o ricevere notifiche, intervenire su avvisi/imprevisti e creare configurazioni deve disporre della licenza per utente risponditore .

Le licenze per le parti interessate sono riservate agli utenti che devono soltanto essere informati sugli imprevisti in corso e seguirne lo stato. Le parti interessate possono ricevere notifiche sui problemi tramite e-mail e notifiche push su dispositivo mobile, ma non tramite SMS.

Le licenze per le parti interessate sono gratuite e incluse nel piano Enterprise. Soltanto gli utenti risponditori vengono conteggiati nel calcolo del prezzo per utente.

E se mi servissero risorse extra? Mostra dettagli +

Nel caso del piano Essentials con risorse limitate, ti invieremo un'e-mail quando raggiungi il limite mensile di risorse SMS/voce. Da questo momento in poi, ti verrà addebitato un costo per l'uso delle risorse extra, indicato nella sezione dei dettagli qui sotto.
Se hai il piano Free, non puoi ricevere risorse aggiuntive se raggiungi il limite mensile.

Quali costi vengono addebitati per le chiamate in entrata? Mostra dettagli +

Viene addebitato un costo mensile di 10 $ per ogni numero di chiamata in entrata non incluso nel piano. Se il tuo piano non include minuti, o se hai superato il numero di minuti previsto dal piano, per ogni chiamata verrà addebitato un costo di 0,10 $ al minuto per le chiamate verso gli Stati Uniti o il Canada e di 0,35 $ al minuto per le chiamate verso tutti gli altri paesi.

Gli account Standard ed Enterprise includono un numero per le chiamate in entrata e 100 minuti di chiamate verso gli Stati Uniti e il Canada.

Le notifiche vocali ed SMS sono davvero illimitate nei piani Standard ed Enterprise? Mostra dettagli +

I piani Standard ed Enterprise non prevedono limiti sulle notifiche vocali ed SMS. Tuttavia, quelle internazionali potrebbero essere molto costose, soprattutto verso alcune parti del mondo. Se Opsgenie rileva un utilizzo anomalo o non ragionevole, ci riserviamo il diritto di spostare l'utente su un piano a consumo. Per eventuali domande, contatta l'assistenza.

Le notifiche vocali ed SMS sono supportate? Mostra dettagli +

Sì, supportiamo le notifiche SMS verso tutti i paesi e quelle vocali verso più di 170 paesi. Per visualizzare l'elenco completo dei paesi supportati, fai clic qui.

Opsgenie funziona perfettamente con gli strumenti in uso