Gestión moderna de incidencias

Centraliza las alertas y notifica a las personas correspondientes en el momento adecuado

Notificación de alertas práctica y fiable

Entérate de todas las alertas

Con integraciones profundas en las herramientas de supervisión, seguimiento de tickets y chat, Opsgenie agrupa las alertas, filtra el ruido y te notifica a través de varios canales, lo que te proporciona la información necesaria para que tu equipo comience la resolución inmediata.

Escalado y gestión de guardias

Crea y modifica horarios de guardias sin problemas

Crea y modifica los horarios y define las reglas de derivación en una misma interfaz. Tu equipo siempre sabrá quién está de guardia y quién es el responsable durante los incidentes, y tendrá la certeza de que siempre se reconocerán las alertas críticas.

Captura de pantalla de panel de informes

Informes y análisis avanzados

Obtén información valiosa sobre las guardias

Obtén información sobre áreas de éxito y áreas de mejora en los procesos de alerta y de creación de horarios de guardias. Utiliza informes y análisis de gran alcance para revelar la fuente de la mayoría de las alertas, el rendimiento del equipo a la hora de reconocer y resolver los problemas, y cómo se distribuyen las cargas de trabajo de guardia.

Centraliza las alertas con más de 200 integraciones

Opsgenie se integra con cientos de las mejores herramientas de supervisión, flujo de trabajo y colaboración. Con un motor de reglas flexible, Opsgenie notifica a las personas correspondientes en horarios de guardias, los que les permite actuar con rapidez.

Ver todas las integraciones

Mejora de la gestión de incidentes, con tecnología de Atlassian

Alerta a las personas adecuadas durante el incidente. Después, abre una respuesta en Jira Ops e invita a más participantes desde el calendario de guardias de Opsgenie

Mantén a los clientes informados enviando actualizaciones de Statuspage directamente desde Jira Ops. Consulta el cronograma de Jira Ops para saber exactamente cuándo se envían las actualizaciones a los clientes.