Gestión moderna de incidentes

Centraliza las alertas y notifica a las personas correspondientes en el momento adecuado

Notificación de alertas práctica y fiable

Entérate de todas las alertas críticas

Mediante profundas integraciones en las herramientas de supervisión, seguimiento de tickets y chat, Opsgenie agrupa las alertas, filtra el ruido y te notifica a través de varios canales, lo que te proporciona la información necesaria para que tu equipo comience la resolución inmediata.

Escalado y gestión de guardias

Crea y modifica horarios de guardias sin problemas

Crea y modifica los horarios y define las reglas de derivación en una misma interfaz. Tu equipo siempre sabrá quién está de guardia y quién es el responsable durante los incidentes, y tendrá la certeza de que siempre se admitirán las alertas críticas.

Análisis e informes avanzados

Obtén información valiosa sobre las guardias

Obtén información sobre áreas de éxito y áreas de mejora en los procesos de alerta y de creación de horarios de guardias. Utiliza informes y análisis de gran alcance para revelar la fuente de la mayoría de las alertas, el rendimiento del equipo a la hora de reconocer y resolver los problemas, y cómo se distribuyen las cargas de trabajo de guardia.

Centraliza las alertas con más de 200 integraciones

Opsgenie se integra con cientos de las mejores herramientas de supervisión, flujo de trabajo y colaboración. Con su flexible motor de reglas, Opsgenie notifica a las personas de guardia para que puedan actuar con rapidez.

Ver todas las integraciones

Mejora de la gestión de incidentes, con tecnología de Atlassian

Crea un incidente directamente desde Opsgenie y notifica de forma automática a los miembros del equipo y participantes pertinentes mediante horarios de guardias, reglas de enrutamiento y políticas de escalado.

Mantén a los clientes informados enviando notificaciones de Statuspage directamente desde Opsgenie a lo largo de todo el ciclo de vida de un incidente.