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Gestión moderna de incidentes

Equipo respondiendo a incidentes

Centraliza las alertas y notifica a las personas correspondientes en el momento adecuado

Imagen de alerta crítica
Notificación de alertas práctica y fiable

Entérate de todas las alertas críticas

Mediante profundas integraciones en las herramientas de supervisión, seguimiento de tickets y chat, Opsgenie agrupa las alertas, filtra el ruido y te notifica a través de varios canales, lo que te proporciona la información necesaria para que tu equipo comience la resolución inmediata.

Escalado y gestión de guardias

Crea y modifica horarios de guardias sin problemas

Crea y modifica los horarios y define las reglas de derivación en una misma interfaz. Tu equipo siempre sabrá quién está de guardia y quién es el responsable durante los incidentes, y tendrá la certeza de que siempre se admitirán las alertas críticas.

Imagen de horarios de guardias
Imagen de pantalla de panel de informes
Análisis e informes avanzados

Obtén información valiosa sobre las guardias

Obtén información sobre áreas de éxito y áreas de mejora en los procesos de alerta y de creación de horarios de guardias. Utiliza informes y análisis de gran alcance para revelar la fuente de la mayoría de las alertas, el rendimiento del equipo a la hora de reconocer y resolver los problemas, y cómo se distribuyen las cargas de trabajo de guardia.

Centraliza las alertas con más de 200 integraciones

Opsgenie se integra con cientos de las mejores herramientas de supervisión, flujo de trabajo y colaboración. Con su flexible motor de reglas, Opsgenie notifica a las personas de guardia para que puedan actuar con rapidez.

Mejora de la gestión de incidentes, con tecnología de Atlassian

OpsGenie
OpsGenie

Crea un incidente directamente desde Opsgenie y notifica de forma automática a los miembros del equipo y participantes pertinentes mediante horarios de guardias, reglas de enrutamiento y políticas de escalado.

Statuspage
Statuspage

Mantén a los clientes informados enviando notificaciones de Statuspage directamente desde Opsgenie a lo largo de todo el ciclo de vida de un incidente. 

Estudio de casos: Looker

Motivos por los que Looker confía en Opsgenie para proporcionar servicios siempre activos a miles de usuarios diarios.

Miles de clientes de todo el mundo confían en esta solución

                                                                                 


Empieza gratis y crece a tu ritmo

Free

Gestión básica de alertas y guardias para equipos pequeños (5 usuarios como máximo)

0 $
para un máximo de 5 usuarios

Essentials

Gestión básica de alertas y guardias, optimizada para obtener sencillez

9 $
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Gestión avanzada de alertas y guardias, creada para obtener flexibilidad

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Gestión consciente de incidentes

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35 $ en caso de facturación mensual

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