Indítsd el ingyen, méretezd a vállalatod növekedésével

Regisztráció után 14 napig fogod tudni elérni a szolgáltatásokat. A próbaidőszakban nincs szükség kártyaadatok megadására, hogy kötelezettség nélkül kipróbálhasd az Opsgenie-t. A bejövő hívások szolgáltatás igény szerint lesz elérhető. A részletekért vedd fel velünk a kapcsolatot.

Igen, bármikor válthatsz magasabb vagy alacsonyabb szintű csomagra a termék számlázási oldalán. Ha felfelé váltasz, azonnal megkapod a többletfunkciókat, és a jelenlegi számlázási ciklusodban kiszámlázzuk az árkülönbséget. Ha alacsonyabb szintű szolgáltatásra váltasz, a megkezdett előfizetési időszakot még kiszámlázzuk, annak leteltével pedig az új díjcsomag szerint kell majd fizetned.

Minden főbb hitelkártyatípust elfogadunk, többek között a Visa, a Mastercard, a Discover és az American Express kártyákat. Az éves előfizetési csomagokhoz megrendelések és offline fizetési lehetőségek érhetők el. A részletekért vegye fel velünk a kapcsolatot.

Az előfizetési modellünk a megvásárolt felhasználói számtól függően kedvezményes árakat tartalmaz. Az alábbiakban megtalálod az egyes csomagok marginális árait tartalmazó táblázatot. A csapat méretének megfelelő havi díj kiszámításához a  kalkulátorunkat is használhatod. 

Az Opsgenie támogatási csapata e-mailben értesít a próbaidőszak lejárta előtt. Ha úgy döntesz, hogy továbbra is használod az Opsgenie-t, választhatsz a fizetési csomagok közül, és fizethetsz hitelkártyával, vagy felveheted a kapcsolatot az értékesítési csapatunkkal, ha számla alapján szeretnél fizetni. A próbához használt fiókod lesz az állandó fiókod, és minden beállításod és adatod változatlanul megmarad. 

Ha úgy döntesz, hogy a 14 napos próbaidőszak végén nem kezdesz fizetni a szolgáltatásért, a fiókod átalakítjuk a Free csomaggá, és letiltjuk azokat a funkciókat, amelyek a Free csomagban nem állnak rendelkezésre.

Az Opsgenie-ben két különböző felhasználói struktúra található: az intézkedő felhasználók és a döntéshozó felhasználók.

Minden felhasználónak, akinek értesítést kell megtekintenie és kapnia, akinek intézkednie kell a riasztásokkal/incidensekkel kapcsolatban, továbbá konfigurálást kell végeznie, válaszadó felhasználói licencre van szüksége.

A döntéshozó felhasználói licencek azoknak a felhasználóknak valók, akiket csak értesíteni kell a folyamatban lévő incidensekről, hogy követhessék az állapotukat. A döntéshozó felhasználókat értesítheti a rendszer e-mailben vagy mobilos push-értesítésekkel, de az ilyen felhasználók nem rendelkeznek az értesítések SMS-ben való fogadását lehetővé tevő hozzáféréssel.

A döntéshozó felhasználók ingyenesen rendelkezésre állnak, és részét képezik az Enterprise csomagnak. A felhasználónkénti díjszabásban csak az intézkedő felhasználók számítanak felhasználónak.

A korlátozott erőforrásokkal rendelkező Essentials csomag esetében a havi SMS-re/hanghívásra vonatkozó erőforráskorlát elérésekor e-mailben értesítünk. Ettől az időponttól kezdve díjat számítunk fel a többlet erőforrások használatáért, ezek a díjak a fenti részleteket tartalmazó szakaszban találhatók. 
A Free csomagnál a havi korlát elérése után nincs lehetőséged további erőforrásokat igénybe venni.

Minden bejövő hívószámért, amelyet nem tartalmaz a díjcsomag havi 10 $-t kell fizetni. Ha a csomag nem tartalmaz hívási perceket, vagy ha túlléped a csomagban rendelkezésre álló perceket, minden, az USA-ba vagy Kanadába továbbított hívásért 0,10 $-t számítunk fel percenként, az összes többi helyre továbbított hívásért pedig percenként 0,35 $-t. 

A Standard- és az Enterprise fiókok magukban foglalnak egy bejövő hívószámot és 100 perc bejövő hívást az USA-ban/Kanadában található helyekre.

A Standard- és az Enterprise csomagok esetében nincs előre beállított korlát az SMS-ben és hangüzenetben küldött értesítésekhez. Azonban a nemzetközi SMS- és hanghívások nagyon költségesek lehetnek, különösen a világ néhány részén. Ha az Opsgenie megítélése szerint a használatnak ez a módja abnormális vagy nem észszerű, fenntartjuk a jogot, hogy az ügyfeleket használaton alapuló csomagba helyezzük át. Ha bármilyen kérdésed van, vedd fel a kapcsolatot a támogatási szolgálattal.

Igen, az SMS-értesítéseket támogatjuk minden ország, a hangüzenet-értesítéseket pedig több mint 170 ország esetében. A támogatott országok teljes listájának megtekintéséhez kattints ide.