Close

Indítsd el ingyen, méretezd a vállalatod növekedésével

A nagy csapatoknak kedvezményeket kínálunk


Ingyenes

Alapszintű riasztás és ügyeletkezelés kis csapatok számára

0 $
legfeljebb 5 felhasználóig

Essentials

Riasztás- és incidenskezelés, egyszerűségre optimalizálva

9 $
felhasználónként, havonta

évente számlázva vagy 11 $ havonta számlázva

14 napig ingyenes
Nincs szükség bankkártyaadatok megadására

Standard

Korlátlan riasztás- és incidenskezelés, rugalmasra
összeállítva

Korlátlan riasztás- és incidenskezelés, rugalmasra összeállítva

19 $
felhasználónként, havonta

évente számlázva vagy 23 $ havonta számlázva

14 napig ingyenes
Nincs szükség bankkártyaadatok megadására

Enterprise

Haladó incidenskezelés nagyvállalati együttműködéssel, valamint láthatóság a vállalatod számára

29 $
felhasználónként, havonta

évente számlázva vagy 35 $ havonta számlázva

14 napig ingyenes
Nincs szükség bankkártyaadatok megadására

Features

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alerts & Notifications

Number of Alerts

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

E-mail Notifications

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Android/iOS Push Notifications

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

SMS/Voice Notifications (US & Canada)

Free

100 SMS notifications (account-wide)

Essentials

# of users x100

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

SMS/Voice Notifications (International)

Free

100 SMS notifications (account-wide)

Essentials

# of users x25

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Additional SMS/Voice Notifications (US & Canada)

Free

 

Essentials

$0.10 per notification

Standard

Free

Enterprise

Free

Additional SMS/Voice Notifications (International)

Free

 

Essentials

$0.35 per notification

Standard

Free

Enterprise

Free

Access to Opsgenie APIs

API Request Limits

Free

# of users x1000

Essentials

# of users x1000

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Mobile Apps

iOS App

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Android App

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Opsgenie for BlackBerry Dynamics

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Teams

Team-Based Organization and Visibility

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Data Segmentation

Free

Essentials

Standard

Enterprise

On-call management

Schedules

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Escalations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Routing Rules

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Reliable alerting

Optional Alert Fields

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alert Lifecycle Tracking

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alert Classification (Tags)

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Monitoring integrations

Monitoring Integrations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Chatops integrations

ChatOps Integrations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Rich actionable alerts

Automated Opsgenie Actions

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced Alert Enrichment

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced Alert Customization

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Custom Alert Actions

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Alert and Notification Policies

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Customizable/flexible bi-directional integrations

Built-in Integration with Jira Software

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Built-in Integration with Jira Service Desk

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Outbound Integrations

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Bi-directional Integrations with ITSM Tools

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Integrations with In-house/On-premise Systems

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Action Mappings System

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced call center

Incoming Phone Call Routing

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Incoming Phone Call Routing (Phone Number)

Free

 

Essentials

 

Standard

$10 per num/month (1 free)

Enterprise

$10 per num/month (1 free)

Incoming Phone Call Routing (US & Canada)

Free

 

Essentials

 

Standard

$0.10 per minute (100 minutes free)

Enterprise

$0.10 per minute (100 minutes free)

Incoming Phone Call Routing (International)

Free

 

Essentials

 

Standard

$0.35 per minute

Enterprise

$0.35 per minute

Advanced operations tooling

Heartbeat Monitoring

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Access management

Single Sign-On

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Service-based organization

Team-Based Service Management

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Service Status Pages

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Service-to-service Relationships

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Service Subscriptions

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service and Infrastructure Health Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

External Services

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident management

Incidents

Free

 

Essentials

100 incidents per month (account-wide)

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Manual Alert to Incident Roll-up

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Incident Timeline

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

ChatOps Integrations for Incident Management

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Automatic Alert to Incident Roll-up

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Incident Investigation

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Incident Command Center

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Templates

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Advanced Post Incident Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Postmortems

Free

 

Essentials

Up to 5 postmortems per month

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Company-wide communication

Web Conference Bridge

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Free Stakeholder Communications

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Enterprise scalability & control

Data Encryption

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Custom User Roles

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Central Notification Rule Management

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced reporting & analytics

Downloadable & Schedulable Reports

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Resource Usage Reports

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Monthly Overview Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Operational Efficiency Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

User & Team Productivity Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

On-call Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Conference Attendance & Efficiency Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Post Incident Analysis Reporting

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service and Infrastructure Health Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

DevOps Metrics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Support

Data Retention

Free

3 months

Essentials

6 months

Standard

1 year

Enterprise

Unlimited

Customer Support Coverage

Free

Community

Essentials

E-mail & chat

Standard

E-mail & chat

Enterprise

24/7 e-mail, chat & phone

GYIK – díjszabás

Hogyan működik a 14 napos ingyenes próba? Részletek megjelenítése +
  

Regisztráció után 14 napig fogod tudni elérni a szolgáltatásokat. A próbaidőszakban nincs szükség kártyaadatok megadására, hogy kötelezettség nélkül kipróbálhasd az Opsgenie-t. A bejövő hívások szolgáltatás igény szerint lesz elérhető. A részletekért vedd fel velünk a kapcsolatot.

Bármikor válthatok magasabb vagy alacsonyabb szintű csomagra? Részletek megjelenítése +

Igen, bármikor válthatsz magasabb vagy alacsonyabb szintű csomagra a termék számlázási oldalán. Ha felfelé váltasz, azonnal megkapod a többletfunkciókat, és a jelenlegi számlázási ciklusodban kiszámlázzuk az árkülönbséget. Ha alacsonyabb szintű szolgáltatásra váltasz, a megkezdett előfizetési időszakot még kiszámlázzuk, annak leteltével pedig az új díjcsomag szerint kell majd fizetned.

Milyen fizetési lehetőségek közül választhatok? Részletek megjelenítése +

Minden főbb hitelkártyatípust elfogadunk, többek között a Visa, a Mastercard, a Discover és az American Express kártyákat. Az éves előfizetési csomagokhoz megrendelések és offline fizetési lehetőségek érhetők el. A részletekért vegye fel velünk a kapcsolatot.

Mennyibe kerül az Opsgenie-előfizetésem? Részletek megjelenítése +

Az előfizetési modellünk a megvásárolt felhasználói számtól függően kedvezményes árakat tartalmaz. Az alábbiakban megtalálod az egyes csomagok marginális árait tartalmazó táblázatot. A csapat méretének megfelelő havi díj kiszámításához a  kalkulátorunkat is használhatod. 

Mi történik, amikor a próbaidőszak lejár? Részletek megjelenítése +

Az Opsgenie támogatási csapata e-mailben értesít a próbaidőszak lejárta előtt. Ha úgy döntesz, hogy továbbra is használod az Opsgenie-t, választhatsz a fizetési csomagok közül, és fizethetsz hitelkártyával, vagy felveheted a kapcsolatot az értékesítési csapatunkkal, ha számla alapján szeretnél fizetni. A próbához használt fiókod lesz az állandó fiókod, és minden beállításod és adatod változatlanul megmarad. 

Ha úgy döntesz, hogy a 14 napos próbaidőszak végén nem kezdesz fizetni a szolgáltatásért, a fiókod átalakítjuk a Free csomaggá, és letiltjuk azokat a funkciókat, amelyek a Free csomagban nem állnak rendelkezésre.

Mi a különbség a felhasználói típusok között? Részletek megjelenítése +

Az Opsgenie-ben két különböző felhasználói struktúra található: az intézkedő felhasználók és a döntéshozó felhasználók.

Minden felhasználónak, akinek értesítést kell megtekintenie és kapnia, akinek intézkednie kell a riasztásokkal/incidensekkel kapcsolatban, továbbá konfigurálást kell végeznie, válaszadó felhasználói licencre van szüksége.

A döntéshozó felhasználói licencek azoknak a felhasználóknak valók, akiket csak értesíteni kell a folyamatban lévő incidensekről, hogy követhessék az állapotukat. A döntéshozó felhasználókat értesítheti a rendszer e-mailben vagy mobilos push-értesítésekkel, de az ilyen felhasználók nem rendelkeznek az értesítések SMS-ben való fogadását lehetővé tevő hozzáféréssel.

A döntéshozó felhasználók ingyenesen rendelkezésre állnak, és részét képezik az Enterprise csomagnak. A felhasználónkénti díjszabásban csak az intézkedő felhasználók számítanak felhasználónak.

Mi történik, ha további erőforrásokra van szükségem? Részletek megjelenítése +

A korlátozott erőforrásokkal rendelkező Essentials csomag esetében a havi SMS-re/hanghívásra vonatkozó erőforráskorlát elérésekor e-mailben értesítünk. Ettől az időponttól kezdve díjat számítunk fel a többlet erőforrások használatáért, ezek a díjak a fenti részleteket tartalmazó szakaszban találhatók. 
A Free csomagnál a havi korlát elérése után nincs lehetőséged további erőforrásokat igénybe venni.

Milyen díjakat számítanak fel a bejövő üzenetekért? Részletek megjelenítése +

Minden bejövő hívószámért, amelyet nem tartalmaz a díjcsomag havi 10 $-t kell fizetni. Ha a csomag nem tartalmaz hívási perceket, vagy ha túlléped a csomagban rendelkezésre álló perceket, minden, az USA-ba vagy Kanadába továbbított hívásért 0,10 $-t számítunk fel percenként, az összes többi helyre továbbított hívásért pedig percenként 0,35 $-t. 

A Standard- és az Enterprise fiókok magukban foglalnak egy bejövő hívószámot és 100 perc bejövő hívást az USA-ban/Kanadában található helyekre.

Az SMS- és a hangértesítések a Standard és az Enterprise csomagok esetében tényleg korlátlanok? Részletek megjelenítése +

A Standard- és az Enterprise csomagok esetében nincs előre beállított korlát az SMS-ben és hangüzenetben küldött értesítésekhez. Azonban a nemzetközi SMS- és hanghívások nagyon költségesek lehetnek, különösen a világ néhány részén. Ha az Opsgenie megítélése szerint a használatnak ez a módja abnormális vagy nem észszerű, fenntartjuk a jogot, hogy az ügyfeleket használaton alapuló csomagba helyezzük át. Ha bármilyen kérdésed van, vedd fel a kapcsolatot a támogatási szolgálattal.

Támogatják a nemzetközi SMS-ben küldött és hanghíváson alapuló értesítéseket? Részletek megjelenítése +

Igen, az SMS-értesítéseket támogatjuk minden ország, a hangüzenet-értesítéseket pedig több mint 170 ország esetében. A támogatott országok teljes listájának megtekintéséhez kattints ide.

Az Opsgenie zökkenőmentesen működik együtt minden eszközzel, amit használsz