Close

Începeți gratuit și scalați pe măsură ce vă dezvoltați

We offer discounts for large teams


Free

Alertare de bază și management la cerere pentru echipe mici

0 USD
până la 5 utilizatori

Aspecte esențiale

Managementul alertării de bază și la cerere, optimizat pentru simplitate)

9 USD
pe utilizator, pe lună

Billed annually or $11 billed monthly

Free for 14 days
Nu este necesar niciun card de credit

Standard

Managementul avansat al alertării de bază și la cerere, creat
pentru flexibilitate)

Advanced Alerting and On-Call Management, Built for Flexiblity

19 USD
pe utilizator, pe lună

Billed annually or $23 billed monthly

Free for 14 days
Nu este necesar niciun card de credit

Companii

Incident Management, Enterprise Communication/Collaboration & Business Visibility

29 USD
pe utilizator, pe lună

Billed annually or $35 billed monthly

Free for 14 days
Nu este necesar niciun card de credit

Features

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alerts & Notifications

Number of Alerts

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

E-mail Notifications

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Android/iOS Push Notifications

Free

Unlimited

Essentials

Unlimited

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

SMS/Voice Notifications (US & Canada)

Free

100 SMS notifications (account-wide)

Essentials

# of users x100

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

SMS/Voice Notifications (International)

Free

100 SMS notifications (account-wide)

Essentials

# of users x25

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Additional SMS/Voice Notifications (US & Canada)

Free

 

Essentials

$0.10 per notification

Standard

Free

Enterprise

Free

Additional SMS/Voice Notifications (International)

Free

 

Essentials

$0.35 per notification

Standard

Free

Enterprise

Free

Access to Opsgenie APIs

API Request Limits

Free

# of users x1000

Essentials

# of users x1000

Standard

Unlimited

Enterprise

Unlimited

Mobile Apps

iOS App

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Android App

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Opsgenie for BlackBerry Dynamics

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Teams

Team-Based Organization and Visibility

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Data Segmentation

Free

Essentials

Standard

Enterprise

On-call management

Schedules

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Escalations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Routing Rules

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Reliable alerting

Optional Alert Fields

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alert Lifecycle Tracking

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Alert Classification (Tags)

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Monitoring integrations

Monitoring Integrations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Chatops integrations

ChatOps Integrations

Free

Essentials

Standard

Enterprise

Rich actionable alerts

Automated Opsgenie Actions

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced Alert Enrichment

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced Alert Customization

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Custom Alert Actions

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Alert and Notification Policies

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Customizable/flexible bi-directional integrations

Outbound Integrations

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Bi-directional Integration with Jira Software

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Bi-directional Integration with Jira Service Desk

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Bi-directional Integrations with ITSM Tools

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Integrations with In-house/On-premise Systems

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Action Mappings System

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced call center

Incoming Phone Call Routing

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Incoming Phone Call Routing (Phone Number)

Free

 

Essentials

 

Standard

$10 per num/month (1 free)

Enterprise

$10 per num/month (1 free)

Incoming Phone Call Routing (US & Canada)

Free

 

Essentials

 

Standard

$0.10 per minute (100 minutes free)

Enterprise

$0.10 per minute (100 minutes free)

Incoming Phone Call Routing (International)

Free

 

Essentials

 

Standard

$0.35 per minute

Enterprise

$0.35 per minute

Advanced operations tooling

Heartbeat Monitoring

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Access management

Single Sign-On

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Service-based organization

External Services

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service Status Pages

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service Subscriptions

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service and Infrastructure Health Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Team-Based Service Management

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident management

Planning and Scenarios

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Alert to Incident Roll-up

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Command Center

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Advanced Post Incident Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Postmortems

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Real time incident event tracking

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Company-wide communication

Web Conference Bridge

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Free Stakeholder Communications

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Enterprise scalability & control

Data Encryption

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Custom User Roles

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Central Notification Rule Management

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Advanced reporting & analytics

Downloadable & Schedulable Reports

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Resource Usage Reports

Free

 

Essentials

Standard

Enterprise

Monthly Overview Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Operational Efficiency Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

User & Team Productivity Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

On-call Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

Enterprise

Conference Attendance & Efficiency Analytics

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Post Incident Analysis Reporting

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Service and Infrastructure Health Analysis

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Incident Postmortems

Free

 

Essentials

 

Standard

 

Enterprise

Support

Data Retention

Free

3 months

Essentials

6 months

Standard

1 year

Enterprise

Unlimited

Customer Support Coverage

Free

Community

Essentials

E-mail & chat

Standard

E-mail & chat

Enterprise

24/7 e-mail, chat & phone

Întrebări frecvente privind prețurile

Cum funcționează versiunea de evaluare gratuită de 14 zile? Afișare detalii suplimentare
  

După înregistrare, vi se va acorda accesul la caracteristici timp de 14 zile. Nu este necesar un card de credit în timpul perioadei de evaluare, astfel încât puteți încerca Opsgenie fără nicio obligație. Caracteristicile viitoare Call vor fi disponibile la cerere. Pentru detalii, contactați-ne.

Pot face oricând upgrade sau downgrade? Afișare detalii suplimentare

Da, puteți face oricând upgrade sau downgrade din produs, de pe pagina de facturare. Dacă faceți upgrade, veți obține imediat funcționalitățile și veți fi facturat cu diferența față de ciclul dvs. actual de facturare. Dacă faceți downgrade, veți fi facturat pentru perioada actuală a abonamentului și, după ce aceasta se va încheia, veți fi facturat pentru noul plan.

Care sunt opțiunile mele de plată? Afișare detalii suplimentare

Acceptăm toate cărțile de credit importante precum Visa, Mastercard, Discover și American Express. Opțiunile disponibile pentru planurile abonamentelor anuale sunt comenzile de achiziție și plățile offline. Pentru detalii, contactați-ne.

Cât va costa abonamentul Opsgenie? Afișare detalii suplimentare

Modelul nostru de abonament include reduceri la prețuri, în funcție de numărul achiziționat de utilizatori. Mai jos, puteți găsi tabelul detaliat al marjelor de prețuri pentru fiecare plan. De asemenea, puteți utiliza calculatorul nostru de prețuri, pentru a vă calcula prețul lunar în funcție de dimensiunea echipei dvs. 

Ce se va întâmpla atunci când se va încheia perioada de evaluare? Afișare detalii suplimentare

Înainte ca perioada de evaluare să expire, veți primi un e-mail de la echipa de asistență Opsgenie. Dacă veți dori să utilizați în continuare Opsgenie, veți putea alege unul dintre planurile plătite, având posibilitatea de a plăti cu card de credit sau de a contacta echipa noastră de vânzări, dacă doriți să plătiți prin facturare. Contul dvs. din perioada de evaluare va deveni cont permanent și toate configurațiile și datele dvs. vor rămâne intacte. 

Dacă nu veți dori să plătiți la sfârșitul perioadei de evaluare de 14 zile, contul dvs. va fi convertit la planul Free și caracteristicile care nu sunt disponibile în planul Free vor fi dezactivate.

Care este diferența dintre tipurile de utilizatori? Afișare detalii suplimentare

Există două structuri diferite de utilizatori în Opsgenie: Utilizatori tip Responder și utilizatori tip Stakeholder .

Orice utilizator care dorește să vizualizeze, să primească notificări, să acționeze în cazul alertelor/incidentelor și să efectueze configurări trebuie să dețină o licență de utilizator Responder

Licențele Stakeholder sunt destinate utilizatorilor care doresc doar să fie notificați despre incidentele în desfășurare și să le urmărească starea. Utilizatorii Stakeholder pot fi notificați despre probleme prin e-mail sau prin notificări trimise pe telefonul mobil, dar nu pot primi notificări prin SMS.

Utilizatorii Stakeholder sunt disponibili gratuit și sunt incluși în planul Enterprise. Doar utilizatorii Responder sunt luați în calcul la prețul de facturare în funcție de utilizator.

Ce se întâmplă dacă am nevoie de resurse suplimentare? Afișare detalii suplimentare

Pentru planul Essentials care are resurse limitate, după ce ați atins resursele lunare de SMS/voce vă vom trimite un e-mail. Din acest moment, veți fi taxat pentru utilizarea resurselor suplimentare, care sunt prezentate mai sus, în secțiunea detaliilor. 
Pentru planul Free, nu puteți obține resurse suplimentare dacă atingeți limita lunară.

Cum voi fi facturat pentru apelurile de intrare? Afișare detalii suplimentare

Există un tarif lunar de 10 USD pentru fiecare număr care nu este inclus în planul dvs., de la care se primește un apel. Dacă planul nu include sau dacă depășiți minutele din plan, fiecare apel este taxat cu 0,10 USD pentru apelurile redirecționate către S.U.A. și Canada și cu 0,35 USD pe minut pentru apelurile redirecționate către alte destinații. 

Conturile Standard și Enterprise includ un număr pentru apelurile primite și 100 de minute pentru apelurile primite la destinațiile din S.U.A:/Canada.

Numărul notificărilor prin SMS și voce este într-adevăr nelimitat pentru planurile Standard și Enterprise? Afișare detalii suplimentare

Nu există o limită presetată a notificărilor prin SMS sau voce pentru planurile Standard și Enterprise. Cu toate acestea, notificările internaționale prin SMS și voce pot fi extrem de scumpe, în special în anumite părți ale lumii. Dacă Opsgenie determină faptul că utilizarea acestor notificări devine anormală sau nerezonabilă, ne rezervăm drepturile de a trece utilizatorul la un plan bazat pe utilizare. Pentru orice întrebări, contactați asistența.

Se pot trimite notificări internaționale SMS și voce? Afișare detalii suplimentare

Da, se pot trimite notificări prin SMS în toate țările și notificări prin voce în peste 170 de țări. Pentru a vizualiza lista completă a țărilor, faceți clic aici.

Opsgenie funcționează perfect cu instrumentele pe care le utilizați