GYIK a saját kezelésű termékek változásairól
Csatlakozz a webináriumhoz (élőben vagy igény szerint)
Értesülj a legújabb frissítésekről és útmutatásról a szerveralapú termékek értékesítésének és támogatásának megszűnésével kapcsolatban (elérhető élőben január 20-án vagy igény szerint).
Általános
| A Server esetében Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától Server-termékeinkhez nem értékesítünk új licenceket, illetve beszüntetjük Server termékcsaládunk új funkcióinak fejlesztését. A Servert használó ügyfelek további három évig hozzáférnek majd a karbantartási és támogatási szolgáltatásokhoz, mely időszak csendes-óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-án ér véget. A meglévő Server-licencek esetében emelkedni is fog a karbantartás ára, ami lehetővé teszi számunkra Server-platformunk védelmét és karbantartását, számodra pedig ingyenes próbaidőszakot biztosítunk a Cloudbeli áttelepüléshez. A Data Center esetében Bár még van három év felkészülni mindezekre a változásokra, megértjük, hogy ezt követően sem fog minden ügyfelünk készen állni arra, hogy a Server-termékeinkről Cloud-termékeinkre váltson. Ezeknek az ügyfeleknek továbbra is elérhető lesz saját kezelésű vállalati kiadásunk, a Data Center. Amellett, hogy továbbra is az új funkciókra koncentrálunk, megpróbáljuk egyszerűbbé tenni a felhő és a Data Center együttes használatát neked és a felhasználóidnak az egységesebb felügyeleti élmény és a két ajánlat közötti továbbfejlesztett integrációk révén. Az új funkciók fejlesztéséhez és a további innováció felgyorsításhoz növelni fogjuk Data Center-előfizetéseink árát. Kivételek
|
| Atlassian-ügyfélként közösségünk fontos tagja vagy. Ügyfeleink között vannak, akik már több mint egy évtizede tartanak velünk, mi pedig az elvárásaikkal együtt fejlődünk. Napjainkra ügyfeleink többsége már megtapasztalta a Cloud előnyeit, így például az egyszerűsített felügyeletet, az azonnali méretezhetőséget és a gyorsabb értékteremtést. Ma már több mint 90%-otok Atlassian Cloud-termékeket használ, és napról napra egyre több Servert használó ügyfél vált rájuk. A legújabb szabályozási és biztonsági követelményekre való előzetes felkészüléstől kezdve, az ökoszisztémánk új fejlesztési platformmal történő bővítésén át a rugalmas csomagok bevezetéséig folyamatosan fejlesztjük a Cloud-eszközeinket, hogy a csapataitok rugalmasan dolgozhassanak, és gyors innovációt vihessenek véghez. Emellett magasabb szintre is emeltük Cloud-ajánlatainkat azáltal, hogy korszerű, közérthető és egységes élményt alakítottunk ki valamennyi termékünk körében, ezzel átalakítva a csapataitok addigi együttműködési módját. Az ismétlődő feladatokkal töltött idő csökkentése érdekében kiaknázzuk az automatizálás és a gépi tanulás lehetőségeit, és továbbfejlesztjük a csapataitok körében zökkenőmentes munkafolyamatokat lehetővé tevő integrációinkat. Ami pedig a küldetésünket illeti – hogy felszabadítsuk a potenciált, amely minden csapatban, így a tiédben is ott rejtőzik –, nektek ránk van szükségetek, hogy gyorsabban haladjatok és messzebbre jussatok. Ennek fényében úgy döntöttünk, hogy leegyszerűsítjük Server- és Data Center-termékeinket, hogy jövőképünkhöz híven a Cloud-szolgáltatásokra fókuszálhassunk. Bár ezek a változások a szervezetetek hosszú távú sikerét szolgálják, tudjuk, hogy az átállás egyesek számára nehézségekkel jár majd. A „nyílt vállalat, mellébeszélés nélkül” jelmondatunk szellemében tehát tájékoztatni szeretnénk a változásokról és arról a támogatásról, amelyet ezen változások alatt biztosítunk. |
| Áttekintés Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után nem fogunk új licenceket értékesíteni az Atlassian szerveralapú termékeihez. Ha már az ügyfelünk vagy, akár további három éven át megújíthatod a licenceidet, és ez idő alatt karbantartási és támogatási szolgáltatást is nyújtunk számodra. A jogosult ügyfeleinknek hűségkedvezményeket is kínálunk, hogy kedvező áron frissíthessenek a felhőalapú vagy Data Center-termékeinkre. Támogatás és karbantartás Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. és 2022. február 2. között továbbra is biztosítjuk a támogatást (azaz az adatbázis-, böngésző- és Java-támogatást) és a hibajavításokat a szerveralapú termékekhez. Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2022. február 2. után kizárólag a kritikus sebezhetőségek számára nyújtunk biztonsági hibajavításokat a támogatás végéig. 2024. február 2-án a termékeid támogatása megszűnik. Az említett dátumot követően nem adunk ki további termékfrissítéseket. A rendszeres biztonsági frissítések segítenek megvédeni a vállalkozásodat a veszélyforrásoktól és a sebezhetőségektől, ezért azt javasoljuk, hogy települj át a felhőbe vagy a Data Centerre még a támogatás megszűnése előtt. Szerveralapú alkalmazásaidhoz Csendes óceáni idő (PT) szerint 2021. május 1-jétől nem fogadunk új Server-alkalmazásokat az Atlassian Marketplace-en. Ha jelenleg szerveralapú megoldást használó ügyfelünk vagy, akkor csendes-óceáni idő (PT) szerint 2023. február 2-ig vásárolhatsz még szerveralapú alkalmazásokat. Az utolsó évben esedékes alkalmazásmegújításokat csendes-óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-i végdátummal arányosítjuk, hogy szerveralapú termékeid támogatásának megszűnési dátumához igazítsuk őket. |
| Az értékesítés és a támogatás megszűnése a következő termékeket érinti:
Kivételek:
|
| Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. és 2022. február 2. között továbbra is biztosítjuk a támogatást (azaz az adatbázis-, böngésző- és Java-támogatást) és a hibajavításokat a szerveralapú termékek számára. Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2022. február 2. után kizárólag a kritikus sebezhetőségek számára nyújtunk biztonsági hibajavításokat a támogatás végéig, 2024. február 2-ig (PT). Az említett dátumot követően szerveralapú termékeid támogatása megszűnik, és nem adunk ki további termékfrissítéseket. |
| Áttelepülés a Cloudba (ajánlott) Azáltal, hogy a felhőbe történő áttelepítéshez az Atlassiant választották partnerüknek, az ügyfelek alacsonyabb költségeket, az állásidő és a biztonsági problémák előfordulására vonatkozóan pedig csökkentett kockázatot tapasztalhattak meg amellett, hogy a karbantartással szemben az innovációt helyezhették a középpontba. Gyorsan összevetheted a költségeket, valamint megnézheted, hogy a szerveralapú termékeid alapján milyen átállási útvonalat javaslunk számodra a felhőbe, ha igénybe veszed személyre szabott ajánlóeszközünket. Áttelepülés a Data Centerbe A szervertermékeket használó azon ügyfeleink számára, akik egyelőre nem tudnak a felhőre váltani vállalati korlátozások miatt, vagy többéves átmenettel kell számolniuk, azt javasoljuk, hogy térjenek át a Data Centerre. Ha szeretnéd megismerni a Data Center előnyeit, és azt, hogy miként tervezheted meg az áttelepítést, kezdd azzal, hogy felkeresed áttelepülési központunkat. A hároméves szervertámogatással és a Data Center szolgáltatásba való további befektetéssel elegendő idő áll rendelkezésedre ahhoz, hogy az igényeid és az útvonaltervünk alapján meghozd a döntést, és kidolgozd az áttelepítési ütemtervedet. |
| Tudjuk, hogy az üzleti sikereink alapját a szenvedélyes és elhivatott Server-szakértők jelentik – ők azok közületek, akik már évek óta mellettünk állnak, akik bevezették a szerveralapú termékeinket a szervezeteteknél, és akik már a kezdetek óta megoldják Server-termékeink kihívásait. Azt is tudjuk, hogy még sokat kell tanulnunk a hozzátok hasonló Server-szakértőktől arról, hogy milyen összetett elvárásai vannak a szervezeteteknek. Ha szeretnél szorosan együttműködni velünk, akkor bátorítunk arra, hogy válj a privát szerverszakértői közösségünk tagjává, és segíts nekünk a felhőalapú ajánlataink formálásában. |
| Az Atlassian University továbbra is elismeri a szerveralapú és a Data Center-termékek meglévő tanúsítványait. Az Atlassian-tanúsítványok friss információiról itt olvashatsz. |
Server
| Csendes óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után nem vásárolhatsz új Server-termékeket, és nem kérhetsz rájuk árajánlatot sem. Az ezt megelőzően adott érvényes ajánlatainkat követő vásárlásokat a fenti dátum után is elfogadjuk. |
| A Starter-licencek esetében Ha Starter-licencet alakítasz teljes licenccé, az új értékesítésnek minősül, tehát csendes-óceáni idő szerint 2021. február 2-től (az új licencek értékesítésének megszűnésétől) Server Starter-licencedet nem alakíthatod teljes licenccé. Ezt követően csak úgy válthatsz verziót, hogy áttérsz a felhőre vagy a Data Centerre. Valamennyi egyéb licenc esetében Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2022. február 2-ától a Server-termékeid vagy -alkalmazásaid esetében nem tudsz többé magasabb vagy alacsonyabb felhasználói szintre váltani. Ezt követően csak akkor válthatsz fel vagy le a felhasználói szintek között, ha áttérsz a Cloudra vagy a Data Centerre. Kivételek
|
| Az érintett Server-termékek és alkalmazások támogatása csendes óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-án szűnik meg. Ezt követően:
Azt javasoljuk, hogy még ezt megelőzően települj át a felhőbe vagy a Data Centerbe. |
| A Server-termékek értékesítésének megszűnésével egy időben az Atlassian által fejlesztett alkalmazásokat és új funkciókat építünk be Data Center-előfizetésekbe:
Ha még nem használod az alkalmazást: Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után szerveralapú ügyfeleink nem vásárolhatják meg ezeket az alkalmazásokat, és nem kérhetnek rájuk árajánlatot. Ezek az alkalmazások (vagy a nekik megfeleltethető natív funkciókészlet) csak a felhőbe vagy a Data Centerbe áttelepülve lesznek elérhetők. Ha azonban érvényes árajánlattal rendelkezel, akkor az az alapján végrehajtott licencvásárlásodat ezt követően is elfogadjuk. Ha már rendelkezel szerveralapú alkalmazáslicenccel: A meglévő alkalmazáslicenccel rendelkező Server-ügyfelek a támogatás megszűnésének dátumáig továbbra is megújíthatják az alkalmazások támogatását és karbantartását. |
| Igen, a szervertámogatás megszűnéséig, azaz csendes-óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-ig megújíthatod Elsőbbségi támogatásodat. |
| Ami változik Bizonyos dolgok ugyanúgy érvényesek, mint a kereskedelmi licenccel rendelkező ügyfelek esetében:
Vannak azonban különbségek is:
Amit ajánlunk A felhőben általunk kínált ingyenes csomagok pontosan azt nyújtják, amire szükséged van, hogy végezhesd a munkádat, és a saját ütemed szerint növekedhess. A szerveres Starter-licenccel rendelkező ügyfelek esetén ezek nagyszerű lehetőséget nyújtanak arra, hogy megfontold az átállást ingyenes felhőbeli áttelepülési segédjeinkkel és áttelepítési anyagainkkal. |
| Igen, a vásárlás eredeti dátumát követően legfeljebb 30 napig kérhetsz visszafizetést vagy kezdeményezheted Server-licenced cseréjét. A 30 napos időszak elteltével a csere vagy visszafizetés már nem érhető el. Ha a fizetéstől számított 30 napon belül visszafizetést vagy cserét kérnél, egyszerűen lépj kapcsolatba ügyféltanácsadói csapatunkkal. |
| A támogatás megszűnéséig, azaz csendes-óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-ig továbbra is használhatod az automatikus megújítási funkciót szerverlicenced szoftverkarbantartásának éves megújítására. Az automatikus megújításokat arányosítani fogjuk, hogy igazodjanak ehhez a dátumhoz. |
| Igen, a Fisheye és a Crucible esetében továbbra is vásárolhatsz majd új licenceket, és megújíthatod a meglévőket. Ezek a termékek alapszintű karbantartási módban vannak, azaz új funkciókat már nem fejlesztünk hozzájuk. A licenccel rendelkező felhasználók számára továbbra is biztosítunk támogatást olyan karbantartási kiadások formájában, amelyek főként biztonsággal, hibajavítással és platformfrissítéssel kapcsolatosak. |
| A meglévő Jira Core Server-ügyfeleink a Jira Core Cloud vagy a Jira Software Data Center szolgáltatásba települhetnek át. Ha nem vagytok biztosak abban, hogy melyik a megfelelő a számotokra, válaszolj néhány egyszerű kérdésre a jelenlegi környezettel és a követelményeitekkel kapcsolatban, és mi segítünk megtalálni a legjobb lehetőséget. Felhőre váltás Ha áttelepítenétek a Jira Core Server-példányotokat a felhőbe, ehhez az ingyenes Jira Cloud Migration Assistant megoldásunkat kínáljuk. Data Centerre váltás Ha továbbra is saját kezelésű megoldás mellett maradnátok, áttelepülhettek a Jira Core Serverről a Jira Software Data Centerre. A Jira Software tartalmaz mindent, amit a Jira Core, továbbá Agile-funkciókat, fejlesztői eszközök integrációját és még sok mást. Azaz bármi, amit a Jira Core-ban el tudtok végezni, azt a Jira Software-ben is el tudjátok majd. A csapatok például ugyanúgy képesek üzleti projektek létrehozására a Jira Software-ben, mint a Jira Core-ban. Ehhez csak ki kell választani az „Üzleti projekt” lehetőséget projektlétrehozáskor a Jira Software-ben, ha Core-típusú projektet kívántok létrehozni (lásd itt). A Jira Software Data Centerre váltás folyamata egyszerű. Ha ugyanarra a szerverre töltitek le a Jira Software Data Centert, mint amelyiken a Jira Core Server licencét tároljátok, akkor a Jira Core törölhető, és a projektjeitek megjelennek a Jira Software-ben, nem kell semmit sem áthelyezni vagy áttelepíteni. Mindössze annyit kell tenned, hogy licenceled a Jira Software-t, engedélyezed a felhasználókat, és használatba veszed. Ha úgy döntötök, hogy a Jira Core Serverről a Jira Software Data Centerre váltotok, hűségkedvezményre lesztek jogosultak. |
Data Center
| Az Atlassian jelenleg nem tervezi befejezni a Data Center-termékek életciklusát. Tisztában vagyunk vele, hogy egyes ügyfeleknek olyan üzleti követelményeknek kell megfelelniük, amelyek miatt nem dolgozhatsz velük a felhőben. Ezen ügyfelek részére tartjuk fenn a Data Centert, és bővítjük funkcionalitását a Data Center-útvonaltervben leírtak szerint. Folyamatosan egészítjük ki az útvonaltervben közzétett terveket újabb fejleményekkel, amint kidolgoztuk őket. Azon ügyfeleinknek, akiknek olyan követelményeknek kell megfelelniük, amelyek miatt nem térhetnek át a felhőre, kövessék figyelemmel felhőútvonaltervünket, amelyből megtudhatják, dolgozunk-e már azokon a funkciókon, amelyekre szükségük van. Ha a funkció, amelyet keresel, nem lesz kiadásra kész az Atlassian-szervertermékekre vonatkozó támogatás megszűnésének időpontjáig, azt javasoljuk, hogy válts a Data Centerre (ha még nem azt használod). |
| Tisztában vagyunk vele, hogy a Data Center egy létfontosságú állomása annak a hosszú távú, felhőbe vezető utazásnak, amelyen a vállalati korlátozások miatt felhőre váltani egyelőre nem képes vagy többéves átmenettel számoló ügyfeleknek végig kell haladniuk. A figyelmünk összpontosításával olyan funkciókat és integrációkat hozhatunk létre, amelyekkel elérheted üzleti céljaidat, miközben továbbra is saját kezelésű megoldással dolgozol. A legfőbb területek, amelyekre koncentrálunk, és amelyeket megújítunk:
A Data Center-útvonaltervünkből további részleteket ismerhetsz meg a jövőbeli változásokról. |
| A Bamboo Data Centert a tervek szerint hamarosan kiadjuk majd. A fejleményekről tájékoztatni fogjuk a jelenlegi Bamboo Server-ügyfeleket, és folyamatosan frissítjük ezt a GYIK-bejegyzést is. Addig is dönthetsz úgy, hogy továbbra is a Bamboo Servert használod, megvárod a Bamboo Data Centerre való frissítést vagy elvégzed az áttelepítést a Bitbucket Pipelinesba. Ha helyszíni CI-/CD-eszközre van szükséged, a Bamboo Data Centert a Bitbucket Data Centerrel és a Bitbucket Clouddal egyaránt integrálhatod. A Bamboo és a Bitbucket Cloud csatlakoztatásáról a dokumentációnkban olvashatsz részletesen. Ha Cloudalapú CI-/CD-eszközre szeretnél váltani, akkor jó, ha tudod, hogy a Bitbucket Pipelines a Bitbucket Cloud natív CI-/CD-eszköze. A Bitbucket Pipelines használatba vételéről a dokumentációnkban olvashatsz részletesen. |
| A jelen változások részeként bejelentett új funkciókon és támogatási szolgáltatásokon felül az Atlassian Data Center a méretezhető munkafolyamatok terén segíti a nagyvállalatokat. Az Atlassian Data Center saját kezelésű kiadás nagyvállalati szintű képességeket kínál a következő területeken:
A Data Center a Jira Software, a Confluence, a Bitbucket, a Jira Service Management és a Crowd, illetve hamarosan a Bamboo esetében érhető el. |
| Áttelepítési központunk a Data Centerre való teljes átállási folyamatodhoz biztosít támogatást, rendelkezésedre bocsátva a gyakorlatban bizonyított legjobb eljárásokat és segédanyagokat, többek közt a következőket:
Ha a dokumentumok átolvasása után is vannak kérdéseid, a csapatunk szívesen megválaszolja őket – vedd fel velünk a kapcsolatot. |
| A módosítások részeként számos kiváló alkalmazást és új funkciókat építünk be a Data Center-előfizetésedbe. Ha már használod ezeket az alkalmazásokat, 2021. február 2. után többé nem kell megújítanod az előfizetésedet. Arra azonban felhívjuk a figyelmedet, hogy az alább leírt módszerekkel fel kell oldanod a funkciót még mielőtt lejárna a meglévő alkalmazáslicenced. A funkció feloldásához vagy frissítened kell a Data Center egyik olyan verziójára, amely tartalmazza az alkalmazást, vagy díjmentesen telepítened kell az alkalmazás egy kompatibilis verzióját. Az alkalmazásokhoz nem lesz szükség licencre, és a funkciói akkor válnak elérhetővé, amikor az alkalmazás elindul a kompatibilis Data Center-előfizetésben. A rendelkezésre álló módszerek alkalmazásonként eltérőek: Advanced Roadmaps (korábbi nevén Portfolio for Jira):
Team Calendars for Confluence:
Analytics for Confluence:
Insight – Asset Management:
Insight Discovery:
*Ha többet szeretnél megtudni arról, hogy az Insight-alkalmazások hogyan használhatók a Jira Software Data Centerrel, olvasd el a GYIK következő szakaszát: Az Insight - Asset Management és az Insight Discovery működik majd a Jira Software Data Centerrel?. |
| Igen, de a részletek a következő tényezőktől függnek:
1. forgatókönyv: van egy érvényes (fizetős) alkalmazáslicenced Ha előfizettél ezeknek az alkalmazásoknak valamelyikére, és az előfizetés 2021. február 2. után jár le, az előfizetés lejárati dátumáig folytathatod az alkalmazások használatát, függetlenül attól, hogy a Jira Software Data Center melyik verziójával rendelkezel. Az előfizetés lejárta után, ha a Jira Software Data Center 8.15-ös vagy újabb verzióját használod, ugyanazon a példányon szükséged lesz Data Center-előfizetésre a Jira Service Managementhez, hogy használni tudd az alkalmazásokat a Jira Software Data Centerrel. Ha a Jira Software Data Center 8.14-es vagy korábbi verzióját használod, a 2. forgatókönyvben leírt módon válthatsz az alkalmazások ingyenes verziójának használatára. 2. forgatókönyv: az alkalmazás ingyenes verzióját használod A Jira Software Data Center 8.14-es vagy korábbi verzióját használó ügyfeleknek nem lesz szükségük Jira Service Management-licencre az alkalmazásokhoz való hozzáféréshez, és 2021. február 2. után telepíthetik az alkalmazások díjmentes verzióját a Marketplace-ről. Ezek az alkalmazások két évig lesznek hozzáférhetők, és csak a kritikus frissítéseket kapják majd meg. Ez idő alatt ha úgy döntesz, hogy a Jira Software Data Center 8.15-ös vagy újabb verziójára frissítesz, szükséged lesz egy licencre a Jira Service Management Data Centerhez, hogy a felhasználóid hozzáférést kapjanak az Insight - Asset Management és az Insight Discovery funkcióihoz. Két évvel később (2023. február 2-án) tervezzük eltávolítani ezeket az alkalmazásokat a Marketplace-ről. Ezt követően a 3. forgatókönyvben leírtak szerint elő kell fizetned a Jira Service Management Data Centerre (vagy váltanod kell Jira Service Management Cloud Premium vagy Enterprise csomagjára). 3. forgatókönyv: rendelkezel Jira Service Management Data Center-előfizetéssel Ha ugyanazon a példányon rendelkezel előfizetéssel a Jira Service Management Data Centerhez, mint a Jira Software Data Centerhez, a Jira Software-felhasználóid hozzáférhetnek az Insight Discovery és az Insight - Asset Management funkcióihoz. |
Felhő
| A felhő előnyei egyértelműek: nagyobb biztonság, nagyobb megbízhatóság, gyorsabb innováció, egyszerűbb kezelés – az alacsonyabb tulajdonlási költségről nem is beszélve. Amikor a Cloudra váltasz, az Atlassian legjavát kapod – egy platformot, amely veled együtt növekszik, integrálható minden eszközöddel, és napról napra okosabb és gyorsabb lesz. A frissen áttelepülő ügyfelek körében a Techvalidate bevonásával végzett felmérés alapján a következőket találtuk:
További részletekkel ismerkedhetsz meg a Cloudra való áttérés előnyeiről, vagy elolvashatod azon ügyfeleink történetét, akik már áttelepültek: |
| A Cloudra való átállásod támogatásához az Atlassian áttelepítési programot (Atlassian Migration Program, AMP) kínáljuk számodra. Az AMP a gyakorlatban bizonyított legjobb eljárásokat és segédanyagokat bocsátja rendelkezésedre, többek közt az alábbiakat:
Ha az anyagok átolvasása után is vannak kérdéseid, a csapatunk szívesen megválaszolja őket – vedd fel velünk a kapcsolatot. |
| Beruházásainkkal jelenleg elsősorban a felhőplatformunkra és felhőtermékeinkre koncentrálunk. Ha naprakész szeretnél maradni a felhőútvonaltervet illetően, tekintsd meg a felhőszolgáltatásokkal kapcsolatos útvonaltervünket. |
| Az utóbbi néhány év folyamán jelentős figyelmet fordítottunk felhőplatformunk biztonsági, bővíthetőségi, termékfunkciós, méretezhetőségi és számos egyéb fejlesztésére, hogy ezáltal ügyfeleink jelenlegi és jövőbeli igényeinek egyaránt megfeleljünk. Azonban még sokkal több újdonság készülődik a háttérben. Törekvéseink első számú oka, hogy általuk felgyorsíthassuk felhő-innovációnkat – számodra pedig világszínvonalú felhőélményt nyújthassunk. Ha madártávlatból tekintenéd át a legutóbb kiadott és a megjelenésre váró újdonságokat, keresd fel a felhőszolgáltatásokkal kapcsolatos útvonaltervünket. |
| Valamennyi ügyfelünk esetében Mivel csak három éve múlva szűnik meg a támogatás, bőven lesz időd kiértékelni a Cloud-ajánlatokat, koordinálni a belső munkát és felkészülni – nem kell azonnal cselekedned. Ha még nem tudod elindítani az áttérést, mert egy adott funkcióra vagy megfelelőségi tanúsítványra vársz, azon dolgozunk, hogy minél gyorsabban megjelentethessük az új funkciókat és fejlesztéseket a Cloudban, és könnyen lehet, hogy ennek során a te igényeid kielégítéséhez is közelebb kerülünk. Vess egy pillantást felhőplatformunk útvonaltervére és az Adatvédelmi központra, hogy további információkhoz juss felhőalapú Atlassian-termékeink megfelelőségéről és biztonságáról, valamint arról, hogy csapataink hogyan bővítik ki ennek körét, hogy teljesíthesd a megfelelőségi követelményeket. Olyan ügyfelek esetén, akiknél lényeges az adatok tárolási helye Meghallgattuk a visszajelzéseiteket, és tudjuk, hogy az adatok tárolási helye, amelyet a felhőalapú Enterprise csomag tartalmaz, sokatoknál szükséges szempont a felhőbe való költözéshez. Jelenleg nem kínálunk Enterprise csomagot az 1000-nél kevesebb felhőalapú felhasználóval rendelkező ügyfelek számára, de folyamatosan figyeljük az olyan ügyfeleink támogatására irányuló lehetőségeket, akiknek kisebb felhasználói szinthez lenne szükségük Enterprise csomagra, és a közeljövőben várhatóan új információkkal jelentkezünk ezzel kapcsolatban. Ha ez rád is érvényes, létrehoztunk egy jegyet a követéséhez (CLOUD-11064), amelynek segítségével értesülhetsz az Enterprise csomag alacsonyabb felhasználói szinteken való rendelkezésre állásával kapcsolatos hírekről. Emellett érdemes odafigyelned a Cloud-útvonaltervre is, hogy lásd a legújabb információkat többek között az adatok további helyeken való tárolási helyére, az alkalmazások adattárolási helyére stb. vonatkozóan. Közigazgatási ügyfelek esetében Az Atlassian mindent megtesz, hogy a közigazgatásban dolgozó csapatok gyorsabban, egyszerűbben és biztonságosabban végezhessék munkájukat. Továbbá Cloud-termékeink éppen most esnek át a FedRAMP megfelelőségi eljárásán. |
Alkalmazások
| Ügyfeleink esetében Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után Server-ügyfeleink nem vásárolhatják meg ezeket az alkalmazásokat, és nem kérhetnek rájuk árajánlatot – az alkalmazások a változások részeként a Data Center szolgáltatás tartozékaivá válnak. Minden más Marketplace-alkalmazás esetében a Server-ügyfelek 2023. február 2-ig vásárolhatnak Server-alkalmazásokat. A folyamatban lévő megújításokat 2024. február 2. végdátummal arányosítjuk, hogy Server-termékeid támogatásának végdátumához igazítsuk őket. Marketplace Partnerek és fejlesztők esetében Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. május 1-jétől kezdve a Marketplace-partnerek és -fejlesztők nem küldhetnek be új Server-alkalmazásokat az Atlassian Marketplace-re. |
| A vásárlás eredeti dátumát követően legfeljebb 30 napig kérhetsz visszafizetést, vagy kezdeményezheted Server-alkalmazásod cseréjét. A 30 napos időszak elteltével a csere vagy visszafizetés már nem érhető el. Az alkalmazásokkal kapcsolatos visszafizetés vagy csere részleteiről az Atlassian Marketplace használati feltételeinek 2.3 szakaszában találsz további információt. Ha a fizetéstől számított 30 napon belül visszafizetést vagy cserét kérnél, lépj kapcsolatba ügyféltanácsadói csapatunkkal. |
| Az Atlassian Marketplace-en az elmúlt egy évben több mint 440 új Cloudalapú alkalmazás jelent meg, és a számuk egyre növekszik. Továbbra is azon dolgozunk a Marketplace Partnerekkel, hogy a Server-alkalmazásokat elérhetővé tegyük a Cloudban is, valamint hogy új, kizárólag a Cloudban elérhető alkalmazásokat jelentessünk meg. Alkalmazásauditálási dokumentációnkból kiindulva megismerheted az alkalmazásaidhoz és -adataidhoz kapcsolódó auditálás, értékelés és áttelepítés bevált gyakorlatait. Áttekintheted továbbá ezt a listát is azon Marketplace-alkalmazásokról, amelyek kompatibilisek a Server-, a Data Center-és a Cloud-megoldásokkal, valamint a Marketplace-partnerek jóvoltából elérhető dokumentációból megállapíthatók a legfontosabb funkcióbeli különbségek, illetve útmutatást találhatsz arról, hogyan települhetsz át Server-termékedből vagy a Data Centerből a Cloudba. Ha Server-alkalmazásod még nem áll rendelkezésre a felhőhöz, érdemes az ügyfélszolgálatán keresztül kapcsolatba lépni a Marketplace-partnerrel, és érdeklődni az adott alkalmazás fejlesztésének aktuális állapotáról. |
| Ha a Server-megoldásról a Data Centerre váltasz, Data Center alkalmazás-előfizetésre kell áttérned, amennyiben elérhető az adott Data Center-alkalmazás. A Data Center-alkalmazások szigorú, a teljesítményt és műszaki szempontokat vizsgáló, az Atlassian által kidolgozott és felügyelt ellenőrzésen esnek át, amelynek célja, hogy megállapítsa, megfelelnek-e a Data Center-környezetek elvárásainak. További információt a Data Centerhez jóváhagyott alkalmazások árazásáról és licenceléséről a Data Center-alkalmazásokkal kapcsolatos GYIK tartalmaz. |
| Ha egy Server-alkalmazás esetében elérhető a Data Centerhez jóváhagyott verzió, akkor Data Center-előfizetést kell vásárolnod, ha folytatni szeretnéd a használatát. Ha nincs elérhető Data Center-verzió, akkor folytathatod ugyan a Server-alkalmazás használatát, viszont az bizonyos kockázatokkal fog járni, hiszen az alkalmazás nem részesült architektúra-felülvizsgálatban és teljesítménytesztet sem végeztek rajta, ami biztosítaná a Data Center-környezetbeli méretezhetőségét. Ha elérhetővé válik belőle Data Center-verzió, akkor Data Center-előfizetést kell vásárolnod, amennyiben folytatni szeretnéd a használatát. |
Vásárlás és licencelés
| Az Atlassian számos ajánlattal, ösztönzővel és tájékoztató anyaggal támogatja a felhőre történő átállást. Ezek a teljesség igénye nélkül: Valamennyi ügyfelünk esetében
Nagyobb ügyfeleknek
Oktatási, közösségi és nyílt forráskódú megoldásokat alkalmazó ügyfeleknek
Közigazgatási ügyfelek esetében
|
| Cloud Lehetőséged van egy kötelezettségek nélküli árajánlat elkészítésére a meglévő felhőalapú webhelyed használatával, illetve egy ingyenes próbaverzióra való regisztrációt követően. Ha még nincs felhőalapú webhelyed, javasoljuk, hogy aktiváld a felhőbe való áttelepülés ingyenes próbaverzióját. Szükséged van egy felhőalapú webhelyre, hogy árajánlatot kérhess. Ha segítséget kérnél, tudasd velünk. Data Center Az új vásárlásra vonatkozó Data Center-árajánlatot itt hozhatod létre, itt pedig arra kaphatsz árajánlatot, hogy mennyibe kerül a szerveralapú licenced frissítése egy Data Center-előfizetésre. Vedd figyelembe, hogy kizárólag az online űrlapon keresztül benyújtott árajánlatkéréseket tekintjük érvényesnek. A kosárról készített képernyőképek nem minősülnek hivatalos árajánlatnak. |
| Keresd fel ajánlatkérő és megrendelő űrlapunkat, majd kattints a Megújítás lehetőségre. Itt megújíthatod a hozzád társított terméket. Keresést is futtathatsz a licencek között, amihez a támogatásjogosultsági számra (Support Entitlement Number, SEN) és bármely aktuális, a megújítani kívánt licenchez kapcsolódó kapcsolattartó e-mail-címére van szükség. |
| Ahogyan a kereskedelmi Server-licenccel rendelkező ügyfelek esetében, az értékesítés és a támogatás megszűnésére vonatkozó dátumok az oktatási, közösségi és nyílt forráskódú Server-licencekre is érvényesek. Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától a következőket kínáljuk: Oktatási (Cloud vagy Data Center)
Közösségi (Cloud vagy Data Center)
Nyílt forráskód (csak Cloud)
Csendes-óceáni idő szerint 2021. február 2-től az új ügyfelek választhatnak a fent felvázolt felhőbeli és Data Center-lehetőségek közül. A meglévő, szerveres megoldást használó ügyfelek további három évig hozzáférnek majd a karbantartási és támogatási szolgáltatásokhoz, ugyanúgy, ahogyan a kereskedelmi licenccel rendelkező ügyfelek is. Javasoljuk, hogy mire csendes-óceáni idő szerint 2024. február 2-án megszűnik a támogatás, települj át a felhőbe, hacsak nem olyan üzleti követelmények érvényesek rád, amelyek miatt nem tudsz áttelepülni felhőbe, illetve több éven át tartó áttelepülés szükséges. Ha meg szeretnéd nézni, hogy mi minden várható a felhőben, kövesd figyelemmel útvonaltervünket, amelyet rendszeresen frissítünk a véleményeitek és követelményeitek alapján. |
| Az Egyesült Államok szövetségi, állami és helyi kormányzati szervei számára elérhető szolgáltatások árairól és a vásárlási lehetőségekről az Atlassian kormányzati közvetítője ad további tájékoztatást. A Carahsofttal az atlassian@carahsoft.com címen vagy a Carahsoft webhelyén veheted fel a kapcsolatot. További információ. |
| Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától az alábbiakra nem lesz lehetőséged:
Ha új Server-licencet szeretnél vásárolni, vagy árajánlatot kérni rá, ezt a dátumot megelőzően kell megtenned. Az ezt megelőzően adott érvényes ajánlatainkat követő vásárlásokat a fenti dátum után is elfogadjuk. |
| Szerveralapú szolgáltatásokat használó ügyfeleinknek A meglévő, Server-megoldást használó ügyfelek, akik csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-án túlmenőleg fizetnek az Elsőbbségi támogatásért, továbbra is hozzáférnek majd a szolgáltatáshoz. Data Center-ügyfeleknek Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától az Elsőbbségi támogatás bekerül a következő Data Center-előfizetésekbe: Jira Software, Jira Service Management, Confluence és Crowd. Része lesz a Bitbucket Data Center-előfizetéseknek is abban az esetben, ha az ügyfél 251 vagy több felhasználóval rendelkezik (az 500-as és afölötti felhasználói szintnél). Ha már van Elsőbbségi támogatásod, csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után nem kell majd érte fizetned. |
| Server és Data Center esetében Az általad a Server-licencek vagy Data Center-előfizetések után jelenleg fizetett árat a my.atlassian.com webhelyen ellenőrizheted. Személyre szabott áttelepítési ajánlóeszközünk segít összehasonlítani a szerveralapú termékek rád vonatkozó aktuális árait a felhőbeli lehetséges költségeiddel, majd útmutatással is szolgál a további lépésekkel kapcsolatban. A Cloud esetében A Cloudban érvényes aktuális költségeid áttekintése érdekében keresd fel az admin.atlassian.com webhely számlázási részét. |
| Összeállítottunk több olyan segédletet, amelyek révén összehasonlíthatod a költségeket, majd meghatározhatod a felhőalapú, a szerveralapú és a Data Center-termékek teljes tulajdonlási költségét rád nézve. Személyre szabott útmutatást nyújtó eszközünkkel gyorsan összevetheted a költségeket, a szerveralapú termékeid alapján pedig megnézheted, milyen átállási útvonalat javaslunk számodra a felhőbe. Az üzleti eset létrehozása jellemzően az első lépés a felhőre való átállás megtervezésében. Felhőmegtakarítás-kalkulátorunk segíthet felfedni a saját kezelésű telepítéseddel kapcsolatos rejtett költségeket. Kiderítheted, hogyan segíthet a felhő csökkenteni az IT-költségeket és fokozni a hatékonyságot. |
| Ha össze szeretnéd vetni a Serverre és a Data Centerre vonatkozó teljes tulajdonlási költségeket, erre a célra összeállítottunk neked egy útmutatót, amellyel létrehozhatod a Data Centerre vonatkozó üzleti esetedet. Ez az útmutató végigvezet olyan fontos témakörökön, mint az örökös szerverlicencek és a Data Center-előfizetés licenckezelési modelljei, a jövőbeli árváltozások javasolt hatása a döntésedre – és még sok máson. |
| A jövőben alkalmazott árainkról itt találsz részletes tájékoztatást. |
| Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától megszüntetjük a szerverről a Data Centerre frissítés után járó krediteket, és helyettük a Data Center-hűségkedvezményt léptetjük életbe. Ez a kedvezmény segít megkönnyíteni a Data Centerre való átállásodat azáltal, hogy a meglévő, szerveralapú megoldást használó ügyfeleknek többéves engedményt kínál a Data Center-előfizetésekre. A szerverszolgáltatásról a Data Center megoldásunkra való áttérésed tényleges költségeit itt találod. További információ a kedvezményekről és a verzióváltási kreditekről. |
Nézd meg a felhőbe vezető, személyre szabott utadat.
Szeretnél beszélni valakivel?
Az ezen az oldalon található információ a jövőre vonatkozó állításokat tartalmaz, amelyek az előre látható hatálybalépési dátumok megállapításakor bizonytalanságot eredményeznek. Minden jövőre vonatkozó állítás ismert és ismeretlen kockázatokra, bizonytalanságokra épül, és ezért változhat.