GYIK a saját kezelésű termékek változásairól

Csendes óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után nem vásárolhatsz új Server-termékeket, és nem kérhetsz rájuk árajánlatot sem. Az ezt megelőzően adott érvényes ajánlatainkat követő vásárlásokat a fenti dátum után is elfogadjuk.

A Starter-licencek esetében

Ha Starter-licencet alakítasz teljes licenccé, az új értékesítésnek minősül, tehát csendes-óceáni idő szerint 2021. február 2-től (az új licencek értékesítésének megszűnésétől) Server Starter-licencedet nem alakíthatod teljes licenccé. Ezt követően csak úgy válthatsz verziót, hogy áttérsz a felhőre vagy a Data Centerre.

Valamennyi egyéb licenc esetében

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2022. február 2-ától a Server-termékeid vagy -alkalmazásaid esetében nem tudsz többé magasabb vagy alacsonyabb felhasználói szintre váltani. Ezt követően csak akkor válthatsz fel vagy le a felhasználói szintek között, ha áttérsz a Cloudra vagy a Data Centerre.

Kivételek

• A Fisheye és a Crucible esetében továbbra is válthatsz magasabb vagy alacsonyabb felhasználói szintre.
• A Data Center-verzió kiadásáig továbbra is válthatsz fel vagy le a Bamboo felhasználói szintjei között. Ezt követően nem tudsz majd magasabb vagy alacsonyabb Bamboo Server-licencre váltani.

Az érintett Server-termékek és alkalmazások támogatása csendes óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-án szűnik meg. Ezt követően:

• Nem fogod tudni megújítani a szerveralapú termékek támogatási és karbantartási szolgáltatását.
• Az Atlassian és a Marketplace Partnerek a jövőben nem biztosítanak műszaki támogatást semmilyen probléma kapcsán, továbbá biztonsági frissítéseket és kritikus sebezhetőségekkel kapcsolatos hibajavításokat sem.

Azt javasoljuk, hogy még ezt megelőzően települj át a felhőbe vagy a Data Centerbe.

A Server-termékek értékesítésének megszűnésével egy időben az Atlassian által fejlesztett alkalmazásokat és új funkciókat építünk be Data Center-előfizetésekbe:

• Jira Software Data Center: Advanced Roadmaps (korábbi nevén Portfolio for Jira)
• Confluence Data Center: Team Calendars for Confluence, Analytics for Confluence
• Jira Service Management Data Center: Insight – Asset Management és Insight Discovery

Ha még nem használod az alkalmazást: Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után szerveralapú ügyfeleink nem vásárolhatják meg ezeket az alkalmazásokat, és nem kérhetnek rájuk árajánlatot. Ezek az alkalmazások (vagy a nekik megfeleltethető natív funkciókészlet) csak a felhőbe vagy a Data Centerbe áttelepülve lesznek elérhetők. Ha azonban érvényes árajánlattal rendelkezel, akkor az az alapján végrehajtott licencvásárlásodat ezt követően is elfogadjuk.

Ha már rendelkezel szerveralapú alkalmazáslicenccel: A meglévő alkalmazáslicenccel rendelkező Server-ügyfelek a támogatás megszűnésének dátumáig továbbra is megújíthatják az alkalmazások támogatását és karbantartását.

Igen, a szervertámogatás megszűnéséig, azaz csendes-óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-ig megújíthatod Elsőbbségi támogatásodat.

Ami változik

Bizonyos dolgok ugyanúgy érvényesek, mint a kereskedelmi licenccel rendelkező ügyfelek esetében:

• Az új licencek értékesítésének megszűnése: Új Starter-licenceket 2021. február 2-ig vásárolhatsz.
• Meglévő licencek támogatásának megszűnése: Meglévő Starter-licenceid esetében 2024. február 2-ig továbbra is megújíthatod a karbantartási szolgáltatást, és hozzáférhetsz az Atlassian Közösség által biztosított támogatáshoz.

Vannak azonban különbségek is:

• Áremelkedések: A szervertermékek árváltozása nem érinti a Starter-licenccel rendelkező ügyfeleket, és a karbantartás megújításának árát ($10 USD évente) sem tervezzük módosítani.
• Utolsó időpont a verzióváltásra: Ha Starter-licencet alakítasz teljes licenccé, az új értékesítésnek minősül, tehát 2021. február 2-től (az új licencek értékesítésének megszűnésétől) Server Starter-licencedet nem alakíthatod teljes licenccé. Ezt követően csak úgy válthatsz verziót, hogy áttérsz a felhőre vagy a Data Centerre.
  

Amit ajánlunk

A felhőben általunk kínált ingyenes csomagok pontosan azt nyújtják, amire szükséged van, hogy végezhesd a munkádat, és a saját ütemed szerint növekedhess. A szerveres Starter-licenccel rendelkező ügyfelek esetén ezek nagyszerű lehetőséget nyújtanak arra, hogy megfontold az átállást ingyenes felhőbeli áttelepülési segédjeinkkel és áttelepítési anyagainkkal.

Igen, a vásárlás eredeti dátumát követően legfeljebb 30 napig kérhetsz visszafizetést vagy kezdeményezheted Server-licenced cseréjét. A 30 napos időszak elteltével a csere vagy visszafizetés már nem érhető el.

Ha a fizetéstől számított 30 napon belül visszafizetést vagy cserét kérnél, egyszerűen lépj kapcsolatba ügyféltanácsadói csapatunkkal.

A támogatás megszűnéséig, azaz csendes-óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-ig továbbra is használhatod az automatikus megújítási funkciót szerverlicenced szoftverkarbantartásának éves megújítására. Az automatikus megújításokat arányosítani fogjuk, hogy igazodjanak ehhez a dátumhoz.

Igen, a Fisheye és a Crucible esetében továbbra is vásárolhatsz majd új licenceket, és megújíthatod a meglévőket. Ezek a termékek alapszintű karbantartási módban vannak, azaz új funkciókat már nem fejlesztünk hozzájuk. A licenccel rendelkező felhasználók számára továbbra is biztosítunk támogatást olyan karbantartási kiadások formájában, amelyek főként biztonsággal, hibajavítással és platformfrissítéssel kapcsolatosak.

A meglévő Jira Core Server-ügyfeleink a Jira Core Cloud vagy a Jira Software Data Center szolgáltatásba települhetnek át. Ha nem vagytok biztosak abban, hogy melyik a megfelelő a számotokra, válaszolj néhány egyszerű kérdésre a jelenlegi környezettel és a követelményeitekkel kapcsolatban, és mi segítünk megtalálni a legjobb lehetőséget.

Felhőre váltás

Ha áttelepítenétek a Jira Core Server-példányotokat a felhőbe, ehhez az ingyenes Jira Cloud Migration Assistant megoldásunkat kínáljuk.

Data Centerre váltás

Ha továbbra is saját kezelésű megoldás mellett maradnátok, áttelepülhettek a Jira Core Serverről a Jira Software Data Centerre.

A Jira Software tartalmaz mindent, amit a Jira Core, továbbá Agile-funkciókat, fejlesztői eszközök integrációját és még sok mást. Azaz bármi, amit a Jira Core-ban el tudtok végezni, azt a Jira Software-ben is el tudjátok majd. A csapatok például ugyanúgy képesek üzleti projektek létrehozására a Jira Software-ben, mint a Jira Core-ban. Ehhez csak ki kell választani az „Üzleti projekt” lehetőséget projektlétrehozáskor a Jira Software-ben, ha Core-típusú projektet kívántok létrehozni (lásd itt).

A Jira Software Data Centerre váltás folyamata egyszerű. Ha ugyanarra a szerverre töltitek le a Jira Software Data Centert, mint amelyiken a Jira Core Server licencét tároljátok, akkor a Jira Core törölhető, és a projektjeitek megjelennek a Jira Software-ben, nem kell semmit sem áthelyezni vagy áttelepíteni. Mindössze annyit kell tenned, hogy licenceled a Jira Software-t, engedélyezed a felhasználókat, és használatba veszed.

Ha úgy döntötök, hogy a Jira Core Serverről a Jira Software Data Centerre váltotok, hűségkedvezményre lesztek jogosultak.

Az Atlassian jelenleg nem tervezi befejezni a Data Center-termékek életciklusát. Tisztában vagyunk vele, hogy egyes ügyfeleknek olyan üzleti követelményeknek kell megfelelniük, amelyek miatt nem dolgozhatsz velük a felhőben.

Ezen ügyfelek részére tartjuk fenn a Data Centert, és bővítjük funkcionalitását a Data Center-útvonaltervben leírtak szerint. Folyamatosan egészítjük ki az útvonaltervben közzétett terveket újabb fejleményekkel, amint kidolgoztuk őket.

Azon ügyfeleinknek, akiknek olyan követelményeknek kell megfelelniük, amelyek miatt nem térhetnek át a felhőre, kövessék figyelemmel felhőútvonaltervünket, amelyből megtudhatják, dolgozunk-e már azokon a funkciókon, amelyekre szükségük van. Ha a funkció, amelyet keresel, nem lesz kiadásra kész az Atlassian-szervertermékekre vonatkozó támogatás megszűnésének időpontjáig, azt javasoljuk, hogy válts a Data Centerre (ha még nem azt használod).

Tisztában vagyunk vele, hogy a Data Center egy létfontosságú állomása annak a hosszú távú, felhőbe vezető utazásnak, amelyen a vállalati korlátozások miatt felhőre váltani egyelőre nem képes vagy többéves átmenettel számoló ügyfeleknek végig kell haladniuk. A figyelmünk összpontosításával olyan funkciókat és integrációkat hozhatunk létre, amelyekkel elérheted üzleti céljaidat, miközben továbbra is saját kezelésű megoldással dolgozol.

A legfőbb területek, amelyekre koncentrálunk, és amelyeket megújítunk:

• Cloud-integrációk: olyan Cloud-integrációkat fejlesztünk, amelyek megkönnyítik számodra és felhasználóid számára, hogy párhuzamosan használják a Cloudot és a Data Centert, és amelyek a Cloudba vezető hidat képeznek, amikor készen állsz az átállásra.
• Új natív funkciók: az Atlassian leghatékonyabb alkalmazásai és új funkciói közül néhányat beépítünk, hogy kielégíthessük a hatékonyabb együttműködésre és a szélesebb körű betekintésekre vonatkozó igényeidet. Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától Data Center-előfizetésed az alábbiakhoz biztosít hozzáférést:
  • Jira Software Data Center: Advanced Roadmaps (korábbi nevén Portfolio for Jira)
  • Confluence Data Center: Team Calendars for Confluence és Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center: Insight – Asset Management és Insight Discovery
• Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától az Elsőbbségi támogatás bekerül a következő Data Center-előfizetésekbe: Jira Software, Jira Service Management, Confluence és Crowd. Része lesz a Bitbucket Data Center-előfizetéseknek is abban az esetben, ha az ügyfél 251 vagy több felhasználóval rendelkezik (az 500-as és afölötti felhasználói szintnél).
• Bamboo Data Center: a Bamboo Data Centert a tervek szerint hamarosan kiadjuk majd. A fejleményekről tájékoztatni fogjuk a jelenlegi Bamboo Server-ügyfeleket, és folyamatosan frissítjük ezt a GYIK-bejegyzést is.

A Data Center-útvonaltervünkből további részleteket ismerhetsz meg a jövőbeli változásokról.

A Bamboo Data Centert a tervek szerint hamarosan kiadjuk majd. A fejleményekről tájékoztatni fogjuk a jelenlegi Bamboo Server-ügyfeleket, és folyamatosan frissítjük ezt a GYIK-bejegyzést is.

Addig is dönthetsz úgy, hogy továbbra is a Bamboo Servert használod, megvárod a Bamboo Data Centerre való frissítést vagy elvégzed az áttelepítést a Bitbucket Pipelinesba.

Ha helyszíni CI-/CD-eszközre van szükséged, a Bamboo Data Centert a Bitbucket Data Centerrel és a Bitbucket Clouddal egyaránt integrálhatod. A Bamboo és a Bitbucket Cloud csatlakoztatásáról a dokumentációnkban olvashatsz részletesen.

Ha Cloudalapú CI-/CD-eszközre szeretnél váltani, akkor jó, ha tudod, hogy a Bitbucket Pipelines a Bitbucket Cloud natív CI-/CD-eszköze. A Bitbucket Pipelines használatba vételéről a dokumentációnkban olvashatsz részletesen.

A jelen változások részeként bejelentett új funkciókon és támogatási szolgáltatásokon felül az Atlassian Data Center a méretezhető munkafolyamatok terén segíti a nagyvállalatokat.

Az Atlassian Data Center saját kezelésű kiadás nagyvállalati szintű képességeket kínál a következő területeken:

• Megfelelőség és biztonság
• Magas szintű felhasználókezelés
• Infrastruktúra és műveletek
• Adatok, betekintés
• Méretezés, teljesítmény, rendelkezésre állás
• Nagyvállalati szintű ökoszisztéma

A Data Center a Jira Software, a Confluence, a Bitbucket, a Jira Service Management és a Crowd, illetve hamarosan a Bamboo esetében érhető el.

Áttelepítési központunk a Data Centerre való teljes átállási folyamatodhoz biztosít támogatást, rendelkezésedre bocsátva a gyakorlatban bizonyított legjobb eljárásokat és segédanyagokat, többek közt a következőket:

• Lépésenkénti telepítési útmutatók, amelyekből megtudhatod, hogyan tervezheted meg és hajthatod végre az áttelepítést fürtözött vagy nem fürtözött Data Centerre.
• Segédanyagok és áttelepítési eszközök, amelyek megkönnyítik az áttelepülést a Data Centerbe.
• Támogatás , amelyre a Data Center felé vezető út minden pontján számíthatsz, és amely minden információt a rendelkezésedre bocsát, amely a sikerhez szükséges.
• Megoldáspartnerek összetett rendszerekhez, és támogatás az Atlassian Data Center-termékei kapcsán a tervezéshez, az átálláshoz és a növekedéshez nyújtott segítség érdekében.

Ha a dokumentumok átolvasása után is vannak kérdéseid, a csapatunk szívesen megválaszolja őket – vedd fel velünk a kapcsolatot.

A módosítások részeként számos kiváló alkalmazást és új funkciókat építünk be a Data Center-előfizetésedbe.

Ha már használod ezeket az alkalmazásokat, 2021. február 2. után többé nem kell megújítanod az előfizetésedet. Arra azonban felhívjuk a figyelmedet, hogy az alább leírt módszerekkel fel kell oldanod a funkciót még mielőtt lejárna a meglévő alkalmazáslicenced.

A funkció feloldásához vagy frissítened kell a Data Center egyik olyan verziójára, amely tartalmazza az alkalmazást, vagy díjmentesen telepítened kell az alkalmazás egy kompatibilis verzióját. Az alkalmazásokhoz nem lesz szükség licencre, és a funkciói akkor válnak elérhetővé, amikor az alkalmazás elindul a kompatibilis Data Center-előfizetésben.

A rendelkezésre álló módszerek alkalmazásonként eltérőek:

Advanced Roadmaps (korábbi nevén Portfolio for Jira):

• Ez részét képezi majd a Jira Software Data Center 8.15-ös verziójának.
• Díjmentesen telepítheted az alkalmazás egyik kompatibilis verzióját is.
  

Team Calendars for Confluence:

• Ez részét képezi majd a Confluence Data Center 7.11-es verziójának.
• Díjmentesen telepítheted az alkalmazás egyik kompatibilis verzióját is.
  

Analytics for Confluence:

• A Confluence Data Center 7.11-es verziójára kell majd váltanod.
• Ez nem áll majd rendelkezésre telepíthető alkalmazásként.
  

Insight – Asset Management:

• Ez megtalálható lesz a Jira Service Management Data Center 4.15-ös verziójában.
• Díjmentesen telepítheted az alkalmazás egyik kompatibilis verzióját is.
  

Insight Discovery:

• Díjmentesen telepítheted az alkalmazás egyik kompatibilis verzióját.
  

*Ha többet szeretnél megtudni arról, hogy az Insight-alkalmazások hogyan használhatók a Jira Software Data Centerrel, olvasd el a GYIK következő szakaszát: Az Insight - Asset Management és az Insight Discovery működik majd a Jira Software Data Centerrel?.

Igen, de a részletek a következő tényezőktől függnek:

1. Verzió: a Jira Software Data Center melyik verzióját használod
2. Dátum: elmúlt-e már 2023. február 2.
3. Licenctípus: az alkalmazás(ok) fizetős licenceit vagy az ingyenes verziókat használod-e
4. Termékek: rendelkezel-e Jira Service Management-előfizetéssel ugyanazon a példányon, ahol a Jira Software Data Center van

1. forgatókönyv: van egy érvényes (fizetős) alkalmazáslicenced

Ha előfizettél ezeknek az alkalmazásoknak valamelyikére, és az előfizetés 2021. február 2. után jár le, az előfizetés lejárati dátumáig folytathatod az alkalmazások használatát, függetlenül attól, hogy a Jira Software Data Center melyik verziójával rendelkezel.

Az előfizetés lejárta után, ha a Jira Software Data Center 8.15-ös vagy újabb verzióját használod, ugyanazon a példányon szükséged lesz Data Center-előfizetésre a Jira Service Managementhez, hogy használni tudd az alkalmazásokat a Jira Software Data Centerrel. Ha a Jira Software Data Center 8.14-es vagy korábbi verzióját használod, a 2. forgatókönyvben leírt módon válthatsz az alkalmazások ingyenes verziójának használatára.

2. forgatókönyv: az alkalmazás ingyenes verzióját használod

A Jira Software Data Center 8.14-es vagy korábbi verzióját használó ügyfeleknek nem lesz szükségük Jira Service Management-licencre az alkalmazásokhoz való hozzáféréshez, és 2021. február 2. után telepíthetik az alkalmazások díjmentes verzióját a Marketplace-ről.

Ezek az alkalmazások két évig lesznek hozzáférhetők, és csak a kritikus frissítéseket kapják majd meg. Ez idő alatt ha úgy döntesz, hogy a Jira Software Data Center 8.15-ös vagy újabb verziójára frissítesz, szükséged lesz egy licencre a Jira Service Management Data Centerhez, hogy a felhasználóid hozzáférést kapjanak az Insight - Asset Management és az Insight Discovery funkcióihoz.

Két évvel később (2023. február 2-án) tervezzük eltávolítani ezeket az alkalmazásokat a Marketplace-ről. Ezt követően a 3. forgatókönyvben leírtak szerint elő kell fizetned a Jira Service Management Data Centerre (vagy váltanod kell Jira Service Management Cloud Premium vagy Enterprise csomagjára).

3. forgatókönyv: rendelkezel Jira Service Management Data Center-előfizetéssel

Ha ugyanazon a példányon rendelkezel előfizetéssel a Jira Service Management Data Centerhez, mint a Jira Software Data Centerhez, a Jira Software-felhasználóid hozzáférhetnek az Insight Discovery és az Insight - Asset Management funkcióihoz.

A felhő előnyei egyértelműek: nagyobb biztonság, nagyobb megbízhatóság, gyorsabb innováció, egyszerűbb kezelés – az alacsonyabb tulajdonlási költségről nem is beszélve.

Amikor a Cloudra váltasz, az Atlassian legjavát kapod – egy platformot, amely veled együtt növekszik, integrálható minden eszközöddel, és napról napra okosabb és gyorsabb lesz.

A frissen áttelepülő ügyfelek körében a Techvalidate bevonásával végzett felmérés alapján a következőket találtuk:

• A megkérdezett szervezetek 92%-a szerint a biztonság magasabb fokú vagy legalább a korábbival megegyező szintű az Atlassian Cloudban.
• A megkérdezett informatikai szervezetek 96%-a szerint a megbízhatóság magasabb fokú vagy legalább a korábbival megegyező szintű az Atlassian Cloudban.
• A megkérdezett informatikai szervezetek 97%-a szerint az innováció magasabb fokú vagy legalább a korábbival megegyező szintű az Atlassian Cloudban.
• A megkérdezett informatikai szervezetek 82%-a szerint a teljesítmény összességében magasabb fokú vagy legalább a korábbival megegyező szintű az Atlassian Cloudban.

További részletekkel ismerkedhetsz meg a Cloudra való áttérés előnyeiről, vagy elolvashatod azon ügyfeleink történetét, akik már áttelepültek:

• Redfin
• Nextiva
• Rockwell Automation
• Homegate AG

A Cloudra való átállásod támogatásához az Atlassian áttelepítési programot (Atlassian Migration Program, AMP) kínáljuk számodra. Az AMP a gyakorlatban bizonyított legjobb eljárásokat és segédanyagokat bocsátja rendelkezésedre, többek közt az alábbiakat:

• A felhőbe történő áttelepítés felgyorsításához szükséges, a teljes folyamaton végigkísérő eszközöket, erőforrásokat és támogatást biztosító Felhőbeli áttelepülési központ.
• Felhőbeli áttelepülési segédprogramok a Confluence és a Jira Software számára.
• Áttelepítési támogatás, amely a felhőbe történő átállás teljes folyamata során a rendelkezésedre áll, hogy kellően tájékozott legyél, és sikerrel zárd az átállást.
• Megoldáspartnerek összetett rendszerekhez, és támogatás az Atlassian Cloud-termékei kapcsán a tervezéshez, az átálláshoz és a növekedéshez nyújtott segítség érdekében.

Ha az anyagok átolvasása után is vannak kérdéseid, a csapatunk szívesen megválaszolja őket – vedd fel velünk a kapcsolatot.

Beruházásainkkal jelenleg elsősorban a felhőplatformunkra és felhőtermékeinkre koncentrálunk. Ha naprakész szeretnél maradni a felhőútvonaltervet illetően, tekintsd meg a felhőszolgáltatásokkal kapcsolatos útvonaltervünket.

Az utóbbi néhány év folyamán jelentős figyelmet fordítottunk felhőplatformunk biztonsági, bővíthetőségi, termékfunkciós, méretezhetőségi és számos egyéb fejlesztésére, hogy ezáltal ügyfeleink jelenlegi és jövőbeli igényeinek egyaránt megfeleljünk.

Azonban még sokkal több újdonság készülődik a háttérben. Törekvéseink első számú oka, hogy általuk felgyorsíthassuk felhő-innovációnkat – számodra pedig világszínvonalú felhőélményt nyújthassunk. Ha madártávlatból tekintenéd át a legutóbb kiadott és a megjelenésre váró újdonságokat, keresd fel a felhőszolgáltatásokkal kapcsolatos útvonaltervünket.

Valamennyi ügyfelünk esetében

Mivel csak három éve múlva szűnik meg a támogatás, bőven lesz időd kiértékelni a Cloud-ajánlatokat, koordinálni a belső munkát és felkészülni – nem kell azonnal cselekedned.

Ha még nem tudod elindítani az áttérést, mert egy adott funkcióra vagy megfelelőségi tanúsítványra vársz, azon dolgozunk, hogy minél gyorsabban megjelentethessük az új funkciókat és fejlesztéseket a Cloudban, és könnyen lehet, hogy ennek során a te igényeid kielégítéséhez is közelebb kerülünk.

Vess egy pillantást felhőplatformunk útvonaltervére és az Adatvédelmi központra, hogy további információkhoz juss felhőalapú Atlassian-termékeink megfelelőségéről és biztonságáról, valamint arról, hogy csapataink hogyan bővítik ki ennek körét, hogy teljesíthesd a megfelelőségi követelményeket.

Olyan ügyfelek esetén, akiknél lényeges az adatok tárolási helye

Meghallgattuk a visszajelzéseiteket, és tudjuk, hogy az adatok tárolási helye, amelyet a felhőalapú Enterprise csomag tartalmaz, sokatoknál szükséges szempont a felhőbe való költözéshez.

Jelenleg nem kínálunk Enterprise csomagot az 1000-nél kevesebb felhőalapú felhasználóval rendelkező ügyfelek számára, de folyamatosan figyeljük az olyan ügyfeleink támogatására irányuló lehetőségeket, akiknek kisebb felhasználói szinthez lenne szükségük Enterprise csomagra, és a közeljövőben várhatóan új információkkal jelentkezünk ezzel kapcsolatban. Ha ez rád is érvényes, létrehoztunk egy jegyet a követéséhez (CLOUD-11064), amelynek segítségével értesülhetsz az Enterprise csomag alacsonyabb felhasználói szinteken való rendelkezésre állásával kapcsolatos hírekről.

Emellett érdemes odafigyelned a Cloud-útvonaltervre is, hogy lásd a legújabb információkat többek között az adatok további helyeken való tárolási helyére, az alkalmazások adattárolási helyére stb. vonatkozóan.

Közigazgatási ügyfelek esetében

Az Atlassian mindent megtesz, hogy a közigazgatásban dolgozó csapatok gyorsabban, egyszerűbben és biztonságosabban végezhessék munkájukat. Továbbá Cloud-termékeink éppen most esnek át a FedRAMP megfelelőségi eljárásán.

Ügyfeleink esetében

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után Server-ügyfeleink nem vásárolhatják meg ezeket az alkalmazásokat, és nem kérhetnek rájuk árajánlatot – az alkalmazások a változások részeként a Data Center szolgáltatás tartozékaivá válnak.

Minden más Marketplace-alkalmazás esetében a Server-ügyfelek 2023. február 2-ig vásárolhatnak Server-alkalmazásokat. A folyamatban lévő megújításokat 2024. február 2. végdátummal arányosítjuk, hogy Server-termékeid támogatásának végdátumához igazítsuk őket.

Marketplace Partnerek és fejlesztők esetében

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. május 1-jétől kezdve a Marketplace-partnerek és -fejlesztők nem küldhetnek be új Server-alkalmazásokat az Atlassian Marketplace-re.

A vásárlás eredeti dátumát követően legfeljebb 30 napig kérhetsz visszafizetést, vagy kezdeményezheted Server-alkalmazásod cseréjét. A 30 napos időszak elteltével a csere vagy visszafizetés már nem érhető el. Az alkalmazásokkal kapcsolatos visszafizetés vagy csere részleteiről az Atlassian Marketplace használati feltételeinek 2.3 szakaszában találsz további információt.

Ha a fizetéstől számított 30 napon belül visszafizetést vagy cserét kérnél, lépj kapcsolatba ügyféltanácsadói csapatunkkal.

Az Atlassian Marketplace-en az elmúlt egy évben több mint 440 új Cloudalapú alkalmazás jelent meg, és a számuk egyre növekszik. Továbbra is azon dolgozunk a Marketplace Partnerekkel, hogy a Server-alkalmazásokat elérhetővé tegyük a Cloudban is, valamint hogy új, kizárólag a Cloudban elérhető alkalmazásokat jelentessünk meg.

Alkalmazásauditálási dokumentációnkból kiindulva megismerheted az alkalmazásaidhoz és -adataidhoz kapcsolódó auditálás, értékelés és áttelepítés bevált gyakorlatait.

Áttekintheted továbbá ezt a listát is azon Marketplace-alkalmazásokról, amelyek kompatibilisek a Server-, a Data Center-és a Cloud-megoldásokkal, valamint a Marketplace-partnerek jóvoltából elérhető dokumentációból megállapíthatók a legfontosabb funkcióbeli különbségek, illetve útmutatást találhatsz arról, hogyan települhetsz át Server-termékedből vagy a Data Centerből a Cloudba.

Ha Server-alkalmazásod még nem áll rendelkezésre a felhőhöz, érdemes az ügyfélszolgálatán keresztül kapcsolatba lépni a Marketplace-partnerrel, és érdeklődni az adott alkalmazás fejlesztésének aktuális állapotáról.

Ha a Server-megoldásról a Data Centerre váltasz, Data Center alkalmazás-előfizetésre kell áttérned, amennyiben elérhető az adott Data Center-alkalmazás. A Data Center-alkalmazások szigorú, a teljesítményt és műszaki szempontokat vizsgáló, az Atlassian által kidolgozott és felügyelt ellenőrzésen esnek át, amelynek célja, hogy megállapítsa, megfelelnek-e a Data Center-környezetek elvárásainak.

További információt a Data Centerhez jóváhagyott alkalmazások árazásáról és licenceléséről a Data Center-alkalmazásokkal kapcsolatos GYIK tartalmaz.

Ha egy Server-alkalmazás esetében elérhető a Data Centerhez jóváhagyott verzió, akkor Data Center-előfizetést kell vásárolnod, ha folytatni szeretnéd a használatát.

Ha nincs elérhető Data Center-verzió, akkor folytathatod ugyan a Server-alkalmazás használatát, viszont az bizonyos kockázatokkal fog járni, hiszen az alkalmazás nem részesült architektúra-felülvizsgálatban és teljesítménytesztet sem végeztek rajta, ami biztosítaná a Data Center-környezetbeli méretezhetőségét.

Ha elérhetővé válik belőle Data Center-verzió, akkor Data Center-előfizetést kell vásárolnod, amennyiben folytatni szeretnéd a használatát.

Az Atlassian számos ajánlattal, ösztönzővel és tájékoztató anyaggal támogatja a felhőre történő átállást. Ezek a teljesség igénye nélkül:

Valamennyi ügyfelünk esetében

• Az Atlassian áttelepítési program (Atlassian Migration Program, AMP): az AMP lépésekre bontott anyagokat, eszközöket, ajánlatokat és támogatást biztosít számodra, végigvezetve a Cloudra való átállás teljes folyamatán.
• Ingyenes próbaidőszakok a felhőbe való áttelepítéshez: hogy enyhítsük az áttelepüléshez vagy a csomagváltáshoz kapcsolódó költségterheket, ingyenes, kiterjesztett Cloud-próbalicenceket kínálunk, amelyek időt adnak, hogy megismerkedhess a Clouddal.
• A felhőszolgáltatásokkal kapcsolatos útvonaltervünk: Szeretnéd megismerni, hogy mi várható a felhőszolgáltatásokban? Nézd meg, miket adtunk ki a közelmúltban, és milyen újdonságok várhatók, hogy megtervezhesd az átállást.
• A Cloud megbízhatósági központja: itt választ találhatsz az Atlassian-felhőbeli biztonságot, adatvédelmet, megbízhatóságot és megfelelőséget illető valamennyi kérdésedre.
• Cloud-csomagok minden csapatnak: több Cloud-csomagot is összeállítottunk a Jirához és a Confluence-hez – így a Free, a Premium és az Enterprise csomagot is –, így a csapatok a méretüktől függetlenül élvezhetik a Cloud nyújtotta innováció és sebesség előnyeit. A Bitbucket ugyancsak több Cloud-megoldást is kínál, hogy kiválaszthasd az igényeidnek megfelelőt.

Nagyobb ügyfeleknek

• Cloud-hűségkedvezmény: azok az Enterprise-ügyfelek, akik a felhőszolgáltatásokra való átállást tervezik, további árengedményre lehetnek jogosultak.
• Kettős licencelés: Futtasd saját kezelésű és felhőalapú termékeidet párhuzamosan a felhőbe több fázisban történő átköltözés során.

Oktatási, közösségi és nyílt forráskódú megoldásokat alkalmazó ügyfeleknek

• Academic és Community Cloud-árak: hogy segítsük azokat a csapatokat, akik rengeteget dolgoznak a közösségükért, oktatási és közösségi árakat is megállapítottunk a felhőszolgáltatásokra vonatkozóan.
• Ingyenes nyílt forráskódú Cloud-előfizetések: a csapatmunka bármely nyílt forráskódú kezdeményezés esetén kulcsfontosságú, épp ezért ingyenesek az Atlassian Cloud-szoftverei a nyílt forráskódú projektek számára.

Közigazgatási ügyfelek esetében

• Közigazgatási erőforrások: közszolgálati feladataik előrehaladásának támogatására a közigazgatási szervek és programcsapataik különleges partneri támogatást és segédanyagokat vehetnek igénybe.

Cloud

Lehetőséged van egy kötelezettségek nélküli árajánlat elkészítésére a meglévő felhőalapú webhelyed használatával, illetve egy ingyenes próbaverzióra való regisztrációt követően. Ha még nincs felhőalapú webhelyed, javasoljuk, hogy aktiváld a felhőbe való áttelepülés ingyenes próbaverzióját.

Szükséged van egy felhőalapú webhelyre, hogy árajánlatot kérhess. Ha segítséget kérnél, tudasd velünk.

Data Center

Az új vásárlásra vonatkozó Data Center-árajánlatot itt hozhatod létre, itt pedig arra kaphatsz árajánlatot, hogy mennyibe kerül a szerveralapú licenced frissítése egy Data Center-előfizetésre.

Vedd figyelembe, hogy kizárólag az online űrlapon keresztül benyújtott árajánlatkéréseket tekintjük érvényesnek. A kosárról készített képernyőképek nem minősülnek hivatalos árajánlatnak.

Keresd fel ajánlatkérő és megrendelő űrlapunkat, majd kattints a Megújítás lehetőségre.

Itt megújíthatod a hozzád társított terméket. Keresést is futtathatsz a licencek között, amihez a támogatásjogosultsági számra (Support Entitlement Number, SEN) és bármely aktuális, a megújítani kívánt licenchez kapcsolódó kapcsolattartó e-mail-címére van szükség.

Ahogyan a kereskedelmi Server-licenccel rendelkező ügyfelek esetében, az értékesítés és a támogatás megszűnésére vonatkozó dátumok az oktatási, közösségi és nyílt forráskódú Server-licencekre is érvényesek.

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától a következőket kínáljuk:

Oktatási (Cloud vagy Data Center)

• Cloud: Discounted Oktatási Cloud-előfizetések és ingyenes Atlassian Access.
• Data Center: Kedvezményes oktatási Data Center-előfizetések.

Közösségi (Cloud vagy Data Center)

• Cloud: Kedvezményes közösségi Cloud-előfizetések és ingyenes Atlassian Access. Emellett ingyenes felhőalapú áttelepítési próbaidőszakokat kínálunk a Server közösségi licenccel rendelkező ügyfeleinek, akik a felhőre való áttérést tervezik.
• Data Center: Ingyenes közösségi Data Center-előfizetések. A visszajelzéseitek alapján 2021. február 2-től bevezetjük a Community Data Center-előfizetéseket (a két termékkel és a Marketplace-alkalmazásokkal) azoknak, akik csak a támogatás megszűnésekor tudnak áttelepülni a felhőbe.

Nyílt forráskód (csak Cloud)

• Cloud: Az Atlassian ingyenesen kínálja Cloud-termékeit a nyílt forráskóddal dolgozók közösségének.

Mit jelent ez a meglévő ügyfelek számára?

Csendes-óceáni idő szerint 2021. február 2-től az új ügyfelek választhatnak a fent felvázolt felhőbeli és Data Center-lehetőségek közül.

A meglévő, szerveres megoldást használó ügyfelek további három évig hozzáférnek majd a karbantartási és támogatási szolgáltatásokhoz, ugyanúgy, ahogyan a kereskedelmi licenccel rendelkező ügyfelek is. Javasoljuk, hogy mire csendes-óceáni idő szerint 2024. február 2-án megszűnik a támogatás, települj át a felhőbe, hacsak nem olyan üzleti követelmények érvényesek rád, amelyek miatt nem tudsz áttelepülni felhőbe, illetve több éven át tartó áttelepülés szükséges.

Ha meg szeretnéd nézni, hogy mi minden várható a felhőben, kövesd figyelemmel útvonaltervünket, amelyet rendszeresen frissítünk a véleményeitek és követelményeitek alapján.

Az Egyesült Államok szövetségi, állami és helyi kormányzati szervei számára elérhető szolgáltatások árairól és a vásárlási lehetőségekről az Atlassian kormányzati közvetítője ad további tájékoztatást.

A Carahsofttal az atlassian@carahsoft.com címen vagy a Carahsoft webhelyén veheted fel a kapcsolatot. További információ.

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától az alábbiakra nem lesz lehetőséged:

• Készíts új szerverszolgáltatás-értékelést.
• Vásárolj új szerverszolgáltatás-licencet.
• Alakítsd át próbaverziós licencedet teljes körű licencre.

Ha új Server-licencet szeretnél vásárolni, vagy árajánlatot kérni rá, ezt a dátumot megelőzően kell megtenned. Az ezt megelőzően adott érvényes ajánlatainkat követő vásárlásokat a fenti dátum után is elfogadjuk.

Szerveralapú szolgáltatásokat használó ügyfeleinknek

A meglévő, Server-megoldást használó ügyfelek, akik csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-án túlmenőleg fizetnek az Elsőbbségi támogatásért, továbbra is hozzáférnek majd a szolgáltatáshoz.

Data Center-ügyfeleknek

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától az Elsőbbségi támogatás bekerül a következő Data Center-előfizetésekbe: Jira Software, Jira Service Management, Confluence és Crowd. Része lesz a Bitbucket Data Center-előfizetéseknek is abban az esetben, ha az ügyfél 251 vagy több felhasználóval rendelkezik (az 500-as és afölötti felhasználói szintnél).

Ha már van Elsőbbségi támogatásod, csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után nem kell majd érte fizetned.

Server és Data Center esetében

Az általad a Server-licencek vagy Data Center-előfizetések után jelenleg fizetett árat a my.atlassian.com webhelyen ellenőrizheted.

Személyre szabott áttelepítési ajánlóeszközünk segít összehasonlítani a szerveralapú termékek rád vonatkozó aktuális árait a felhőbeli lehetséges költségeiddel, majd útmutatással is szolgál a további lépésekkel kapcsolatban.

A Cloud esetében

A Cloudban érvényes aktuális költségeid áttekintése érdekében keresd fel az admin.atlassian.com webhely számlázási részét.

Összeállítottunk több olyan segédletet, amelyek révén összehasonlíthatod a költségeket, majd meghatározhatod a felhőalapú, a szerveralapú és a Data Center-termékek teljes tulajdonlási költségét rád nézve.

Személyre szabott útmutatást nyújtó eszközünkkel gyorsan összevetheted a költségeket, a szerveralapú termékeid alapján pedig megnézheted, milyen átállási útvonalat javaslunk számodra a felhőbe.

Az üzleti eset létrehozása jellemzően az első lépés a felhőre való átállás megtervezésében. Felhőmegtakarítás-kalkulátorunk segíthet felfedni a saját kezelésű telepítéseddel kapcsolatos rejtett költségeket. Kiderítheted, hogyan segíthet a felhő csökkenteni az IT-költségeket és fokozni a hatékonyságot.

Ha össze szeretnéd vetni a Serverre és a Data Centerre vonatkozó teljes tulajdonlási költségeket, erre a célra összeállítottunk neked egy útmutatót, amellyel létrehozhatod a Data Centerre vonatkozó üzleti esetedet.

Ez az útmutató végigvezet olyan fontos témakörökön, mint az örökös szerverlicencek és a Data Center-előfizetés licenckezelési modelljei, a jövőbeli árváltozások javasolt hatása a döntésedre – és még sok máson.

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától megszüntetjük a szerverről a Data Centerre frissítés után járó krediteket, és helyettük a Data Center-hűségkedvezményt léptetjük életbe. Ez a kedvezmény segít megkönnyíteni a Data Centerre való átállásodat azáltal, hogy a meglévő, szerveralapú megoldást használó ügyfeleknek többéves engedményt kínál a Data Center-előfizetésekre. A szerverszolgáltatásról a Data Center megoldásunkra való áttérésed tényleges költségeit itt találod.

További információ a kedvezményekről és a verzióváltási kreditekről.