GYIK


Általános

Milyen változtatásokra lehet számítani? Megjelenítés

A Server esetében

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától Server-termékeinkhez nem értékesítünk új licenceket, illetve beszüntetjük Server termékcsaládunk új funkcióinak fejlesztését. A Servert használó ügyfelek további három évig hozzáférnek majd a karbantartási és támogatási szolgáltatásokhoz, mely időszak csendes-óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-án ér véget. A meglévő Server-licencek esetében emelkedni is fog a karbantartás ára, ami lehetővé teszi számunkra Server-platformunk védelmét és karbantartását, számodra pedig ingyenes próbaidőszakot biztosítunk a Cloudbeli áttelepüléshez.

A Data Center esetében

Bár még van három év felkészülni mindezekre a változásokra, megértjük, hogy ezt követően sem fog minden ügyfelünk készen állni arra, hogy a Server-termékeinkről Cloud-termékeinkre váltson. Ezeknek az ügyfeleknek továbbra is elérhető lesz saját kezelésű vállalati kiadásunk, a Data Center. Amellett, hogy továbbra is az új funkciókra koncentrálunk, megpróbáljuk egyszerűbbé tenni a felhő és a Data Center együttes használatát neked és a felhasználóidnak az egységesebb felügyeleti élmény és a két ajánlat közötti továbbfejlesztett integrációk révén. Az új funkciók fejlesztéséhez és a további innováció felgyorsításhoz növelni fogjuk Data Center-előfizetéseink árát.

Kivételek

  • Továbbra is vásárolhatsz majd új Fisheye- és Crucible-licenceket, amelyek alapszintű karbantartási módban maradnak.
  • A Bamboo Data Center kiadását tervezzük. A fejleményekről tájékoztatni fogjuk a jelenlegi Bamboo Server-ügyfeleket, és folyamatosan frissítjük ezt a GYIK-bejegyzést is. További értesítésig tudsz még új licenceket vásárolni a Bamboo Serverhez.
Mi az oka a változásoknak? Megjelenítés

Atlassian-ügyfélként közösségünk fontos tagja vagy. Ügyfeleink között vannak, akik már több mint egy évtizede tartanak velünk, mi pedig az elvárásaikkal együtt fejlődünk. Napjainkra ügyfeleink többsége már megtapasztalta a Cloud előnyeit, így például az egyszerűsített felügyeletet, az azonnali méretezhetőséget és a gyorsabb értékteremtést. Ma már, több mint 90%-otok Atlassian Cloud-termékeket használ, és napról napra egyre több Servert használó ügyfél vált rájuk.

A legújabb szabályozási és biztonsági követelményekre való előzetes felkészüléstől kezdve, az ökoszisztémánk új fejlesztési platformmal történő bővítésén át a rugalmas csomagok bevezetéséig folyamatosan fejlesztjük a Cloud-eszközeinket, hogy a csapataitok rugalmasan dolgozhassanak, és gyors innovációt vihessenek véghez.

Emellett magasabb szintre is emeltük Cloud-ajánlatainkat azáltal, hogy korszerű, közérthető és egységes élményt alakítottunk ki valamennyi termékünk körében, ezzel átalakítva a csapataitok addigi együttműködési módját. Az ismétlődő feladatokkal töltött idő csökkentése érdekében kiaknázzuk az automatizálás és a gépi tanulás lehetőségeit, és továbbfejlesztjük a csapataitok körében zökkenőmentes munkafolyamatokat lehetővé tevő integrációinkat.

Ami pedig a küldetésünket illeti – hogy felszabadítsuk a potenciált, amely minden csapatban, így a tiédben is ott rejtőzik –, nektek ránk van szükségetek, hogy gyorsabban haladjatok és messzebbre jussatok. Ennek fényében úgy döntöttünk, hogy leegyszerűsítjük Server- és Data Center-termékeinket, hogy jövőképünkhöz híven a Cloud-szolgáltatásokra fókuszálhassunk. Bár ezek a változások a szervezeteteket hosszú távú sikerét szolgálják, tudjuk, hogy az átállás egyesek számára nehézségekkel jár majd. A „nyílt vállalat, mellébeszélés nélkül” jelmondatunk szellemében tehát tájékoztatni szeretnénk a változásokról és arról a támogatásról, amelyet ezen változások alatt biztosítunk.

Mit jelent az értékesítés és a támogatás megszűnése? Megjelenítés

Szerveralapú termékek esetében

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után nem fogunk új licenceket értékesíteni az Atlassian szerveralapú termékeihez. Ha már rendelkezel szerverlicenccel, akkor három év áll a rendelkezésedre, hogy eldöntsd, áttérsz-e a felhőbe, elvégzed az áttelepítést a Data Centerbe, vagy továbbra is a szerveralapú termékeket használod majd, de támogatás nélkül. Ezalatt biztosítjuk azokat az eszközöket és anyagokat, amelyek segíthetnek a zökkenőmentes átállásban.

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. és 2022. február 2. között továbbra is biztosítjuk a támogatást (azaz az adatbázis-, böngésző- és Java-támogatást) és a hibajavításokat a szerveralapú termékekhez. Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2022. február 2. után kizárólag a kritikus sebezhetőségek számára nyújtunk biztonsági hibajavításokat a támogatás végéig.

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-án a termékeid támogatása megszűnik. Az említett dátumot követően nem adunk ki további termékfrissítéseket. A rendszeres biztonsági frissítések segítenek megvédeni a szervezetedet a veszélyforrásoktól és a sebezhetőségektől, ezért azt javasoljuk, hogy térj át a felhőre, vagy válts a Data Centerre még a támogatás megszűnése előtt.

Szerveralapú alkalmazásaidhoz

Csendes óceáni idő (PT) szerint 2021. május 1-jétől nem fogadunk új Server-alkalmazásokat az Atlassian Marketplace-en.

Ha jelenleg szerveralapú megoldást használó ügyfelünk vagy, akkor csendes-óceáni idő (PT) szerint 2023. február 2-ig vásárolhatsz még szerveralapú alkalmazásokat. Az utolsó évben esedékes alkalmazásmegújításokat csendes-óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-i végdátummal arányosítjuk, hogy szerveralapú termékeid támogatásának megszűnési dátumához igazítsuk őket.

Mely termékekre vonatkozik az értékesítés és a támogatás megszűnése? Megjelenítés

Az értékesítés és a támogatás megszűnése a következő termékeket érinti:

  • Jira Software Server
  • Jira Core Server
  • Jira Service Desk Server
  • Confluence Server
  • Bitbucket Server
  • Crowd Server
  • Bamboo Server
  • Az Atlassian által fejlesztett alkalmazások*
  • Atlassian Marketplace Partner-szerveralkalmazások*

Kivételek:

  • Továbbra is vásárolhatsz majd új Fisheye- és Crucible-licenceket, amelyek alapszintű karbantartási módban maradnak.
  • A Bamboo Data Centert a tervek szerint hamarosan kiadjuk majd. A fejleményekről tájékoztatni fogjuk a jelenlegi Bamboo Server-ügyfeleket, és folyamatosan frissítjük ezt a GYIK-bejegyzést is. További értesítésig tudsz még új licenceket vásárolni a Bamboo Serverhez.

* Vedd figyelembe, hogy az alkalmazásvásárlás utolsó napja több tényező függvénye – szempont például, hogy új ügyfél vagy-e, hogy az adott alkalmazást az Atlassian vagy egy Marketplace-partner adta-e ki, és hogy az alkalmazás egy Data Center-előfizetés részét képezi-e majd. Az egyes változások életbe lépésének időtervét itt tekintheted meg.

A Server-termékekhez továbbra is jelennek majd meg fejlesztések vagy hibajavítások? Megjelenítés

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. és 2022. február 2. között továbbra is biztosítjuk a támogatást (azaz az adatbázis-, böngésző- és Java-támogatást) és a hibajavításokat a szerveralapú termékek számára.

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2022. február 2. után kizárólag a kritikus sebezhetőségek számára nyújtunk biztonsági hibajavításokat a támogatás végéig, 2024. február 2-ig (PT). Az említett dátumot követően szerveralapú termékeid támogatása megszűnik, és nem adunk ki további termékfrissítéseket.

Milyen lehetőségeim vannak? Megjelenítés

Áttelepülés a Cloudba (ajánlott)

Azáltal, hogy a felhőbe történő áttelepítéshez az Atlassiant választották partnerüknek, az ügyfelek alacsonyabb költségeket, az állásidő és a biztonsági problémák előfordulására vonatkozóan pedig csökkentett kockázatot tapasztalhattak meg amellett, hogy a karbantartással szemben az innovációt helyezhették a középpontba. A felhővel és a Data Centerrel kapcsolatos kvízünk segítségével és a Server- vagy Data Center-portfóliód alapján gyorsan megismerheted a számodra javasolt utat. Megmutatjuk, pontosan hogyan állj neki, így felgyorsíthatod a folyamatot.

Áttelepülés a Data Centerbe

A szervertermékeket használó azon ügyfeleink számára, akik egyelőre nem tudnak a felhőre váltani céges korlátozások miatt, vagy többéves átmenettel kell számolniuk, azt javasoljuk, hogy térjenek át a Data Centerre. Ha szeretnéd megismerni a Data Center előnyeit, és azt, hogy miként tervezheted meg az áttelepítést, kezdd azzal, hogy felkeresed áttelepülési központunkat.

Folytatás szerveralapú vagy Data Center-megoldással

A hároméves szervertámogatással és a Data Center szolgáltatásba való további befektetéssel elegendő idő áll rendelkezésedre ahhoz, hogy az igényeid és az útvonaltervünk alapján meghozd a döntést, és kidolgozd az áttelepítési ütemtervedet.

Server

Meddig lehet új Server-licenceket vásárolni, illetve ajánlatot kérni rájuk? Megjelenítés

Csendes óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után nem vásárolhatsz új Server-termékeket, és nem kérhetsz rájuk árajánlatot sem. Az ezt megelőzően adott érvényes ajánlatainkat követő vásárolásokat a fenti dátum után is elfogadjuk.

Mikor szűnik meg a magasabb vagy alacsonyabb felhasználói szintre váltás lehetősége? Megjelenítés

A Starter-licencek esetében

Ha Starter-licencet alakítasz teljes licenccé, az új értékesítésnek minősül, tehát csendes-óceáni idő szerint 2021. február 2-től (az új licencek értékesítésének megszűnésétől) Server Starter-licencedet nem alakíthatod teljes licenccé. Ezt követően csak úgy válthatsz verziót, hogy áttérsz a felhőre vagy a Data Centerre.

Valamennyi egyéb licenc esetében

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2022. február 2-ától a Server-termékeid vagy -alkalmazásaid esetében nem tudsz többé magasabb vagy alacsonyabb felhasználói szintre váltani. Ezt követően csak akkor válthatsz fel vagy le a felhasználói szintek között, ha áttérsz a Cloudra vagy a Data Centerre.

Kivételek

  • A Fisheye és a Crucible esetében továbbra is válthatsz magasabb vagy alacsonyabb felhasználói szintre.
  • A Data Center-verzió kiadásáig továbbra is válthatsz fel vagy le a Bamboo felhasználói szintjei között. Ezt követően nem tudsz majd magasabb vagy alacsonyabb Bamboo Server-licencre váltani.
Mikor szűnik meg az érintett termékek és alkalmazások támogatása? Megjelenítés

Az érintett Server-termékek és alkalmazások támogatása csendes óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-án szűnik meg. Ezt követően:

  • Nem fogod tudni megújítani a szerveralapú termékek támogatási és karbantartási szolgáltatását.
  • Az Atlassian és a Marketplace Partnerek a jövőben nem biztosítanak műszaki támogatást semmilyen probléma kapcsán, továbbá biztonsági frissítéseket és kritikus sebezhetőségekkel kapcsolatos hibajavításokat sem.

Azt javasoljuk, hogy még ezt megelőzően települj át a felhőbe vagy a Data Centerbe.

Mi fog történni a Server-alkalmazásaimmal, amelyek átkerülnek a Data Centerbe? Megjelenítés

A Server-termékek értékesítésének megszűnésével egy időben az Atlassian által fejlesztett alkalmazásokat és új funkciókat építünk be Data Center-előfizetésekbe:

2021. február 2. (csendes-óceáni idő, PT) után Server-ügyfeleink nem vásárolhatják meg ezeket az alkalmazásokat, és nem kérhetnek rájuk árajánlatot. Ezek az alkalmazások (vagy a nekik megfeleltethető natív funkciókészlet) csak a felhőben vagy a Data Centerben lesznek elérhetők. Ha azonban érvényes árajánlattal rendelkezel, akkor az az alapján végrehajtott vásárlásodat ezt követően is elfogadjuk.

Részesülhetek továbbra is elsőbbségi támogatásban, ha a Server-szolgáltatásoknál maradok? Megjelenítés

Igen, a szervertámogatás megszűnéséig, azaz csendes-óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-ig megújíthatod Elsőbbségi támogatásodat.

Hogyan érinti majd ez a Starter-licenccel rendelkező ügyfeleket? Megjelenítés

Váltás magasabb felhasználói szintre

Ha a Starter-licencedet magasabb felhasználói szintre alakítanád át, ezt 2021. február 1. (csendes-óceáni idő, PT) előtt kell megtenned. Azt követően csak úgy válthatsz magasabb felhasználói szintre, hogy áttérsz a felhőre vagy a Data Centerre.

Karbantartás

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-ig rendelkezel még hozzáféréssel az Atlassian Közösség által biztosított karbantartáshoz és támogatáshoz.

A mi javaslatunk

A felhőben általunk kínált ingyenes csomagok pontosan azt nyújtják, amire szükséged van, hogy végezhesd a munkádat, és a saját ütemed szerint növekedhess. A szerveres Starter-licenccel rendelkező ügyfelek esetén ezek nagyszerű lehetőséget nyújtanak arra, hogy megfontold az átállást ingyenes felhőbeli áttelepülési segédjeinkkel és áttelepítési anyagainkkal.

Kérhetem a közelmúltban vásárolt Server-licencem árának visszafizetését, és választhatok helyette Cloud-szolgáltatást? Megjelenítés

Igen, a vásárlás eredeti dátumát követően legfeljebb 30 napig kérhetsz visszafizetést vagy kezdeményezheted Server-licenced cseréjét. A 30 napos időszak elteltével a csere vagy visszafizetés már nem érhető el.

Ha a fizetéstől számított 30 napon belül visszafizetést vagy cserét kérnél, egyszerűen lépj kapcsolatba ügyféltanácsadói csapatunkkal.

Továbbra is működnek majd az automatizált megújításaim? Megjelenítés

A támogatás megszűnéséig, azaz csendes-óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-ig továbbra is használhatod az automatikus megújítási funkciót szerverlicenced szoftverkarbantartásának éves megújítására. Az automatikus megújításokat arányosítani fogjuk, hogy igazodjanak ehhez a dátumhoz.

Továbbra is megvásárolható lesz a Fisheye és a Crucible? Megjelenítés

Igen, a Fisheye és a Crucible esetében továbbra is vásárolhatsz majd új licenceket, és megújíthatod a meglévőket. Ezek a termékek alapszintű karbantartási módban vannak, azaz új funkciókat már nem fejlesztünk hozzájuk. A licenccel rendelkező felhasználók számára továbbra is biztosítunk támogatást olyan karbantartási kiadások formájában, amelyek főként biztonsággal, hibajavítással és platformfrissítéssel kapcsolatosak.

Adatközpont

Mi a Data Center jövője? Megjelenítés

Bár még van három év felkészülni mindezekre a változásokra, megértjük, hogy ezt követően sem fog minden ügyfelünk készen állni arra, hogy a Server-termékeinkről Cloud-termékeinkre váltson. Emellett előfordulhat az is, hogy egyes ügyfelek követelményei megakadályozzák a Cloud-megoldásra történő váltást.

Ezeknek az ügyfeleknek továbbra is elérhető lesz robusztus saját kezelésű vállalati kiadásunk, az Atlassian Data Center. Tartalmazni fog olyan új képességeket és integrációkat, amelyek megkönnyítik Cloud- és Data Center-termékeink együttes használatát – például azáltal, hogy egységesítik a felügyeleti élményt a felhasználókezelésben és más területeken.

Egyúttal azzal is erősítjük az Atlassian Data Centert, hogy leghatékonyabb alkalmazásaink közül néhányat natív módon elérhetővé teszünk, és a legtöbb felhasználói szintnél Elsőbbségi támogatást kínálunk a Data Center-előfizetésekhez. Ezt a folyamatos innovációt szeretnénk támogatni azzal, hogy csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától megemeljük a Data Center-előfizetések árát.

Milyen fejlesztések várhatók a Data Centerben? Megjelenítés

Tisztában vagyunk vele, hogy a Data Center egy létfontosságú állomása annak a hosszú távú, felhőbe vezető utazásnak, amelyen a céges korlátozások miatt felhőre váltani egyelőre nem képes vagy többéves átmenettel számoló ügyfeleknek végig kell haladniuk. A figyelmünk összpontosításával olyan funkciókat és integrációkat hozhatunk létre, amelyekkel elérheted üzleti céljaidat, miközben továbbra is saját kezelésű megoldással dolgozol.

A legfőbb területek, amelyekre koncentrálunk, és amelyeket megújítunk:

  • Cloud-integrációk: olyan Cloud-integrációkat fejlesztünk, amelyek megkönnyítik számodra és felhasználóid számára, hogy párhuzamosan használják a Cloudot és a Data Centert, és amelyek a Cloudba vezető hidat képeznek, amikor készen állsz az átállásra.
  • Új natív funkciók: az Atlassian leghatékonyabb alkalmazásai és új funkciói közül néhányat beépítünk, hogy kielégíthessük a hatékonyabb együttműködésre és a szélesebb körű betekintésekre vonatkozó igényeidet. Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától Data Center-előfizetésed az alábbiakhoz biztosít hozzáférést:
  • Priority Support: Starting February 2, 2021 PT, Priority Support will be included with a Data Center subscription to Jira Software, Jira Service Desk, Confluence, and Crowd, as well as Bitbucket for customers with 251 or more users.
  • Bamboo Data Center: a Bamboo Data Centert a tervek szerint hamarosan kiadjuk majd. A fejleményekről tájékoztatni fogjuk a jelenlegi Bamboo Server-ügyfeleket, és folyamatosan frissítjük ezt a GYIK-bejegyzést is.

A Data Center-ütemtervünkből további részleteket ismerhetsz meg a jövőbeli változásokról.

Mikor jelenik meg a Bamboo Data Center? Megjelenítés

A Bamboo Data Centert a tervek szerint hamarosan kiadjuk majd. A fejleményekről tájékoztatni fogjuk a jelenlegi Bamboo Server-ügyfeleket, és folyamatosan frissítjük ezt a GYIK-bejegyzést is.

Addig is dönthetsz úgy, hogy továbbra is a Bamboo Servert használod, megvárod a Bamboo Data Centerre való frissítést vagy elvégzed az áttelepítést a Bitbucket Pipelinesba.

Ha helyszíni CI-/CD-eszközre van szükséged, a Bamboo Data Centert a Bitbucket Data Centerrel és a Bitbucket Clouddal egyaránt integrálhatod. A Bamboo és a Bitbucket Cloud csatlakoztatásáról a dokumentációnkban olvashatsz részletesen.

Ha Cloudalapú CI-/CD-eszközre szeretnél váltani, akkor jó, ha tudod, hogy a Bitbucket Pipelines a Bitbucket Cloud natív CI-/CD-eszköze. A Bitbucket Pipelines használatba vételéről a dokumentációnkban olvashatsz részletesen.

Mik a Data Center előnyei? Megjelenítés

A jelen változások részeként bejelentett új funkciókon és támogatási szolgáltatásokon felül az Atlassian Data Center a méretezhető munkafolyamatok terén segíti a nagyvállalatokat.

Az Atlassian Data Center saját kezelésű kiadás nagyvállalati szintű képességeket kínál a következő területeken:

  • Megfelelőség és biztonság
  • Magas szintű felhasználókezelés
  • Infrastruktúra és műveletek
  • Adatok, betekintés
  • Méretezés, teljesítmény, rendelkezésre állás
  • Nagyvállalati szintű ökoszisztéma

A Data Center a Jira Software, a Confluence, a Bitbucket, a Jira Service Desk és a Crowd, illetve hamarosan a Bamboo esetében érhető el.

Hol találok további információt a Data Centerre való áttérésről? Megjelenítés

Áttelepítési központunk a Data Centerre való teljes átállási folyamatodhoz biztosít támogatást, rendelkezésedre bocsátva a gyakorlatban bizonyított legjobb eljárásokat és forrásokat, többek közt a következőket:

  • Lépésenkénti telepítési útmutatók, amelyekből megtudhatod, hogyan tervezheted meg és hajthatod végre az áttelepítést fürtözött vagy nem fürtözött Data Centerre.
  • Források és áttelepítési eszközök, amelyek megkönnyítik az áttelepülést a Data Centerbe.
  • Támogatás , amelyre a Data Center felé vezető út minden pontján számíthatsz, és amely minden információt a rendelkezésedre bocsát, amely a sikerhez szükséges.
  • Megoldáspartnerek összetett rendszerekhez, és támogatás az Atlassian Data Center-termékei kapcsán a tervezéshez, az átálláshoz és a növekedéshez nyújtott segítség érdekében.

Ha a dokumentumok átolvasása után is vannak kérdéseid, a csapatunk szívesen megválaszolja őket – vedd fel velünk a kapcsolatot.

Hogyan juthatok hozzá az új alkalmazásokhoz és funkciókhoz, amelyekkel kiegészül a szolgáltatás? Megjelenítés

Csendes óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától az alábbi, az Atlassian által fejlesztett alkalmazások és új funkciók lesznek elérhetők Data Center-előfizetéssel:

Az alábbi módon férhetsz hozzá az egyes alkalmazások funkcióihoz:

  • Advanced Roadmaps (korábbi nevén Portfolio for Jira): Lehetőséged nyílik majd, hogy a Jira Software Data Center-újabb verziójára válts – az a verzió csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-től áll majd rendelkezésre. Ha valamelyik régebbi verziónál maradsz, akkor a Marketplace-ről töltheted le díjmentesen az alkalmazás kompatibilis verzióját csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-a után.
  • Team Calendars for Confluence: Lehetőséged nyílik majd, hogy a Confluence Data Center újabb verziójára válts – az a verzió csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-től áll majd rendelkezésre. Ha valamelyik régebbi verziónál maradsz, akkor a Marketplace-ről töltheted le díjmentesen az alkalmazás kompatibilis verzióját csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-a után.
  • Analytics for Confluence: A Confluence Data Center újabb verziójára kell majd váltanod, amely csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-től áll majd rendelkezésre.
  • Insight – Asset Management: Az alkalmazás kompatibilis verzióját kell letöltened (díjmentesen) a Marketplace-ről csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-a után. Értesíteni fogunk, amint a funkció belekerül az új verzióba.
  • Insight Discovery: Az alkalmazás kompatibilis verzióját kell letöltened (díjmentesen) a Marketplace-ről csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-a után. Értesíteni fogunk, amint a funkció belekerül az új verzióba.

Ha az említett alkalmazások valamelyike már a birtokodban van, akkor csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától kezdődően nem kell majd érte fizetned.

* Amint rendelkezésre áll majd a megfelelő verzió, az oldalt frissíteni fogjuk a vonatkozó adatokkal.

Felhő

Milyen előnyökkel jár, ha áttérek a felhőre? Megjelenítés

A felhő előnyei egyértelműek: nagyobb biztonság, nagyobb megbízhatóság, gyorsabb innováció, egyszerűbb kezelés – az alacsonyabb tulajdonlási költségről nem is beszélve.

Amikor a Cloudra váltasz, az Atlassian legjavát kapod – egy platformot, amely veled együtt növekszik, integrálható minden eszközöddel, és napról napra okosabb és gyorsabb lesz.

A frissen áttelepülő ügyfelek körében a Techvalidate bevonásával végzett felmérés alapján a következőket találtuk:

  • A megkérdezett szervezetek 92%-a szerint a biztonság magasabb fokú vagy legalább a korábbival megegyező szintű az Atlassian Cloudban.
  • A megkérdezett informatikai szervezetek 96%-a szerint a megbízhatóság magasabb fokú vagy legalább a korábbival megegyező szintű az Atlassian Cloudban.
  • A megkérdezett informatikai szervezetek 97%-a szerint az innováció magasabb fokú vagy legalább a korábbival megegyező szintű az Atlassian Cloudban.
  • A megkérdezett informatikai szervezetek 82%-a szerint a teljesítmény összességében magasabb fokú vagy legalább a korábbival megegyező szintű az Atlassian Cloudban.

További részletekkel ismerkedhetsz meg a Cloudra való áttérés előnyeiről, vagy elolvashatod azon ügyfeleink történetét, akik már áttelepültek:

Milyen anyagok segítenek a felhőre történő átállásban? Megjelenítés

A Cloudra való átállásod támogatásához az Atlassian áttelepítési programot (Atlassian Migration Program, AMP) kínáljuk számodra. Az AMP a gyakorlatban bizonyított legjobb eljárásokat és forrásokat bocsátja rendelkezésedre, többek közt az alábbiakat:

  • A felhőbe történő áttelepítés felgyorsításához szükséges, a teljes folyamaton végigkísérő eszközöket, erőforrásokat és támogatást biztosító Felhőbeli áttelepülési központ.
  • Felhőbeli áttelepülési segédprogramok a Confluence és a Jira Software számára.
  • Áttelepítési támogatás, amely a felhőbe történő átállás teljes folyamata során a rendelkezésedre áll, hogy kellően tájékozott legyél, és sikerrel zárd az átállást.
  • Megoldáspartnerek összetett rendszerekhez, és támogatás az Atlassian Cloud-termékei kapcsán a tervezéshez, az átálláshoz és a növekedéshez nyújtott segítség érdekében.

Ha az anyagok átolvasása után is vannak kérdéseid, a csapatunk szívesen megválaszolja őket – vedd fel velünk a kapcsolatot.

Mi szerepel a felhőre vonatkozó útvonaltervetekben? Megjelenítés

Beruházásainkkal jelenleg elsősorban a felhőplatformunkra és felhőtermékeinkre koncentrálunk. Ha naprakész szeretnél maradni a felhőútvonaltervet illetően, tekintsd meg a felhőszolgáltatásokkal kapcsolatos útvonaltervünket.

Milyen új funkciók és innovációk várnak a Cloudban? Megjelenítés

Over the last few years, we’ve made significant investments in our cloud platform’s security, extensibility, product functionality, scalability, and more to meet the current and future needs of our customers.

Azonban még sokkal több újdonság készülődik a háttérben. Törekvéseink első számú oka, hogy általuk felgyorsíthassuk felhő-innovációnkat – számodra pedig világszínvonalú felhőélményt nyújthassunk. Ha madártávlatból tekintenéd át a legutóbb kiadott és a megjelenésre váró újdonságokat, keresd fel a felhőszolgáltatásokkal kapcsolatos útvonaltervünket.

Mi a teendő, ha még nem tudok a Cloudra váltani? Megjelenítés

Valamennyi ügyfelünk esetében

Mivel csak három éve múlva szűnik meg a támogatás, bőven lesz időd kiértékelni a Cloud-ajánlatokat, koordinálni a belső munkát és felkészülni – nem kell azonnal cselekedned.

Ha még nem tudod elindítani az áttérést, mert egy adott funkcióra vagy megfelelőségi tanúsítványra vársz, azon dolgozunk, hogy minél gyorsabban megjelentethessük az új funkciókat és fejlesztéseket a Cloudban, és könnyen lehet, hogy ennek során a te igényeid kielégítéséhez is közelebb kerülünk.

Vess egy pillantást felhőplatformunk útvonaltervére és az Adatvédelmi központra, hogy további információkhoz juss felhőalapú Atlassian-termékeink megfelelőségéről és biztonságáról, valamint arról, hogy csapataink hogyan bővítik ki ennek körét, hogy teljesíthesd a megfelelőségi követelményeket.

Közigazgatási ügyfelek esetében

Az Atlassian mindent megtesz, hogy a közigazgatásban dolgozó csapatok gyorsabban, egyszerűbben és biztonságosabban végezhessék munkájukat. Továbbá Cloud-termékeink éppen most esnek át a FedRAMP megfelelőségi eljárásán.

Alkalmazások

Hogyan érinti majd a szerveralapú szolgáltatások értékesítésének megszűnése az alkalmazásaimat? Megjelenítés

Ügyfeleink esetében

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után Server-ügyfeleink nem vásárolhatják meg ezeket az alkalmazásokat, és nem kérhetnek rájuk árajánlatot – az alkalmazások a változások részeként a Data Center szolgáltatás tartozékaivá válnak.

Minden más Marketplace-alkalmazás esetében a Server-ügyfelek 2023. február 2-ig vásárolhatnak Server-alkalmazásokat. A folyamatban lévő megújításokat 2024. február 2. végdátummal arányosítjuk, hogy Server-termékeid támogatásának végdátumához igazítsuk őket.

Marketplace Partnerek és fejlesztők esetében

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. május 1-jétől kezdve a Marketplace-partnerek és -fejlesztők nem küldhetnek be új Server-alkalmazásokat az Atlassian Marketplace-re.

Kérhetem a közelmúltban vásárolt Server-alkalmazásom árának visszafizetését? Megjelenítés

A vásárlás eredeti dátumát követően legfeljebb 30 napig kérhetsz visszafizetést, vagy kezdeményezheted Server-alkalmazásod cseréjét. A 30 napos időszak elteltével a csere vagy visszafizetés már nem érhető el. Az alkalmazásokkal kapcsolatos visszafizetés vagy csere részleteiről az Atlassian Marketplace használati feltételeinek 2.3 szakaszában találsz további információt.

Ha a fizetéstől számított 30 napon belül visszafizetést vagy cserét kérnél, lépj kapcsolatba ügyféltanácsadói csapatunkkal.

A Data Center-ügyfelek használhatnak szerveralapú alkalmazásokat? Megjelenítés

Ha egy Server-alkalmazás esetében elérhető a Data Centerhez jóváhagyott verzió, akkor Data Center-előfizetést kell vásárolnod, ha folytatni szeretnéd a használatát.

Ha nincs elérhető Data Center-verzió, akkor folytathatod ugyan a Server-alkalmazás használatát, viszont az bizonyos kockázatokkal fog járni, hiszen az alkalmazás nem részesült architektúra-felülvizsgálatban és teljesítménytesztet sem végeztek rajta, ami biztosítaná a Data Center-környezetbeli méretezhetőségét.

Ha elérhetővé válik belőle Data Center-verzió, akkor Data Center-előfizetést kell vásárolnod, amennyiben folytatni szeretnéd a használatát.

A jelenlegi alkalmazásaim elérhetők a Cloudban is? Megjelenítés

Az Atlassian Marketplace-en az elmúlt egy évben több mint 440 új Cloudalapú alkalmazás jelent meg, és a számuk egyre növekszik. Továbbra is azon dolgozunk a Marketplace Partnerekkel, hogy a Server-alkalmazásokat elérhetővé tegyük a Cloudban is, valamint hogy új, kizárólag a Cloudban elérhető alkalmazásokat jelentessünk meg.

Alkalmazásauditálási dokumentációnkból kiindulva megismerheted az alkalmazásaidhoz és -adataidhoz kapcsolódó auditálás, értékelés és áttelepítés bevált gyakorlatait.

Áttekintheted továbbá ezt a listát is azon Marketplace-alkalmazásokról, amelyek kompatibilisek a Server-, a Data Center-és a Cloud-megoldásokkal, valamint a Marketplace-partnerek jóvoltából elérhető dokumentációból megállapíthatók a legfontosabb funkcióbeli különbségek, illetve útmutatást találhatsz arról, hogyan települhetsz át Server-termékedből vagy a Data Centerből a Cloudba.

Ha Server-alkalmazásod még nem áll rendelkezésre a felhőhöz, érdemes az ügyfélszolgálatán keresztül kapcsolatba lépni a Marketplace-partnerrel, és érdeklődni az adott alkalmazás fejlesztésének aktuális állapotáról.

Hogyan értékelhetem ki, hogy mely alkalmazásokra van szükségem a felhőben? Megjelenítés

Ingyenes felhőbeli áttelepülési segédjeinkkel felkészülhetsz az átállásra, majd lebonyolíthatod Server- vagy Data Center-adataid áttelepítését a Cloudba.

Ezekkel az eszközökkel a natív alkalmazásértékelő funkció az alábbiakban segít:

  • Megértheted a jelenlegi alkalmazáshasználatodat.
  • Kiderítheted, hogy a legfontosabb alkalmazásaid rendelkezésre állnak-e felhőszolgáltatásként.
  • Eldöntheted, mely alkalmazásokat tartsd meg, melyeket hagyd el, vagy hogy tovább vizsgálódj-e.

Ez az útmutató segít megérteni azokat a lépéseket, amelyek mentén végiggondolhatod az alkalmazásokkal kapcsolatos döntéseket, amikor a példányodat áttelepíted a szerverről a felhőbe.

Ha megválaszolatlan kérdéseid vannak, vagy segítségre van szükséged, a csapatunk örömmel segít. Csak vedd fel velünk a kapcsolatot.

Mi történik az alkalmazásaimmal, ha a Data Centerre váltok? Megjelenítés

Ha a Server-megoldásról a Data Centerre váltasz, Data Center alkalmazás-előfizetésre kell áttérned, amennyiben elérhető az adott Data Center-alkalmazás. A Data Center-alkalmazások szigorú, a teljesítményt és műszaki szempontokat vizsgáló, az Atlassian által kidolgozott és felügyelt ellenőrzésen esnek át, amelynek célja, hogy megállapítsa, megfelelnek-e a Data Center-környezetek elvárásainak.

További információt a Data Centerhez jóváhagyott alkalmazások árazásáról és licenceléséről a Data Center-alkalmazásokkal kapcsolatos GYIK tartalmaz.

Vásárlás és licencelés

Elérhetők kedvezmények vagy ösztönzők a felhőbe való áttelepüléshez kapcsolódóan? Megjelenítés

Az Atlassian számos ajánlattal, ösztönzővel és tájékoztató anyaggal támogatja a felhőre történő átállást. Ezek a teljesség igénye nélkül:

Valamennyi ügyfelünk esetében

  • Az Atlassian áttelepítési program (Atlassian Migration Program, AMP): az AMP lépésekre bontott anyagokat, eszközöket, ajánlatokat és támogatást biztosít számodra, végigvezetve a Cloudra való átállás teljes folyamatán.
  • Ingyenes próbaidőszakok a felhőbe való áttelepítéshez: hogy enyhítsük az áttelepüléshez vagy a csomagváltáshoz kapcsolódó költségterheket, ingyenes, kiterjesztett Cloud-próbalicenceket kínálunk, amelyek időt adnak, hogy megismerkedhess a Clouddal.
  • A felhőszolgáltatásokkal kapcsolatos útvonaltervünk: Szeretnéd megismerni, hogy mi várható a felhőszolgáltatásokban? Nézd meg, miket adtunk ki a közelmúltban, és milyen újdonságok várhatók, hogy megtervezhesd az átállást.
  • A Cloud megbízhatósági központja: itt választ találhatsz az Atlassian-felhőbeli biztonságot, adatvédelmet, megbízhatóságot és megfelelőséget illető valamennyi kérdésedre.
  • Cloud-csomagok minden csapatnak: több Cloud-csomagot is összeállítottunk a Jirához és a Confluence-hez – így a Free, a Premium és az Enterprise csomagot is –, így a csapatok a méretüktől függetlenül élvezhetik a Cloud nyújtotta innováció és sebesség előnyeit. A Bitbucket ugyancsak több Cloud-megoldást is kínál, hogy kiválaszthasd az igényeidnek megfelelőt.

Nagyobb ügyfeleknek

  • Cloud-hűségkedvezmény: azok az Enterprise-ügyfelek, akik a felhőszolgáltatásokra való átállást tervezik, további árengedményre lehetnek jogosultak.

Oktatási, közösségi és nyílt forráskódú megoldásokat alkalmazó ügyfeleknek

  • Academic és Community Cloud-árak: hogy segítsük azokat a csapatokat, akik rengeteget dolgoznak a közösségükért, oktatási és közösségi árakat is megállapítottunk a felhőszolgáltatásokra vonatkozóan.
  • Ingyenes nyílt forráskódú Cloud-előfizetések: a csapatmunka bármely nyílt forráskódú kezdeményezés esetén kulcsfontosságú, épp ezért ingyenesek az Atlassian Cloud-szoftverei a nyílt forráskódú projektek számára.

Közigazgatási ügyfelek esetében

  • Közigazgatási erőforrások: közszolgálati feladataik előrehaladásának támogatására a közigazgatási szervek és programcsapataik különleges partneri támogatást és erőforrásokat vehetnek igénybe.
Hogyan kérhetek ajánlatot felhő- vagy Data Center-szolgáltatásokra? Megjelenítés

Ajánlatkérő és megrendelő űrlapunk segítségével kötelezettségektől teljesen mentes árajánlatkérést hozhatsz létre, amelyet későbbi felhasználásra elmenthetsz, de akár azonnal ki is fizetheted a megrendelt szoftveredet.

Vedd figyelembe, hogy kizárólag az online űrlapon keresztül benyújtott árajánlatkéréseket tekintjük érvényesnek. A kosárról készített képernyőképek nem minősülnek hivatalos árajánlatnak.

Hogyan újíthatom meg a meglévő szerverkarbantartási szolgáltatást? Megjelenítés

Keresd fel ajánlatkérő és megrendelő űrlapunkat, majd kattints a Megújítás lehetőségre.

Itt megújíthatod a hozzád társított terméket. Keresést is futtathatsz a licencek között, amihez a támogatásjogosultsági számra (Support Entitlement Number, SEN) és bármely aktuális, a megújítani kívánt licenchez kapcsolódó kapcsolattartó e-mail-címére van szükség.

Milyen lehetőségek állnak rendelkezésre az oktatási, a közösségi és a nyílt forráskóddal dolgozó ügyfelek esetében? Megjelenítés

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után nem kínálunk új Atlassian Academic-, Community- és Open Source-szerverlicenceket. A meglévő, szerveres megoldást használó ügyfelek további három évig hozzáférnek majd a karbantartási és támogatási szolgáltatásokhoz, mely időszak csendes-óceáni idő (PT) szerint 2024. február 2-án ér véget.

De ez nem jeleneti az Atlassiannal való közös munka végét – örömmel kínálunk kedvezményeket a feltételeknek megfelelő szervezetek számára mind a Cloudban, mind a Data Centerben.

Oktatási (Cloud vagy Data Center)

Közösségi (Cloud)

  • Kedvezményes közösségi felhőszolgáltatásokat és ingyenes Atlassian Access szolgáltatást kínálunk a feltételeknek megfelelő, nonprofit alapokon működő jótékonysági intézmények számára.

Nyílt forráskódú (Cloud)

Milyen lehetőségek állnak rendelkezésre közigazgatási licencek terén? Megjelenítés

Az Egyesült Államok szövetségi, állami és helyi kormányzati szervei számára elérhető szolgáltatások árairól és a vásárlási lehetőségekről az Atlassian kormányzati közvetítője ad további tájékoztatást.

A Carahsofttal az atlassian@carahsoft.com címen vagy a Carahsoft webhelyén veheted fel a kapcsolatot. További információ.

Mi fog történni a meglévő Server-próbaidőszakommal? Megjelenítés

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától az alábbiakra nem lesz lehetőséged:

  • Készíts új szerverszolgáltatás-értékelést.
  • Vásárolj új szerverszolgáltatás-licencet.
  • Alakítsd át próbaverziós licencedet teljes körű licencre.

Ha új Server-licencet szeretnél vásárolni, vagy árajánlatot kérni rá, ezt a dátumot megelőzően kell megtenned. Az ezt megelőzően adott érvényes ajánlatainkat követő vásárolásokat a fenti dátum után is elfogadjuk.

Mi történik, ha már most is rendelkezem Elsőbbségi támogatással? Megjelenítés

Szerveralapú szolgáltatásokat használó ügyfeleinknek

A meglévő, Server-megoldást használó ügyfelek, akik csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-án túlmenőleg fizetnek az Elsőbbségi támogatásért, továbbra is hozzáférnek majd a szolgáltatáshoz.

Data Center-ügyfeleknek

As of February 2, 2021 PT, Priority Support will be included with your Data Center subscriptions for Jira Software, Jira Service Desk, Confluence, and Crowd Data Center, as well as Bitbucket Data Center for customers with 251 or more users.

Ha már van Elsőbbségi támogatásod, csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2. után nem kell majd érte fizetned.

Hogyan nézhetek utána az általam jelenleg fizetett árnak? Megjelenítés

Server és Data Center esetében

Az általad a Server-licencek vagy Data Center-előfizetések után jelenleg fizetett árat a my.atlassian.com webhelyen ellenőrizheted.

A Cloud esetében

A Cloudban érvényes aktuális költségeid áttekintése érdekében keresd fel az admin.atlassian.com webhely számlázási részét.

Hogyan hasonlíthatom össze a jelenlegi költségeimet a Cloudban várhatóakkal? Megjelenítés

Az üzleti eset létrehozása jellemzően az első lépés a felhőre való átállás megtervezésében. Felhőmegtakarítás-kalkulátorunk segíthet felfedni a saját kezelésű telepítéseddel kapcsolatos rejtett költségeket. Kiderítheted, hogyan segíthet a felhő csökkenteni az IT-költségeket és fokozni a hatékonyságot.

Hogyan hasonlíthatom össze a szerveres és Data Center-költségeimet? Megjelenítés

Ha össze szeretnéd vetni a Serverre és a Data Centerre vonatkozó teljes tulajdonlási költségeket, erre a célra összeállítottunk neked egy útmutatót, amellyel létrehozhatod a Data Centerre vonatkozó üzleti esetedet.

Ez az útmutató végigvezet olyan fontos témakörökön, mint az örökös szerverlicencek és a Data Center-előfizetés licenckezelési modelljei, a jövőbeli árváltozások javasolt hatása a döntésedre – és még sok máson.

Hogyan nézhetek utána a szerveres megoldás vagy a Data Center jövőbeli árainak? Megjelenítés

A jövőben alkalmazott árainkról itt találsz részletes tájékoztatást.

Milyen kedvezmények érhetők el, ha a Data Centerre váltok? Megjelenítés

Csendes-óceáni idő (PT) szerint 2021. február 2-ától megszüntetjük a szerverről a Data Centerre frissítés után járó krediteket, és helyettük a Data Center-hűségkedvezményt léptetjük életbe. Ez a kedvezmény segít megkönnyíteni a Data Centerre való átállásodat azáltal, hogy a meglévő, szerveralapú megoldást használó ügyfeleknek többéves engedményt kínál a Data Center-előfizetésekre. A szerverszolgáltatásról a Data Center megoldásunkra való áttérésed tényleges költségeit itt találod.

További információ a kedvezményekről és a verzióváltási kreditekről.

Mi a következő lépés?

Keresd meg a Cloudba vezető utat.

Az ezen az oldalon található információ a jövőre vonatkozó állításokat tartalmaz, amelyek az előre látható hatálybalépési dátumok megállapításakor bizonytalanságot eredményeznek. Minden jövőre vonatkozó állítás ismert és ismeretlen kockázatokra, bizonytalanságokra épül, és befolyásolják a változások.