Migrez pour continuer à bénéficier du support et des avantages de l'offre Cloud

Dans la plupart des cas, nous vous recommandons de migrer vers nos produits Cloud dès que possible. En s'associant à Atlassian pour migrer vers le cloud, les clients ont constaté une baisse des coûts, ainsi qu'une amélioration de la fiabilité, de la disponibilité et de la sécurité, et peuvent se concentrer sur l'innovation plutôt que sur la maintenance.

Pour les clients dont les exigences métier empêchent les opérations dans le cloud, nous continuons également de proposer Data Center.
Commencez par comparer vos options et déterminez celle qui convient le mieux à votre organisation. Pour déterminer la meilleure solution, utilisez nos guides de migration Cloud ou Data Center.

Une fois la date de fin du support passée, Atlassian et les Marketplace Partners ne fourniront plus de support technique pour les tickets, les mises à jour de sécurité ou les corrections de bugs pour les vulnérabilités critiques. Des mises à jour de sécurité régulières aident à protéger votre entreprise contre les menaces et les vulnérabilités. Nous vous recommandons donc de migrer vers notre cloud ou vers Data Center avant la date de fin du support.

La fin du support s'applique à :

• Jira Software Server
• Jira Core Server
• Jira Service Management Server
• Confluence Server
• Bitbucket Server
• Crowd Server
• Bamboo Server
• Apps Server Atlassian

Exceptions :

• Fisheye et Crucible : vous pourrez toujours acheter de nouvelles licences pour Fisheye et Crucible, qui restent en mode de maintenance basique.
• Apps du Marketplace : les clients existants peuvent continuer à acheter de nouvelles apps Server sur le Marketplace jusqu'au 15 février 2023. Cependant, après le 15 février 2024, les apps Server du Marketplace arriveront à la fin du support.
• Apps Atlassian avec un abonnement Data Center : dans le cadre de l'arrêt de la commercialisation et de la fin du support Server, nous incluons plusieurs apps Atlassian avec un abonnement Data Center :
  • Jira Software Data Center : Advanced Roadmaps (anciennement Portfolio for Jira)
  • Confluence Data Center : Team Calendars for Confluence, Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center : Insight – Asset Management et Insight Discovery

Si vous ne disposez pas d'une licence Server existante pour l'app : à compter du 2 février 2021, vous ne pourrez plus acheter ces apps, ni demander de devis correspondants. Ces apps (ou la fonctionnalité native équivalente) seront uniquement disponibles en migrant vers le cloud ou Data Center. Si vous disposez d'une licence d'app Server existante, vous pouvez continuer à renouveler le support et la maintenance de ces apps jusqu'à la date de fin du support.

Comparer les coûts des offres Server et Cloud
Grâce à notre calculateur de tarif personnalisé, consultez rapidement les coûts et découvrez votre parcours de migration recommandé en fonction de vos produits Server.

Comparer les coûts des offres Server et Data Center
Vous pouvez explorer vos options et découvrir ici le coût de la migration vers Data Center.

Depuis l'annonce de la fin du support de l'offre Server en octobre 2020, nous avons mis un point d'honneur à écouter vos commentaires, à trouver des solutions pour mieux vous soutenir et à améliorer nos offres Cloud et nos capacités de migration. Pour vous aider à vous adapter aux nouveaux développements, nous continuerons à partager des mises à jour régulières sur la communauté Atlassian :

• Mise à jour de décembre 2022
• Mise à jour de septembre 2022
• Mise à jour de juin 2022
• Mise à jour de février 2022
• Mise à jour de décembre 2021
• Mise à jour de juillet 2021
• Mise à jour de décembre 2020

Aperçu des changements

Nous savons que, pour nos clients qui ne peuvent pas encore migrer en raison d'un mandat d'entreprise ou qui ont besoin d'une transition sur plusieurs années, Data Center est une étape cruciale dans le parcours de migration à long terme vers l'offre Cloud. Nous allons continuer à répondre à leurs besoins ; nous ne prévoyons pas de mettre fin au support Data Center. Pour répondre à vos besoins de collaboration et d'analyse accrus, nous intégrons certaines de nos apps Atlassian et nouvelles fonctionnalités les plus efficaces. Depuis le 2 février 2021, les abonnements Data Center incluent un accès à ce qui suit :

• Jira Software Data Center et Jira Service Management Data Center : Automation for Jira (A4J). C'est désormais également une app gratuite du Marketplace.
• Jira Software Data Center : Advanced Roadmaps (anciennement Portfolio for Jira)
• Confluence Data Center : Team Calendars for Confluence et Analytics for Confluence
• Jira Service Management Data Center : Insight – Asset Management et Insight Discovery
• Support Priority : le support Priority sera inclus dans les abonnements Data Center pour Jira Software, Jira Service Management, Confluence et Crowd. Il est également inclus dans un abonnement Bitbucket Data Center pour les clients comptant au moins 251 utilisateurs (tier utilisateur : 500).

• Automation for Jira Software et Jira Service Management : cette solution sera incluse dans Jira Software Data Center version 9.0 et Jira Service Management 5.0. Vous pouvez également installer gratuitement une version compatible de l'app.

Par ailleurs, nous avons récemment présenté le dernier ajout à notre gamme de produits Data Center, Bamboo Data Center. Le support Priority sera inclus dans l'abonnement Bamboo Data Center pour les clients comptant 100 agents ou plus.

Accès aux nouvelles fonctionnalités natives

Si vous utilisez déjà ces apps, vous ne devrez plus renouveler votre abonnement après le 2 février 2021. Toutefois, veuillez noter que vous devrez appliquer les méthodes décrites ci-dessous pour débloquer la fonctionnalité avant que la licence de votre app existante n'expire.
Pour débloquer cette fonctionnalité, vous devrez soit passer à une version de produit Data Center avec l'app incluse, soit installer une version compatible de l'app gratuitement. Les apps ne nécessitent pas de licence, et la fonctionnalité sera débloquée lorsque l'app est démarrée sur un abonnement Data Center compatible.

Les méthodes disponibles varient selon les apps :

• Advanced Roadmaps (anciennement Portfolio for Jira) :
  • Cette app sera incluse dans la version 8.15 de Jira Software Data Center.
  • Vous pouvez également installer gratuitement une version compatible de l'app.
• Team Calendars for Confluence :
  • Cette app sera incluse dans la version 7.11 de Confluence Data Center.
  • Vous pouvez également installer gratuitement une version compatible de l'app.
• Analytics for Confluence :
  • Vous devrez passer à la version 7.11 de Confluence Data Center.
  • Ce produit ne pourra pas être installé en tant qu'app.
• Insight – Asset Management* :
  • Ce produit sera inclus dans la version 4.15 de Jira Service Management Data Center.
  • Vous pouvez également installer gratuitement une version compatible de l'app.
• Insight Discovery* :
  • Vous pouvez installer gratuitement une version compatible de l'app.

* Vous pourrez peut-être également utiliser les apps Insight avec Jira Software Data Center.

2 février 2021 – Arrêt de la commercialisation de nouvelles licences Server

• Vous ne pourrez plus acheter de nouveaux produits Server, ni demander de devis correspondants, sauf dans les cas suivants :
  • Fisheye et Crucible : vous pourrez toujours acheter de nouvelles licences pour Fisheye et Crucible, qui restent en mode de maintenance basique.
  • Bamboo Server : le 1er septembre 2021 sera le dernier jour pour acheter de nouvelles licences Server. Passée cette date, nous mettrons fin au développement de nouvelles fonctionnalités pour Bamboo Server. Le support pour ce produit prendra fin le 15 février 2024. Pour en savoir plus sur Bamboo Data Center, consultez notre page d'accueil.

2 février 2021 – Fin du développement de nouvelles fonctionnalités pour les produits Server

• Nous ne développons plus de nouvelles fonctionnalités pour les produits Server. Nous continuerons à fournir des corrections de bugs pour les produits Server jusqu'au 15 février 2024.

2 février 2021 – Arrêt de la commercialisation des apps désormais incluses dans Data Center

• Dans le cadre de l'arrêt de la commercialisation et de la fin du support Server, nous incluons plusieurs apps Atlassian et de nouvelles fonctionnalités avec un abonnement Data Center :
  • Jira Software Data Center : inclut désormais Advanced Roadmaps (anciennement Portfolio for Jira)
  • Confluence Data Center : inclut désormais Team Calendars for Confluence et Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center : inclut désormais Insight – Asset Management et Insight Discovery
• Ce que cela signifie pour les clients disposant de licences Server :
  • Si vous n'utilisez pas encore l'app : à compter du 2 février 2021, vous ne pourrez plus acheter ces apps, ni demander de devis correspondants. Ces apps (ou la fonctionnalité native équivalente) seront uniquement disponibles en migrant vers le cloud ou Data Center.
  • Si vous disposez d'une licence existante pour l'une de ces apps : vous pouvez continuer à renouveler le support et la maintenance de ces apps jusqu'à la date de fin du support.

1er mai 2021 – Arrêt des nouvelles soumissions d'apps Server

• Pour les Marketplace Partners et les développeurs, nous n'acceptons plus de nouvelles soumissions d'apps Server sur l'Atlassian Marketplace.

15 février 2022 – Arrêt des montées ou descentes de version pour les tiers des produits et apps Server

• Vous ne pouvez plus passer aux tiers supérieurs ou inférieurs de vos produits ou apps Server. Le changement de tier ne sera possible qu'en migrant vers l'offre Cloud ou Data Center, sauf dans les cas suivants :
  • Licences Starter : la migration d'une licence Starter vers une licence complète est considérée comme une nouvelle vente. Cela signifie que depuis le 2 février 2021 (date d'arrêt de la commercialisation de nouvelles licences), vous ne pouvez plus mettre à niveau votre licence Server Starter vers une licence complète. Depuis cette date, la mise à niveau n'est possible qu'en migrant vers l'offre Cloud ou Data Center.
  • Fisheye et Crucible : vous pouvez toujours passer aux tiers supérieurs ou inférieurs pour Fisheye et Crucible.

15 février 2023 – Arrêt de la commercialisation de nouvelles apps Server

• Vous ne pouvez plus acheter de nouvelles apps pour vos licences Server existantes. Les renouvellements d'apps devraient être calculés au prorata, et la date de fin fixée au 15 février 2024 s'aligne sur la date de fin du support de vos produits Server.

15 février 2024 – Fin du support Server

• Le support et les corrections de bugs ne seront plus disponibles pour vos produits et apps Server, et tout renouvellement sera calculé au prorata pour s'aligner avec cette date. Pour garantir la sécurité et bénéficier d'une innovation continue, nous vous recommandons vivement de migrer vers le cloud ou vers Data Center avant la date de fin du support.