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Precios y licencias Starter

Cambios importantes en nuestros productos de Server y Data Center
Vamos a realizar cambios en nuestros productos de Server y Data Center, lo que incluye el fin del periodo de venta de nuevas licencias de Server el 2 de febrero de 2021, y el fin del soporte para Server el 2 de febrero de 2024. Comprueba cómo te afecta.

Licencias y pedidos

¿Qué es una licencia Starter? Mostrar
  1. Una licencia perpetua para la versión de instalación/servidor
  2. Soporte exclusivamente a través de la Comunidad de Atlassian
  3. El mantenimiento es renovable por 10 $ al año
  4. Se permite el uso comercial en un solo servidor
  5. Admite un número limitado de usuarios; no se pueden combinar varias licencias
  6. Incluye acceso al código fuente de los productos*

Atlassian dona el 100 % de los pagos de la licencia Starter a causas benéficas, asumiendo todos los gastos de transacciones incurridos en el procesamiento de los pagos. En lugar de distribuir pequeñas cantidades de dinero a una serie de organizaciones, el personal de Atlassian ha optado por apoyar a una única organización sin ánimo de lucro llamada Room to Read. Room to Read ha establecido más de 13 000 bibliotecas y ha construido más de 1500 escuelas en países en desarrollo. La Atlassian Foundation hará una donación equivalente a tu pago a www.roomtoread.org.

Nota: Dada la naturaleza caritativa de los fondos recaudados con las licencias Starter, no podemos ofrecer reembolsos ni cambios por las compras de licencias de este tipo.

Producto Por 10 $ obtienes...
Jira Software 10 usuarios
Confluence 10 usuarios
Fisheye 10 confirmadores, 5 repositorios
Crucible 5 usuarios
Bamboo 10 planes, agentes locales ilimitados, sin agentes remotos
Crowd 50 usuarios
Jira Core 10 usuarios
Jira Service Management Hasta 3 agentes
Team Calendars for Confluence 10 usuarios
Bitbucket Server 10 usuarios

* El código fuente no está disponible para los siguientes productos: Jira Service Management, Team Calendars for Confluence.

También ofrecemos suscripciones Free para Cloud. Nuestros planes Free son gratuitos para siempre: no hay ni costes ni compromisos para equipos de hasta 10 usuarios y 3 agentes. Reduce costes eliminando el mantenimiento y el hardware físico, mantén a tu equipo protegido y cumpliendo con las normativas con una privacidad y seguridad líderes del sector, incluidos el RGPD y el Escudo de la privacidad, y ten siempre acceso a las funciones más recientes y potentes sin tener que actualizar manualmente tu sitio.

¿Cuánto cuestan las licencias Starter? Mostrar

Las licencias Starter de Atlassian cuestan solo 10 $. Los clientes australianos deben añadir un 10 % de GST.

También ofrecemos suscripciones Free de Cloud para un máximo de 10 usuarios y 3 agentes. Más información aquí.

¿Dónde puedo acceder a mi clave de licencia Starter? Mostrar

Si has comprado una licencia Starter, puedes acceder a la clave de licencia a través de my.atlassian.com.

¿Por qué no puedo pagar con un cheque o una transferencia bancaria? Mostrar

Debido a los costes de procesamiento y gestión, solo podemos aceptar pagos con tarjeta de crédito para las licencias Starter.

¿Es válida la licencia para un año? Mostrar

La licencia es perpetua e incluye 12 meses de mantenimiento del software (lo que te da derecho a actualizaciones de software durante un año completo). Las licencias Starter se pueden renovar anualmente por solo 10 $ para ampliar el mantenimiento de software.

Sin embargo, también ofrecemos suscripciones Free para Cloud. Más información aquí.

El soporte para nuestro programa de licencias Starter está disponible exclusivamente a través de la Comunidad de Atlassian.

¿Qué pasa al final de mi primer año de uso? Mostrar

Para seguir recibiendo actualizaciones de software, deberás renovar el mantenimiento del software por una cuota de renovación de 10 $. Al adquirir una licencia Starter, también puedes comprar hasta 2 años de mantenimiento por adelantado (2 × 10 $ = 20 $). Asimismo, puedes renovar tu licencia Starter en cualquier momento, hasta un máximo de 2 años adicionales.

Nota: Todas las renovaciones de mantenimiento comienzan a partir de la fecha de vencimiento anterior. Si tu mantenimiento ha vencido, tiene más sentido comprar una licencia nueva. Puedes dejar la clave de licencia nueva en tu instancia existente: no es necesario reinstalar el software.

Si el uso aumenta a más de 10 usuarios, ¿qué debo hacer? Mostrar

Deberás actualizar a una licencia Commercial que admita el número de usuarios que necesitas. Puedes encontrar información adicional sobre el precio de cada producto en las pestañas de la izquierda.

¿Qué versión de software necesito? Mostrar
Producto Versión mínima
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.0
Bitbucket 1.0

Si prefieres evitar las actualizaciones de versión manuales, también ofrecemos suscripciones Free para Cloud. Más información aquí.

Soporte

¿Qué nivel de soporte recibo? Mostrar

Tu licencia Starter incluye 12 meses de actualizaciones de versión de software que se pueden renovar de forma opcional por 10 $ por año adicional (todo el dinero se dona a la beneficencia). Si necesitas ayuda, investiga o pregunta en la Comunidad de Atlassian.

¿Por qué no funciona mi licencia Starter para 10 usuarios? Mostrar

Tu licencia incluye 12 meses de actualizaciones de versión de software que se pueden renovar de forma opcional por 10 $ por año adicional (todo el dinero se dona a la beneficencia). Si necesitas ayuda, investiga o pregunta en la Comunidad de Atlassian.

Asegúrate de tener instalada una versión preparada para la licencia Starter:

Producto Versión mínima
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.4
Bitbucket 1.0

Renovaciones

¿Por qué el precio de renovación de las licencias Starter no es el 50 % del precio de compra como ocurre con otras licencias? Mostrar

Dado que las ganancias de las licencias Starter van destinadas directamente a causas benéficas, decidimos fijar el precio de renovación en el 100 % del precio de compra.

Mi licencia Starter ya no dispone de mantenimiento, ¿debo renovar o comprar una licencia nueva? Mostrar

Renovar el mantenimiento de una licencia Starter cuesta lo mismo que comprar una licencia Starter nueva: ¡ambas opciones cuestan solo 10 $! Pero si el mantenimiento ya ha vencido, tiene más sentido comprar una licencia nueva en lugar de renovarla para poder asegurarte de que obtienes el máximo rendimiento de tu dinero, puesto que todas las renovaciones comienzan a partir de la fecha de vencimiento anterior y se te cobrará por el mantenimiento caducado.

En cualquier caso, puedes dejar la clave de licencia nueva en tu instancia existente: no es necesario reinstalar el software.

Si te interesa pasarte a la nube, también ofrecemos suscripciones Free para los productos de Atlassian Cloud para un máximo de 10 usuarios y 3 agentes. Más información aquí.

¿Puedo sincronizar los periodos de mantenimiento de mis licencias Starter? Mostrar

No. Dado el coste fijo de las licencias Starter, no podemos ofrecer este servicio.