Licencias y precios de Starter


Licencias y pedidos

¿Qué es una licencia Starter? Mostrar
  1. Una licencia perpetua para la versión de instalación/servidor
  2. Soporte exclusivamente a través de la Comunidad de Atlassian
  3. El mantenimiento es renovable por 10 $ al año
  4. Se permite el uso comercial en un solo servidor
  5. Admite un número limitado de usuarios; no se pueden combinar varias licencias
  6. Incluye acceso al código fuente de los productos *
  7. Cada licencia Starter de producto te otorga:

Atlassian dona el 100 % de los pagos de la licencia Starter a causas benéficas, asumiendo todos los gastos de transacciones incurridos en el procesamiento de los pagos. En lugar de distribuir pequeñas cantidades de dinero a una serie de organizaciones, el personal de Atlassian ha optado por apoyar a una única organización sin ánimo de lucro llamada Room to Read. Room to Read ha establecido más de 13 000 bibliotecas y ha construido más de 1500 escuelas en países en desarrollo. La Atlassian Foundation hará una donación equivalente a tu pago a www.roomtoread.org.

Nota: Dada la naturaleza caritativa de los fondos recaudados con las licencias Starter, no podemos ofrecer reembolsos ni cambios por las compras de licencias de este tipo.

Producto Por 10 $ obtienes...
Jira Software 10 usuarios
Confluence 10 usuarios
Fisheye 10 confirmadores, 5 repositorios
Crucible 5 usuarios
Bamboo 10 planes, agentes locales ilimitados, sin agentes remotos
Crowd 50 usuarios
Jira Core 10 usuarios
Jira Service Desk Hasta 3 agentes
Team Calendars for Confluence 10 usuarios
Bitbucket Server 10 usuarios

* El código fuente no está disponible para los siguientes productos: Jira Service Desk, Team Calendars for Confluence.

Nota: Las licencias de nivel básico están disponibles para complementos de Marketplace de terceros en los niveles anteriores, pero no están incluidas en el programa de licencia Starter.

También ofrecemos suscripciones Free para Atlassian Cloud. Nuestros planes Free son gratuitos para siempre: no hay ni costes ni compromisos para equipos de hasta 10 usuarios y 3 agentes. Reduce costes eliminando mantenimiento y hardware físico, mantén a tu equipo protegido y cumpliendo con las normativas con una privacidad y seguridad líderes del sector, incluidos el RGPD y el Escudo de la privacidad, y ten siempre acceso a las funciones más recientes y potentes sin tener que actualizar manualmente la instancia.

¿Cuánto cuestan las licencias Starter? Mostrar

Las licencias Starter de Atlassian cuestan solo 10 $. Los clientes australianos deben añadir un 10 % de GST.

También ofrecemos suscripciones Free de Atlassian Cloud para un máximo de 10 usuarios y 3 agentes. Más información aquí.

¿Dónde puedo acceder a mi clave de licencia Starter? Mostrar

Si has comprado una licencia Starter de Atlassian, puedes acceder a la clave de licencia a través de tu cuenta de My.Atlassian.

¿Por qué no puedo pagar con un cheque o una transferencia bancaria? Mostrar

Debido a los costes de procesamiento y gestión, solo podemos aceptar pagos con tarjeta de crédito para las licencias Starter.

¿Puedo combinar varias licencias para aumentar la cantidad de usuarios con licencia que tengo para una única instancia? Mostrar

Esto está empezando a ponerse complicado. Las licencias iniciales de 10 usuarios no se pueden combinar para formar una única licencia de más de 10 usuarios. Las licencias iniciales se pueden actualizar con el coste de una nueva licencia de un nivel superior. Puede obtener información adicional sobre el precio de cada producto en las pestañas de la izquierda.

¿Es esta una oferta de servicio alojado? Mostrar

Planes de software Free de Cloud. Las licencias Starter son para las ediciones descargables de nuestros productos. También ofrecemos suscripciones Free para Atlassian Cloud.

¿Es válida la licencia para un año? Mostrar

La licencia es perpetua e incluye 12 meses de mantenimiento del software (lo que te da derecho a actualizaciones de software durante un año completo). Las licencias Starter se pueden renovar anualmente por solo 10 $ para ampliar el mantenimiento de software.

Sin embargo, también ofrecemos suscripciones Free para Atlassian Cloud. Más información aquí.

El soporte para nuestro programa de licencias Starter está disponible exclusivamente a través de la Comunidad de Atlassian.

¿Qué pasa al final de mi primer año de uso? Mostrar

Para seguir recibiendo actualizaciones de software, deberás renovar el mantenimiento del software por una cuota de renovación de 10 $. El dinero recaudado de las renovaciones de las licencias Starter también se donará a causas benéficas. El titular de la licencia recibirá un correo electrónico antes de que venza el periodo de mantenimiento del software incluido a modo de recordatorio. Dicho correo proporcionará detalles sobre cómo renovar específicamente el mantenimiento del software.

Al adquirir una licencia Starter, puedes comprar también hasta 3 años de mantenimiento por adelantado (3 × 10 $ = 30 $). Asimismo, puedes renovar tu licencia Starter en cualquier momento, hasta un máximo de 3 años adicionales.

Nota: Todas las renovaciones de mantenimiento comienzan a partir de la fecha de vencimiento anterior.  Si tu mantenimiento ha vencido, tiene más sentido comprar una licencia nueva. Puedes dejar la clave de licencia nueva en tu instancia existente: no es necesario reinstalar el software.

Si el uso aumenta a más de 10 usuarios, ¿qué debo hacer? Mostrar

Deberás actualizar a una licencia Commercial que admita el número de usuarios que necesitas. Puedes encontrar información adicional sobre el precio de cada producto en las pestañas de la izquierda.

¿Qué versión de software necesito? Mostrar
Producto Versión mínima
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.0
Bitbucket  1.0

 

Si prefieres evitar las actualizaciones de versión manuales, también ofrecemos suscripciones Free para Atlassian Cloud. Más información aquí.

¿Debería adquirir una licencia Starter de 10 $ o una licencia de prueba gratuita de 30 días? Mostrar

Si la licencia Starter es suficiente para tus necesidades, adelante, cómprala.

Sin embargo, si estás probando nuestros productos para su implementación en un entorno de producción que requiere más usuarios o funcionalidades, entonces te recomendamos que utilices una licencia de prueba gratuita de 30 días. Esto te permitirá probar nuestros productos con un mayor número de usuarios, pero durante un tiempo limitado.

También ofrecemos suscripciones Free de Atlassian Cloud para un máximo de 10 usuarios y 3 agentes. Más información aquí.

Acerca del programa Starter

¿Por qué no es gratis? Mostrar

Atlassian cree que los negocios responsables aportan a la comunidad. Queremos tomar las ganancias de todas nuestras licencias Starter y donarlas a la caridad. Creemos que 10 $ por una licencia para 10 usuarios es un precio muy, muy justo.

También ofrecemos un plan Free de nuestros productos de Cloud para un máximo de 10 usuarios (Jira Software, Jira Core, Confluence) y 3 agentes (Jira Service Desk), así como 2 GB de almacenamiento y asistencia de la comunidad; no ofrecemos registros de auditoría. Jira Software, Jira Core y Confluence también tienen restricciones de permisos y no incluyen el acceso anónimo en el plan Free.

Más información aquí.

¿Qué hace Atlassian con el pago de 10 $? Mostrar

Atlassian dona el 100 % de los pagos de la licencia Starter a causas benéficas, asumiendo todos los gastos de transacciones incurridos en el procesamiento de los pagos. En lugar de distribuir pequeñas cantidades de dinero a una serie de organizaciones, el personal de Atlassian ha optado por apoyar a una única organización sin ánimo de lucro llamada Room to Read. Room to Read ha establecido más de 13 000 bibliotecas y ha construido más de 1500 escuelas en países en desarrollo. La Atlassian Foundation hará una donación equivalente a tu pago a www.roomtoread.org.

¿Están rebajadas estas versiones de producto? Mostrar

Las licencias Starter de Jira Software, Confluence, Crowd, Jira Core, Jira Service Desk, Team Calendars for Confluence y Bitbucket Server son de versiones completas. Dado que los niveles de licencia de Fisheye y Bamboo varían según la funcionalidad en lugar del número de usuarios, las licencias de inicio de Fisheye permiten diez usuarios, diez confirmadores por repositorio, así como un total de cinco repositorios. Bamboo permite hasta 10 trabajos de compilación locales.

Como Advanced Roadmaps for Jira está ligado a las licencias de Jira, las licencias Starter de Advanced Roadmaps for Jira solo funcionarán cuando se usen junto con una licencia Starter de Jira Software.

¿Es este un precio oculto de oferta de lanzamiento? Mostrar

No. Nuestras licencias Starter cuestan solo 10 $ cada una. Esto incluye 12 meses de mantenimiento del software (lo que te da derecho a actualizaciones de software). Además, la cantidad que pagarás en los años posteriores por los años adicionales de mantenimiento del software de la licencia Starter es de solo 10 $.El soporte para nuestro programa de licencias Starter está disponible exclusivamente a través de la Comunidad de Atlassian.

Pertenezco a un equipo pequeño en una gran empresa, ¿son las licencias Starter adecuadas para mí? Mostrar

Por supuesto. Las licencias Starter de Atlassian no están restringidas a las empresas pequeñas, sino que pueden usarlas empresas de cualquier tamaño. Si encuentras que las licencias de 10 usuarios no son suficientes para el tamaño de tu equipo, puedes comprar una edición diferente que permita un mayor número de usuarios en cualquier momento.

También ofrecemos suscripciones Free de Atlassian Cloud para un máximo de 10 usuarios y 3 agentes. Más información aquí.

¿Quién utiliza los productos de Atlassian? Mostrar

Más de 50 000 clientes de todo el mundo utilizan los productos de Atlassian.

¿Incluye la compra de una licencia Starter un recibo de donación deducible de impuestos, teniendo en cuenta que las ganancias se destinan a causas benéficas? Mostrar

Lamentablemente, no. El motivo es que estás comprando la licencia y Atlassian está haciendo la donación en tu nombre. La última vez que hicimos un programa como este donamos más de 100 000 $ a causas benéficas, así que cada pequeña contribución cuenta.

Aunque tanto las licencias Starter como las suscripciones Free de Cloud son adecuadas para equipos pequeños, recomendamos el uso de nuestras suscripciones Free de Cloud salvo que tengas requisitos de datos estrictos. Nuestras suscripciones Free de Cloud son gratuitas para un máximo de 10 usuarios y 3 agentes, cumplen estrictos estándares de seguridad y cumplimiento normativo, y no requieren de ningún hardware físico, actualizaciones manuales ni mantenimiento. Nosotros nos ocupamos del trabajo duro, de modo que tu equipo puede utilizar sus recursos para centrarse en el trabajo que realmente importa.

¿Cuál es la diferencia entre las suscripciones Free de Cloud y las licencias Starter? Mostrar

Las licencias Starter incluyen:

  • Una licencia perpetua para la versión de instalación/servidor
  • Soporte exclusivamente a través de la Comunidad de Atlassian
  • El mantenimiento es renovable por 10 $ al año
  • Se permite el uso comercial en un solo servidor
  • Admite hasta 10 usuarios, no se pueden combinar varias licencias
  • Incluye acceso al código fuente de los productos*

 

Las suscripciones Free de Cloud incluyen:

  • Una suscripción alojada para ti en Atlassian Cloud
  • Gratuita para siempre, no se requieren pagos ni datos de tarjetas de crédito
  • Soporte exclusivamente a través de la Comunidad de Atlassian
  • Admite hasta 10 usuarios y 3 agentes
  • Incluye hasta 2 GB de almacenamiento
  • No se requieren actualizaciones manuales, mantenimiento ni copias de seguridad
  • Acceso a amplias API de REST

Soporte y formación

¿Qué nivel de soporte recibo? Mostrar

Tu licencia incluye 12 meses de actualizaciones de versión de software que se pueden renovar de forma opcional por 10 USD por año adicional (todo el dinero se dona a la beneficencia). Si necesitas ayuda, investiga o pregunta en la comunidad de Atlassian.

¿Por qué no funciona mi licencia Starter para 10 usuarios? Mostrar

Tu licencia incluye 12 meses de actualizaciones de versión de software que se pueden renovar de forma opcional por 10 USD por año adicional (todo el dinero se dona a la beneficencia). Si necesitas ayuda, investiga o pregunta en la comunidad de Atlassian.

Asegúrate de tener instalada una versión preparada para la licencia Starter:

Producto Versión mínima
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.4
Bitbucket 1.0

Todas las licencias Starter requieren que no tengas más de 10 usuarios para que la licencia funcione, excepto para:

  • Fisheye: 10 confirmadores, pero no más de 5 repositorios
  • Crucible: no más de 5 usuarios
  • Bamboo: no más de 10 planes de compilación locales
  • Crowd: no más de 50 usuarios
  • Fisheye: 10 confirmadores, pero no más de 5 repositorios
  • Crucible: no más de 5 usuarios
  • Bamboo: no más de 10 planes de compilación locales
  • Crowd: no más de 50 usuarios
¿Dónde puedo acceder a la documentación de mi producto? Mostrar

Renovaciones

¿Por qué el precio de renovación de las licencias Starter no es el 50 % del precio de compra como ocurre con otras licencias? Mostrar

Dado que las ganancias de las licencias Starter van destinadas directamente a causas benéficas, decidimos fijar el precio de renovación en el 100 % del precio de compra: 10 $.

Mi licencia Starter ya no dispone de mantenimiento, ¿debo renovar o comprar una licencia nueva? Mostrar

Renovar el mantenimiento de una licencia Starter cuesta lo mismo que comprar una licencia Starter nueva: ¡ambas opciones cuestan solo 10 $! Pero si el mantenimiento ya ha vencido, tiene más sentido comprar una licencia nueva en lugar de renovarla para poder asegurarte de que obtienes el máximo rendimiento de tu dinero, puesto que todas las renovaciones comienzan a partir de la fecha de vencimiento anterior y se te cobrará por el mantenimiento caducado.

En cualquier caso, puedes dejar la clave de licencia nueva en tu instancia existente: no es necesario reinstalar el software.

Si te interesa pasarte a la nube, también ofrecemos suscripciones Free para los productos de Atlassian Cloud para un máximo de 10 usuarios y 3 agentes. Más información aquí.

¿Puedo comprar más de un año de mantenimiento? Mostrar

Sí. Puedes comprar mantenimiento para hasta 2 años por adelantado.

¿Puedo sincronizar los periodos de mantenimiento de mis licencias Starter? Mostrar

No. Dado el coste fijo de las licencias Starter, no podemos ofrecer este servicio.

Si el uso aumenta a más de 10 usuarios, ¿qué debo hacer? Mostrar

Deberás adquirir una licencia Commercial que admita el número de usuarios que necesitas. Puedes encontrar información adicional sobre el precio de cada producto en las pestañas de la izquierda.

Jira Software

¿Qué edición de Jira Software obtengo por 10 $? Mostrar

Con la introducción de Jira 4.0 y este programa Starter, Jira pasó a un modelo de licencia basado en usuarios. Esto significa que todas las ediciones tienen ahora la funcionalidad completa de Enterprise, que antes solo estaba disponible en Jira Enterprise Edition (PVP 4800 USD).

Fisheye

Ya tengo una licencia de 10 usuarios de Fisheye. ¿En qué se diferencia la licencia Starter de 10 $ de la licencia de 10 usuarios? Mostrar

La licencia Starter de 10 $ para Fisheye está restringida a no más de 10 confirmadores en total por repositorio y a 5 repositorios, mientras que la licencia completa de 10 usuarios de Fisheye tiene repositorios ilimitados y confirmadores ilimitados por repositorio.

¿Cuáles son las restricciones de la licencia Starter? Mostrar

Las licencias Starter de Fisheye están restringidas a no más de 10 usuarios en Fisheye, 10 confirmadores en total por repositorio y 5 repositorios.

¿Qué pasa si excedo los límites de la licencia Starter? Mostrar

Si tienes más de cinco repositorios, Fisheye evitará que se habiliten más de cinco repositorios en un momento dado. Los administradores pueden controlar qué cinco repositorios están habilitados.

¿Qué pasa cuando se encuentra el confirmador único n.º 11 durante la indexación? Mostrar

Para todos los SCM que no sean CVS, Fisheye indexará todas las revisiones hasta, pero sin incluir, la revisión que introdujo el confirmador n.º 11. Dado que el CVS que se está indexando se basa en un sistema de archivo por archivo, Fisheye indexará los archivos hasta que alcance el límite de confirmadores. Los archivos restantes en el repositorio no se indexarán. Esto significa que solo los archivos que se han indexado se mostrarán en los conjuntos de cambios y que los conjuntos de cambios podrían estar incompletos.

¿Qué pasa cuando se inicia una instancia de Fisheye con una licencia Starter, usando índices existentes con más de cinco repositorios? Mostrar

Fisheye solo empezará a indexar los primeros cinco repositorios. Un administrador puede usar la interfaz de usuario de administración para ajustar qué repositorios están habilitados y, de ahí, controlar los cinco repositorios que se inician. Entonces, se debería reiniciar Fisheye.

¿Qué sucede cuando se inicia una instancia de Fisheye con una licencia Starter, usando índices existentes con uno o varios repositorios con más de diez confirmadores? Mostrar

Fisheye mostrará toda la información actualmente indexada, pero para cada repositorio que haya alcanzado el límite de diez confirmadores no se indexarán más revisiones.

¿Qué sucede en la actualización de una licencia Starter, si se ha interrumpido la indexación debido a que se ha alcanzado el límite de confirmadores? Mostrar

Al reiniciar Fisheye, se reanudará la indexación para todos los repositorios. Cada repositorio puede reiniciarse individualmente para evitar reiniciar Fisheye. Debido a la naturaleza de la indexación de CVS, recomendamos reindexar cualquier repositorio de CVS que haya alcanzado el límite de confirmadores antes de que se actualice la licencia.

¿Qué sucede cuando se actualiza desde una licencia Starter y los repositorios no se han iniciado debido a que se ha alcanzado el límite del repositorio? Mostrar

Al reiniciar Fisheye, todos los depósitos habilitados se iniciarán. Cada repositorio puede reiniciarse individualmente para evitar el reinicio de Fisheye.

¿Qué sucede si mi licencia de evaluación ha vencido y actualizo a una licencia Starter, pero he superado las limitaciones de dicha licencia? Mostrar

Como se ha descrito anteriormente, se iniciará un máximo de cinco repositorios y para cualquier repositorio con más de 10 confirmadores, no se producirá ninguna otra indexación. Todo el contenido indexado existente se conserva y puede visualizarse.

¿Qué sucede cuando se baja de nivel a una licencia Starter, en la que se ha excedido el límite del repositorio? Mostrar

Comenzarán a funcionar un máximo de cinco de tus repositorios configurados. El resto no se iniciará, pero seguirá estando disponible.

¿Qué sucede cuando se baja de nivel a una licencia Starter en la que se ha excedido el límite de confirmadores para uno o varios repositorios? Mostrar

No se producirá ninguna otra indexación para los repositorios en los que se haya superado el límite de confirmadores.

¿Cómo se imparte la formación? Mostrar

Las sesiones de formación se imparten como seminarios web interactivos y recursos de vídeo en línea. El curso se imparte con un conjunto de diapositivas de PowerPoint, utilizando ejemplos prácticos de Jira o Confluence.

Crucible

¿Puedo usar mi licencia Crucible Starter con Fisheye? Mostrar

La licencia Crucible Starter funciona tanto con instalaciones de Starter como de Commercial de Fisheye y refleja las restricciones de repositorio de Fisheye (por ejemplo, si trabajas con Fisheye Starter con repositorios limitados, Crucible solo admite ese número de repositorios; mientras que, si trabajas con Fisheye Commercial, no hay ninguna limitación para el número de repositorios).

Bamboo

¿Qué restricciones hay cuando se usa una licencia Bamboo Starter? Mostrar

Con una licencia Bamboo Starter, tienes una limitación de 10 trabajos de compilación y 0 agentes remotos, pero puedes disponer de agentes locales ilimitados.  Un trabajo es una unidad de compilación única dentro de un plan. Uno o más trabajos pueden organizarse en una o más etapas. Teniendo en cuenta el límite de 10 trabajos, puedes distribuir los trabajos en hasta 10 planes, por ejemplo, un trabajo por plan o los 10 trabajos en un solo plan. No hay límite en el número de veces que se compila o ejecuta un plan.

Ten en cuenta que el uso de las ramas de planes tiene un efecto multiplicador sobre el número de trabajos configurados, por lo que repercute en el límite de 10 trabajos. Por ejemplo, un plan con dos trabajos que se esté compilando con respecto a un total de tres ramas (la rama original del plan más dos ramas adicionales) sumará 6 trabajos que computarán para el límite.