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Plans and pricing

Precios
Standard Try free
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Premium Try free
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Standard Up to 5,000 users
Premium Up to 5,000 users
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99.9% uptime SLA ?
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Premium
Storage ?
Standard 250 GB file storage
Premium Unlimited storage
Support ?
Standard 9-5 Standard Support
Premium 24/7 Premium Support

Beneficios del alojamiento en la nube

Mejora la seguridad en la nube con Atlassian Access

* El acceso requiere una suscripción aparte que se puede activar desde Confluence.

Preguntas frecuentes sobre Cloud

What will my Confluence subscription cost?mostrar más
You can find detailed pricing for Confluence Cloud here.

Use our pricing calculator to determine your exact price. For more than 5,000 users, explore our self-managed options.
Can I try Confluence for free?mostrar más
Of course! Your first 7 days are on us. Sign up for a new Confluence site to get started. If you love it (we think you will), you can continue using Confluence simply by providing us with your payment details.
What is a Confluence user?mostrar más
A Confluence user is any user that can login to your Confluence site and exists in User Management.
How are users counted towards billing?mostrar más
You can add and remove users as your team changes. At the end of each monthly billing cycle, you will be billed for the following month's subscription based on the exact number of Confluence users you have.
Do you offer annual subscriptions?mostrar más
Yes! For annual subscriptions, you will be billed for the tier that most closely matches your user count. Annual subscriptions may offer a discount depending on the number of users purchased.

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What payment options do you accept?mostrar más
Monthly subscriptions are payable by credit card (MasterCard, Visa, or American Express), or PayPal. Annual subscriptions can be paid via credit card, bank transfer, or check.
What happens if I am not satisfied with my Confluence purchase?mostrar más
If you're not satisfied with any Atlassian Cloud product or service, we offer a refund within your first paid month after your trial period for monthly subscriptions, and within 30 days of payment for annual subscriptions. No questions asked.
What's the difference between Cloud and Server options?mostrar más
With Confluence Cloud, Atlassian hosts and sets up your Confluence site for you. This is the best option for teams that want to get started quickly and easily, and for teams that don't want to manage the technical complexity of hosting themselves.

With Confluence Server and Confluence Data Center, you host Confluence on your own infrastructure and can customize your setup. This is the best option for teams that want to manage setup details and don't mind the additional complexity of hosting themselves.
When should I choose the premium plan over the standard plan? mostrar más
Confluence Cloud Premium provides an advanced toolkit to help admins better manage their Confluence site with more visibility and control. New product features give administrators temporary access to restricted pages to resolve permissions issues fast. Analytics also offers deeper insights about your team’s site, space, and page use for better reporting, resource decisions, and content.

For organizations who need confidence in their ability to scale, the premium plan also offers 24/7 Premium Support with 1 hour response times for critical issues, unlimited storage, and a 99.9% uptime SLA financially backed by service credits.
What is the difference between Premium and Atlassian Access? Do I need both?mostrar más
Confluence Cloud Premium allows teams to scale reliably and confidently with unlimited storage, a financially backed 99.9% uptime SLA, and 24/7 Premium Support. In addition our premium plan gives admins and end users product features for more visibility and control.

Think of Atlassian Access as your “umbrella policy” for enterprise-grade security and user management in the cloud. Atlassian Access enables admins to enforce consistent, company-wide security and access policies across all Atlassian cloud products being used within their organization.

When you layer Access with our premium plans, you’ll get an enterprise-grade solution for scaling and securing Atlassian cloud content and users across your organization.

¿Tienes alguna otra pregunta?

Consulta la sección Licencias de Atlassian Cloud o Licencias de Confluence.

Gratis durante 30 días

Para equipos de todos los tamaños. La solución se aloja en tu servidor.

Server

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Pago único
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  • Atlassian-supported disaster recovery

Data Center

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al año
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Preguntas frecuentes sobre los precios del autogestionado

¿Puedo probar gratis Confluence?

¡Claro! Puedes alojar una copia totalmente funcional de Confluence en tu propio hardware durante 30 días gratis. Solo tienes que descargar Confluence para comenzar.

Si te gusta (estamos seguros de que sí) y quieres seguir utilizando Confluence, solo tienes que actualizar la instancia que ya tienes comprando una clave de licencia. Las licencias de Confluence se pueden comprar en línea.

¿Qué es un usuario de Confluence?

Un usuario de Confluence es cualquier usuario que puede iniciar sesión en Confluence. Los usuarios anónimos también pueden trabajar en Confluence y no computan para el número total de usuarios que admite la licencia.

¿Tenéis descuentos para instituciones académicas?

Las instituciones académicas que cumplan los requisitos recibirán un 50 % de descuento en las licencias de Server para más de 10 usuarios.

¿Qué se incluye con la compra de la licencia?

Creemos que el esquema de licencias de Confluence es sencillo, claro y justo.

Con la opción Server, las licencias otorgan un uso perpetuo e incluyen los primeros 12 meses de mantenimiento (actualizaciones y asistencia) a partir de la fecha de compra. La renovación del servicio de mantenimiento es totalmente opcional.

Data Center se ofrece a través de una licencia anual que incluye actualizaciones y asistencia durante toda su vigencia. Las licencias de Data Center tienen caducidad, por lo que, a diferencia de nuestras licencias de Server, no son permanentes.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Las licencias autoalojadas (Server) pueden pagarse con tarjeta de crédito, por transferencia bancaria, con cheque o a través de la ACH (solo bancos estadounidenses). Ten en cuenta que las licencias Inicial para 10 usuarios deben pagarse con tarjeta de crédito. 

¿Qué ocurre si no estoy satisfecho con mi compra de Confluence?

Si no quedas satisfecho con algún servicio o producto de Atlassian, ofrecemos una garantía de reembolso durante 30 días. No tendrás que dar ninguna explicación. En el caso de las licencias para 10 usuarios de la versión Server, como el importe se dona a una organización benéfica, no podemos devolverlo.

¿Cuál es la diferencia entre las opciones Cloud y Server?

Con la opción Cloud, alojamos y configuramos tu página de Confluence en la nube. Esta suele ser la opción ideal para equipos que deseen ponerse a trabajar rápida y fácilmente, así como para aquellos que no quieran preocuparse de la complejidad técnica que supondría alojarlo ellos mismos.

Con las opciones Server y Data Center, alojas Confluence en tu propio hardware y puedes personalizar la configuración como quieras. Esta suele ser la mejor opción para los equipos que quieren gestionar todos los detalles de la configuración y no les preocupa la complejidad adicional que supone encargarse de su propio alojamiento.

¿Tienes alguna otra pregunta?

Consulta nuestra completa sección de preguntas frecuentes sobre precios de Confluence.