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Consigue 12 meses gratis al solicitar una versión de prueba de migración a Cloud antes del 15 de agosto de 2022. Solicitar versión de prueba

Créditos de mejora


A partir del 4 de abril de 2022 (PT), los clientes que migren a Cloud y cumplan con los requisitos que se detallan a continuación pueden optar a recibir un crédito de mejora para la compra de su suscripción anual a Cloud, que cubrirá el valor prorrateado de los contratos no utilizados de mantenimiento de Server o Data Center.

A menudo, vemos clientes que quieren aprovechar las ventajas de la migración a Cloud, pero que prefieren esperar hasta que finalice su mantenimiento de Server o Data Center para sacarle el máximo partido al contrato. Como el 15 de febrero de 2024 (PT) tendrá lugar el fin del soporte de Server, queremos eliminar el obstáculo que supone este coste para que puedas ponerte en marcha lo antes posible, y darte tiempo suficiente para conocer mejor el proceso de migración y determinar tu cronograma.

Requisitos para disfrutar de la oferta

  • Vas a migrar de Server o Data Center a Cloud
  • Compraste tu licencia de Server o Data Center antes del 2 de febrero de 2021 (PT)
  • Te quedan al menos 180 días de tu contrato de Server o Data Center en el momento de la solicitud del crédito
  • Vas a migrar 201 o más usuarios o 51 o más agentes a una suscripción anual de los siguientes productos:
    • Jira Software Cloud
    • Confluence Cloud
    • Jira Service Management Cloud
    • Bitbucket Cloud Premium

Esta oferta promocional no se aplica de forma retroactiva a las suscripciones de Cloud existentes que no se hayan comprado según esta oferta promocional. Atlassian puede modificar o cancelar las promociones en cualquier momento y esta página no le obliga a ampliar ninguna promoción específica durante ningún periodo determinado. Si quieres saber si cumples los requisitos para obtener esta oferta promocional disponible durante un tiempo limitado, ponte en contacto con nosotros.

Preguntas frecuentes

¿Se incluyen las aplicaciones en esta oferta de créditos de mejora? Copy link to heading Copied! Mostrar

No. Esta oferta solo está disponible para Jira Software Cloud, Confluence Cloud, Jira Service Management Cloud y Bitbucket Cloud Premium, y no se aplicará a las aplicaciones propiedad de Partners de Marketplace o Atlassian.

¿Tengo que migrar desde un nivel de usuario concreto? Copy link to heading Copied! Mostrar

No. Los clientes pueden migrar desde cualquier nivel de usuario, siempre que migren a un sitio de Cloud con 201 o más usuarios o 51 o más agentes.

¿Está esta oferta disponible en los planes de suscripción mensuales? Copy link to heading Copied! Mostrar

No, esta oferta solo está disponible para las suscripciones anuales a Cloud.

¿Cómo se aplicará el crédito de mejora a mi cuenta? Copy link to heading Copied! Mostrar

El crédito de mejora es un descuento que aplica un embajador de producto directamente a la compra de la suscripción anual a Cloud.

¿Cuánto tiempo tengo para solicitar mi crédito de mejora? Copy link to heading Copied! Mostrar

Los créditos de mejora estarán disponibles hasta el 31 de marzo de 2023 (PT).

¿Los créditos de mejora son compatibles con otros incentivos de migración que ofrece Atlassian? Copy link to heading Copied! Mostrar
Prueba

Sí. Los créditos de mejora son compatibles con la versión de prueba de migración a Cloud, los descuentos por fidelización y las licencias dobles.

Los créditos de mejora de Jira Software Cloud, Confluence Cloud y Jira Service Management Cloud son compatibles con las licencias Community y Academic; sin embargo, los planes anuales actuales de Bitbucket Cloud Premium no pueden optar a los precios Community y Academic, por lo que los créditos de mejora de Bitbucket Cloud Premium no son compatibles con dichas licencias.

¿Finaliza el soporte de Server/Data Center una vez que compre Cloud y se aplique el descuento? ¿O seguiréis prestando ese servicio durante la migración (de forma similar a la doble licencia)? Copy link to heading Copied! Mostrar

Cuando se aplique el crédito de mejora a tu presupuesto anual de Cloud, deshabilitaremos las funciones de renovación de tus licencias de Server/Data Center. Esto significa que seguirás disfrutando de soporte técnico completo durante el resto del plazo de la licencia de Server en caso de que surja algún problema durante la migración a Cloud.

Si también cumples los requisitos para optar a una licencia doble, daremos prioridad a la clasificación como instancia de licencia doble, lo que te permitirá seguir recibiendo soporte de Server durante la migración.

La información en esta página contiene declaraciones con miras al futuro que implican incertidumbres a la hora de proporcionar fechas estimadas. Todas las declaraciones con miras al futuro incluyen riesgos conocidos, riesgos desconocidos e incertidumbres, y están sujetas a cambios.