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Compara Atlassian Cloud y Data Center

Descubre las diferencias en cuanto a funciones y características entre los productos de Atlassian Cloud y Data Center para encontrar el que te va como anillo al dedo.

¿Qué opción es perfecta para ti?

Habrá cambios en nuestras licencias, mejoras y aplicaciones de Server desde ahora y hasta que el soporte finalice el 2 de febrero de 2024. Para tener toda la asistencia que necesitas, migra a nuestros productos de Cloud o Data Center. Esta guía te ayuda a comparar lo que incluye cada oferta:

Icono de nube

Cloud Recomendado

(Software como servicio)

Ofrecemos productos Atlassian como servicios siempre disponibles, con actualizaciones continuas y una gran seguridad, y que se ocupan de las tareas más pesadas para que puedas centrarte en las prioridades de tu negocio. Nuestros productos de software como servicio (SaaS) se basan en las mejores tecnologías en la nube del sector, con lo que son escalables, seguros, fiables y de alto rendimiento. Con una plataforma de Cloud subyacente, también disfrutarás de una mayor conexión entre los productos de Atlassian y las principales herramientas SaaS de terceros, para así facilitar y agilizar el trabajo de tus equipos.

Marca de verificación

Seguridad, privacidad, cumplimiento y fiabilidad integrados

Marca de verificación

Menores costes operativos, de mantenimiento de TI y de hardware

Marca de verificación

Mejor colaboración e innovación, gracias a las últimas funciones y características

Marca de verificación

Planes de precios flexibles que se adaptan a los ciclos de presupuesto y el tamaño de tus equipos, desde Free hasta Enterprise

Marca de verificación

Gran mayoría de la inversión en I+D de Atlassian

Cuándo elegir Cloud

Los productos de Cloud son los más adecuados para la mayoría de las organizaciones. Elige Cloud para:

  • Acabar con el mantenimiento de software y las mejoras manuales, y reducir el coste total de propiedad.
  • Contar con actualizaciones de seguridad en tiempo real y con un equipo de expertos de Atlassian que trabajan ininterrumpidamente para proteger tus datos.
  • Posibilitar el trabajo en equipo distribuido a nivel global, con productos a los que se puede acceder de forma segura desde cualquier navegador y aplicaciones móviles, sin necesidad de una VPN.
  • Acelerar la transformación digital y permitir la agilidad empresarial con mejoras continuas de funcionalidad.
Icono de servidor

Data Center

(Autogestionado)

Los productos de Atlassian se alojan en tu propia infraestructura o a través de proveedores de nube como AWS y Azure. De esta forma, podrás mantener tus datos dentro de tu red, si tienes esa obligación. Para hacer el alojamiento en tu propia infraestructura necesitas los recursos internos y los conocimientos técnicos necesarios para implementar, ejecutar y mantener eficazmente el software de Atlassian.

Marca de verificación

Controles administrativos sólidos que te ayudan a mantener un alto grado de rendimiento, seguridad y conformidad en un entorno autogestionado.

Marca de verificación

Puede implementarse como un solo nodo o agrupado en clústeres, en tu propio hardware físico o en una infraestructura como servicio (IaaS).

Marca de verificación

Funciones de limpieza para optimizar los datos que quieres pasar a Cloud en el futuro.

Cuándo elegir Data Center

Cloud estará listo para la mayoría de nuestros clientes para 2023. Sin embargo, si tienes un requisito empresarial que te impide pasarte a Cloud y no se refleja en nuestra hoja de ruta de Cloud que vaya a estar disponible antes de esa fecha, te recomendamos que te pases a Data Center.

Data Center seguirá siendo un servicio fiable y eficaz para respaldar tu crecimiento con Atlassian.

Elige Data Center en estos casos:

  • Tu producto debe cumplir con un estándar normativo que no está en nuestra hoja de ruta de Cloud.
  • Los datos de tus productos deben permanecer en un entorno autogestionado.

¿Necesitas ayuda para elegir?

Haz nuestra evaluación de migración y obtén una recomendación personalizada. Si lo prefieres, ponte en contacto con nosotros para programar una consulta sobre Cloud con nuestro equipo de especialistas en migración.*

Marca de verificación en la nube

* Disponible para clientes con licencias Commercial o Academic de más de 25 usuarios o agentes.


Comparar funciones

Descubre las funciones y características de los productos de Atlassian disponibles para Cloud y Data Center: Jira Software, Jira Service Management, Confluence y Bitbucket.

Si una función no está disponible todavía, hemos añadido la etiqueta En la hoja de ruta. Echa un vistazo a nuestras hojas de ruta de Cloud y Data Center para conocer las fechas de lanzamiento estimadas más recientes.

Las funciones se aplican a Jira Software, Jira Service Management, Confluence y Bitbucket, a menos que hayamos especificado lo contrario.

Ir a una sección específica

Precios y facturación

Ofrecemos diferentes planes de Cloud que se adaptan a equipos de todos los tamaños, desde empresas emergentes hasta grandes empresas, con funciones y niveles de soporte a su medida. Puedes pagar anualmente por nivel de usuario o al mes por usuario, es decir, que solo pagarás por las personas que utilizan las herramientas.

¿Quieres más información sobre precios? Pide una estimación personalizada de costes.

Cloud

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Data Center

Icono de Data Center

Planes de productos

Varios planes (Free, Standard, Premium y Enterprise)

Plan único


Facturación

Suscripción mensual o anual

Suscripción anual


Estructura de precios

Por usuario (mensual) o por nivel (anual)

Modelo de licencias centralizado y por usuario, con el que los usuarios pueden acceder a todas las instancias de la empresa con una única licencia (Enterprise)

Por nivel


Soporte

Diferentes niveles de soporte según el plan.

La cobertura del soporte Enterprise equivale al soporte Premier de Data Center

Diferentes niveles de soporte según el paquete: soporte Priority o soporte Premier (se adquieren por separado)


Coste total de propiedad (TCO)

El coste total de propiedad incluye la cuota de suscripción y el tiempo de administración del producto

El coste total de propiedad incluye la cuota de suscripción, el tiempo de administración del producto y además:

  • Costes relacionados con el aprovisionamiento de infraestructura o tarifas de IaaS (por ejemplo, costes de AWS)
  • Tiempo de inactividad planificado
  • Tiempo y recursos necesarios para las mejoras de software

Seguridad y gestión de datos

Con Cloud, el equipo de seguridad dedicado de Atlassian se ocupa de proteger tus datos. Cloud ofrece funciones de seguridad integradas para ayudar a proteger tus datos, con un mínimo trabajo administrativo. Con Data Center, tu organización gestiona la protección de tu entorno. Conoce mejor las prácticas de seguridad en Atlassian.

Cloud

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Data Center

Icono de Data Center

Cifrado de los datos

Cifrado de datos en tránsito y en reposo (Jira Software, Jira Service Management y Confluence)

Cifrado de datos en tránsito (Bitbucket)

Cifrado de datos en reposo (Bitbucket) En la hoja de ruta

Gestionado por tu organización


Residencia de datos

Residencia de datos para datos principales de EE. UU. y UE (Standard, Premium y Enterprise)

Otros tipos de datos y regiones (Australia, Canadá, Reino Unido y Japón) En la hoja de ruta

Residencia de datos para aplicaciones En la hoja de ruta

Gestionado por tu organización


Registro de auditoría

Registros de auditoría a nivel de organización a través de Atlassian Access (Jira Software y Confluence)

Registros de auditoría a nivel de producto (Jira Software y Confluence)

Registros de auditoría avanzados


Seguridad de dispositivos

Compatibilidad con la gestión de dispositivos móviles (Jira Software, Confluence y Jira Service Management)

Gestión de aplicaciones móviles En la hoja de ruta

Compatibilidad con la gestión de dispositivos móviles (Jira Software, Confluence y Jira Service Management)


Seguridad del contenido

Listas de aceptación de IP para Premium y Enterprise (Jira Software, Jira Service Management y Confluence)

Gestión de la duración de sesión web

Cifrado BYOK para campos de incidencia de Jira (Jira Software y Jira Service Management) En la hoja de ruta

Cifrado BYOK (Jira Software, Jira Service Management y Confluence) En la hoja de ruta

Gestionado por tu organización


Seguridad de aplicaciones y API

Controles de token de API (Jira Software, Jira Service Management y Confluence)

Tokens de acceso personal


Conformidad

Diseñamos nuestros productos de Cloud teniendo en cuenta los marcos normativos y ofrecemos opciones de configuración que te permiten cumplir con varios de los estándares más habituales del sector. También trabajamos para cumplir los requisitos de cumplimiento de algunos de los sectores más estrictamente regulados, como el financiero, el de la administración pública y el de la sanidad. Con Data Center, garantizar el cumplimiento normativo de los productos es tu responsabilidad. Obtén más información sobre el cumplimiento en Atlassian.

Cloud

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Data Center

Icono de Data Center

RGPD

Los procesos de gestión de datos internos de Atlassian cumplen con la normativa del RGPD; además, proporcionamos herramientas para ayudarte a cumplir con los requisitos de dicho reglamento. Más información.

Gestionado por tu organización

Proporcionamos herramientas para ayudarte a cumplir los requisitos del RGPD


PCI DSS

PCI DSS

Gestionado por tu organización


CSA

Miembro de CSA (Cloud Security Alliance)

Gestionado por tu organización


SOC

SOC2 Tipo II

SOC 3

Gestionado por tu organización


ISO/IEC

ISO/IEC 27001

ISO/IEC 27018

Gestionado por tu organización


WCAG

Cloud products are designed to align with WCAG 2.1 standards.

We’re working to achieve WCAG 2.1 AA compliance soon On the roadmap

Data Center products are designed to align with WCAG 2.1 standards.

We’re working to achieve WCAG 2.1 AA compliance soon On the roadmap


VPAT

Declaraciones VPAT para productos de Cloud

VPAT para la sección 508


FedRAMP

FedRAMP Moderate ATO (Jira Software y Confluence) En la hoja de ruta

Gestionado por tu organización


HIPAA

Listo para la HIPAA (Jira Software y Confluence) En la hoja de ruta

Gestionado por tu organización


NIST 800.53

Controles NIST 800.53: nivel de impacto bajo (Jira Software y Confluence) En la hoja de ruta

Gestionado por tu organización


FINRA (EE. UU.)

Conformidad con el sector de servicios financieros: EE. UU. (Jira Software y Confluence) En la hoja de ruta

Gestionado por tu organización


BaFin (UE)

Conformidad con el sector de servicios financieros: Alemania (Jira Software y Confluence) En la hoja de ruta

Gestionado por tu organización


APRA (Australia)

Conformidad con el sector de servicios financieros: Australia (Jira Software y Confluence) En la hoja de ruta

Gestionado por tu organización


Escalado, rendimiento y disponibilidad

En Cloud, nos encargamos de gestionar la fiabilidad, el rendimiento y el tiempo de actividad, para que tus usuarios tengan acceso ininterrumpido a las herramientas de Atlassian. También aumentamos continuamente nuestra capacidad de escalado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes de mayor tamaño. Con Data Center, tú te encargas de implementar y mantener estrategias de escalabilidad, alta disponibilidad y recuperación ante desastres. Obtén más información sobre la fiabilidad en Atlassian.

Cloud

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Data Center

Icono de Data Center

Alta disponibilidad (HA) y fiabilidad

Soluciones basadas en las mejores tecnologías del sector para ofrecer escalabilidad elástica, redundancia multinivel y opciones de fallos

SLA con tiempo de actividad del 99,9 % con apoyo financiero (Premium)

SLA con tiempo de actividad del 99,95 % con apoyo financiero (Enterprise)

Implementación de aplicaciones de alta disponibilidad

Soporte para base de datos de alta disponibilidad (Aurora)

Opciones de mejora sin tiempo de inactividad


Gestión y control del estado de los datos

Archivado de proyectos (Jira Software Premium y Enterprise)

Archivado de espacios (Confluence)

Archivado de proyectos e incidencias (Jira Software y Jira Service Management)

Optimiza campos personalizados para mejorar el rendimiento (Jira Software y Jira Service Management)

Rechaza automáticamente las solicitudes de incorporación de cambios obsoletas (Bitbucket)

Archivado de espacios (Confluence)

Gestión de páginas y archivos (Confluence)


Límites de almacenamiento de datos

2 GB (Free)

250 GB (Standard)

Almacenamiento ilimitado (Premium y Enterprise)

Gestionado por tu organización


Rendimiento

Actualizaciones continuas de rendimiento para mejorar los tiempos de carga, la capacidad de respuesta de las búsquedas y los adjuntos

Infraestructura en la nube alojada en seis regiones geográficas diferentes para reducir la latencia

Limitación de velocidad

Soporte de CDN

Smart mirrors y granjas de smart mirrors (Bitbucket)


Copias de seguridad y recuperación ante desastres

Utilizamos varios centros de datos en diversas ubicaciones, contamos con un programa completo de copias de seguridad y probamos regularmente la calidad de nuestros planes de recuperación ante desastres y de continuidad empresarial. Más información.

Las copias de seguridad se generan diariamente y se conservan durante 30 días para permitir la restauración de los datos a un momento dado

Gestionado por tu organización


Nivel mínimo de usuario

De 1 a 10 usuarios (Jira Software y Confluence)

De 1 a 3 agentes (Jira Service Management)

De 1 a 5 usuarios (Bitbucket)

500 usuarios (Jira Software, Confluence y Crowd)

50 agentes (Jira Service Management)

25 usuarios (Bitbucket)


Número máximo de usuarios por instancia

Hasta 20 000 usuarios por instancia (Enterprise)

50 000 usuarios por instancia (Enterprise) En la hoja de ruta

Sin límite de usuarios (Jira Software, Jira Service Management y Confluence)

30 000 usuarios (Bitbucket)


Gestión de usuarios

En Cloud, las cuentas de usuario se gestionan de forma centralizada en la organización, en lugar de producto a producto. También ofrecemos Atlassian Access para mejorar o ampliar tus capacidades de gestión de usuarios. Con Data Center, la gestión de usuarios se puede hacer de diversas maneras: en cada producto, a través de Jira o conectándose a Atlassian Crowd, un LDAP u otro directorio de usuarios externo o proveedor de identidades (IdP). Obtén más información sobre las diferencias en la gestión de usuarios entre los productos de Cloud y autogestionados.

Cloud

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Data Center

Icono de Data Center

Autenticación

Disponible para todos los clientes:

  • Controles centralizados de seguridad de usuarios para nuevos clientes
  • Cuentas de usuario gestionadas con dominios verificados
  • Requisitos de seguridad de contraseñas, caducidad y restablecimiento
  • Requisitos de duración de la sesión sin actividad
  • Verificación en dos pasos opcional (2SV) para usuarios finales

Requiere Atlassian Access:

  • Inicio de sesión único de SAML
  • Verificación obligatoria en dos pasos
  • Varias políticas de autenticación por organización
  • Seguridad de usuarios externa En la hoja de ruta
  • Autenticación delegada mediante LDAP externo y Active Directory
  • Inicio de sesión único de SAML
  • SSO de OpenID Connect
  • Compatibilidad con varios IdP (Jira Software, Jira Service Management y Bitbucket)

Requiere Atlassian Crowd:

  • Gestión de usuarios desde varios directorios (Active Directory, LDAP, OpenLDAP o Microsoft Azure AD) y control de permisos de autenticación de aplicaciones en una única ubicación
  • Controles de gestión centralizada de usuarios
  • Funciones de SSO

Aprovisionamiento

Disponible para todos los clientes:

  • Sistema de licencias sencillo con enlaces de invitación, dominios aprobados y solicitudes de acceso

Requiere Atlassian Access:

  • Aprovisionamiento justo a tiempo con inicio de sesión único de SAML
  • Sincronización de directorios con IdP en la nube mediante el aprovisionamiento de usuarios SCIM
  • Integración con G Suite (Jira Software, Jira Service Management y Confluence)
  • Aprovisionamiento de usuarios (Bitbucket) En la hoja de ruta

Opciones de registro público

Aprovisionamiento de usuarios justo a tiempo con SAML y OpenID Connect

Sincronización de directorios con LDAP, Active Directory y Azure AD


Gestión de acceso y autorizaciones

Directorio de grupos y usuarios a nivel de organización para clientes nuevos

Compatibilidad con Azure AD con filtrado de usuarios y grupos (a través de Atlassian Crowd)

Administración a nivel de grupo (a través de Atlassian Crowd)

OAuth 2.0 para la integración de aplicacionesEn la hoja de ruta


Implementación y administración

Atlassian se encarga de alojar tus productos de Cloud y de gestionar la seguridad y el mantenimiento. Con Data Center, controlas cómo alojar tus productos, por lo que también eres responsable del mantenimiento y de las mejoras de versión.

Cloud

Icono de nube

Data Center

Icono de Data Center

Contenedorización y orquestación

Nosotros nos encargamos

Imágenes de Docker

Compatibilidad con KubernetesEn la hoja de ruta


Gestión de cambios y mejoras

Nos encargamos de las mejoras de software y seguridad automáticamente

Instancia de espacio aislado para probar los cambios (Premium y Enterprise)

Opciones de canal de publicaciones para Premium y Enterprise (Jira Software, Jira Service Management y Confluence)

Gestionado por tu organización

Opciones de mejora sin tiempo de inactividad

Publicación de soporte a largo plazo


Acceso directo a bases de datos

Sin acceso directo para cambiar la estructura de bases de datos, sistemas de archivos u otras infraestructuras de servidor

API de REST exhaustivas para acceso a datos programáticos

Acceso directo a bases de datos


Información útil e informes

Información sobre la organización y del administrador para realizar el seguimiento de la adopción de los productos de Atlassian y evaluar la seguridad de la organización. Más información.

Análisis de Confluence

Canalización de datos para obtener información útil avanzada

Análisis de Confluence


Nombres de sitio (URL)

Atlassian proporciona un nombre de sitio seguro y configurable

Posibilidad de alojar tu producto en cualquier dominio que controlesEn la hoja de ruta

Alojas tus productos en cualquier dominio que controles


Aplicaciones, integraciones y personalización

Puedes ampliar la funcionalidad de los productos de Cloud con un número cada vez mayor de aplicaciones de Atlassian Marketplace e integraciones de productos SaaS, o crear tus propias personalizaciones mediante API o con Forge, nuestra plataforma para desarrolladores de Cloud. Con Data Center, puedes utilizar aplicaciones aprobadas para Data Center desde el Marketplace o crear tus propias aplicaciones e integraciones mediante API sólidas.

Cloud

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Data Center

Icono de Data Center

Aplicaciones de marketplace

Miles de aplicaciones e integraciones

Programa de aplicaciones Cloud Fortified para garantizar la seguridad y la fiabilidad de nivel empresarial

Miles de aplicaciones e integraciones

Programa de aplicaciones aprobadas para Data Center para garantizar la fiabilidad y el rendimiento a escala


API

Utiliza el marco de Atlassian Connect, las API y Forge para desarrollar aplicaciones, personalizaciones e integraciones

Utiliza API de Server para desarrollar aplicaciones, personalizaciones e integraciones


Aplicaciones móviles

Aplicaciones móviles para Jira Software, Jira Service Management y Confluence, con funciones adicionales que no están disponibles con las aplicaciones de Data Center

Gestión de dispositivos móviles (MDM) y gestión de aplicaciones móviles (MAM)

Colaboración segura, sin iniciar sesión en una VPN

Aplicaciones móviles para Jira Software (8.3 o posterior), Jira Service Management (4.12.2 o posterior) y Confluence (6.8 o posterior)

Compatibilidad con la gestión de dispositivos móviles (MDM)


Productos

Nuestros productos insignia Jira Software, Confluence, Jira Service Management y Bitbucket están disponibles tanto para Cloud como para Data Center. Cloud ofrece un conjunto cada vez mayor de productos adicionales para la gestión de incidentes, el seguimiento de tareas o la colaboración, entre mucho más.

Algunas aplicaciones que antes estaban disponibles en Marketplace son ahora funciones nativas de nuestros productos de Cloud o Data Center.

Cloud

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Data Center

Icono de Data Center

Planificación, supervisión y soporte

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Jira Software

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Jira Software


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Jira Service Management

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Jira Service Management


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Jira Align

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Jira Align


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Jira Work Management

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Jira Work Management


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Statuspage

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Statuspage


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Opsgenie

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Opsgenie


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Halp

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Halp


Colabora

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Confluence

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Confluence


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Trello

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Trello


Programación, compilación y lanzamiento

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Bitbucket

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Bitbucket


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Sourcetree

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Sourcetree


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Bamboo

Bitbucket Pipelines se incluye con Bitbucket Cloud

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Bamboo


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Fisheye

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Fisheye solo Server


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Crucible

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Crucible solo Server


Seguridad e identidad

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Atlassian Access

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Atlassian Access


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Crowd

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Crowd


Aplicaciones de Atlassian

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Advanced Roadmaps

Se incluye con los planes Jira Software Premium y Enterprise

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Advanced Roadmaps

Se incluye con Jira Data Center 8.15 o posterior


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Questions for Confluence

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Questions for Confluence


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Team Calendars for Confluence

Se incluye con los planes Confluence Premium y Enterprise

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Team Calendars for Confluence

Se incluye con Confluence Data Center 7.11 o posterior


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Analytics for Confluence

Se incluye con los planes Confluence Premium y Enterprise

Marca de verificación verde

Analytics for Confluence

Se incluye con Confluence Data Center 7.11 o posterior


Soporte y proceso de migración

La ruta de migración será diferente en función de si pasas a Cloud o a Data Center, y de la estrategia de migración que elijas.

Cloud

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Data Center

Icono de Data Center

Proceso de migración

El paso de Server a Cloud dependerá de algunos factores: los productos y las aplicaciones que vayas a migrar, el tamaño y la complejidad de los datos, así como el presupuesto y los plazos. Por lo general, las migraciones de las grandes empresas requieren más tiempo y planificación, mientras que las migraciones más pequeñas pueden ser rápidas y sencillas.

La complejidad de una migración a Data Center depende de la arquitectura e infraestructura que elijas y de tus objetivos de migración generales.

  • Migrar a una implementación de Data Center no agrupada en clústeres es sencillo: dado que la infraestructura subyacente no cambia, solo hay que mejorar la licencia del producto, así como cualquier licencia de aplicación.
  • Migrar a una implementación de Data Center agrupada en clústeres (necesario para una alta disponibilidad) requiere infraestructura adicional y una topología de implementación más compleja. También necesitarás algo de planificación extra y los costes subirán.
  • Migrar de hardware físico a Data Center en un servicio en la nube como AWS o Azure, o pasar a una implementación orquestada mediante Kubernetes o Docker, requiere más tiempo y planificación, similares a los de una migración a Cloud.

Soporte de Atlassian disponible

Nuestro equipo te ofrece distintos niveles de asistencia a lo largo del camino, según el tamaño y la complejidad de la migración. También ofrecemos herramientas y recursos gratuitos para que la transición sea lo más sencilla posible:

  • Versión de prueba de migración a Cloud: una prueba gratuita de Cloud que coincide con la duración y el nivel de usuario de tu licencia autogestionada, para que puedas evaluar y migrar a Cloud de forma progresiva.
  • Asistentes de migración a Cloud: aplicaciones de Marketplace gratuitas para Jira Software, Confluence y Bitbucket, para que puedas evaluar tus aplicaciones y migrar los datos de tus productos y usuarios a Cloud con una interfaz de usuario sencilla y guiada. Pronto habrá disponible un asistente de migración a Cloud para Jira Service Management.
  • Guías: instrucciones paso a paso para guiarte por el proceso de migración.
  • Equipo de migración de Atlassian: los ingenieros de soporte y los gestores de migración a Cloud están a tu disposición para resolver incidencias técnicas y proporcionar distintos niveles de planificación y orientación según el tamaño y la complejidad. Si vas a migrar más de 1000 usuarios, ofrecemos soporte adicional para que planifiques el cambio.

Learn more about how we support migrations

Ofrecemos diversas herramientas y recursos para ayudarte con el paso a Data Center:

  • Soporte Priority (Jira Software, Jira Service Management, Confluence y Crowd Data Center), así como con Bitbucket Data Center para clientes con 251 usuarios o más.
  • Como nuevo cliente de Data Center, puedes tener acceso a un Gestor de éxito de los clientes como recurso permanente durante el primer año.
  • Guías: instrucciones paso a paso para guiarte por el proceso de migración.
Círculo de información

¿Necesitas ayuda práctica?

Si necesitas más asistencia o estás gestionando una migración grande y compleja, puedes obtener la ayuda de un Atlassian Solution Partner. Los Solution Partners pueden ayudarte a planificar o ejecutar la migración completa, de principio a fin.

Haz la evaluación de migración

Haz nuestra evaluación de migración para saber si deberías migrar a Cloud y cuándo podrías hacerlo, además de recursos personalizados para dar el siguiente paso.